對外禮儀培訓

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對外禮儀培訓公開課

商務禮儀與職業(yè)形象塑造（顏玉）廣州：2025年11月26日

第一部分提升商務禮儀——從形式彰顯風采（一）禮儀的定義及解讀1、禮儀的定義與特征、現(xiàn)代禮與儀的解讀；2、商務禮儀的作用、基本原則與要求；視頻：《窈窕紳士》分組討論：片中有哪些失禮之處？（二）交際禮儀：了解規(guī)范，彰顯專業(yè)1、商務會面禮儀：介紹禮儀、稱呼禮儀、握手禮儀、名片禮儀2、接待與拜訪禮儀：......

商務禮儀與職業(yè)形象塑造深圳：2025年11月21日

企業(yè)收獲：1、提升員工的職業(yè)化程度，塑造良好的企業(yè)文化，增強員工的歸宿感；2、提升員工接待水平，提升企業(yè)的整體形象；3、能有效地促進企業(yè)商務洽談成功，提升企業(yè)銷售業(yè)績。崗位收獲：1、學習身體體態(tài)、商務禮儀服飾搭配、職場妝容等禮儀，塑造職業(yè)化形象；2、掌握拜訪、會面、接待、送客等商務禮儀，提升商務接待能力；3、學會商務電......

現(xiàn)代商務禮儀與職場溝通技巧深圳：2025年11月22日

在競爭日趨激烈的今天，越來越多的企業(yè)和員工認識到職業(yè)形象和商務禮儀對企業(yè)形象和個人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務禮儀？商務禮儀的理念、規(guī)則、內涵是什么？在客戶拜訪過程中應如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第一印象？如何進行自我形象設計？在重要而隆重的場合應該如何包裝自己？日常工作中，我們經常......

完美客戶關系——不同情境下的商務禮儀與高情商溝通深圳：2025年11月22日

當今社會，已經將商務禮儀提升到軟實力的高度來談論，而軟實力包括禮儀和溝通兩大能力。主要針對公司商務人士設計的課程，主要內容是商務職場人士的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)表現(xiàn)，以及商務職場人士的情商修為、溝通禮儀和溝通技巧。美國石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或者咖啡一樣的商品的話，我愿意付出比太陽底下任何東西......

對外禮儀培訓內訓課程

以色識人，讀懂她的心主講：徐老師

“色彩”看起來平平常常，司空見慣，其實卻無時無刻不在影響、塑造著我們的生活。有人說你眼中的世界是什么顏色，就說明你是什么樣的人。色彩不僅傳達心情更能折射我們的天性。人們研究色彩，實際上是認知自我，探索自我，同時能更容易的了解對方、感受對方，促進彼此的溝通和諧。大學畢業(yè)求職面試，應該穿什么顏色的服......

《讓服務創(chuàng)造價值——服務禮儀培訓》大綱主講：李老師

?知道專業(yè)的服務形象是怎樣的，認識到專業(yè)形象對個人和組織的積極影響?掌握職業(yè)場合言談舉止規(guī)范和服務注意事項?訓練掌握服務禮儀極其相關語言技巧?認識和理解客戶服務的意義，提升優(yōu)質服務的理念與意識?調節(jié)服務心態(tài)，緩解工作壓力?掌握基本的服務流程與技巧，提升外部及內部客戶滿意度，進而幫助組織提高銷售業(yè)績?提升服務溝通技巧，從......

高端商務交往禮儀主講：趙老師

大到企業(yè)小至個人要想提升市場競爭力，不僅需要專業(yè)的技術知識和經驗積累，還需要通過吸引力與影響力促成商務交往目標實現(xiàn)的軟性能力，它的精髓在于運用自己的行為去影響人，從而獲得更好的結果。但相信很多人都會期望，在商業(yè)交往中，人際交往的目標不僅能夠贏得合約、建立互惠互利關系，同時還可以在一段關系里為自己贏得真正的尊重、信任和友......

商場服務禮儀—高效服務主講：范老師

當顧客走進商場時，不僅希望買到稱心的商品，還希望能夠享受到良好的購物環(huán)境，得到滿意的服務。服務禮儀能夠使顧客在購物的過程中，不僅得到物質上的滿足，而且得到心理上、精神上的滿足，無形之中增加商品的價值，使企業(yè)的經濟效益提高。因此，服務禮儀是企業(yè)的無形財富，能夠起到“硬件”所起不到的作用?，F(xiàn)代化的大......