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課程背景

領(lǐng)導力由兩個主體構(gòu)成（經(jīng)理和下屬），理想狀態(tài)下，這兩個人將一起努力完成共同的目標。他們彼此影響著，根據(jù)不同的任務(wù)環(huán)境，不時地調(diào)整相互能夠匹配型態(tài)。雙方都對完成任務(wù)起到?jīng)Q定性的作用，都有責任去完善彼此之間的關(guān)系。

然而，當你的經(jīng)理或者是上級的管理者——排除主觀意愿因素——仍舊無法滿足你的需要，怎么辦？假如你需要從他/她那里獲得更多的指導和支持去完成工作，怎么辦？你能做什么？回答是肯定的。你要成為自我領(lǐng)導者——這并非要推翻原本的上下級間的關(guān)系。

在《教練式高爾夫®---向上管理》里，自我領(lǐng)導指的就是關(guān)于你自己如何更有效的透過向上的溝通獲得更多的資源。要成為一名自我領(lǐng)導者，意味著運用一種更加靈活的柔性管理方式，去與上司經(jīng)理溝通，以使任務(wù)達成，并使雙方滿意。這就需要你先明確自己的角色，向上司清晰地提出自己的需求，并找到一種方法來有效地獲取指導和支持，同時保持彼此間的信任和尊重。 《教練式高爾夫®---向上管理》》將能夠帶領(lǐng)你在12個更為有效的實例場景中將這種有效的方式轉(zhuǎn)化成為你自己的一種溝通技能。

課程設(shè)計

「教練式高爾夫®管理系列」是將課程主題內(nèi)經(jīng)常發(fā)生的狀況，帶入高爾夫球場的虛擬情境；形成十二個洞的賽局，采取「關(guān)鍵案例法」（Critical Incident Process Method）的教學原理。

將每一洞均設(shè)為一個工作情境個案，均提供四個解決方案，類似四種不同的球桿，作為決策的選擇判斷依據(jù)。 每下一個個案往往是前一個個案未能妥善處理，所導致最常衍生的擴大或惡化的問題。

采取分組競賽方式，透過小組討論決定有效的對策，以追求桿數(shù)愈少，成績愈好為目標。

教戰(zhàn)守策：在每一狀況的問題處理后，講師與學員分享此一主題相關(guān)之原理、觀念、技巧及方法，加以有系列地總結(jié)，以為學員日后在應(yīng)用上的依據(jù)。 每個模塊后會進行一個大型的工作情境實戰(zhàn)沙盤練習。

在進入十二個狀況處理的「核心課程」前，講師會針對課程主題先進行3小時的暖身課程，以作為前導。暖身課程（warm-up course）較側(cè)重于從基礎(chǔ)理論（basic theory）的角度，看待課程主題，以便學員在揮桿前先做好思想的準備。

課程收益

1、提升與上司相處的能力 

2、明確管理者的角色定位 

3、認識上司的管理及領(lǐng)導風格 

4、正確的領(lǐng)悟上司的意圖 

5、有效的和上司配合 

6、科學的做好上傳下達 

7、提高工作績效

8、優(yōu)勢互補、合作增效

授課對象

企事業(yè)單位各層級員工

課程大綱

第一模塊---找定位：角色認知

一、優(yōu)秀下屬的角色定位

1、什么是優(yōu)秀員工？（視頻）

2、下屬讓上司滿意的“六法則”

3、下屬常見的四大角色誤區(qū)

二、你與上司的相互認識

1、正確人士上司的五種角色

三、上司的領(lǐng)導風格

1、四種領(lǐng)導類型

2、領(lǐng)導風格測試

3、不同上司的領(lǐng)導風格分析

4、與上司的默契培養(yǎng)之道

第二模塊---看領(lǐng)導：

一、高爾夫?qū)崙?zhàn)團隊組建

1、游戲規(guī)則

2、角色說明

二、高爾夫教守實戰(zhàn)

第一洞：面對固執(zhí)專權(quán)的上司

1、與固執(zhí)專權(quán)的上司相處之道

2、積極影響力的“杜利奧定理”

第二洞：面對靈活善變的上司

1、與靈活善變的上司相處之道

2、“瀑布式”工作與“迭代式”工作

3、“PDCA”的連環(huán)套工作模式

第三洞：面對溫和沒主見的上司

1、與溫和沒主見的上司相處之道

第四洞; 面對吹毛求疵完美型上司

1、與吹毛求疵完美型上司的相處之道

2、與上司優(yōu)勢互補公式

第五洞：面對外行的“空降兵”領(lǐng)導

1、與外行新領(lǐng)導的共事的禁忌

2、看清定位，端正態(tài)度

實戰(zhàn)訓練：塔戰(zhàn)

第三模塊---尋套路

第六洞：面對上司的越級指揮

1、端正態(tài)度

2、上下協(xié)調(diào)溝通

第七洞：對上司的意見作補充

1、延伸替代補充的5個關(guān)鍵點

2、當眾護主的三個技巧

第八洞：向上司申請資源

1、向上申請資源的“小蠻腰”策略

2、申請資源的注意事項

3、申請資源匯報的工具“變焦鏡”

第九洞：向上司匯報工作

1、向上司匯報的注意事項

2、常用的匯報模型

3、匯報工具：STAR模型、2W1H模型

第十洞：面對多頭領(lǐng)導的工作安排

1、確定輕重緩急工作順序

2、番茄工作法

3、一天的工作順序

第十一洞：面對與上司的意見沖突

1、沖突處理的5原則

2、上司微表情的分析

第十二洞：面對代理上司的職務(wù)

1、代理上司的禁忌

第四模塊---回顧復盤

一、課程回顧（引導式行動學習回顧）

二、知識總結(jié)

徐老師

企業(yè)賦能場景化教學專家－徐舟老師

講師簡介

“一分鐘快學吧®”培訓平臺創(chuàng)始人

“TAM”一分鐘教授法創(chuàng)始人

“4C+E”魔方教學法創(chuàng)始人

美國認證協(xié)會注冊國際培訓師（考核導師）

美國DISC性格分析研究中心報告解讀講師

LOMA壽險管理師FLML

美國AFP金融理財師

美國領(lǐng)導力協(xié)會顧問

教練式高爾夫®管理系列中文版權(quán)擁有者

第五、六屆”微課大賽”全國總決賽評審團專家

上海交大總裁班客座教授

江西財經(jīng)大學MBA總裁班客座教授

十余年保險金融業(yè)培訓管理經(jīng)驗

“雙核四驅(qū)”增員星工廠®項目技術(shù)總顧問

暢銷書《保險合伙人—壽險高效增員手冊》作者

曾任世界500強企業(yè)高管

徐老師課程返聘率高達100%，課程平均滿意度達90%以上。

講師背景

多年大型中外企業(yè)上市公司型企業(yè)培訓管理經(jīng)驗,長期致力于打造企業(yè)高績效團隊建設(shè)與管理、員工成長能力模型及技能、綜合素質(zhì)提升的培訓課程及體系,歷任荷蘭（皇家）飛利浦家庭電器有限公司、中國平安集團有限公司等世界500強企業(yè)中高層管理者，轄下領(lǐng)導20余位專職文員團隊，以及管理500多兼職講師團隊，具有豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗 。

徐老師的“135”

1--- 一套領(lǐng)導力系列版權(quán)課程《教練式高爾夫®向下/橫向/向上管理》

3--- 三個主講領(lǐng)域課程（保險營銷領(lǐng)域、職場各層級賦能、TTT培訓體系）

5--- 五大授課優(yōu)勢（語言幽默化、測評科學化、案例場景化、互動游戲化、實戰(zhàn)工具化）

近期部分培訓過的500強企業(yè)的案例：

2018年幫助廣東煙草局中層管理干部轉(zhuǎn)變管理思維,從傳統(tǒng)管理者向教練型管理者轉(zhuǎn)型,通過”COACH”咨詢模式(訓前需求調(diào)研+訓中體驗式訓練+訓后輔導評估)，真正做到為企業(yè)提供專業(yè)化,定制化服務(wù). 企業(yè)后期有連續(xù)采購了七期《教練式管理高爾夫®—向下管理》與《教練式管理高爾夫®—橫向管理》。

2018年幫助平安銀行深圳總行中層管理干部轉(zhuǎn)變管理思維,從傳統(tǒng)管理者向教練型管理者轉(zhuǎn)型,”COACH”微咨詢模式(訓前需求調(diào)研+訓中體驗式訓練+訓后輔導評估)的推崇者,真正做到為企業(yè)提供專業(yè)化,定制化服務(wù).企業(yè)管理者反映很好,滿意度高達98%,企業(yè)決定在各支行全面推行此培訓《教練式管理高爾夫®—向下管理》。

2018年幫助廣汽傳祺汽車集團中層干部提升領(lǐng)導力及團隊管理技能，全集團中層干部輪訓《教練式管理高爾夫®—向下管理》，定制化的案例教學，新穎的課堂形式讓學員收獲了一堂有趣有料有方法的課程。

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》走進江蘇銀行深圳分行，幫助銀行提升新晉升主管的向下管理技能，課程以場景化教學為指導核心，結(jié)合情境領(lǐng)導理論，高爾夫運動游戲規(guī)則，從人性的角度出發(fā)，根據(jù)DISC性格分析，掌握下屬的個性，了解自己的領(lǐng)導風格，全課程36個案例絕大部分改編自企業(yè)內(nèi)部真實案例（前期調(diào)研的），實戰(zhàn)演練，實用性非常強，學員在體驗式的教學環(huán)境中，寓教于樂，課堂氛圍非?；钴S，課程提供大量的工具和方法，客戶反饋效果非常好。

?2018-2019年《教練式管理高爾夫®—向下管理》走進杭州吉利汽車集團對中層管理干部進行管理轉(zhuǎn)型，由傳統(tǒng)管理型轉(zhuǎn)向教練型管理者，運用人性的DISC性格分析，幫助學員更好的掌握下屬的特性及自己的管理風格，從心理學的角度入手，引導學員掌握教練式的溝通技巧，轉(zhuǎn)變角色，態(tài)度，所有學員與企業(yè)非常滿意，認為自己管理理念有了一個全新的認知，該課程將作為吉利集團企業(yè)大學領(lǐng)導力學員的指定課程，與教練式高爾夫認證中心建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

2018年《DISC+情商溝通與高效表達》走進奔馳汽車集團，幫助全集團客服中心經(jīng)理從人性的角度分析,運用專業(yè)的DISC測評工具,提升職場溝通能力與改善人際關(guān)系,課程采用體驗式的培訓模式,測評+講授+看電影學溝通,課堂氛圍良好,學員在歡樂的學習氛圍中掌握職場人際交往的技巧,企業(yè)和學員反饋非常好.

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》幫助萬科地產(chǎn)總部《中層干部常青樹》項目，提升中層干部的領(lǐng)導力與管理技能，以教練技術(shù)為核心指導思想，結(jié)合情境管理理論與高爾夫運動的游戲規(guī)則，全新的體驗式培訓模式，兩天12洞，36個活生生的情境案例，讓學員獲益匪淺，感覺身臨其境。

2018年《教練式高爾夫®---向下管理》幫助南寧華潤置地“華鷹訓練營”項目提升中層管理干部的領(lǐng)導力技能，幫助學員轉(zhuǎn)變管理思維，從傳統(tǒng)的管理者轉(zhuǎn)向教練型管理者，學員感覺接受到全新的管理理念，反饋效果非常好，后期采購兩期.

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》幫助深圳康佳集團升中層管理干部的領(lǐng)導力技能，幫助學員轉(zhuǎn)變管理思維，從傳統(tǒng)的管理者轉(zhuǎn)向教練型管理者，學員感覺接受到全新的管理理念，反饋效果非常好，后期采購兩期.

2018年《教練式管理高爾夫®—向下管理》走進中國建筑集團第五局，幫助全局的房建項目經(jīng)理提升領(lǐng)導管理技能，課后學員、領(lǐng)導非常滿意，將此課程作為五局信和學堂的指定領(lǐng)導力課程，房建項目經(jīng)理進修的必備課程。

主講課程

職場管理系列版權(quán)課程：

《教練式高爾夫®—向下管理》

《教練式高爾夫®—橫向管理》

《教練式高爾夫®—向上管理》

內(nèi)訓師培養(yǎng)系列：

《名師鍛造工作坊®》

《五環(huán)之課-設(shè)計工作坊®》

《“向培訓要績效”--企業(yè)培訓管理體系的頂層設(shè)計®》

《打造講臺魅力的六脈神劍》（初級）

《七步成課—互聯(lián)網(wǎng)下的精品課程設(shè)計》（中級）

《濃縮的都是精華—精品微課設(shè)計與開發(fā)》（高級）

《體驗式課堂—引導式行動學習教學方式》（高級）

《企業(yè)培訓體系搭建實操》（高級）

職業(yè)素養(yǎng)系列：

《公眾演講與工作匯報》

《DISC+高效溝通》

《高情商溝通與高效表達》

《基于情境的溝通技能提升》

《關(guān)鍵表達™-結(jié)構(gòu)化思考·形象化表達》

《網(wǎng)紅“爆款”短視頻營銷設(shè)計與制作》

《可設(shè)計的工作-創(chuàng)新思維與問題分析解決》

擅長領(lǐng)域

企業(yè)各層級管理干部、企業(yè)內(nèi)訓師、課程設(shè)計與開發(fā)、員工職業(yè)技能提升

主要客戶

金融行業(yè)：平安銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)商銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行、江蘇銀行、上海銀行、平安保險、信誠人壽保險、中意人壽保險、陽光保險……

珠寶服飾行業(yè)：周大福、真福珠寶、金伯利鉆石、東方瑞璐、周六福、千禧之星、GUESS、ELLE、卡索服飾、AZONA服飾、維多利亞的秘密……

零售賣場：億升時代廣場、山東奧迪汽車4S店、中植奇瑞4S店、北京現(xiàn)代汽車4S店、日產(chǎn)汽車、歐凱龍家具廣場、中原百姓建材廣場、紅星美凱龍、世紀聯(lián)華、華潤萬家、屈臣氏……

家電行業(yè)：國美電器、蘇寧電器、格蘭仕、創(chuàng)維電器、九陽集團、步步高電器、TCL、長虹電器、金立手機、康佳電器、美的空調(diào)、格力空調(diào)、奧克斯空調(diào)、海爾冰箱、海爾手機、步步高…….

化妝品行業(yè)：雅佳公司、雅倩公司、紅地球、丸美、安利、ZA、林青軒、歐泊萊、韓后、薇姿、歐泊萊……

IT行業(yè)： 中國移動、中國聯(lián)通、光明牛奶、伊利、歐泊萊、安利、海爾、三星、美的、康師傅集團、前程無憂、第一創(chuàng)業(yè)證券、廣發(fā)證券、攜程旅行網(wǎng)、蘇寧易購、盛大網(wǎng)絡(luò)科技、迅雷網(wǎng)絡(luò)科技、騰訊、拍拍網(wǎng)、橡果國際、驢媽媽旅游網(wǎng)、平安好房、幻維數(shù)碼、酒仙網(wǎng)、POP全球時尚機構(gòu)、深圳勝意科技、蝶訊網(wǎng)、簡伯特（中國）、國旅運通、亞速旺貿(mào)易、捷信金融、霍夫曼貿(mào)易……

房地產(chǎn)： 萬科地產(chǎn)、華潤置地、世聯(lián)行、雅居樂地產(chǎn)、碧桂園地產(chǎn)、中原地產(chǎn)、保利地產(chǎn)，佳兆業(yè)、振業(yè)城、和記黃埔地產(chǎn)、遠大地產(chǎn)、中信地產(chǎn)、敏捷地地產(chǎn)、時代地產(chǎn)、華發(fā)地產(chǎn)……

快速消費品業(yè)：

可口可樂、華潤怡寶、紅牛功能飲料、李錦記、朝日啤酒（Asahi）、華潤雪花啤酒、青島啤酒、力波啤酒、光

明乳業(yè)、臺灣旺旺集團、摩森康勝（銀子彈啤酒）、味之素（Ajinomoto）、正廣和、邱博投資、豐谷酒業(yè)、納爾松酒業(yè)、養(yǎng)樂多……

醫(yī)藥業(yè)：

國藥控股、賽諾菲安萬特、默沙東、強生(中國)、天津天士力醫(yī)藥營銷集團、南京醫(yī)藥集團、云

南白藥集團……

其他行業(yè)：

國家電網(wǎng)、福建電力、上海電力、上海路燈管理中心、金華電業(yè)局新能源公司、南方電網(wǎng)揭陽供電局、上海外

服、上海醫(yī)保網(wǎng)、上海數(shù)字認證中心、歐維特、華夏鄧白氏、廣東聯(lián)合電子、古奇（GUCCI）、安利中國、玫琳凱（中國）、達能中國、雅培中國、美贊臣、貝因美、河北陽光集團、北京365科技、杭州中匯會計師事務(wù)所、港華燃氣、路華救援、光明天使呼叫中心、上海鈴謙醫(yī)藥、廣州中一藥業(yè)、和記黃埔醫(yī)藥、康寶萊中國、速伯艾特酒店管理公司、北京奇華通訊、奧地利偉士德誠運輸公司、廣州麓湖高爾夫俱樂部、深圳大鏟灣碼頭……

客戶見證：

徐老師講課很有新意，幽默風趣、很有激情，和我以前參加類似的培訓大有不同，讓人豁然一亮，期待公司能安排徐老師更多的課題。（前海人壽培訓經(jīng)理 張多）

培訓生動形象，所講內(nèi)容能夠用不同的案例形式將所講內(nèi)容表達出來，整體很好。參加過本次培訓我能以更好的心態(tài)來面對工作，并能以有效的方法和技巧來處理今后可能遇到的相關(guān)問題。 （平安銀行綜拓總經(jīng)理 王鵬）

講師很優(yōu)秀，內(nèi)容符合學員期待，對實際工作有價值，有幫助，徐老師講解的生動、有趣、易于接受。對個人問題處理應(yīng)變能力有很大幫助。 （藍海之略培訓經(jīng)理 李媛）

老師講說能力很強，思維鎮(zhèn)密，邏輯感清晰。 （寶馬中國 葉超）

課堂氣氛活躍，講課內(nèi)容生動易懂，受益匪淺，讓我對工作有了更深入的認識，期待下次聆聽。（華潤置地 容瑜）

案例風趣，對實際工作問題的解決思路有很大幫助。（萬科地產(chǎn) 黃毅鋒）

幽默風趣的案例，新穎的小故事融匯了現(xiàn)實生活及工作中的經(jīng)驗和問題。 （中國平安 齊春宇）

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