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培訓(xùn)背景：

如果你希望團(tuán)隊能夠作為一個整體展現(xiàn)出越來越高的績效，也希望團(tuán)隊中的每個個體的潛力都能夠得到最大程度的發(fā)揮，如果你不希望自己成為團(tuán)隊的瓶頸，那這門課是適合你的。

你能夠從思維模式上、實踐技能上等多個層面實現(xiàn)從一個專家型/指令型的領(lǐng)導(dǎo)者向一個團(tuán)隊教練型領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)型，讓你在輔導(dǎo)團(tuán)隊共同解決問題上更加有效。

這個是一個充滿體驗感的課堂，體驗，反饋，討論，能更直接的體悟到“反思的力量”。

如果一個真實團(tuán)隊一起參加，2天學(xué)習(xí)有可能產(chǎn)出解決一個真實問題的行動方案。

課程收益：

理解行動學(xué)習(xí)法的基本精神和內(nèi)涵

運用工具及引導(dǎo)方法，帶領(lǐng)團(tuán)隊重構(gòu)問題并挖掘原因

體驗到團(tuán)隊共創(chuàng)法可能帶領(lǐng)團(tuán)隊形成一個策略清單

能夠運用工具方法，分析策略及選擇行動計劃

體驗行動學(xué)習(xí)中引導(dǎo)的作用與力量

培訓(xùn)對象：

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者及以上，包括項目團(tuán)隊、職能部門、事業(yè)部、區(qū)域、公司、集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者

課程內(nèi)容：

第一模塊：組織全生命周期發(fā)展下的不同焦點問題

1.組織的成長階段及各階段的痛點問題；

2.適應(yīng)性問題Vs.技術(shù)性問題；

3.適應(yīng)性問題：行動學(xué)習(xí)是極佳的應(yīng)對模式；

第二模塊：行動學(xué)習(xí)法精要

1.什么是行動學(xué)習(xí)

2.行動學(xué)習(xí)法的6大要素

什么問題適合行動學(xué)習(xí)法？

多元化團(tuán)隊VS同質(zhì)化團(tuán)隊

行動學(xué)習(xí)研討的本質(zhì)是什么？

行動學(xué)習(xí)的成果形式？

3.引導(dǎo)師的職責(zé)、角色與作用

引導(dǎo)師做什么

引導(dǎo)師不做什么

第三模塊：解決問題的典型過程

1.IDEAL通用問題解決器

第四模塊：問題解決的團(tuán)隊引導(dǎo)過程

1.問題提出與背景說明

2.問題重構(gòu)的目的

找到更佳的問題切人點

明確現(xiàn)實約束，集中精力于可為之事

3.問題重構(gòu)工具

方法：提問式重構(gòu)法

【階段性成果】一個明確定義并達(dá)成基本共識的問題陳述

4.原因\障礙挖掘的要點

區(qū)分：客觀與闡釋

二八原理的應(yīng)用

5.原因挖掘的工具

備選1：多重原因分析圖

備選2：力場分析圖

【階段性成果】一個針對問題的深入分析過程圖示

第五模塊：策略創(chuàng)建

1.團(tuán)隊共創(chuàng)法（嵌入隨機(jī)關(guān)聯(lián)等創(chuàng)造性思考技巧）

步驟

規(guī)則

實操演練

【階段性成果】一個潛在的策略活動清單

第六模塊：計劃分析與行動創(chuàng)建

1.分析工具

決策矩陣分析

2.計劃工具

行動計劃表

任務(wù)跟進(jìn)與管控表

【階段性成果】一個具體的行動與監(jiān)控方案

第七模塊：過程回顧與反思

1.研討過程自查表

2.過程繪圖：進(jìn)行一個ORID四層面的學(xué)習(xí)過程回顧

3.雙向反饋簡述

第八模塊：領(lǐng)導(dǎo)者如何將行動學(xué)習(xí)融入到工作實踐中？

1.分享觀點

2.討論并呈現(xiàn)思考和結(jié)論

鄺老師

WIAL 國際行動學(xué)習(xí)協(xié)會高級認(rèn)證教練（授證導(dǎo)師）

新加坡Dialogue大陸首席認(rèn)證講師

中山大學(xué)管理學(xué)院黃埔私董會教練

目前中國僅有的幾位具有認(rèn)證WIAL教練導(dǎo)師資格的專家（WIAL SALC），在團(tuán)隊教練（行動學(xué)習(xí)教練）方面具有超過500小時的教練經(jīng)驗，成功為中國移動、招商銀行、國海證券、立信集團(tuán)、康佳集團(tuán)、TCL集團(tuán)、中銀保險、江中制藥集團(tuán)訓(xùn)練出成績出眾的團(tuán)隊。

鄺老師主講課程都是基于實施過的項目以及WIAL的知識經(jīng)驗體系而研發(fā)的，課程內(nèi)容都是項目實施經(jīng)驗的累積而成，具有獨創(chuàng)性；授課的形式以互動性的提問、團(tuán)隊研討、角色扮演為主，學(xué)員的參與感和體驗感都很強(qiáng)。

擅長領(lǐng)域

組織發(fā)展下的行動學(xué)習(xí)，人才發(fā)展框架下的團(tuán)隊學(xué)習(xí)教練，主題研討會的專業(yè)過程引導(dǎo)，

行動學(xué)習(xí)教練的培養(yǎng)

服務(wù)客戶

金地集團(tuán)、雀巢、新希望&六和、騰邦集團(tuán)、美的集團(tuán)、寶通集團(tuán)、天津金奎鼎、無限極（中國）、中國移動廣東公司及各地市公司、馬士基全球服務(wù)中心、IBM Center、康佳集團(tuán)、TCL集團(tuán)及各產(chǎn)業(yè)、招銀大學(xué)、中國銀行貴州分行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行地產(chǎn)金融事業(yè)部&廣州分行、國海證券、華安產(chǎn)險、百度直銷系統(tǒng)深圳分公司、南方航空、前海人壽等

學(xué)員反饋

老師講課風(fēng)格實戰(zhàn)，偏干貨。在體驗中能獲得團(tuán)隊問題解決輔導(dǎo)指引，步驟清晰，工具簡單有效，感覺課程很有價值，能幫助我們團(tuán)隊提升解決復(fù)雜問題的能力。——錢女士（某知名互聯(lián)網(wǎng)公司分公司負(fù)責(zé)人）

鄺老師是教練技術(shù)的專家，為個人和團(tuán)隊做反饋時入木三分，您的點滴指教，終生受用！——王先生（某證券公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新部總經(jīng)理）

鄺老師溫和、睿智，觀察力極強(qiáng)，你對團(tuán)隊的掌控和思維的敏捷令我佩服！——羅先生（某公司稽核部總經(jīng)理）

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