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課程背景：

在競爭激烈的現代市場環境中，為了實現企業人才能力的不斷提升，并有效轉化成企業績效，越來越多的企業開始意識到：企業培訓工作不能僅僅依賴專業的培訓公司，還必須建立一支優秀的企業內部培訓師隊伍，讓這些了解企業、在崗位中發揮出卓越績效的人才走向三尺講臺，培養發展員工，實現“梳理最佳經驗，復制優秀基因”的重要使命。

但是眾所周知，企業中管理者、行業專家要走向三尺講臺，并非一日之功。內訓師的培養關鍵在技能的培養，而技能的培養要點正如古人云，需要“學而時習之”。通過書本、課堂只能覆蓋“學”的過程，而無法保證學員“時習之”。這也是傳統培訓見效不直接、效率不高的本質原因。《企業培訓師訓練課程TTT）》結合企業實際需求，在培訓過程中運用多種教學手法和大量情境演練，確保學員在學中練、練中學，實現培訓師綜合能力的全面提升。

課程目標：

● 了解培訓及培訓師對于企業的定位及意義。

● 掌握培訓師登臺前的準備工作及訓練方法。

● 明晰課程設計的原則、步驟和關鍵環節。

● 掌握專業授課方法的運用要點和帶教技巧。

● 掌握課件PPT制作技巧并能熟練運用。

課程對象：

企業中層管理者、企業內訓師、人力資源經理/培訓經理、人力資源專業人員/培訓專職人員、業務/技術骨干及有志愿從事培訓師工作的人員。

課程大綱

第一講：改變認知——專業角度認知培訓和培訓師

一、對培訓的認知

1. 從ASTD改名說起

2. 什么是培訓

3. 什么是好的培訓

4. 內訓師的職責與使命

二、培訓的價值“五層級”及實現策略

1. 有興趣聽

2. 印象深刻

3. 個人行為改變

4. 組織行為改變

5. 投資回報

三、教育/演講/培訓的區別

四、培訓師的三重角色

1. 編——課程設計

2. 導——教學技巧

3. 演——表達魅力

五、培訓師的能力模型

1. 兩大核心能力

2. 四大關鍵能力

六、成人學習6大特點及應對策略

1. 實用主義

2. 經驗主義

3. 學而時“忘”之

4. 耐久性差

5. 自尊心強

6. 愿意分享

教學手法：案例、研討、練習、演練

第二講：打牢根基——登臺演繹的前奏篇

一、良好的講師形象

1. 你的形象是否令人愉悅？

2. 重視良好的第一印象

3. 培訓師專業形象

4. 培訓師的服裝要求

5. 奇妙的服裝色彩

二、應對緊張的方法和技巧

1. 壓力從何而來？

2. 調節緊張的“六大法門”

1）心理暗示法

2）成功冥想法

3）生理舒緩法

4）壓力轉換法

5）課托協助法

6）專注主題法

三、專業臺風“速成法”

1. 登臺“三定”——站定、笑定、眼定

2. 演繹的基礎呈現

1）站姿

2）走動

3）手勢

4）表情

3. 提升你的發音效果

1）發聲技巧

2）氣息訓練

3）語音語調

第三講：內容為王——培訓課程設計篇

一、課程設計常見的問題?

1. 堆砌

2. 攤大餅

3. 雞頭蛇尾

4. 米多水少/米少水多

二、培訓中的10分鐘理論

三、培訓課程設計的四要素

1. 學員定位

2. 教學手法

3. 內容邏輯

4. 信息呈現

四、培訓設計的基本原則

1. 左腦邏輯——骨架

2. 右腦情感——血肉

五、好課程是怎么設計出來的？

1. 分析培訓需求

1）課題從哪里來？

2）課題分析——2W1H

3）運用“思維導圖”繪制問題對話框

課堂練習：運用“思維導圖”繪制問題對話框，確認課程主題《KKK》

2. 設定課程目標

1）什么是課程目標

2）如何設定培訓目標?

3）如何描述課程目標？

課堂練習：提煉課程《KKK》的課程目標

3. 搭建課程架構

1）邏輯訓練的有效工具：金字塔原理

2）我們的思維習慣

3）金字塔結構

4）金字塔遵循的三個原則

5）三種邏輯順序

測試：確定以下邏輯順序？

課堂練習：金字塔原理的案例運用

課堂練習：制定課程《KKK》的課程大綱

4. 組織教學內容

1）培訓師的專業沉淀

2）素材的收集和整理——建立你的素材庫

思考：素材收集的途徑有哪些？

3）如何生動演繹案例？

4）常用的教學方法及課程“心電圖”

5）選擇教學方法時應注意哪些因素？

課堂練習：專業授課手法的設計

第四講：玩轉課堂——專業授課技巧篇

一、授課的基本流程

二、開場五步法

1. 開場問好

2. 自我介紹

3. 主題導入

4. 課堂約定

5. 分組破冰

三、“開場白”的6種設計方法

1. 引述法——權威\數字\新聞\歷史

2. 幽默法——意想不到的方式

3. 發問法——假如你正在……

4. 關系法——與人\機構有關

5. 故事法——歷史故事\自己的故事

6. 就地取材法——由當天的天氣或喜聞樂見的趣事

四、課程銜接的方法和技巧

1. 課程銜接三大原則

2. 課程過渡的四種方法

五、結尾三部曲——完美收官

1. 總結回顧

2. 號召行動

3. 感謝祝福

六、6種教學手法的演示與應用

1. 講授教學法

2. 問答測試法

3. 案例分析法

4. 角色扮演法

5. 游戲、競賽帶動法

6. 視頻教學法

七、如何有效控場？

1. 課堂控制兩大原則

2. 培訓現場管理五個方面

3. 培訓師控場的四個層級

4. 坦然面對學員的提問

5. 如何面對不同狀態的學員？

第五講：信心保障——培訓現場應對篇

一、如何設計和應對提問？

1. 提問在授課中的作用

2. 靈活運用多種提問方式

1）問題的兩種類型

a封閉式提問

b開放式提問

2）封閉式提問的設計技巧

3）開放式提問的設計技巧

3. 坦然面對學員提問

4. 回答問題的技巧

二、如何有效控場？

1. 課堂控制兩大原則

2. 培訓師控場的四個層級

1）如何保證學員“聽”？

2）如何知道學員“懂”？

3）如何保證學員會“做”？

4）什么是“做好”？

4. 如何面對不同狀態的學員？

5. 如何應對各種麻煩？

三、如何控制時間？

1. 時間掌控不佳的7種表現

2. 有效掌控時間的方法

教學手法：視頻、案例、研討、練習、演練

第六講：視覺呈現——PPT課件美化篇

一、你愿意看到這樣的PPT嗎？

二、PPT運用的基本規范及實操

三、PPT課件的設計原理及實操

1. 可視化原理

1）主題突出

2）少就是多

3）圖文并茂

2. 設計美化四原則——對齊、對比、聚攏、統一

3. 不可忽視的設計細節

課程回顧與總結

1. 學員風采展現——現場實操演練篇

2. 課程回顧與總結

黃老師

黃俊敏老師 TTT實戰引導教練

企業崗位經驗內化專家

8年企業內訓師體系搭建及輔導經驗

武漢大學MBA工商管理碩士

國際4-D領導力系統認證講師

美國AACTP國際注冊培訓師（ICT）/促動師（ICF）

英國東尼·博贊官方認證思維導圖管理師

國家人力資源管理師

國家認證生涯規劃師（CMT）

新精英認證生涯咨詢師

新精英企業生涯版權課認證講師

“畢老師”校園就業指導中心職業導師

曾任：匯源果汁集團（上市公司） 總經理助理

曾任：上海剪刀石頭布家居生活廣場（臺企）副總助理

曾任：湖北良信達食品有限公司 人資經理

曾任：高德紅外公司（上市公司） 培訓經理

實戰經驗：

黃俊敏老師12年大型企業管理經驗，擁有廣闊的戰略視野和多角度的職業生涯經歷，從培訓經理到總助管理，深入了解企業真正的培訓需求，同時擁有近10年職場結構化思維實踐經驗，在工作中更為游刃有余。如何在崗位中更快速高效、更清晰準確的幫助總經理進行事務管理及統籌協調顯得尤為重要。此外，黃老師在各類數據分析報告、項目報告、調查報告、工作報告等方面都能熟練運用結構化思維技術進行工作匯報及報告書寫，深受領導的高度認可，連續幾年被公司評為“年度優秀員工”及“優秀管理者”稱號。黃老師對專兼職講師的培養也頗具獨到之處，能夠把結構化思維方法將業務骨干快速培養成為具備課程開發、引導式授課、公眾演講、會議主持等專長的人才，為企業創造可傳承的智力資產。黃老師一直致力于商務人士的思維技術、表達能力等方面的訓練與提升。先后為企業提供培訓約3000多課時，培訓學員達5000人次以上，培訓滿意度一直保持在96%以上，深受中高管理層及知識型員工的喜愛。

經典培訓案例：

武漢高鐵訓練段《TTT授課技巧》12期

武漢漢口銀行《TTT授課技巧》3期9天

湖北電力《PPT制作與完美呈現》4期

主講課程：

《思維導圖的職場應用》

《呈現之美——PPT設計與制作》

《愛上課程TTT系列之課程開發與設計》

《邏輯思考力——職場人士的必備思維武器》

《運籌帷幄——企業內部課程設計與開發》

《愛上課堂TTT系列之培訓師授課技能訓練》

《愛上課堂TTT系列之培訓師綜合能力訓練》

《結構化思維：助力團隊清晰思考、高效表達》

授課風格：

1、輕松、愉悅、互動性強，課程中配恰到好處的視頻、圖片、案例，使整個課程輕松愉悅，能快速的與學員產生共鳴；

2、思維獨特，深入淺出，精煉時尚，內容豐富，講解明晰，剖析準確透徹，授課方式輕松活潑，強調互動，讓你在做中學，在學中做，在不知不覺中學有所獲，學有所悟。

部分服務客戶：

國家電網、中國石化集團、中國鐵路總公司、三江航天、武漢萬科地產、中國電信武漢分公司、武漢漢十高速、貴陽卷煙廠、南京銀行、武漢大學、華中農業大學、珠江水利委員會、廣州國稅、深圳前海大道金融、深圳農村商業銀行、陽光電源、拓寶科技、東風商務汽車、貴州省煙草公司黔西南公司、武漢鈺龍集團、漢口銀行、日立建機（中國）公司、北冰洋集團、高德紅外、百利威現代倉儲、海風情假日酒店、趕集網、香港江博士、航星數碼、財富餐飲集團、新興廣告、香港金道集團、皇朝網絡科技、廣東天拓控股、職友集、新時代集團、異次元文化、英倫童裝、紅豆服飾、花花公子、男眼服飾、繽慕服飾、隆力奇集團、樓蘭陶瓷、金海馬家居、歐神諾陶瓷、高斯衛浴、重慶移動、聯想集團、中航技、同洲電子、聚成集團、珂卡芙鞋業、沃爾沃、蒂森克虜伯、索菲特大酒店、中國平安、蜂星電訊、融創集團、天津泰達投資控股、凡客誠品、路為物流寧夏電力、上汽通用、中電八局、偉星置業、江門移動、蘇州建行、廈門星豆餐飲、武漢中信銀行、安誠財產保險、三江航空、赤峰聯社、湖北勁牌保健酒、杭州平安保險、亳州城建、東風商用車、東方航空、貴陽中車、南京農分期、深圳泰康人壽、南昌人保、廣東松下、安徽省聯社、精工集團、武漢環境投資、紅獅集團、華夏保險、科大訊飛、太原中鐵三局、海南華夏易能新能源、淮北礦業集團、南京中國銀行、遠大醫藥、湛江移動、廣西農村投資集團、葛洲壩集團、杭州平安保險、萊商銀行、正海集團……

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