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【課程背景】

隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的成熟與實(shí)際落地，各種數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，它改變整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)模式、生活模式、消費(fèi)模式，銷售模式乃至服務(wù)模式，O2O企業(yè)就是在這樣的環(huán)境下順勢(shì)誕生，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，給O2O行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)，O2O企業(yè)對(duì)用戶數(shù)據(jù)管理不起來(lái)，線下門店的流量無(wú)法產(chǎn)生持續(xù)業(yè)績(jī)與價(jià)值，用戶的忠誠(chéng)度越來(lái)越低，用戶購(gòu)買需求越發(fā)獨(dú)特、多樣化生活場(chǎng)景、內(nèi)容和娛樂(lè)消費(fèi)的多元化等因素，讓你永遠(yuǎn)也不知道明天的牛奶是在哪里買到的。

課程將以大數(shù)據(jù)分析O2O商業(yè)為切入點(diǎn)，還原商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際案例，幫助學(xué)員認(rèn)知大數(shù)據(jù)是什么，有什么價(jià)值？基于大數(shù)據(jù)的用戶是什么樣的？大數(shù)據(jù)洞察下的O2O到底是什么樣的？消費(fèi)升級(jí)下的O2O生活消費(fèi)趨勢(shì)下，用戶特點(diǎn)是什么？大數(shù)據(jù)下的智慧O2O是怎樣？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)的百倍增長(zhǎng)！

【課程收益】

了解大數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜，標(biāo)簽體系的多場(chǎng)景及O2O的發(fā)展現(xiàn)狀

掌握大數(shù)據(jù)下O2O的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景及案例解析

掌握消費(fèi)升級(jí)下O2O的生活消費(fèi)趨勢(shì)，流量紅利末期的價(jià)值變現(xiàn)

掌握大數(shù)據(jù)分析下的O2O用戶結(jié)構(gòu)，場(chǎng)景構(gòu)建

掌握大數(shù)據(jù)，新技術(shù)下的O2O加速智能升級(jí)

掌握O2O消費(fèi)業(yè)態(tài)全鏈路數(shù)智化能力

掌握O2O未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及智能商業(yè)

【課程對(duì)象】

總經(jīng)理、副總經(jīng)理、品牌營(yíng)銷總、市場(chǎng)總、銷售總、渠道總等管理人員

【課程大綱】

一、大數(shù)據(jù)與O2O現(xiàn)狀

1、大數(shù)據(jù)應(yīng)用困擾、現(xiàn)狀及問(wèn)題

2、大數(shù)據(jù)如何做價(jià)值輸出

3、大數(shù)據(jù)特征與特點(diǎn)

4、大數(shù)據(jù)技術(shù)圖譜

大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)

大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)技術(shù)邏輯

大數(shù)據(jù)全域識(shí)別

大數(shù)據(jù)自動(dòng)化標(biāo)簽

自動(dòng)化標(biāo)簽的多場(chǎng)景應(yīng)用

5、O2O的發(fā)展現(xiàn)狀

案例：

二、大數(shù)據(jù)分析O2O的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景及案例解析

1、什么是應(yīng)用場(chǎng)景

2、應(yīng)用場(chǎng)景與場(chǎng)景邏輯

3、大數(shù)據(jù)洞察O2O的商業(yè)應(yīng)用

餐飲

外賣

電影票

酒店

旅游

4、到店消費(fèi)成為O2O平臺(tái)爭(zhēng)奪的關(guān)鍵場(chǎng)景

5、消費(fèi)升級(jí)下的O2O生活消費(fèi)趨勢(shì)

獨(dú)立樂(lè)活主義

少年養(yǎng)生派

懶系生活法

美食零售化

吸貓吸狗主流化

青年反油膩

網(wǎng)紅力Max

新時(shí)代飲士

6、流量紅利末期，商業(yè)模式與服務(wù)創(chuàng)新挑戰(zhàn)

7、追逐流量到流量?jī)r(jià)值變現(xiàn)

新勢(shì)力逆襲

數(shù)字內(nèi)容，走量又走心

短視頻的下半場(chǎng)

社交營(yíng)銷的商業(yè)變現(xiàn)

8、APP能效在減弱或轉(zhuǎn)移，用戶開(kāi)始卸載低頻應(yīng)用

9、用大數(shù)據(jù)重新定位用戶目標(biāo)群體

10、全營(yíng)銷場(chǎng)景，人群優(yōu)選策略

11、大數(shù)據(jù)解析，洞察真實(shí)興趣與社交關(guān)系

12、場(chǎng)景進(jìn)階：帶動(dòng)更多場(chǎng)景革新

13、新科技與標(biāo)準(zhǔn)化，使生活服務(wù)業(yè)加速智能升級(jí)

案例：

三、O2O發(fā)展趨勢(shì)及智能商業(yè)

1、互聯(lián)網(wǎng)滲透，O2O的飛速發(fā)展

2、數(shù)字化深度融合，提升效率，改善體驗(yàn)

3、驅(qū)動(dòng)實(shí)際增長(zhǎng)的數(shù)字化運(yùn)營(yíng)與驅(qū)動(dòng)力

數(shù)據(jù)科學(xué)的價(jià)值

用大數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)用戶

用戶結(jié)構(gòu)、特性

構(gòu)建用戶深度畫像和互動(dòng)

支持“千店千面”的敏捷供應(yīng)鏈體系

打造大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)和決策

4、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的全流程智慧O2O

5、智慧門店核心：解耦與賦能

6、O2O消費(fèi)生態(tài)全鏈路數(shù)智化

品牌數(shù)智化

產(chǎn)品數(shù)智化

營(yíng)銷數(shù)智化

渠道數(shù)智化

銷售數(shù)智化

服務(wù)數(shù)智化

物流數(shù)智化

金融數(shù)智化

組織數(shù)智化

技術(shù)數(shù)智化

7、智能商業(yè)服務(wù)消費(fèi)者的三大特征

8、企業(yè)在經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)智能決策

9、智能商業(yè) 未來(lái)已來(lái)

韓老師

韓迎娣 老師（北京）

——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智能商業(yè)應(yīng)用實(shí)踐專家

曾任樂(lè)村淘（中國(guó)最大農(nóng)村電商平臺(tái)） 執(zhí)行總裁

曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立

百安居（中國(guó)）有限公司 電子商務(wù)顧問(wèn)

時(shí)代光華數(shù)學(xué)學(xué)院 副院長(zhǎng)

黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院 實(shí)驗(yàn)室級(jí)專家導(dǎo)師

北清智庫(kù)商學(xué)院 首席專家導(dǎo)師

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院EMBA 特邀講師

中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會(huì)特約專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，其中兩家成功獲得融資。工作時(shí)間20年以上，15年以上IT高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。思維活躍，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，開(kāi)放性。具備多個(gè)大型平臺(tái)從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)推廣，最終形成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的成功案例。

韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國(guó)首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，共享電池項(xiàng)目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺(tái)，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。

帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺(tái)樂(lè)村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級(jí)2.0，調(diào)整樂(lè)村淘商業(yè)模型，實(shí)現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺(tái)交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動(dòng)，奠定了樂(lè)村淘成為農(nóng)村電商平臺(tái)領(lǐng)先的地位。

創(chuàng)辦了家居電商平臺(tái)－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國(guó)家居行業(yè)協(xié)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。

2020年，輔導(dǎo)的泰安睿云識(shí)電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺(tái)，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認(rèn)，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運(yùn)營(yíng)，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達(dá)到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會(huì)，8月10日，訂單突破1000萬(wàn)，城市服務(wù)中心7個(gè)，8月20日，項(xiàng)目融資路演排名第一，獲多家投資機(jī)構(gòu)青睞，為2021年5億經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是一個(gè)典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)戰(zhàn)》

《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷管理》

《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《數(shù)字思維》

《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng)新》

《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》

《數(shù)字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能制造》

《金融數(shù)字營(yíng)銷》

《數(shù)字孿生驅(qū)動(dòng)智能金融創(chuàng)新》

《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟(jì)》

《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《大數(shù)據(jù)分析與銀行運(yùn)營(yíng)解析》

《新零售營(yíng)銷與渠道管理》

《零售數(shù)字變革下的運(yùn)營(yíng)體系與策略》

《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【服務(wù)客戶】

國(guó)企類客戶

河北廊坊市政府、南方電網(wǎng)、中石化易捷、銀川重點(diǎn)企業(yè)、、國(guó)電電商、上海煙草集團(tuán)、國(guó)電直流公司、福州市政府扶持項(xiàng)目、上饒郵政、安徽郵政、國(guó)電新能源、中建設(shè)計(jì)院

總裁班客戶

西安交大總裁班、銀川總裁班、清華大學(xué)商學(xué)院、武漢大學(xué)總裁班、boss商學(xué)院、中易商學(xué)院、中山大學(xué)總裁班、山東大學(xué)領(lǐng)袖班、泰安企業(yè)家、北清智庫(kù)、香港科技大學(xué)、聯(lián)想超極大講堂

通信類客戶

中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通 鐵塔集團(tuán) 四川通信設(shè)計(jì)研究院

服飾類客戶

優(yōu)諾服裝（波司登旗下，柯利亞諾、柯羅芭）、靚美婷女裝多點(diǎn)、丹姿水密碼、御嘉匯、百麗鞋業(yè)、頂新、周大福、聯(lián)想、申通、瑪姿寶

零售業(yè)客戶

多點(diǎn)、丹姿水密碼、御嘉匯、中石化易捷、百麗鞋業(yè)、周大福、聯(lián)想、申通、優(yōu)諾、百安居、瑪姿寶

金融類客戶

平安保險(xiǎn)、平安銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行

其他類客戶

投資公司、中稅網(wǎng)、東呈酒店管理集團(tuán)、巴西企業(yè)團(tuán)、三菱電梯、蘇州孵化器、中原智谷、海茂集團(tuán)

【客戶評(píng)價(jià)】

韓老師講課生動(dòng)、貼合實(shí)際，案例豐富，對(duì)智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)，有獨(dú)到的見(jiàn)解，值得一聽(tīng)。

——前華為榮耀手機(jī)總裁 劉江峰

韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實(shí)際案例非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，讓我們?cè)谥悄芰闶鄯矫嬗辛烁玫乃悸罚　?/p>

——百安居（中國(guó)）有限公司總裁 吳篤卿

韓老師的課程深入淺出，有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，非常實(shí)用，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了清晰的思路和路徑。

——燕京集團(tuán)副總 劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實(shí)際角度出發(fā)，運(yùn)用其多年實(shí)戰(zhàn)的積累，理論與實(shí)踐相結(jié)合，更生動(dòng)地讓大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 劉寧

本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽(tīng)了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對(duì)公司的整個(gè)模式進(jìn)行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長(zhǎng)。

——河北東安集團(tuán)董事長(zhǎng) 李致華

整個(gè)課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場(chǎng)景應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分析講解，非常實(shí)用。

——啟迪桑德副總裁 張新建

授課方式輕松、有趣，課程從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會(huì)到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值，并做到更精準(zhǔn)營(yíng)銷

——中央人民廣播電臺(tái)社教節(jié)目中心資深編導(dǎo) 楊澤柱

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