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高級秘書的專業技能訓練 北京:2025年11月10日
幫助經理助理與秘書掌握和提高專業基本技能幫助經理助理與秘書提升職業化形象和專業素質幫助經理助理與秘書分析現狀、展望自己的職業前景課程大綱:秘書/助理職業的定位秘書/助理的職業化準則職業秘書/助理的在企業中的作用和任務秘書/助理職業的基本技能職業秘書/助理應掌握的工作方法職業秘書/助理應具備的職業素質秘書助理的重要技能如......
高級助理的提升法則 北京:2025年11月10日
在全球經濟一體化的21世紀,無邊界的商業環境使企業面臨飛速的變化和殘酷的競爭,因而企業的領導人需要更加良好的環境和充分準確的信息來做出及時、科學的決策。作為決策者的助手,您如何成為各部門的信息中心,做好企業決策的守門人;如何在日常工作中抓住重點,與領導組成共進共贏的好團隊,本課程將給您一個滿意的答案。參加對象* 總經理......
新質生產力背景下辦公室行政管理人員綜合技能提升專題研修班 北京:2025年11月11日
各企事業單位辦公室主任、副主任、總經理工作部、經理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨辦、秘書、文書、宣傳、機要、檔案等有關工作人員。課程大綱(一)實用性公文寫作與公文處理工作實務1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》的重點解讀;2.公文的特點(公文的行政性、作者的法定性、格式的規范性、處理的程序性、......
高效的會議管理技巧 北京:2025年11月12日
會議是企業管理中的重要工作內容。會議的實質是什么?如何有效運用會議管理達到事半功倍的預期目的?如何掌握開會的藝術,成為會議高手?這些就是本課程分析與探討的內容。本課程通過互動式的教學,使參加者在實際演練中獲得如下收益:明確會議的成本與價值;了解管理以及會議理論 ;學習會議管理方法技巧。【課程對象】負責召集會議的專門文員......
WOW!客戶服務與投訴應對技巧 上海:2025年12月03日
一、開篇引領:探索客服的魅力與價值1.揭示客服在現代商業中的核心地位,為何它是企業成功的關鍵。2.剖析優秀客服人員如何為企業創造持續的價值與競爭優勢。3.展現客服工作的廣闊前景,激發學員對客服領域的熱情與向往。二、核心技能進階:元能力與學習力的雙重提升學習力篇1.明確學習目標:設定清晰的客服技能提升目標,讓學習更有方向......
個稅&社保新政:風險管理與稅務籌劃 上海:2025年11月27日
企業法人、總經理、財務人員、HR人員、企業相關人員授課方式講師講授+案例研討+小組討論等形式的互動式,要求全員參與。本課程將為學員梳理國地稅合并下稅收政策對企業運營成本管理的的影響,通過學習,使學員能意識到稅務征管下社保政策變化在企業戰略成本布局中的重要作用。通過尋求戰略布局及稅務籌劃的創新思維和方法,來提升企業稅務管......
