青島客戶關系管理培訓公開課

客戶關系管理：打造持久的客戶關系 上海：2025年11月20日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系，我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......

賣動世代?經營客戶心-客戶關系管理 上海：2025年11月24日

第一章：全面觀照客戶關系管理開場練習：客戶是什么？客戶：個人或組織客戶關系管理的五方面評價案例練習客戶關系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關系管理的可觀察結果客戶關系管理的戰略方針客戶關系管理的六大實踐課題第二章：啟動個人交往案例練習學員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標簽C.A.R.E.模型......

客戶關系管理與大數據 上海：2025年12月06日

董事長、總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CIO等總監以上級別課程大綱:第一篇 全面認識客戶關系管理及其意義和價值前言 客戶關系管理與大數據的關系1.1 客戶關系管理成為企業的核心能力1.2 客戶關系管理中的數據分析1.3 大數據分析應用的條件1.3.1 全面準確的海量數據1.3.2 精細化管理理念的倡導1.3.3......

客戶關系管理師高級研修班 上海：2025年12月06日

知識技能：了解當今最新管理思想，掌握企業最常用、最有效管理工具，提升管理技能。眼界視野：來自全國不同地區、不同行業的各路精英聚集一堂，思想碰撞，靈感激蕩。課程特色：獨家精品：歷時14年，國內首家推出的高端、專業的客戶關系管理培訓課程。內容專業：它站在企業的高度審視客戶資源的開發和管理，不同于其他的客戶服務類課程，是地道......

國際采購實務訓練 上海：2025年12月04日

1.尋找和評估國際市場中的供應商搜索潛在供應商篩選潛在供應商有效評估供應商2 國際采購合同的簽訂和履行國際采購合同的主要條款國際采購交易的磋商國際采購合同的簽訂關于電子合同的法律規定履行國際采購合同時的欺詐防范解讀最新INCOTERMS有效應對合同中的風險3 國際采購價格談判國際采購中的價格術語及解釋國際采購活動中價格......

金字塔原理：思考、表達和解決問題的邏輯【特價】 上海：2025年11月18日

◇ 提高思考力、寫作表達能力，提高號召力、影響力◇ 提高邏輯性、條理性、思考力，清晰思考、有效表達，提高影響力、號召力◇ 揣摩聽眾心理，體會領導意圖，有針對性，快速構思，科學組織，瞬時表達◇ 思考：用左腦、右腦全腦思維，提高結構化思維能力，像咨詢顧問一樣思考，清晰闡述復雜問題◇ 培訓、演講、表達：邏輯性組織結構，重點突......