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沖突管理訓練 北京:2025年11月13日
技術的發展、資源的有限和人們在短時間內想獲得更多資源的矛盾,給企業管理帶來了壓力,于是組織中就難免產生工作沖突。同時,一些員工或同事的消極行為,如冷嘲熱諷、不負責任等也會導致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產生的原因、范圍和影響,并提高有效地解決沖突的策略。培訓受眾:經理、主管、團隊領導、人力資源專家;其他......
沖突管理有效解決 北京:2025年11月20日
希望理解并管理組織中沖突的人員.【課程大綱】1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝......
一線主管溝通與沖突管理實戰訓練 蘇州:2025年11月14日
◇ 了解為什么有的人講話你會聽,有的人講話你不會聽?◇ 了解為什么同樣的事情,不同人表達出來效果不一樣?◇ 了解為什么同樣一句話,有的聽了深受鼓舞,有的聽了卻讓人沮喪?◇ 多媒體的使用,使學員對培訓內容印象深刻。◇ 豐富的案例分析與討論,學員在仿真的環境下學習,從而提高學員的實戰能力。◇ 學員將進行小組討論、游戲、角色......
有效的沖突管理 上海:2025年11月19日
沖突在管理工作中幾乎無所不在。因為資源的爭奪、利益的牽制、理念及認知水平的差異,我們幾乎每天都在大大小小的沖突中開展我們的各項工作。沖突的存在意味著沖突的管理必不可少,而沖突的隨處可見又對我們的工作方式和工作效率提出極大挑戰。如何以最有效的方式紓解和化解沖突,如何以最有技巧的手段將沖突的破壞程度控制在最低限度,是各級管......
高級商務演講技巧實戰訓練 上海:2025年11月17日
場景舉例:總經理:我們上個月開了4場產品推廣活動,公司花了不少錢,但是,產品的銷售情況總是不盡人意,為什么我們在推薦會上的銷售達成率沒有想象中那么高,大家覺得原因在哪里?客戶經理:客戶對我們的產品挺有興趣的,從每次活動有這么多的人來參加就可以看出來了。我向部分沒有購買產品的客戶了解了一下他們對活動的看法,不少人反映說,......
HR法務實控20個工具課研修班 上海:2025年11月21日
HR、工會、財務、經營企劃風險管理部等相關人員課程大綱:序HR必知2020-2023新法新規解讀(2021.1.1)《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋(一)》(2021.7.1)《電子勞動合同訂立指引》(2021.7.16)《人社部、最高院等8部門關于維護新就業形態勞動者勞動保障權益的指導意見》(20......
