青島流程設計培訓公開課

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 南京：2025年11月12日

國企員工；商務精英、職場人士；企業中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

流程設計與優化實戰訓練 上海：2025年11月22日

一、流程設計方法1.流程成熟度模型2.流程設計的三種場景3.流程設計成功要素4.流程的七原則5.什么是好的流程設計6.如何設計易于執行的制度二、流程設計實戰1.流程邊界設計2.流程現狀分析3.流程價值主張設計4.流程線路設計5.組織配套設計6.流程活動設計7.流程文件編制與評審三、流程優化方法1.流程優化的三個層次2.......

流程設計理念、方法與工具 北京：2025年11月14日

一、如何正確理解流程1. 關于流程認識的幾個誤區2. 正確理解流程的概念3.誰應該對流程負責二、流程圖基礎1.流程圖是實現業務可視化的手段2. 流程圖的兩種表現方式——邏輯流程圖和物理流程圖3. 理解流程圖的元素a) 業務活動b) 控制活動c) 角色d) 活動之間的勾稽關系e) 活動路徑表示f)......

流程設計與優化實戰訓練 北京：2025年11月15日

宏觀經濟環境的變化及市場競爭的加劇，對企業產生更大的變革壓力，企業必須從粗放型增長轉變到價值驅動型增長。通過持續的流程和組織能力建設，在速度、成本、質量和客戶便利等關鍵績效指標上獲得核心競爭力，進而提升對市場和客戶的響應及交付能力。未來持續的競爭優勢將更多地出自企業內部的流程和組織能力。為了強化管理人員的流程意識和變革......

化繭成蝶—培訓師綜合能力訓練 深圳：2025年11月27日

導入：培訓原理及角色定位1. 重新定義培訓——培訓效果評估2. 重新定義講師——講師能力模型3. 重新定義學員——成人學習特點第一講：精深需求一、定需求——定義/類別/來源/方法1.新關痛模型2.二維需求定位二、定主題&md......

2024勞動領域典型案例及熱點事件大盤點 上海：2025年11月14日

人力資源從業者（總監、經理、專員），企業管理者。課程大綱：第一章：耳聽怒、眼見喜百聞不如一見，你聽到的也可能只是別人想讓你聽到的；耳聽為虛，但眼見也不一定為實，人的視覺信號收集靈敏度不如聽覺，雖然看著清晰，但也難免以偏概全，甚至還會自動屏蔽不好的事物。本章立足當前市場的熱點事件、立法動態及已發布數據進行客觀分析。01.......