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管理者技能提升訓練課程大綱(向騰訊學管理者技能提升訓練)

【課程編號】:NX23947

【課程名稱】:

管理者技能提升訓練課程大綱(向騰訊學管理者技能提升訓練)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:管理者培訓

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【培訓對象】:

中高層,各部門經理,銷售管理者,儲備干部,基層

【學習目標】:

1、如何建立高效執行力與領導力的團隊;

2、掌握性格色彩,管理不同性格的人;

3、了解互聯網時代領導力模型,了解互聯網公司的能力模型,哪些能為干部所用;

4、提高跨部門溝通的效率;

5、通過視頻,案例與演練,理解組織與團隊的管理;

6、如何建設強執行力與領導力的企業文化;

7、了解能力素質模型,掌握團隊成員管理方法論及及怎樣培養應具備的能力;

8、如何使用學習型與分享型組織來提高組織績效;

【課程簡介】:

管理者是企業的中流砥柱,他們是企業決策實施與落地的核心,因此提升管理者的工作管理技能,是保證各項決策順利實施的關鍵。然而,許多管理者在工作中常遇到以下困惑--

如何認識現代經理人角色

如何建設執行力強的團隊

公司干部工作效率不高

如何調動下屬工作積極性

時代在變,管理與領導力怎么跟著改變

如何打造強執行力與領導力的企業文化

針對以上問題,本課程與您分享《管理技能提升訓練》的精彩課程,為您提供從理念到技能的全面訓練,幫助您成為一名優秀的管理者!

【課程大綱】:

1、管理者的職責

角色認知與轉化

明確崗位及視頻

小組討論:我們面臨的團隊管理挑戰有哪些?

2、能力模型的介紹

能力模型及詳細定義案例分享(30‘)

騰訊公司的干部素質能力模型及介紹案例

執行力、領導力案例介紹與體驗測試(30‘)

3、團隊的組成,管理與團隊的介紹

團隊的構成

視頻片段分享(10‘)

團隊成功的因素

案例分享:騰訊公司8090后團隊是如何管理的

生活案例研討:小孩子教育與團隊教育

討論:你對團隊氛圍滿意嗎?你滿意的團隊氛圍是怎樣的

團隊成員滿意度的測試(10‘)

4、工作管理與目標管理

工作中的目標的SMART制定

目標承諾與責任

會議管理

會議問題紀要案例,如何提高會議執行效率

向上、平級、向下管理的注意點與技巧

重點講向下管理,指導與授權

向下管理的案例

項目思維及應用案例

分組演練:工作中工作匯報方案的撰寫案例與練習

5、高效溝通與跨部門溝通90’)

性格色彩

性格色彩-APEC人際溝通風格測試

溝通漏斗

溝通中的注意點與禁忌

生活中無效溝通案例

生活案例研討:小孩子無效溝通

工作無效溝通案例分享

危機管理及故事

公司溝通現狀,分組演練,找出問題

生活中的朋友關系案例

信息的傳遞與反饋案例分享

溝通的工具與時間

下午結束

第二天

6、執行力與流程建設、流程監控與流程完善的關系(60‘)

團隊推皮球、部門墻現象的根本原因

流程的員工認知程度

流程的理論知識

執行力與流程的關系,如何通過流程提高工作效率

7、組織發展能力

組織發展包括哪些內容

8、建設強執行力領導力的團隊文化;

中國的傳統文化-五倫關系,重點君臣關系(20‘)

企業文化(40‘)

電視劇《亮劍》片段分享(10‘)

案例分享:團隊文化與工作效率(10‘)

案例分享:西點軍校領導力與執行力(10‘)

中午休息

9、能力修煉(50‘)

討論:是什么影響了組織績效

KPI與績效考核

激勵人員潛力視頻案例

分組演練:組織績效考核KPI的案例與練習

10、員工發展,建設學習型與分享型組織(40‘);

企業人才培養案例分享及互動(20‘)

分享:互聯網企業基因

11、企業干部的行為準則

12、總結(10‘)

用思維導圖進行兩天的課程總結

下午結束

【課程案例】:

1、知識管理的工具、系統與模版介紹;

2、騰訊公司的干部素質及領導力測試案例分享;

3、企業文化案例;

4、騰訊、華為公司的領導力模型分享;

5、某些公司的績效考核案例;

6、西點軍校《領導力與執行力》案例;

【課間互動測試】:

1、匯報方案撰寫演練;

2、性格測試;

3、溝通演練

4、流程撰寫及模版分享

5、組織績效KPI制定演練

6、員工滿意度調查測試;

7、干部職業行為標準評估測試。

【培訓準備清單】:

1、學員分成5-6組

2、3種不同顏色的便利貼

3、彩色小標簽,不限制形狀

4、記號筆

5、A3紙張若干,大于20張

6、一堵墻或一個平面(白板)

徐老師

2005-2006年 華為技術有限公司 系統工程師,

2006-2009 騰訊 高級系統工程師 項目經理 產品運營,

2009-2011 中國電信深圳分公司 技術/項目總監

2011-2014 某上市集團公司信息化總監

2015-2016 互聯網公司創始人兼CEO、董事長助理 2009-至今 自由培訓師。熟悉華為/騰訊項目管理、研發管理、產品管理、CMMI、流程建設、企業文化/人力資源體系及企業管理咨詢;深圳市政府與中國電信聘為項目經理,多個項目管理經驗;

授課風格:幽默風趣、案例豐富、實戰演練、歸納啟發;

全職培訓講師與咨詢顧問;

曾任職華為、騰訊、電力公司、移動互聯網公司,經歷高級系統工程師、項目經理、產品經理、產品研發管理,信息化總監、互聯網企業總經理等職位,熟悉華為/騰訊產品管理、項目管理、研發管理、IPD、敏捷開發、CMMI、流程建設、企業文化建設及企業管理咨詢;

與全球知名咨詢公司CSC、IBM咨詢團隊工作三年。13年大型團隊及億元級項目管理咨詢經歷,深圳市政府與中國電信聘為項目經理,多個項目管理經驗,8年管理經驗;

九三學社成員;

走在傳統企業轉型升級、在線教育、互聯網+、大數據應用、區塊鏈與分享經濟最前沿;

軟件與工業產品用戶體驗專家;

微咨詢方式培訓理念倡導者;

愛好培訓,中國傳統文化傳播者;

授課風格:幽默風趣、案例豐富、實戰演練、歸納啟發;

研究課題:產品管理、產品運營、用戶體驗、數字化、數據中臺、互聯網+、項目管理、研發管理、敏捷研發、領導力、能力素質模型、敏捷組織、企業文化、流程建設、管理變革。

徐增利主講課程

《基于用戶體驗的產品設計與開發》or《用戶研究與用戶體驗》or《新用戶思維》or《工業互聯網平臺》《基于數據分析的產品設計與優化》(兩天)

《敏捷產品管理》or《向騰訊學產品經理》or《產品創新》(兩

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