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課程背景：

Coaching起源于九十年代初的美國(guó)，是一種新興的、有效的管理技術(shù)，能使下屬洞察自我，發(fā)揮個(gè)人的潛能，有效地激發(fā)團(tuán)隊(duì)并發(fā)揮整體的力量，從而提升企業(yè)的生產(chǎn)力。據(jù)調(diào)查：在全球500強(qiáng)企業(yè)中，教練下屬已成為高效領(lǐng)導(dǎo)的重要素質(zhì)，教練為塑造組織核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了可靠保障。被譽(yù)為全球第一CEO的通用電氣前董事長(zhǎng)杰克·韋爾奇曾說(shuō)：“一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！”

好的教練型管理者能夠激發(fā)下屬的雄心、使下屬勇于面向挑戰(zhàn)和進(jìn)行持續(xù)改善。本課程幫助管理者將教練技巧融入管理，支持下屬樂(lè)于承擔(dān)義責(zé)任和自我管理，提升組織績(jī)效。

適合狀況：

你希望解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間不和諧的問(wèn)題嗎？你希望降低核心團(tuán)隊(duì)成員的流失率嗎？你希望了解建立坦誠(chéng)相待、負(fù)責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化的秘訣嗎？你希望利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)，同時(shí)工作時(shí)間卻持續(xù)縮短，在行業(yè)內(nèi)創(chuàng)造奇跡嗎？你希望將教練技術(shù)和管理學(xué)有機(jī)結(jié)合并在企業(yè)實(shí)際落地嗎？按照我們的方法論，一步步實(shí)踐，以上問(wèn)題將得到圓滿解答：成為一個(gè)教練型管理者！創(chuàng)建你想要的生活！成就非凡人生！

培訓(xùn)收益：

1.厘清管理者的角色定位，明確教練型管理者的職責(zé)和使命；

2.了解員工激勵(lì)的基本理論，初步掌握運(yùn)用教練方式激發(fā)員工動(dòng)力；

3.掌握教練的三大基本技能，建立信任關(guān)系、打開(kāi)心扉、啟發(fā)思考；

4.掌握教練的4步流程，有力支持被教練者明確目標(biāo)、積極行動(dòng)并達(dá)成結(jié)果。

課程特色：

1.效率高、成效大。兩天時(shí)間已經(jīng)能夠幫助學(xué)員充分掌握一般需要幾星期時(shí)間才能入門的教練技術(shù)；

2.生動(dòng)、活潑。采用案例、錄像、模擬演練來(lái)推進(jìn)課程教學(xué)；

3.企業(yè)教練，而非個(gè)人教練。所有教學(xué)環(huán)節(jié)都圍繞企業(yè)工作的真實(shí)背景和案例，而不是針對(duì)個(gè)人生活場(chǎng)景。

課程提綱：

模塊一、教練式溝通的定義

•理解教練式溝通的價(jià)值

•掌握教練式溝通的三項(xiàng)原則

•教練的定義

•教練式對(duì)話VS非教練式對(duì)話

•教練式溝通的原則

•教練式溝通的價(jià)值

•單元小結(jié)

模塊二、教練式溝通的核心能力

•掌握教練式溝通的核心能力，能夠建立信任、打開(kāi)心扉、啟發(fā)思考

•建立親和的3種方法

ü 邀請(qǐng)

ü 回放

ü 肢體語(yǔ)言

•深度傾聽(tīng)的3個(gè)步驟（3R傾聽(tīng)）

ü 接收：放下自己的判斷

ü 反應(yīng)：語(yǔ)言和非語(yǔ)言反應(yīng)

ü 確認(rèn)：區(qū)別于一般的溝通

•有力提問(wèn)的3大工具

ü 開(kāi)放式提問(wèn)：提出經(jīng)過(guò)深思熟慮才能回答的問(wèn)題，可以喚醒潛能的問(wèn)題，擴(kuò)散型的問(wèn)題

ü 如何型提問(wèn)：提出含“如何” 詞匯的提問(wèn)，幫助積極面對(duì)現(xiàn)狀的提問(wèn)，不造成抵觸情緒

ü 未來(lái)導(dǎo)向式提問(wèn)：提出含“未來(lái)導(dǎo)向”型詞匯的提問(wèn)，更注重未來(lái)付出的行動(dòng)和可行性的提問(wèn)，可以幫助被指導(dǎo)者獲得希望

•單元小結(jié)

模塊三、教練式溝通的流程

•熟練運(yùn)用教練的對(duì)話流程

•運(yùn)用教練教練的對(duì)話流程進(jìn)行深度溝通

•GROW模型

ü Goal 聚焦目標(biāo)

ü Reality了解現(xiàn)狀

ü Option 探索方案

ü Will 強(qiáng)化意愿

•目標(biāo)框架

ü Positive－正向的

ü Equilibrium－綜合平衡的

ü Controllable－可控的

ü SMART原則

•度量式問(wèn)題

ü 衡量無(wú)法量化的目標(biāo)

ü 將模糊的目標(biāo)具體化

•邏輯層次

•單元小結(jié)

模塊四、教練的運(yùn)用

•制定行動(dòng)計(jì)劃

•教練計(jì)劃探討

ü 自我教練流程

ü 教練對(duì)象選擇

ü 教練訓(xùn)練表單

•制定行動(dòng)計(jì)劃

ü 三人小組組建

ü 訓(xùn)后作業(yè)布置

ü 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

•課程總結(jié)

模塊五、教練的實(shí)踐

•教練能力提升

•教練輔導(dǎo)工作坊

•平衡輪

•邏輯層次

模塊六、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

•教練輔導(dǎo)工作坊

•答疑

•演練

季老師

浙江大學(xué)管理碩士

浙江大學(xué)江蘇辦執(zhí)行主任

浙江大學(xué)EMBA始業(yè)教育指定講師

上海交大、上海復(fù)旦大學(xué)特聘講師

英國(guó)TACK公司《FISH！》課程認(rèn)證講師

韓國(guó)Incoaching公司《Coaching for you》課程認(rèn)證講師

美國(guó)《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》課程認(rèn)證講師

工作經(jīng)歷：

曾就職于美國(guó)禮來(lái)、英國(guó)捷利康、瑞典阿斯特拉等多家著名跨國(guó)公司。季益祥老師有13年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，5年教練經(jīng)驗(yàn)，最近兩年更是每年主講近150天的教練培訓(xùn)課程，每年一對(duì)一教練時(shí)間超過(guò)100小時(shí)，是國(guó)內(nèi)教練課程天數(shù)最多、客戶基礎(chǔ)最大、口碑最好的講師之一。季老師經(jīng)歷并親自主持過(guò)多門企業(yè)教練課程，是多家國(guó)際性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的授權(quán)講師，高級(jí)沙盤課程認(rèn)證講師、國(guó)內(nèi)資深體驗(yàn)式培訓(xùn)專家、中石油常州培訓(xùn)學(xué)校高級(jí)講師、神州數(shù)碼培訓(xùn)學(xué)校高級(jí)講師、浙江大學(xué)研究生院、浙江移動(dòng)、聯(lián)想科技、阿里巴巴、寧波理工學(xué)院等指定培訓(xùn)師。。。。。。

主講課程：

《行動(dòng)指導(dǎo)》、《教練技術(shù)》、《魚的哲學(xué)》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》、《時(shí)間管理及有效指導(dǎo)》等。

部分服務(wù)客戶：

寧波港集團(tuán)、世博集團(tuán)、招商銀行、阿斯利康、相宜本草、中國(guó)人壽、厚森醫(yī)藥、惠氏制藥、申通地鐵、雷迪埃電子、麗東化工、阿里巴巴、高德電子、萬(wàn)斯紡織、港華燃?xì)?、中?guó)移動(dòng)、民生制藥、山推集團(tuán)、復(fù)星集團(tuán)、吉利汽車、知客教育、神州數(shù)碼、S&A、瑪努利液壓、摩根特種陶瓷、春興精工、藍(lán)寶汽車、潤(rùn)佳工程塑料、耐世特汽車等。

客戶反饋

顛覆，徹底的顛覆！以往我像機(jī)關(guān)槍一樣給下屬灌輸各種方法和概念，一再?gòu)?qiáng)調(diào)，反復(fù)囑咐，卻發(fā)現(xiàn)結(jié)果永遠(yuǎn)達(dá)不到我們的預(yù)想，然而季老師卻讓我學(xué)會(huì)了可以在“聽(tīng)”、“問(wèn)”之中啟迪下屬，讓下屬自發(fā)地找到解決問(wèn)題的辦法，并且是有“動(dòng)力”的，這個(gè)課程真是太神奇了！

相宜本草學(xué)員

培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)清晰，層次清楚，提供了足夠數(shù)量的練習(xí)。季老師思路清晰，結(jié)合我們工作實(shí)際出發(fā)，能在往后的工作有幫助。了解了教練技術(shù)的重要性和一些方法，學(xué)習(xí)到了專業(yè)的教練技術(shù)，讓自己掌握了輔導(dǎo)、反饋的意義、方法，自身有意愿去學(xué)以致用。

阿里巴巴學(xué)員

行動(dòng)指導(dǎo)™課程結(jié)構(gòu)清晰，實(shí)用、練習(xí)足夠，老師循循善誘。掌握教練技術(shù)的前提是對(duì)員工的真心幫助，建立互信再掌握并運(yùn)用技巧，特別是教練的哲學(xué)讓人醍醐灌頂。系統(tǒng)學(xué)習(xí)教練技術(shù)有關(guān)知識(shí)和技能，可以將工作中零散的知識(shí)點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，引起我的反思，希望可以用到實(shí)處。

無(wú)錫移動(dòng)學(xué)員

季老師的課程有效實(shí)用，能夠幫助建設(shè)融洽的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，強(qiáng)化彼此的信任，提升管理者的教練技術(shù)。不僅讓我理解和掌握了教練技術(shù)的正確方向方法，而且在以后的工作中對(duì)個(gè)人的提升也有很大的激勵(lì)，上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)間也有很大的實(shí)用價(jià)值，對(duì)人的關(guān)系有更深的理解。

雷迪埃電子學(xué)員

沒(méi)有人可以改變我們，正如我們也無(wú)法改變別人，要想改變別人，首先要改變自己；改變我們的舊習(xí)慣，對(duì)我們所擁有的一切心存感激，喚醒沉睡的內(nèi)心世界，發(fā)覺(jué)自己的價(jià)值，激發(fā)自己的潛能，帶著一顆純凈的心去影響他人，激發(fā)他們的動(dòng)力，讓他們感受到價(jià)值，讓他們學(xué)會(huì)改變自己，并通過(guò)不斷的激發(fā)夢(mèng)想讓他們自己選擇成功，在一次次的承諾中實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。

招商銀行學(xué)員

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在線報(bào)名：行動(dòng)教練之教練型管理者--企業(yè)最佳實(shí)踐教練技術(shù)(上海)