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課程背景：

為什么要開發(fā)本課程？員工有豐富的工作經驗，但不善于把經驗轉化為課程；制作的PPT課件也是Word搬家，沒有層級感、缺乏邏輯、缺乏美感；培訓變成老師念PPT，變成分享、變成單向的講課，缺乏與學員的有效互動，因此老師講課的積極性受挫，不愿再講課，培訓管理人員也難以再邀請該講師授課，導致惡性循環(huán)。

本課程是如何開發(fā)的？TTT是"TrainingtheTrainertoTrain"的縮寫，意為"培訓培訓師的培訓"，是美國國際訓練協(xié)會職業(yè)培訓經典課程，世界500強企業(yè)職業(yè)經理人的必修課程。本課程圍繞培訓師的“編、導、演“三大技能和培訓師的角色認知與職業(yè)素養(yǎng)進行系統(tǒng)的知識和技能開發(fā)。

本課程的特色是什么？練習充分、開發(fā)課程的工具和授課技巧實用，課程產出和內訓師培養(yǎng)效果明顯。

課程收益：

● 公司成果收益：可以快速培養(yǎng)近30位初級內訓師，并產出近30門課程；

● 學員知識收益：學員熟悉TTT編、導、演的含義，熟悉課程開發(fā)的流程和要點等；

● 學員技能收益：學員掌握課程開發(fā)、PPT設計制作、授課技巧三大核心技能；

● 工具素材：獲贈200多個PPT模板、圖片水印去除軟件、PPT美化軟件、240種書法字體等素材資料。

課程時間：

4天3夜（3夜是輔導學員開發(fā)課程+制作PPT+設計教學，最后一天是每位學員上臺試講認證，老師打分點評，最后頒發(fā)結業(yè)證書和內訓師聘書），6小時/天

課程人數(shù)：30人以內

課程對象：

企業(yè)內部兼職講師、候選講師、培訓工作人員

課程方式：

視頻觀摩、分組研討、情景演練、案例分析、課堂講授、有獎問答、實驗演示、問題測試、互動游戲等。

課前作業(yè)：參訓人員需每人準備一份PPT課件，主題不限、有課程大綱或目錄。

課程大綱

第一天白天：學習課程開發(fā)流程

課程導入：內訓師的三大核心技能是什么？

第一講：認知培訓和培訓師

一、什么是培訓

1. 從字面來理解

2. 從過程來定義

3. 從結果來定義

二、培訓和演講、講課的區(qū)別

三、企業(yè)培訓和學歷教育的區(qū)別

四、培訓師的四大角色

1. 企業(yè)文化的傳播者

2. 專業(yè)課程的開發(fā)者

3. 知識技能的傳授者

4. 人才培養(yǎng)工程師

第二講：開發(fā)課程的修煉

一、課程開發(fā)八步法

1. 定需求

2. 定目標

3. 定大綱

4. 定名字

5. 找素材

6. 做課件

7. 巧教學

8. 要試講

二、定需求

1. 培訓需求是如何產生的？

2. 培訓需求產生的四大來源

3. 培訓需求分析的八大方法

三、定目標

1. 目標與目的的區(qū)別

2. 如何描述培訓目標

3. 培訓目標的描述等級

練習：請寫出自己的課程目標

四、定大綱

1. 何謂結構化？

2. 課程的四大結構

3. 五種方法確定課程大綱

4. 金字塔式課程大綱

練習：利用金字塔結構將物品分類歸納

練習：利用金字塔結構完善自己的課綱

五、定名字

1. 取名字的三種方法

2. 取名字的注意事項

練習：給自己的課程取個好名字

六、找素材

1. 九大渠道搜集培訓素材

2. 培訓師的百寶箱

七、做課件

八、巧教學

研討：成人學習的動機、障礙和特點

1. 學習效果金字塔

2. 學習內容的三種分類

3. 學習內容與教學方法對照表

九、要試講

1. 試講的作用

2. 試講的范圍

3. 試講的對象

練習：抽樣學員試講，老師點評

第一天晚上：老師輔導學員開發(fā)課程

第二天白天：學習制作PPT課件

第三講：美化課件的修煉

一、全副武裝

1. 安裝圖片水印去除工具

2. 安裝音視頻剪切工具

3. 安裝PPT美化軟件

4. 安裝240種書法字體

二、精美PPT設計四步法

1. 1.0版——骨感

2. 2.0版——豐滿

3. 3.0版——顏值

4. 4.0版——婀娜

三、1.0版PPT練習

1. 設計PPT母版

2. 設計PPT骨架

3. 快速制作1.0版PPT

四、2.0版PPT練習

1. 豐富血肉的六個要素

2. 搜集圖片的5個來源

3. 搜集視頻的3個方法

五、3.0版PPT練習

1. 總結提煉內容的3個方法

2. 內容的結構化處理技巧

3. 文字的美化處理

4. 圖片的編輯處理

5. 圖表使用的4個注意事項

6. 色彩搭配的4種形式和3個原則

7. 音樂和視頻的插入與設置練習

8. 排版的要求、工具和快捷鍵

六、4.0版PPT練習

1. 4種動畫類型練習

2. 切換的設置練習

3. 3種放映技巧練習

七、PPT的四種風格

第二天晚上：老師輔導學員做PPT課件

第三天白天：練習授課技巧

第四講：培訓師的氣場修煉

一、培訓師的職業(yè)形象塑造

1. 儀容要求

2. 儀表要求

3. 儀態(tài)訓練

二、培訓師的聲音訓練

1. 發(fā)聲訓練

2. 語音訓練

3. 語氣訓練

4. 語調訓練

5. 語速訓練

三、如何緩解緊張心理

1. 緊張的6種表現(xiàn)

2. 緊張的4大原因

3. 緩解緊張的5種方法

第五講：生動教學的修煉

一、生動教學三段論

1. 鳳頭

2. 豬肚

3. 豹尾

二、六大開場技巧

1. 開門見山法

2. 提問開場法

3. 事實數(shù)據(jù)法

4. 圖片相片法

5. 調查開場法

6. 新聞開場法

練習：設計自己課程的開場方式并分享

三、失敗開場的三大禁忌

1. 自殺式

2. 自夸式

3. 冗長式

四、十大生動教學方法練習

1. 視頻觀摩

2. 有獎問答

3. 分組研討

4. 案例分析

5. 試題測試

6. 講故事法

7. 情景模擬

8. 角色扮演

9. 游戲體驗

10. 實物演示

練習：為自己的課程內容設計教學方法并分享

五、控制授課時間的四大技巧

1. 整體規(guī)劃

2. 講授時間

3. 互動時間

4. 時間提醒

練習：計算自己課程的總授課時間并做好分布

六、培訓收尾六大技巧

1. 提問法

2. 故事法

3. 笑話法

4. 歌曲法

5. 詩歌法

6. 名言法

練習：為自己的課程設計收尾方式

七、失敗收尾的三大禁忌

1. 倉促式

2. 冗余式

3. 矛盾式

八、教學的風格與境界

1. 教學的4種風格

2. 教學的3種境界

九、優(yōu)秀培訓師的進階修煉

1. 優(yōu)秀培訓師的勝任力模型

2. 優(yōu)秀培訓師的學習地圖

第三天晚上：老師輔導學員設計教學并練習

第四天全天：學員試講認證

1. 每人10分鐘臺上試講

2. 老師打分點評

3. 表彰優(yōu)秀小組和個人、頒發(fā)內訓師聘書、頒發(fā)結業(yè)證書

課程回顧和總結

注：課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際情況和調研結果進行調整！

戴老師

戴輝平老師 企業(yè)內訓師打造專家

10余年企業(yè)培訓管理經驗

2家企業(yè)大學創(chuàng)建及運營管理經驗

3年銷售及管理經驗

中南財經政法大學MBA（在讀）

國家注冊企業(yè)培訓師

曾任：太平人壽（中國保險民族品牌）

曾任：香江集團（百強民企、上市編號600162）

曾任：奧園集團（百強房企、上市房企編號HK3883）

曾任：星河灣集團（建豪宅的標桿房企）

歷任：銷售經理、企業(yè)文化及培訓經理、企業(yè)大學教研中心負責人、培訓總監(jiān)、企業(yè)大學管理學院執(zhí)行院長職務。

戴老師專注教育培訓領域十余年，主要研究企業(yè)內部講師隊伍的建立、企業(yè)培訓體系的搭建與完善、企業(yè)人才培養(yǎng)體系的建立與實施、學習型組織建設、員工和組織績效提升等課題。戴老師從事過的行業(yè)涵蓋保險、家居、能源、地產、金融行業(yè)，服務過的行業(yè)有銀行、通訊、互聯(lián)網、建筑、石油、交通運輸、醫(yī)藥、航空等。

實戰(zhàn)經驗：

◆ 2家企業(yè)大學的頂層設計，并順利掛牌運營

負責星河灣學院、奧園培訓學院兩所企業(yè)大學的頂層設計和運營管理工作，包括學院名稱、愿景、使命、校訓、組織架構、崗位設置、運營體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系。

◆ 2家上市集團公司雙金字塔人才梯隊培養(yǎng)體系建立+10余個人才培養(yǎng)項目的實施

人才培養(yǎng)項目覆蓋基層、中層和高層，并逐步使培訓項目標準化、精品化、品牌化，如：《星課堂》、《奧園生力軍》、《奧園大講堂》、《新員工入職培訓》、《企業(yè)工作案例的沉淀管理》、《讀書分享會》、《標桿學習》、《視頻學習研討會》、《微課工作坊》、《TTT集訓營》、《總經理集訓營》、《中層干部精英集訓營》（含人事、財務、營銷等重要條線人員）、《領導力特訓營》、《總裁班》等，進而提升從員工到組織的效能，助推集團的業(yè)務發(fā)展。

◆完善4家企業(yè)從培訓管理體系到人才培養(yǎng)體系的升級

擬定和完善了星河灣集團、奧園集團、香江集團、太平人壽的培訓管理制度、內訓師管理制度、課程開發(fā)管理制度、E-learning管理制度、知識管理制度等；通過組織實施內部兼職講師培訓、試講、認證、聘用管理等重點完善了講師資源體系和課程庫體系；完善了培訓運營實施的規(guī)范化和標準化；實現(xiàn)企業(yè)從培訓體系到人才培養(yǎng)體系的升級！

品牌課程：

TTT系列：

《從講師到培訓師的三大修煉》（TTT初級綜合版）

《優(yōu)秀培訓師的修煉》（TTT中級綜合版）

《精品課程開發(fā)三步法》（TTT中級）

《如何快速開發(fā)精品微課》（TTT中級）

《精美PPT設計四步法》（TTT中級）

《完美教學的五大修煉》（TTT中級）

《魅力演講的五大修煉》（TTT中級）

《從培訓師到企業(yè)教練》（TTT高級）

思維類：

《金字塔原理的運用訓練》

《玩轉思維導圖》

《結構化思維訓練》

《創(chuàng)新思維訓練》

《結構化思維訓練》

《問題的分析與解決》

授課風格：

理論扎實而淺入深出、實踐豐富而直接有效、親和而不失激情、理性而不失幽默，靈活運用豐富的教學方法，善于調動和引導、課堂氣氛活躍、突出重點、善于總結、學員輕松愉快的掌握了課程要點和技能、受到學員們和需求企業(yè)的一致好評!

部分項目成果：

星河灣學院——TTT巡講至廣州、上海、太原、青島、沈陽、西安等城市，共開展6場TTT巡講，內訓師隊伍人數(shù)超120人，同時開發(fā)及完善了超120門課程。在全集團組織開展了7場微課工作坊，順利開發(fā)了超120門合格微課，20門精品微課，并共享至E-learning在線學習平臺和M-learning移動學習平臺。

奧園集團——建立了60多人的高素質兼職內訓師隊伍，豐富了400多門課程的體系，含

某省郵政，多次返聘，為該郵政單位累計培養(yǎng)超百位內訓師，累計開發(fā)課程近百門。

● 曾為惠州電信講授《從講師到培訓師的三大修煉》培訓1期，返聘3期，6天。

● 曾為昆明移動講授《創(chuàng)新思維》培訓1期，返聘4期，9天。

● 曾為河南郵政講授《從講師到培訓師的三大修煉》培訓1期，返聘5期，10天。

● 曾為沈陽智虹公開課《從講師到培訓師的三大修煉》培訓1期，返聘4期，8天。

● 曾為貴州電信講授《授課技巧的進階訓練課程》培訓1期，返聘3期，6天。

● 曾為吉林工商銀行講授《從講師到培訓師的三大修煉》培訓1期，返聘3期，7天。

● 曾為廣州稅務局講授《玩轉思維導圖》培訓1期，返聘2期，4天。

● 曾為武漢國家電網講授《TTT內訓師培養(yǎng)》培訓1期，返聘，4期12天。

● 6月份為北京燃氣講授《微課設計與制作》現(xiàn)場培訓1期2天，連續(xù)2個月返聘4期共計12天，后續(xù)還有課程返聘

部分服務企業(yè)：

知名企業(yè)：

銀行/電力/移動：鄭州郵政銀行、中國工商銀行廣州分行、深圳中信銀行、蘭州農信社、山東菏澤郵政、江蘇農商行、哈爾濱農業(yè)銀行、江蘇農商行、重慶農行、東莞招商、四川德陽郵政、四川郵政、江蘇銀行、吉林工商銀行、中國銀行甘肅省蘭州分行、黑龍江中國銀行、鄭州平高集團有限公司、天津電力公司、重慶長壽電力、中山嘉明電力公司、江蘇電力、貴州銅仁供電局、武漢國家電網、深圳南方電網、湖南電力、云南移動、長沙聯(lián)通、汕頭移動公司、中國電信廣州公司、惠州電信、沈陽聯(lián)通、中國移動等。

地產行業(yè)：奧園集團、香江集團（成都、重慶、天津、河北)、星河灣集團、廣西樓盤網（廣州、上海、太原、青島、沈陽、西安）分公司、深圳市金地物業(yè)管理有限公司、中天六建集團有限公司、深圳地產行業(yè)協(xié)會、貴州碧桂園、北京中地海、中惠熙元地產集團等。

醫(yī)藥行業(yè)：武漢馬應龍藥業(yè)股份有限公司、上海醫(yī)藥(集團)有限公司、廣州工傷康復中心、 南京醫(yī)藥產業(yè)(集團)有限公司、江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司、杭州民生藥業(yè)集團有限公司、 武漢中聯(lián)藥業(yè)集團股份有限公司等。

政府單位：廣州某政府事業(yè)單位、中山小欖商會、廣州稅務局等。

其他行業(yè)：山東魏橋創(chuàng)業(yè)集團有限公司、惠州億緯鋰能股份有限公司、南方航空、上海東方航空實業(yè)集團、上海紡織控股(集團)公司、溫州現(xiàn)代集團、江蘇新民紡織科技股份有限公司、中儲糧東莞公司、中國潛江生態(tài)龍蝦城、深圳富士康集團、江蘇紅豆實業(yè)股份有限公司、汕頭東風汽車、深圳巴士集團、東莞井上建上汽車部件有限公司、紅星美凱龍、深圳市名購百貨有限公司、佳華商場、西武百貨有限公司、招商局物業(yè)管理有限公司東莞分公司、青海國投集團有限公司、廣州同達貨運公司、廣州市順信物流有限公司、美的集團廣州公司、廣州政府事業(yè)單位、東莞平安人壽保險公司、中國人壽保險公司，中國人壽深圳公司、天津平安保險、珠江人壽公司、大港石油、天津石油化工公司、中國人保福建公司、鄭州平高集團有限公司、中南集團、深圳自如大學、鄭州雛鷹農牧集團等。

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