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課程介紹

人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都與心理學(xué)密切相關(guān)。人力資源從業(yè)人員對(duì)心理學(xué)都有不同程度的了解和掌握，有意無意地使用心理學(xué)的知識(shí)來幫助提高工作技能，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。因此，如何更好地全面掌握心理學(xué)的原理，與人力資源的具體工作相結(jié)合，使得心理學(xué)的具體技術(shù)成為人力資源工作者必要的工具，使心理學(xué)的基本原理成為大家做好工作的基本理念和方法，是本課程的主要目的

課程收益

掌握心理學(xué)對(duì)于人力資源管理的意義

了解人力資源管理各模塊中心理學(xué)理論和方法

幫助學(xué)員系統(tǒng)地整理人力資源管理工作中心理學(xué)的邏輯方法

心理學(xué)的學(xué)習(xí)對(duì)HR自我職業(yè)發(fā)展的意義，在職業(yè)能力提升的同時(shí)，提升HR內(nèi)在的心理能量

課程對(duì)象

人力資源經(jīng)理

課程大綱

開場(chǎng)破冰 即興劇：HR的定位

第一模塊：心理學(xué)概覽

1．心理學(xué)是研究什么？

2．心理學(xué)的學(xué)科分支

3．心理學(xué)的研究方法與常用名詞

第二模塊：心理測(cè)評(píng)與選才與人才發(fā)展

1．DDI關(guān)于選才的成功典范介紹

2．測(cè)試內(nèi)容的分類

個(gè)性測(cè)試介紹

討論：個(gè)性測(cè)試結(jié)果的運(yùn)用

智力、能力測(cè)試介紹

心理健康測(cè)試

觀察法的運(yùn)用

3．測(cè)試方法的運(yùn)用

結(jié)構(gòu)化面試中心理學(xué)技巧

眼動(dòng)模式的練習(xí)

討論：筆紙測(cè)試的運(yùn)用場(chǎng)景

無領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)用場(chǎng)景

項(xiàng)目設(shè)計(jì)：挑選管培生

評(píng)鑒中心技術(shù)簡(jiǎn)介

第三模塊：管理心理學(xué)與績(jī)效激勵(lì)

1．管理心理學(xué)的基本框架

2．員工價(jià)值觀與態(tài)度

討論：?jiǎn)T工敬業(yè)度管理的邏輯方法

3．激勵(lì)理論與全方位HR政策

內(nèi)容型激勵(lì)理論

過程型理論理論

思維導(dǎo)圖繪制：HR政策激勵(lì)全景圖

4．企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)士氣

5．非正式群體的力量

討論：如何組織一次有吸引力的活動(dòng)

第四模塊：社會(huì)心理學(xué)與員工行為

1．社會(huì)心理學(xué)的基本框架

2．HR的勝任力與心智模式

討論：阻礙HR成長(zhǎng)的心理因素

3．情緒管理

4．從眾與服從：對(duì)政策制度制定的啟發(fā)

5．HR在社會(huì)支持系統(tǒng)中的作用

第五模塊：心理咨詢技術(shù)與HR的成長(zhǎng)

1．心理咨詢技術(shù)

貫注的適用情景與練習(xí)

傾聽的適用情景與練習(xí)

沉默的適用情景與練習(xí)

宣泄的適用情景與練習(xí)

探討的適用情景與練習(xí)

質(zhì)問的適用情景與練習(xí)

行為操控的適用情景與練習(xí)

自我披露的適用情景與練習(xí)

2．如何成為員工的教練

3．EAP的概括介紹

總結(jié)環(huán)節(jié)：我的行動(dòng)計(jì)劃

張老師

背景經(jīng)歷

華東師范大學(xué)心理學(xué)本科

華東師范大學(xué)首屆房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)碩士課程

瑞士維多利亞大學(xué)工商管理博士

華東師范大學(xué)MBA導(dǎo)師

東方講壇特約講師

英國(guó)國(guó)際管理公會(huì)IPMA職業(yè)培訓(xùn)師

世界醫(yī)學(xué)最高認(rèn)證中心WMECC催眠治療師

在企業(yè)人力資源全面管理、收購兼并和退出流程以及集團(tuán)化管控的組織流程、權(quán)限設(shè)計(jì)、績(jī)效管理、各類激勵(lì)機(jī)制方面，擁有較為豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

她是一個(gè)非常貼近業(yè)務(wù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有深入理解的人力資源工作者，她總是帶著對(duì)人性的深入思考和相應(yīng)的工作方法去幫助企業(yè)達(dá)到具體的業(yè)務(wù)要求。善于思考、行動(dòng)迅速、達(dá)成目標(biāo)是她工作的強(qiáng)烈的風(fēng)格。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《中層領(lǐng)導(dǎo)力》、《魅力演講》、《銷售影響力》

服務(wù)客戶

龍華國(guó)際、百聯(lián)置地有限公司、復(fù)星集團(tuán)礦業(yè)事業(yè)部、寧波機(jī)場(chǎng)、江蘇新城地產(chǎn)、保利集團(tuán)、世茂集團(tuán)、策源地產(chǎn)、復(fù)星集團(tuán)管理學(xué)院、上海中心建設(shè)有限公司、博康科技、上海就業(yè)指導(dǎo)中心、中外運(yùn)、易居中國(guó)、星河灣置業(yè)、創(chuàng)新資本、冠生園集團(tuán)、平安集團(tuán)、中石化上海公司、中信泰富、楊浦煙草管理局、馬士基、洛克石油、贊禾科技、匯實(shí)科技、米勒伙伴、瑞孚化工、GE醫(yī)療、清華大學(xué)醫(yī)院管理與發(fā)展實(shí)踐項(xiàng)目、交通銀行信用卡中心、上海圖書館東方講壇、交行總部、歐尚超市、東原地產(chǎn)、南洋商業(yè)銀行、金橋集團(tuán)、申迪運(yùn)營(yíng)管理公司、武田制藥、三菱物流、星浩資本、匯實(shí)科技、瑞孚化工、璞康實(shí)業(yè)、米勒伙伴、贊禾科技、芝士媽媽、朝陽財(cái)富、新文越嬰童產(chǎn)品等

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