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【課程背景】

在地產(chǎn)新環(huán)境下，建設(shè)單位的很多管理人員都感覺(jué)到“管理效力下降嚴(yán)重”，合作方越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)！面對(duì)如此困境，我們?cè)撊绾纹凭郑?/p>

作為工程管理者，你是否經(jīng)常遇到這樣的問(wèn)題與困惑呢？整日疲于應(yīng)付與處理甲方與總、分包單位沒(méi)完沒(méi)了的問(wèn)題和矛盾，沒(méi)有時(shí)間與精力鉆研專業(yè)知識(shí)！工程節(jié)點(diǎn)一拖再拖，運(yùn)營(yíng)計(jì)劃從來(lái)就沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)過(guò)。事先制定好的計(jì)劃執(zhí)行起來(lái)總是滯后而力不從心？質(zhì)量問(wèn)題層出不窮，安全文明沒(méi)保障……

本課程通過(guò)理論引導(dǎo)、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)合工程管理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題及產(chǎn)生的原因，提出有針對(duì)性的解決方案，詳解甲方與總包、分包尖銳矛盾及項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全四大核心問(wèn)題處理辦法。

本課程結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目管理案例，講解不同施工階段的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和要點(diǎn)，提供“事前預(yù)防、事中管理、事后檢驗(yàn)”的技術(shù)管理方法和創(chuàng)新思維，強(qiáng)調(diào)過(guò)程管理中“人”的作用，把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，重點(diǎn)解決高品質(zhì)工程落地問(wèn)題，以大視角解讀新形勢(shì)下項(xiàng)目工程管理的難題。

【課程收益】

1、掌握地產(chǎn)工程質(zhì)量管理體系的構(gòu)成；

2、掌握工程管理進(jìn)度、質(zhì)量、成本與安全四大核心控制標(biāo)準(zhǔn)與精髓；

3、掌握不同施工階段質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)、管控重點(diǎn)及質(zhì)量通病防治；

4、提高項(xiàng)目工程管理的效率、風(fēng)險(xiǎn)控制能力；

5、學(xué)習(xí)跨部門(mén)品質(zhì)協(xié)同，提高質(zhì)量管理效果；

6、提升項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理大局觀，有效應(yīng)對(duì)總包、分包單位的日常尖銳問(wèn)題。

【課程對(duì)象】

房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理、總工、集團(tuán)分管工程副總、項(xiàng)目總經(jīng)理、工程總監(jiān)、前期部、工程部經(jīng)理、設(shè)計(jì)總監(jiān)、土建工程師、水電工程師、委托代建相關(guān)人員等。

【課程大綱】

前言：地產(chǎn)行業(yè)工程管理的現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。

一、項(xiàng)目工程準(zhǔn)備階段

1、項(xiàng)目工程現(xiàn)場(chǎng)管理的常見(jiàn)問(wèn)題

思考：我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常面對(duì)的有那些問(wèn)題？

討論：房地產(chǎn)企業(yè)工程管理普遍面臨的問(wèn)題

1）越來(lái)越多的掛靠總包，只做土建且缺乏總承包能力；

2）如何肢解分包、分包的范圍、 權(quán)責(zé)多少才是最合適？

3）低價(jià)中標(biāo)的誤區(qū)，延伸出解決不完的甲、乙方日常工作矛盾

4）關(guān)于總分包單位工程界面管理的確定

5）支付工程款與分供方管理執(zhí)行力關(guān)系

6）甲方變更、簽證與分供方管理關(guān)系處理

7）項(xiàng)目監(jiān)理團(tuán)隊(duì)的“選、培、用、留”

2、總包與分包單位的矛盾點(diǎn)、多發(fā)階段及控制辦法

典型質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)案例：重慶某樓盤(pán)因質(zhì)量問(wèn)題被政府勒令拆除

話題討論：

2.1哪些是開(kāi)發(fā)商管理原因造成的常見(jiàn)問(wèn)題？

2.2施工單位低價(jià)中標(biāo)的游戲：餓死同行、累死自己、坑死業(yè)主

2.3對(duì)內(nèi)：部門(mén)間的矛盾產(chǎn)生的主要原因

2.4對(duì)外：甲方、監(jiān)理、總包關(guān)于項(xiàng)目管理的差異

2.5現(xiàn)場(chǎng)管理面對(duì)困難與挑戰(zhàn)

2.6現(xiàn)場(chǎng)管理的最大秘訣

分享：總承包商日常慣用的策略

解讀1：甲方、監(jiān)理、總包現(xiàn)場(chǎng)關(guān)系協(xié)調(diào)

解讀2：項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的常見(jiàn)問(wèn)題、矛盾及解決建議

案例：某施工現(xiàn)場(chǎng)總包單位對(duì)甲方管理抵抗與沖突

結(jié)論：

A. 選擇優(yōu)秀的合作伙伴是保證質(zhì)量的前提

B.建立“事前預(yù)防、事中管理、事后檢驗(yàn)”的工程技術(shù)管理方法。

C.工程現(xiàn)場(chǎng)矛盾平衡是管理的永恒主題。

3、項(xiàng)目工程管理模式分析

3.1不同項(xiàng)目管理模式的利弊分析

3.2關(guān)于項(xiàng)目組織管理模式的選擇（適合自己的就是最好的）

案例：標(biāo)桿企業(yè)的組織管理架構(gòu)（矩陣式）

4、開(kāi)工前期準(zhǔn)備階段管理

科學(xué)制定項(xiàng)目生產(chǎn)目標(biāo)；明確甲方項(xiàng)目部組織架構(gòu)；總包單位標(biāo)段的合理劃分；施工現(xiàn)場(chǎng)總平面布置策劃；小微創(chuàng)新助力工程質(zhì)量提升。

小結(jié)：

前置：工程管理的策劃思想-先策后控

科學(xué)：工程目標(biāo)計(jì)劃與工期制定的合理性

強(qiáng)調(diào)：總平面管理策劃的重要性

創(chuàng)新：根治工程質(zhì)量通病的良藥

落地：1）制定項(xiàng)目管理策劃書(shū) 2）制定工程質(zhì)量管理手冊(cè)

思考：如何將優(yōu)秀的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)貫徹進(jìn)工程營(yíng)造的全程？

二、項(xiàng)目工程實(shí)施階段

項(xiàng)目工程管理實(shí)施核心要素----“四控、三管、一協(xié)調(diào)“；項(xiàng)目四大控制核心問(wèn)題：進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本。

1、工程管理四大核心之一--進(jìn)度管理

1.1項(xiàng)目總體計(jì)劃編制

1.2項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)分解

1.3工程管理進(jìn)度控制

一級(jí)計(jì)劃：公司2-3年的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)計(jì)劃里程碑

二級(jí)計(jì)劃：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)重要節(jié)點(diǎn)操作計(jì)劃

三級(jí)計(jì)劃：各專業(yè)部門(mén)項(xiàng)目具體實(shí)施作業(yè)計(jì)劃

討論：1、關(guān)于三級(jí)進(jìn)度計(jì)劃的重要性 2、計(jì)劃不力的主要原因分析

實(shí)例分享：如何保證工程關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)計(jì)劃有效實(shí)施？

2、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃保證的關(guān)鍵措施

包括：

1）集團(tuán)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)

2）做好甲方內(nèi)部計(jì)劃編制與協(xié)調(diào)

3）重點(diǎn)審核總包施工進(jìn)度計(jì)劃編制

4）強(qiáng)化總包單位對(duì)施工計(jì)劃的總協(xié)調(diào)管理作用

5）加強(qiáng)考核、獎(jiǎng)懲機(jī)制

小結(jié)：計(jì)劃執(zhí)行的穩(wěn)定性，是項(xiàng)目公司管理能力的集中體現(xiàn)。

2、工程管理四大核心之二---質(zhì)量管理

質(zhì)量是客戶滿意度中的保健因子，是企業(yè)的生命線，是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.1工程質(zhì)量≠施工質(zhì)量；

2.2工程質(zhì)量不單純只是工程管理部門(mén)的責(zé)任；

2、過(guò)程管理---工程質(zhì)量管理技能最有效環(huán)節(jié)

解析：10大過(guò)程控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)與實(shí)施工具

（1）施工組織設(shè)計(jì)審查 （2）承包商進(jìn)場(chǎng)知會(huì)與交底

（3）甲、乙供材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收 （4）施工質(zhì)量樣板引路

（5）工程質(zhì)量巡檢制度 （6）工序管理

（7）監(jiān)理管理 （8）成品保護(hù)

（9）工地開(kāi)放日與示范區(qū)展示 （10）專業(yè)融合之培訓(xùn)與學(xué)習(xí)

3、工程管理四大核心之三---安全管理

安全管理目標(biāo)：為現(xiàn)場(chǎng)人員提供一個(gè)安全的工作環(huán)境,使安全意外風(fēng)險(xiǎn)降至最低。一旦發(fā)生意外事故，要使事故損失降至最低。

3.1安全在項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中的重要性

3.2安全文明施工管控要點(diǎn)

堅(jiān)持：“安全與質(zhì)量同在、安全與進(jìn)度互促、安全與效益同在。”

4、工程管理四大核心之三---成本管理

施工期間成本控制是公司經(jīng)營(yíng)最關(guān)心的，做好項(xiàng)目工程相關(guān)成本的管控是項(xiàng)目工程管理的重要職責(zé)之一。

1、建立以目標(biāo)成本為導(dǎo)向的成本管理體系

2、建立項(xiàng)目全員、全過(guò)程成本控制管理體系

3、成本管理中的疑難問(wèn)題破解

價(jià)值點(diǎn)：

（1）工程對(duì)設(shè)計(jì)階段成本控制的介入

（2）施工圖紙階段成本控制

（3）工程配合強(qiáng)化項(xiàng)目二次設(shè)計(jì)管理

（4）工程實(shí)施階段成本控制

案例：通過(guò)試樁進(jìn)行優(yōu)化與施工現(xiàn)場(chǎng)價(jià)值表現(xiàn)；

分享：工程管理成本控制秘籍----“三單月清月結(jié)”

三、項(xiàng)目工程交付階段管理

1、交付前督查督導(dǎo)

1.1驗(yàn)收前的準(zhǔn)備工作

1.2專項(xiàng)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收

1.3公司內(nèi)部驗(yàn)收

1.4保修合同及保修擔(dān)保

1.5物業(yè)接管驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作

2、工程竣工交付后管理

2.1物業(yè)接管驗(yàn)收準(zhǔn)備會(huì)

2.2物業(yè)接管驗(yàn)收

2.3保修工作的組織、原則及管理

2.4整改及收尾工作

3、關(guān)注客戶體驗(yàn)

3.1交付階段的快速反應(yīng)直接影響客戶認(rèn)知；

3.2交付階段是項(xiàng)目管理的最后一道防線。

四、項(xiàng)目工程后評(píng)估管理

1、項(xiàng)目工程管理后評(píng)估要點(diǎn)（前事不忘、后事之師）

項(xiàng)目后評(píng)估是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行客觀、科學(xué)、公正的回顧和分析，提煉出成功的經(jīng)驗(yàn)，找出不足，研討后形成復(fù)盤(pán)成果，用以完善已建項(xiàng)目、改進(jìn)在建項(xiàng)目、指導(dǎo)待建項(xiàng)目，避免問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)。

1.1項(xiàng)目整體施工組織管理總結(jié)

1.2技術(shù)、進(jìn)度、質(zhì)量、成本及安全文明施工總結(jié)

1.3合同執(zhí)行情況及工程交付總結(jié)

思考：如何建立產(chǎn)品缺陷反饋手冊(cè)？

結(jié)論：項(xiàng)目工程精細(xì)化管理的核心還是人的問(wèn)題。

1）內(nèi)部管理靠流程；外部管理靠合同

2）沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)；小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)。

2、項(xiàng)目后評(píng)估文件的編制時(shí)機(jī)與成果文件應(yīng)用方式。

弘老師

曾供職于龍湖地產(chǎn)，陽(yáng)光城地產(chǎn)，綠地集團(tuán)、雅居樂(lè)等標(biāo)桿房地產(chǎn)企業(yè)

20年房地產(chǎn)工程一線及管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

綠地集團(tuán)、陽(yáng)光城集團(tuán)星級(jí)內(nèi)訓(xùn)師

現(xiàn)任某標(biāo)桿房企工程負(fù)責(zé)人

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在線報(bào)名：甲方與總分包尖銳問(wèn)題處理及工程質(zhì)量精細(xì)化管理(成都)