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MTP中高層管理人員技能提升

【課程編號】:NX08415

【課程名稱】:

MTP中高層管理人員技能提升

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:4天

【課程關鍵字】:MTP培訓,管理技巧提升培訓

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課程介紹:

MTP(英文全稱Management Training Program 原義為管理訓練計劃)是美國企業管理研究機構與世界10余家著名跨國公司的企業管理人員合作,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套訓練課程。主要針對中、高階管理者所承擔的職責與任務形成兩個側重點不同的訓練體系。它的成功源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎,MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架,注重實際管理問題的解決,對訓練成效給予明確的承諾和保證。其訓練方法強調現場演練(70%的內容為案例分析及角色演練)和課后的實際操作指導,實現了訓練從課堂到工作實踐的延伸。在訓練目標上,MTP不僅注重現實問題的解決,同時強調參加者主動獲取知識、轉化信息能力的形成,并為達成這一目標提供了強有力的后續保障措施。

課程收益:

1.了解管理人員應有的正確觀念和心態;

2.熟悉管理人員在企業中的角色、職權、定位;

3.掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能

4.學習有效授權、激勵的技巧與方法;

5.掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通;

6.協調部門的關系、建立高績效團隊;

7.找到指導和培育部屬的有效方法;

8.掌握時間運籌方法,提高工作效率;

9.提高領導力;

培訓對象:

總監、經理、主管等企業中層管理人員

課程大綱:

第一章、管理的基本認知

一、管理概論

1.管理定義

2.計劃、組織、領導、控制

3.管理理論回顧

4.管理的層次和技能

研討:“問題猴子”管理

管人、管事、管人+管事?

二、組織效能與角色認知

1.企業目標和贏利模式

2.組織的形成與結構劃分

3.管理者的定位與角色認知

人才的冰山素質模型

管理者的角色轉換

活動演練:上中下三層互動

第二章、自我管理

三、管理者的觀念與心態

1.成功定理與冰山理論

2.管理者的心態培養

3.成功管理者的好習慣

4.職業經理人正確的觀念與心態

活動演練:心態決定命運

四、時間與壓力管理

1.時間管理的概念和誤區

2.時間盤點

游戲:剪時間

3.時間管理的原則

案例:李尚的一天

4.時間管理的工具

要事第一法則

生活平衡法則

5.管理人員的省時之道

6.管理者的壓力源分析

7.壓力管理原則

8.如何疏解壓力

第三章、工作管理

五、目標管理

1.管理者對目標管理認識的誤區

2.目標的定義及目標管理的作用

小測試:為什么會有一個小洞?

3.目標管理的理論架構

討論:五年后的企業藍圖?

4.目標管理的兩大類型及其選擇方法

5.設定目標的原則與標準

6.設定目標的程序、形態與步驟

燈塔的故事

7.目標體系:體系圖/總目標/單位目標/個人

8.目標管理的績效評估與應用

六、計劃、執行、控制、協調

1.管理者的計劃、執行、控制與協調技巧

2.PDCA管理循環

3.計劃的作用與方法

4.計劃的種類

5.計劃的制訂

6.計劃制訂的程序與要領

7.如何排除影響執行力的因素

8.控制過與不及及其影響

9.控制的本質

案例:企業“熱爐法則”

10.控制的形態與問題的種類

11.控制時應掌握的原則

12.工作協調要領

13.透過整合進行協調

模擬演練:創意飛行器

七、績效管理

1.企業價值鏈管理

獵人、獵狗與兔子

2.績效管理體系及發展過程

各層次人員考核要求及關鍵內容

3.績效改進的步驟與方法

績效輔導

績效面談

視頻研討:當下屬績效不高時如何與下屬進行面談?

第四章、人員管理

八、人際關系與有效溝通

1.溝通認知

模擬演練:疆場決戰

人際溝通中的哈里視窗

2.有效溝通技巧

精確表達技巧

學會如何聆聽

適時發問技巧

處理異議技巧

3.橫向與縱向溝通

如何與上司溝通

如何與同事溝通

如何與下屬溝通

九、部屬培育與指導

1.企業人力訓練架構解析

2.OJT的運用

漁王的三個兒子的故事

3.OJT的步驟與注意事項

模擬演練:拼T字(學習輔導部屬的先后順序)

十、有效授權

1.授權的含義

常見兩種錯誤傾向

授權不是什么?

2.授權的四個原則

案例分析:如何確定授權的標準?

3.授權的四個階段

案例研討:如何給予部屬充分的做事靈活性?

十一、人性的激勵技巧

1.激勵的本質

2.技術型管理者如何有針對性的改善員工行為

3.激勵理論

老板的紅燒肉

4.惠而不費的激勵方法

腦力激蕩法:管理人員的激勵菜譜

十二、高績效團隊建設

1.管理者帶領下的團隊特點解析

2.了解團隊運作—團隊及團隊角色

3.提升團隊效率—團隊發展的各階段

4.設立團隊—團隊建設的原則

5.感受團隊的力量—建設高績效團隊

6.團隊文化與團隊精神

7.團隊成員的有效激勵

模擬演練:生命的競賽

第五章、領導能力提升

十三、領導力與領導風格

1.管理與領導的區別

2.管理者的五種權力運用側重

3.卓越領導應具備的核心素質

4.建立優質領導力的四大技巧

5.管理人員的領導風格培養

6.領導風格解析

模擬演練:領導風格的感悟

張老師

學歷背景:工商管理碩士

現任職務:職業講師

曾任職務:

海洋集團下屬駿高電器總經理助理、市場經理

小護士(麗斯達日化)、星光管理學院培訓總監

環宇集團人力資源總監、營銷副總

三和國際集團企劃部負責人

深圳冠彰電器(臺資)管理顧問

國內知名物業管理公司(行業前三甲)管理顧問

加賀電子(日資,500強)(深圳)管理顧問

主講課程:《MTP中層管理人員技能訓練》、《中層干部系統培養項目》(項目周期3-9個月)、《管理人員角色認知》、《執行力提升》《卓越溝通技巧》、《會議管理》、《目標與計劃管理》《如何打造高績效團隊》、《時間管理》、《TTT內部講師培訓》等

近期案例:

短期培訓:中脈美體《跨部門溝通》、同維電子《卓越溝通技巧》永隆銀行《打造高線效團隊》、順豐航空《卓越領導力提升》、酷動數碼《MTP》、佛山電建集團《執行力提升》、碧桂園現代家居《管理者角色認知》《目標與計劃管理》、同先進微電子《目標與計劃管理》、金立手機《目標與計劃管理》晟元芯片《高績效團隊建設》《時間管理》、排隊網《如何打造高績效團隊》《時間管理》、海格物流《時間管理》、龍光地產《中層管理者技能提升》、廣州移動《中層干部管理技能提升》、中海油《中層管理技能提升》、東莞移動《中層干部管理技能提升》、金域醫療《MTP》、京信通信 《MTP》、比亞迪汽車《中層執行力提升》、福達集團《MTP》、佛崗供電局《中層干部管理技能提升》、光德生物《管理贏未來-MTP》、華科電子《中層管理技能提升》、TKD電子《中層管理技能提升》、美的廚衛電器《MTP管理技能提升》、榮科電子《MTP》、重慶有線《主管核心管理技能提升》、歐派家居《管理骨干訓練營》、都市麗人《TTT內部講師培訓系統訓練》、佛山水業集團《講師角色認知與表達技巧》、佛山燃氣集團《表達與呈現技巧》……

中長期管理提升項目:

有道汽車《領導力項目》(為期6個月)

佛山公用事業控股《TTT內部講師培養項目》(為期9個月)

發利達公司(美國聯合科技集團) 《儲備干部系統培養項目》(為期3個月);

先恩特機電科技《儲備干部系統培養項目》(為期3個月);

湖北移動《中層干部培養訓練營》(為期3個月);

加賀電子(日資,500強企業子公司)《中層干部系統培養項目》(為期6個月);

海格物流股份公司 《“核”計劃-中層干部系統培養項目》(為期6個月);

東風悅達起亞 《經理人職業化系統訓練》( 為期4個月,共計12天);

晟元技術有限公司 《中鋒工程-中層經理管理系統提升項目》(為期4個月)

授課企業:

汽車:東風悅達起亞(6次/12天)、長安福特馬自達、德爾福派克、福達集團、京濱汽車、比亞迪、上海英提爾汽車配件、華南輪胎、福建戴姆勒(奔馳)……。

電力:佛山電建集團、山東省電力公司、河南省電力公司、甘肅電力、周口供電公司、廣西電網公司(2次/4天)、佛崗供電局、黃河上游水電開發公司、甘肅慶陽電力公司、環縣電力局(2次/3天)、佛山公共控股、(5次/10天)、大唐吉林發電、億力吉奧……。

能源:中海油天津分公司、湛江中海油、惠州中海油、深圳中海油、九豐能源、中國燃氣(2次/2天)、南海發展股份(3次/3天)……

通訊:湖北移動(2次/3天)、廣州移動(2次/4天)、東莞移動(5次/5天)、哈爾濱移動(2次/4天)、陽江移動(2次/2天)、江門移動、陜西電信、佛山電信、深圳電信、深圳聯通、金立手機(2次/3天)、京信通信(2次/2天)、天瓏移動、酷派手機……

互聯網:瑞意恒動、銀泰百貨電子商務、排隊網、棒谷網絡、移卡科技、廣電集團、安正科技、天方達軟件……

電器:歐司朗照明、美的冰箱(2次/4天)、美的生活電器、美的洗滌電器、美的廚衛電器(3次/6天)、美的空調(2次/4天)、美芝制冷(3次/6天)、TCL瑞智(2次/2天)、美的樓宇科技、國光電器、富士施樂、帥康廚衛、美的洗碗機、艾美特電器、萬士達顯示器、珠海納思達、冠彰電器、新寶電器(2次/2天)、伊戈爾電業(6次/10天)、華陽多媒體、LG伊諾特、長城電腦(2次/2天)、TCL羅格朗、方太廚具……。

電子:三星視界、萬德電子、富港電子(4次/8天)、捷普電子(3次/3天)、華科電子(6次/6天)、杭州晟元(4次/8天)、金域醫療、南京先恩特、偉易達電子、發利達電子(4次/4天)、蘇州科達電子、廈門TDK電子、沃爾核材、東莞榮科電子、港加賀電子(5次/10天)、愛美克、贊華電子、奧伯尼應用技術、深南電路、深圳英飛拓、先進微電子(2次/2天)、共進電子、萬利達(2次/3天)、證通電子、偉志電子、奇威電子、翔德電子、派諾特……。

服務:酷動數碼、順豐航空、深圳水務集團、佛山水業集團、佛山公用事業控股、中國燃氣、永隆銀行、迪曼珠寶、恒路物流(2次/4天)、海格物流(6次/12天)、民生銀行南京分行、廣發銀行、聯合金融、華泰聯合證券、優揚高爾夫、沙河高爾夫(7次/7天)、都市麗人(2次/4天)、吉之島百貨、寶利來酒店、重慶有線(2次/4天)、三亞鳳凰國際機場、長城物業、云南個舊紅河血站、華通行物流、大娘水餃、風神物流、獅子湖集團、南信實業、海南航空、華美樂建材、迪曼珠寶、有道汽車、贏時通、周大福珠寶、愛施德……。

設備:東華機械、太陽茂森、正力機械集團、東莞海金杜門、喬豐機械制模、阿諾德磁材、振鴻鋼鐵廠、震德精密、金三維模具(2次/2天)、銀寶山新科技、……。

家居:歐派家居(2次/2天)、索菲亞(3次/6天)、尚品宅配(2次/2天)、澳華裝飾、……。

其它:安踏體育用品、隆宇世紀研發、錦華實業、利維高旅游用品、河源市稅務局、韶關乳源稅務局、招商局檔案館、雷諾麗特、湖南拓維集團、傳化集團、北京新華聯集團、隆平種業(2次/4天)、東糖集團、名漢唐設計、立驊集團(2次/3天)、龍光地產、深圳物業、九龍建設集團、中鐵十八局、中捷縫紉機股份、會通新材料、寶龍達技術、青島路橋、迪特集、深寶實業、環球石材、建滔化工(2次/4天)格雷斯海姆、北車哈裝備、耐普羅塑膠、……

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