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課程背景：

比爾蓋茨認為“使您的公司領先于眾多公司的最好方法，就是利用信息來干最好的工作。您怎樣收集、管理和使用信息將決定您的輸贏”。

隨著世界經濟進入“新常態”，創新成為引領經濟社會轉型和推進我國“十三五”發展的第一驅動力，創新始終離不開競爭情報的融入。面對國際、國內的競爭對手及復雜多變的市場環境，競爭情報正以越來越快的速度改變和影響著中國高層管理者的戰略和決策。更多的中國決策者對競爭情報的初始認知階段已經過去，中國已成為全球矚目的競爭情報應用新陣地。大數據時代，競爭情報是各級政府、產業園區、行業領先企業的領導們，高效決策、保持競爭力和區域競爭優勢的核心武器。

如何快速準確地搜集與獲取信息、分析與處理信息，從中挖掘有價值的情報；如何利用競爭情報的思維，激發創新創意的活力，是當今情報分析面臨的重要問題與關鍵任務。持續加大的科技創新投入對研發及營銷人員、戰略制定者的競爭情報工作提出了新的要求。“競爭決勝，情報先行”，為此，我司與各大部委及科研院所通過對一線情報人員的走訪，制訂了最新的培訓課程。旨在培養大數據時代具備情報獲取、搜集、深度情報提取、情報分析、競爭分析、市場分析、市場定位、行業分析、專利分析、戰略規劃、情報體系建立、能夠在企業戰略決策及執行過程中進行實戰應用并提供決策性信息的專業人才，全面提升企業的國內、國際市場競爭力和技術創新能力。

課程優勢：

1、課程的開發、設置及講授切合參加培訓學員工作實踐、實務性強。

本培訓課程給您的不是信息檢索、市場調查、數據挖掘、定量分析、定性分析、信息經濟一個個枯燥的名詞概念，您最需要的是一個個切合實踐、實務性強的信息采集、分析的方法和可操作性的方案。

2、重在操作方法、技巧、經驗以及基本功的訓練

本培訓課程給您的不是簡單的信息收集和分析的知識，您最需要掌握的是信息收集和分析整合運用的全過程操作方法、技巧、經驗，以及競爭情報人員應具備的信息直覺、信息敏感度、思維能力等基本功的訓練。

培訓對象：

1.國內外各知名企業、集團、機構高級負責人，國內各級政府產業主管部門領導；

2.國內外高度競爭的快速消費品行業、IT、電子、電信、鋼鐵、制藥、化工、電器、汽車、機械重工、航空航天、服裝紡織、建材家居、能源、房地產、保險、物流、金融、圖書館、情報所等負責人；

3.境內外信息咨詢服務、金融投資機構、研究咨詢機構、高等院校高級負責人；

4.國內外各行業、各領域對信息情報服務有迫切需求的高層管理決策者、人力資源總監、營銷中心主管、信息中心主管、市場情報主管、戰略企劃經理、客戶分析經理、產品規劃經理、運營中心經理、知識產權經理、政策研究經理、技術中心主管、經營分析主管、投資分析主管、收益管理經理、信息數據部經理、業務支撐部經理、信息分析師及競爭情報人士。

課程內容：

第一部分 企業如何開展工作、市場調研、產業研究、商品規劃、戰略經營、運營管理

√國際上先進的企業開展市場調研的流程和方法 √國內央企情報部門工作內容講解探討

√國內國企情報部門工作內容講解探討 √國內私企情報部門工作內容講解

√企業海外市場情報的收集和分析探討 √企業國內市場情報的收集和分析探討

第二部分 企業如何構建情報部門實操流程、項目管理、報告撰寫及輸出

√部門設置與任務安排； 企業情報的全員搜集 “降低成本、增加利潤”

√企業自身情報部門組建、人才選拔、管理制度如何建立、各部門情報信息管理制度的執行

√如何搜集整理并分析企業需求信息，管理部門與其它部門之間的信息交換

√如何采集處理行業信息情報，搜集行業信息發展動態資料

√政策研究公開信息的收集與編報； 非公開信息的搜集—情報產出點的發現與控制

√企業競爭情報軟件的選取、評估，企業競爭情報系統構建、體系搭建

√人際網絡情報的構建、搜集與防御的重點； “陷阱客戶”的發現、甄別及制造

√人員管理與情報管理； 文稿管理與寫作技巧； 經費管理與獎勵措施

√如何撰寫部門運行狀況報告 記錄方法； 投資分析方法基本知識、技術創新及制度創新

√情報資源開發利用、調研市場應用、決策需求； 如何調查了解相關服務廠商的基本情況

√如何調查了解相關產品的市場情況 ，采編基本知識； 對采集的數據進行管理數據采集與管理方法

√如何采集各有關部門的數據、執行企業情報信息管理制度

√如何調查并記錄各部門情報信息理制度的執行情況，對信息量化的不同需求

√分析報告的撰寫技巧及解讀方法、產品輸出（新聞周報/月報的制作）

第三部分 大數據分析規劃與數據營銷收集、客戶細分與挖掘、競爭對手案例分析

√大數據品牌、市場分析的應用 √數據分析規劃 √新形勢下的數據挖掘

√ 數據數據營銷收集 √數據客戶細分與挖掘 √-企業如何引入互聯網+

√ 熟練收集市場環境資訊、判讀競爭情報、分析企業資源，培養環境分析潛力

√提高數據分析和判斷能力，把握競爭戰略并通過具體戰術實現戰略

√數據分析競爭對手實際銷售區域、市場狀況、銷售價格、產品推廣策略、關鍵代理商分析案例

√數據分析競爭對手生產能力、實際生產量、關鍵供應商、產品成本、新產品研發能力分析案例

第四部分 企業競爭情報信息搜集與分析方法、競爭情報和市場分析工作流程

√企業競爭情報搜集渠道和手段-案例講解 √參加展會如何情報收集--案例講解

√企業內部如何情報收集--案例講解 √合作伙伴如何情報收集--案例講解

√政府機關單位如何情報收集--案例講解 √專業機構數據庫如何情報收集--案例講解

√技術情報信息分析與競爭分析 √專利情報信息分析與競爭分析

√不構成侵犯商業秘密，并且是競爭情報的正常搜集手段詳解； 搜索引擎的使用技巧（以百度、谷歌為例）

√信息搜集策略的七個步驟； 主要信息源及競爭信息析取方法和常態企業搜集信息的形式

√競爭情報的典型分析方法：SWOT與BENCHMARKING； 競爭對手六大部門情報的獲取策略和方法

√人際關系獲取信息的方法和技巧及人際關系的建立； 競爭情報獲取的30種核心方法和策略

√大企業日常輿情應對工作； 財務報表分析； 項目主要流程表； 分析報告和設計原則、個人與團隊

√信息分析框架和流程； 信息分析方法的遴選與匹配：市場信息分析的實戰應用

√工作流程：競爭分析、市場分析、財務分析、組織分析、技術評估、環境評估、預測、行業分析

√學習細致的數據分析方法，變直覺決策為理性決策； 競爭對手跟蹤分析實戰演練

√大數據與企業競爭情報下的客戶分析；情報研究思維方式、國內部分競爭情報分析方法使用的情況

√理解戰略管理和品牌管理，認識各種決策和投資后的結果； 競爭對手分析應用案例講評

√信息分析流程、方法體系：信息分析方法的前沿介紹；

√企業經理人情報和反情報意識的訓練以及行為模式

√案例討論：經濟信息源分析和采集案例討論，會展、商務信息采集

√企業如何利用信息分析品牌建立、企業戰略規劃--案例講解

第五部分 信息分析師認證（根據需求報名參加取證、名額有限）

專家老師

陳老師：長期從事企業競爭情報體系建設的研究、實踐和培訓咨詢工作。有為企業提供競爭情報導入、系統構建、指導實施的豐富經驗，擅長指導學員撰寫分析報告和情報產品輸出；在課堂上能夠按照參加的企業的要求，講解針對性的案例分析，并對企業提供競爭情報內訓服務。

首創策劃企業知識產權屏障設置與破除及企業反競爭情報和商業秘密保護培訓課程，引起企業巨大反響，深受企業歡迎。

王老師：企業競爭情報實戰專家、資深講師，畢業于北京高校情報學專業，長期在一線從事情報工作，有豐富的理論與實戰經驗。2005年開始從事企業情報的文章寫作、競爭情報培訓、項目操作等。曾參與多家大型企業情報部門的組建及企業情報系統構建，擅長將一些特殊的搜集手段和分析方法運用到企業，具有豐富的情報搜集與分析工作經驗。

于老師：某上市公司信息中心主管。長期從事企業競爭情報工作，具備豐富的實戰經驗，授課特點實操性強，能夠指導學員的情報工作。 擅長講授競爭情報體系的建立、信息收集與分析、情報產品的輸出（情報報告的撰寫）。

日常工作范圍：

1、建立并管理事業部競爭情報體系，收集包括：國內外相關法規變化、競爭對手、重要客戶活動等信息資料，并根據公司情況、結合公司發展戰略提交相關報告或市場策劃方案；

2、新的市場機會的尋找與開拓；

3、負責建立營銷信息系統，為管理層提供信息決策支持；

4、負責客戶需求調研方案的制定，組織和實施；

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