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績效管理打造高績效團隊

【課程編號】:NX02725

【課程名稱】:

績效管理打造高績效團隊

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:中層管理培訓

【培訓課時】:1天

【課程關鍵字】:績效管理培訓

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課程收益:

1、理解績效管理的意義及對于企業管理者及員工的好處;

2、明確成功的企業必須推行績效管理;

3、清晰什么是績效管理及體系框架;

4、了解績效管理的運作程序及設計方法,以及各自在績效推行系統中應承擔的責任;

5、掌握尋找關鍵業績指標(KPI)的工具和方法;

6、精通目標的設定及分解;

7、掌握績效評價的方法,合理評價員工的績效;

8、了解KPI績效指標設計中的問題與難點;

9、掌握KPI績效指標推行的技巧與方法;

10、掌握績效考核結果應用的方法和技巧;

11、高績效團隊的特征;

12、商業人格的鍛造;

13、結果與任務的比較;

14、客戶價值是執行的動力和方向;

15、如何鍛造高層執行力;

16、如何鍛造中層執行力;

17、如何鍛造基層執行力;

18、如何建立不依靠任何能人的制度體系;

19、按執行人才的三大標準鍛煉隊伍;

20、績效管理打造高績效團隊。

課程前言:

為什么有很多企業有很好的戰略卻無法實現,是因為沒有執行力,什么叫執行力?執行力就是事情是否做到位,事情做到位叫做有執行力,事情沒有做到位叫做沒有執行力,什么叫做把之情做到位呢?就是把事情做出預期結果來。

戰略總是以失敗告終,原因在于執行;只有不到10%明確表述的戰略能被有效的執行 ;近70%的企業有比較清晰的愿景;超過50%的企業為達到愿景目標制定了比較明確的戰略;18%的企業認為戰略得到比較有效的執行;為什么90%的公司不能成功執行戰略?企業面臨的挑戰是如何將戰略轉變為行動。

課程提綱:

一、什么是戰略?執行力?

二、理解績效管理

1、什么是績效管理

重點:績效管理對于企業管理者和員工的好處

2、什么是績效考核

①互動:績效管理與績效考核的區別

②問題:如何理解不是為了考核而考核?

③互動:目標管理與績效管理的關系

3、什么是KPI(目標和指標是什么區別?)?如何建立公司KPI指標體系?

(1)確定公司級關鍵KPI指標

(2)建立公司績效指標庫

(3)關鍵業績指標檢測與歸類

(4)指標的權重

(5)指標的周期

(6)指標標準的設計

(7)如何把握指標考核的難度

(8)績效指標分解

①分享:績效指標分解中應注意的問題

②互動:有些KPI指標為什么難考?

③實戰問題:如何設計問題類指標

4、如何建立公司級的KPI?

第一步:明確公司戰略目標

第二步:繪制戰略地圖

開發戰略地圖要點之一:因果關系清晰;

開發戰略地圖要點之二:關注短期性和長期性戰略主題,持續為企業創造價值;

開發戰略地圖要點之三:學習和成長維度體現無形資產對戰略執行的意義;

第三步:識別戰略主題:開發平衡計分卡

第四步:利用《KPI篩選表》確定公司級績效目標

第五步:開發行動方案

5、如何建立部門級KPI?

(1)用價值樹模型尋找因果關系,尋找部門級的KPI;

(2)KPI分解矩陣法

(3)責任人分解法

(4)驅動因素分解法

①指標分解法

②DOAM分解法

③貢獻路徑圖法

④崗位職責分析法

6、如何建立員工的KPI?

(1)核心骨干業務員工KPI的取得;

(2)一般性普通員工KPI的獲得;

7、KPI詞典

(1)KPI詞典的內容:編號、名稱、定義、目的、目標值、計算公式、極性、考核周期、信息提供者、考核者、被考核者、計分方法、計分單位、權重

(2)如何測試KPI指標

(3)不同層級人員的績效考核內容的區別

(4)定量KPI與定性KPI之間的、區別

8、實現KPI的策略和行動計劃

(1)實現KPI的策略;

(2)實現KPI的行動計劃;

9、績效溝通與輔導

10、績效考核與反饋;

11、績效考核中的角色定位

(1)管理者應承擔的責任

(2)人力資源經理應承擔的責任

(3)部門經理應承擔的責任

①思考:如何建立適合本公司的績效管理體系

12、績效管理的程序與步驟

①互動:如何確定本企業的績效導向?

13、績效管理成功的關鍵?

分享:績效管理與PDCA管理循環

三、績效推行用心還需用腦——拿來就用的十個技巧

1、先做激勵后做績效:激勵措施

2、讓制度轉起來

3、用數據說話

4、學會定規則

5、獲得一把手的支持

6、先做計劃兼顧變化

7、借力使力不費力

8、由點到面、由內到外

9、關注關鍵人物的影響力

10、為他人著想

四、績效模擬的駐足思考——實戰問題及解決之道

1、績效模擬發現的五大類問題

2、不要將問題留在推行之中

3、全面實施績效管理前必須做好的三件大事

(1)績效管理系中疑難問題及應對

(2)員工不能勝任本職工作怎么辦?

(3)如果大家只關注考核指標怎么辦?

(4)績效考核走入誤區怎么辦?

(5)如何激發各部門的參與

(6)如何保障數據的真實性---

實戰分享:影響推動績效效果的四個階段

五、績效考核結果的運用

1、人員的甄選

2、培訓規劃的制訂

3、與考核匹配的薪酬

4、績效工資的分配

5、能力的提升

6、員工晉升決策

六、績效管理體系如何打造高績效團隊

1、高績效團隊的特征;

2、商業人格的鍛造;

3、結果與任務的比較;

4、客戶價值是執行的動力和方向;

5、如何鍛造高層執行力;

6、如何鍛造中層執行力;

7、如何鍛造基層執行力;

8、如何建立不依靠任何能人的制度體系;

9、按執行人才的三大標準鍛煉隊伍;

10、績效管理打造高績效團隊。

安老師

名課堂特聘培訓講師

資深企業教練、拓展訓練師、成功學訓練課程專業主訓師、成功學潛能開發專家、績效管理專家、職業生涯規劃師、感恩教育培訓師、高級人力資源管理師、國際職業培訓師、曾在知名中外合資企業擔任高級人力資源經理。

曾為眾多知名企業提供企業經營管理及人力資源培訓,在全國各地組織舉辦并主講績效管理、素質提升、潛能開發 、教練技術、情商訓練、突破性領導力等課程數千場,培訓學員達數萬人次。真誠地指導和幫助人們用正確的心智模式、思維方式和行為習慣將經典而先進的人生理念在實踐中突現價值,并在實踐中不斷地提升和創新。全力協助人們通過有效的方法和途徑創造豐足的財富,擁有健康的體魄,獲得完美的心靈,同時也迅速地促進個人生命的成長,激發心靈無限的潛能,使人們獲得事業的成功,擁有無價的友誼,贏得別人的尊重,體現生命的價值,達成人生的目標!

為人們托起夢想,讓愛心充滿世界——真誠到永遠!

授課風格:以幽默的語言表述,在輕松的氛圍傳授知識;以激情生動的情景演練,使學員得到心靈強烈的震撼;——走出自我天空,成就卓越人生!

服務過的客戶(但不限于):

中國移動、北方電網、正新集團、日泰管業、華聯商廈、好孩子樂園、德大地產、金屋地產、大禾公司、金屋集團、朗唯科技、綏中電廠、廣大公司、邯鄲鋼鐵公司、正紅實業、河北潤昌、隆鑫科技、易發實業、新華書店等。

擅長課程:

《突破性領導力工作坊》

《墑德訓練營》

《魔鬼訓練營》

《績效管理實操》

《金牌員工的五層修煉》

《為自己工作、在崗位創業》

《贏在職場》

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