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課程背景：

為什么我們整天在忙碌卻工作業(yè)績(jī)不明顯，工作沒(méi)有成效？為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常無(wú)所事事？為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？為什么我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達(dá)的指令我們不能很好的完成？為什么我們不能有效調(diào)動(dòng)下屬員工的積極性？為什么我們部門與部門之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)踢皮球、相互推卸責(zé)任的情況？

本次培訓(xùn)結(jié)合企業(yè)實(shí)際問(wèn)題，講解目標(biāo)和計(jì)劃的重要性，另一方面，通過(guò)案例分析，教授大家如何利用有效的工具和方法來(lái)確定目標(biāo)，如何來(lái)做好計(jì)劃。

課程對(duì)象：

企業(yè)中、高層管理者，其他對(duì)目標(biāo)管理和計(jì)劃管理感興趣的人員

課程收益：

1. 提高目標(biāo)管理和計(jì)劃管理的認(rèn)識(shí)

2. 掌握做目標(biāo)管理的方法，如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解

3. 提高項(xiàng)目計(jì)劃能力

4. 提高綜合管理能力

課程大綱：

第一章 目標(biāo)管理的重要性

1、 什么是目標(biāo)？

2、 什么是目標(biāo)管理？

3、 目標(biāo)管理的真諦

第二章 如何制定目標(biāo)管理？

1、 目標(biāo)的制定

2、 目標(biāo)的分解—工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

3、 目標(biāo)的實(shí)施

4、 目標(biāo)控制與變更

5、 目標(biāo)的考評(píng)和激勵(lì)

案例研討：如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解

第三章 目標(biāo)管理的基本原則

1、 目標(biāo)的系統(tǒng)性

2、 設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則

3、 目標(biāo)的自我控制

4、 激勵(lì)和參與原則

案例研討

第四章 計(jì)劃制定

案例研討：有效的計(jì)劃制定

第五章 計(jì)劃制定原則

1、 計(jì)劃制定的關(guān)鍵：雙向溝通

2、 管理溝通：痛則不通，通則不痛！

3、 項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)估

第六章 計(jì)劃管理

1、 充分有效授權(quán)：自我控制、自我激勵(lì)

2、 隨時(shí)緊跟（走動(dòng)式管理）——及時(shí)匯報(bào)

3、 及時(shí)總結(jié)——不斷改進(jìn)

4、 目標(biāo)實(shí)施中如何進(jìn)行有效授權(quán)

授權(quán)的藝術(shù)：做你自己該做的事情

授權(quán)的五個(gè)層次：不同員工/下屬的授權(quán)

經(jīng)理人：下屬搞不定的自己親自操刀

5、隨時(shí)、隨地的輔導(dǎo)和激勵(lì)下屬

自我成功的總結(jié)與復(fù)制

不要只注重結(jié)果，忽略了好思想

如何輔導(dǎo)、培訓(xùn)和激勵(lì)下屬

員工激勵(lì)：皮革馬利翁效應(yīng)

員工激勵(lì)：只有你能理解我

現(xiàn)代經(jīng)理人的定位：仆人、教練與支持者

案例研討

第七章 目標(biāo)與計(jì)劃總結(jié)管理：總結(jié)、評(píng)價(jià)、 獎(jiǎng)懲與改進(jìn)

1、 如何進(jìn)行目標(biāo)實(shí)施總結(jié)與評(píng)價(jià)（成果考評(píng)）

自我總結(jié)

團(tuán)隊(duì)總結(jié)

團(tuán)隊(duì)間互評(píng)

上級(jí)評(píng)價(jià)

有效召開(kāi)總結(jié)會(huì)議

2、 結(jié)果的運(yùn)用：有效的目標(biāo)獎(jiǎng)懲

3、 PDCA循環(huán)：制定目標(biāo)改進(jìn)計(jì)劃

案例研討

第八章 總結(jié)與交流

蔡老師

名課堂特聘專家

企業(yè)問(wèn)題分析實(shí)戰(zhàn)專家、高級(jí)管理咨詢師

培訓(xùn)行業(yè)首屆全球500強(qiáng)華人講師之一

榮獲2010年“中國(guó)品牌講師”稱號(hào)

福建電視臺(tái)《海西財(cái)富論壇》欄目特邀嘉賓

清華大學(xué)工商管理高級(jí)總裁班特約培訓(xùn)講師

浙江大學(xué)卓越生產(chǎn)經(jīng)理班特約培訓(xùn)講師

四川大學(xué)EMBA高級(jí)管理人員培訓(xùn)班特約講師

主要經(jīng)歷――

在20多年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中，有12年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷，先后擔(dān)任技術(shù)員、車間主任、技術(shù)設(shè)備科長(zhǎng)、生產(chǎn)管理副總、銷售經(jīng)理等管理職務(wù)。在多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷中，先后擔(dān)任客戶服務(wù)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、咨詢項(xiàng)目總監(jiān)等管理職務(wù)。積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)實(shí)踐融會(huì)貫通形成了一整套適合中國(guó)國(guó)情操作性極強(qiáng)的管理方式。

98年致力于企業(yè)管理的咨詢與培訓(xùn)工作以來(lái)，先后到美資、日資、臺(tái)資以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)參觀考察與調(diào)研輔導(dǎo)。至今累計(jì)培訓(xùn)達(dá)800多場(chǎng)次，輔導(dǎo)企業(yè)超過(guò)100多家，蔡老師在不斷優(yōu)化整合國(guó)內(nèi)外企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)之上，為國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)提供最具針對(duì)性、可操作性的管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

現(xiàn)在在多個(gè)咨詢實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目中擔(dān)任項(xiàng)目主持工作，短短幾年時(shí)間已在全國(guó)各地舉辦各類培訓(xùn)班、研討會(huì)幾百余場(chǎng)，累計(jì)培訓(xùn)幾萬(wàn)人次，其主持的項(xiàng)目不僅注重實(shí)際操作，而且注重企業(yè)管理過(guò)程設(shè)計(jì)與管理工具的提供，受到企業(yè)界廣泛的認(rèn)同與好評(píng)。

課程基本特征――

結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例研討與點(diǎn)評(píng) + 關(guān)鍵問(wèn)題互動(dòng)交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場(chǎng)演練

主要培訓(xùn)課程――

《從技術(shù)能手到管理高手》《MTP-中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》《有效溝通與100%執(zhí)行》《100%實(shí)戰(zhàn)情境模擬培訓(xùn)—如何有效培育和管理你的部屬》《目標(biāo)管理•給我結(jié)果》《高效時(shí)間管理》《優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練》《成本壓縮•工廠淘金》《突破瓶頸•利潤(rùn)倍增》《精細(xì)化管理實(shí)務(wù)》《生產(chǎn)問(wèn)題分析與解決》等

部分培訓(xùn)或輔導(dǎo)過(guò)的客戶――

青島海爾洗衣機(jī)、海信電器、中國(guó)集裝箱集團(tuán)、美的電磁爐、廣汽本田、石家莊制藥集團(tuán)、寧夏英力特化工、貴州輪胎、福建金水湖集團(tuán)、江蘇洋河酒業(yè)集團(tuán)、湖南三一重工、河南瑞貝卡股份、長(zhǎng)虹集團(tuán)、銀河建化集團(tuán)、山東奧文電機(jī)、長(zhǎng)春一汽富奧汽車零部件、正泰集團(tuán)、德力西集團(tuán)、奧康集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、賽納集團(tuán)、報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)、奧普浴霸、普田電器、尖峰水泥集團(tuán)、舟山漁業(yè)集團(tuán)、美特斯邦威、紅黃藍(lán)集團(tuán)、雪歌服飾、盛宇集團(tuán)等… …

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