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【課程背景】

2020年9月，中國(guó)向世界宣布2030年前實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和的目標(biāo)。之前煤電資源驅(qū)動(dòng)要向技術(shù)驅(qū)動(dòng)的可再生資源方向推進(jìn)。節(jié)約、清潔、安全、能源發(fā)展方針下，有效激發(fā)電力人才活力成為新要求。

人才發(fā)展體系設(shè)計(jì)向上要承接“踐行碳達(dá)峰碳中和戰(zhàn)略”推動(dòng)構(gòu)建以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)”戰(zhàn)略需求，緊扣儲(chǔ)能業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合國(guó)家政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才結(jié)構(gòu)也將發(fā)生改變，由人才總量領(lǐng)先，向人才質(zhì)量提升，人才價(jià)值增值方向轉(zhuǎn)變。資源驅(qū)動(dòng)時(shí)管理簡(jiǎn)單，技術(shù)驅(qū)動(dòng)則意味著所有從業(yè)人員是高素質(zhì)、高能力知識(shí)工作者，人才梯隊(duì)的搭建、管理方式的升級(jí)迫在眉睫。

習(xí)近平在全國(guó)組織工作會(huì)議上提出“四有”干部：心中有黨，心中有民，心中有責(zé)，心中有戒，確立了好干部標(biāo)準(zhǔn)。

《領(lǐng)導(dǎo)力》雜志發(fā)現(xiàn)卓越的領(lǐng)導(dǎo)者身上有四項(xiàng)突出的共有品質(zhì)：真誠(chéng)待人、具備遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、勝任其職、善于鼓舞人心。

結(jié)合以上，中層干部勝任其職可以分為“四會(huì)“四個(gè)方面：

會(huì)說(shuō)：一對(duì)多演講的結(jié)構(gòu)化表達(dá)，一對(duì)一結(jié)構(gòu)化匯報(bào)；會(huì)寫：公文寫作與公文處理；會(huì)干：?jiǎn)栴}分析與解決；會(huì)指揮：領(lǐng)導(dǎo)力

【課程目標(biāo)】

（一）多場(chǎng)景的結(jié)構(gòu)化思維運(yùn)用（表達(dá)、匯報(bào)、演講）。

（二）掌握公文寫作技能，培養(yǎng)寫作素養(yǎng)、大局意識(shí)、規(guī)范意識(shí)和思辨意識(shí)。

（三）掌握識(shí)別問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題、跟進(jìn)執(zhí)行。

（四）清晰角色，識(shí)人用人，提升士氣與團(tuán)隊(duì)氛圍，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)管理。

【培訓(xùn)對(duì)象】

中層管理人員、國(guó)企、事業(yè)單位公職人員及管理人員

【課程大綱】

模塊一 會(huì)說(shuō)《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》1Day

第一章 應(yīng)知應(yīng)會(huì)

一、黃金圈法則看結(jié)構(gòu)化表達(dá)

（一）職場(chǎng)表達(dá)有哪些困擾？（場(chǎng)景再現(xiàn)，案例分享）

（二）為什么要結(jié)構(gòu)化表達(dá)？

（三）如何進(jìn)行結(jié)構(gòu)化表達(dá)？

二、金字塔4個(gè)原則

（一）結(jié)論先行

（二）歸類分組MECE原則

（三）以上統(tǒng)下

（四）邏輯遞進(jìn)

三、金字塔3種結(jié)構(gòu)的搭建

（一）自上而下—提出主題做分解

（二）自下而上—概括總結(jié)做聚合

（三）檢查結(jié)構(gòu)

四、金字塔結(jié)構(gòu)的運(yùn)用

（一）適用場(chǎng)景

（二）注意事項(xiàng)

第二章 工具篇

一、PPT設(shè)計(jì)

（一）PPT與WORD區(qū)別

（二）使用PPT常見(jiàn)錯(cuò)誤

（三）PASSFIUVAL

（四）設(shè)計(jì)專業(yè)化的PPT三步

1.不同場(chǎng)合PPT的制作要求

2.PPT結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

案例分析

第三章 場(chǎng)景應(yīng)用篇

一、用結(jié)構(gòu)化表達(dá)進(jìn)行工作匯報(bào)

（一）場(chǎng)景練習(xí)一：如何避免匯報(bào)變成聊天

（二）場(chǎng)景練習(xí)二：領(lǐng)導(dǎo)要求匯報(bào)又表現(xiàn)出沒(méi)耐心

（三）場(chǎng)景練習(xí)三：匯報(bào)內(nèi)容混亂，到底想說(shuō)啥

（四) 場(chǎng)景練習(xí)四：千頭萬(wàn)緒無(wú)重點(diǎn)

（五）場(chǎng)景練習(xí)五：層次太多如何“講三點(diǎn)”

二、用結(jié)構(gòu)化破解演講

（一）成功演講的3V

1.3V（Verbal言語(yǔ)的、聽(tīng)覺(jué)的Vocal、視覺(jué)的Visual）

2.V1之鳳頭豬肚豹尾

案例：關(guān)于什么是“共識(shí)”的小故事

案例：《西部，我的家園》;《做好時(shí)間管理，實(shí)現(xiàn)高效工作》

3.V2+V3

（二）即興演講（案例:用SUCCESS串起演講主體內(nèi)容）

1.即興演講的框架

2.即興演講框架的3要點(diǎn)（案例：10個(gè)字說(shuō)明我們要選擇你的理由）

模塊二 會(huì)寫《揚(yáng)芳飛文公文寫作》1Day

公文寫作五技法之一 備

一、公文寫作的四個(gè)意義

二、公文寫作的六個(gè)功底

三、公文寫作的六個(gè)素養(yǎng)

公文寫作五技法之二 辨

一、從“判決書”認(rèn)識(shí)公文寫作

二、改寫紅樓夢(mèng)片段學(xué)寫作特點(diǎn)

三、公文寫作的應(yīng)用及八大作用

四、企業(yè)性質(zhì)與公文文種之匹配

（一）黨的機(jī)關(guān)15種公文

（二）行政機(jī)關(guān)13種公文

（三）應(yīng)用文：企業(yè)常見(jiàn)應(yīng)用文

公文寫作五技法之三 法

一、掌握公文處理制度

（一）辨析紅頭文件

（二）規(guī)范公文格式

（三）美化公文版式

二、寫作目的匹配文種

（一）文種種類介紹

（二）應(yīng)用場(chǎng)景說(shuō)明

（三）練習(xí)：“對(duì)對(duì)碰”

三、公文寫作必備五要素

（一）從諸葛亮前后《出師表》談公文寫作

（二）寫作五要素之一主題

（三）寫作五要素之二結(jié)構(gòu)（三思、四性、十類型）

（四）寫作五要素之三材料（二類材料從何來(lái)）

（五）寫作五要素之四語(yǔ)言（準(zhǔn)、簡(jiǎn)、實(shí)、嚴(yán)）

（六）寫作五要素之五文風(fēng)

公文寫作五技法之四 規(guī)

一、排版格式尋依據(jù)

二、文面結(jié)構(gòu)三部分

三、文面格式十七項(xiàng)

四、排版注意八事項(xiàng)

公文寫作五技法之五 寫

一、指揮性黨政機(jī)關(guān)公文

（一）意見(jiàn)

1.意見(jiàn)的概念

2.意見(jiàn)的特點(diǎn)

3.意見(jiàn)的分類

4.意見(jiàn)的寫作要求

5.意見(jiàn)的行文

案例練習(xí)與講解

（二）批復(fù)——領(lǐng)導(dǎo)管理小法寶

1.批復(fù)的概念

2.批復(fù)的特點(diǎn)

3.批復(fù)的分類

4.批復(fù)的結(jié)構(gòu)與寫法

案例練習(xí)與講解

二、知照性常政機(jī)關(guān)公文

（一）通告——面向公眾發(fā)布的公文

1.通告的概念

2.通告的特點(diǎn)

3.通告的分類

4.通告的結(jié)構(gòu)

案例練習(xí)與講解

（二）通報(bào)——表彰批準(zhǔn)都需要

1.通報(bào)概述

2.通報(bào)種類

3.通報(bào)特點(diǎn)

4.通報(bào)寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

（三）函是溝通與交流的橋梁

1.函概述

2.函種類

3.函特點(diǎn)

4.函寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

（四）通知——傳達(dá)信息的載體

1.通知概述

2.通知種類

3.通知特點(diǎn)

4.通知寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

（五）紀(jì)要是會(huì)議成果的精華——記載事項(xiàng)，傳達(dá)信息

1.會(huì)議紀(jì)要用途

2.會(huì)議紀(jì)要分類

案例講解

三、報(bào)請(qǐng)性黨政要關(guān)公文

（一）報(bào)告將隱性工作顯性化——報(bào)告之路，成功之路

1.報(bào)告概述

2.報(bào)告種類

3.報(bào)告特點(diǎn)

4.報(bào)告寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解（述職報(bào)告-競(jìng)聘/考核）

（二）請(qǐng)示——表達(dá)工作的需要，請(qǐng)示寫得好不給領(lǐng)導(dǎo)添煩惱

1.請(qǐng)示概述

2.請(qǐng)示種類

3.請(qǐng)示特點(diǎn)

4.請(qǐng)示寫作要點(diǎn)

案例練習(xí)與講解

四、其它-助你高效的事務(wù)性文書

（一）計(jì)劃——成功的起點(diǎn)

1.計(jì)劃的含義

2.計(jì)劃的作用

3.計(jì)劃的特點(diǎn)

4.計(jì)劃的種類

5.計(jì)劃的寫作手法

6.計(jì)劃的寫作要求

（二）總結(jié)是展示成效與經(jīng)驗(yàn)——升職加薪少不了

1.總結(jié)概述

2.總結(jié)的作用

3.總結(jié)的特點(diǎn)

4.總結(jié)的種類

5.總結(jié)的寫作手法

6.總結(jié)的寫作要求

案例講解與練習(xí)

（三）述職報(bào)告

1.述職報(bào)告的概念

2.述職報(bào)告的特點(diǎn)

3.述職報(bào)告的種類

4.述職報(bào)告的結(jié)構(gòu)和寫法

5.述職報(bào)告的寫作要求

范例解析

模塊三 會(huì)干《問(wèn)題分析與解決》1Day

導(dǎo)語(yǔ)：

一、小組建設(shè)

選組長(zhǎng) 起組名 定目標(biāo) 設(shè)流程 建關(guān)系

二、生活及工作問(wèn)題收集與呈現(xiàn)

（一）運(yùn)用頭腦風(fēng)暴進(jìn)行問(wèn)題的收集

4.小組實(shí)踐：用頭腦風(fēng)暴法收集問(wèn)題

（二）運(yùn)用思維導(dǎo)圖呈現(xiàn)問(wèn)題收集結(jié)果

三、識(shí)別問(wèn)題

（一）定義問(wèn)題

練習(xí)：運(yùn)用BAIDUUI對(duì)收集的任三個(gè)問(wèn)題進(jìn)行陳述

（二）問(wèn)題本質(zhì)

1.四種思維方式

2.問(wèn)題判定

3.尋找問(wèn)題本質(zhì)的三種方法

（三）澄清問(wèn)題

1.用“關(guān)注圈與影響圈“澄清問(wèn)題

2.澄清問(wèn)題的工具—MEMC

3.四難破題法澄清問(wèn)題

練習(xí)：用以上工具進(jìn)行問(wèn)題的澄清（問(wèn)題可在收集的問(wèn)題中選取）

四、分析問(wèn)題

（一）分析問(wèn)題的五步驟

（二）分析問(wèn)題的三工具

1.魚骨圖

練習(xí)：運(yùn)用魚骨圖進(jìn)行問(wèn)題分析

五、解決問(wèn)題

（一）解決方案收集

（二）解決方案決策

練習(xí)：用六頂思考帽作出最終解決方案

六、制作執(zhí)行計(jì)劃

（一）行動(dòng)計(jì)劃書

（二）PDCA

（三）5W2H1R

模塊四 會(huì)指揮《賦能領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)》1Day

第一章 做“太陽(yáng)型”領(lǐng)導(dǎo)—照亮他人帶動(dòng)他人

一、領(lǐng)導(dǎo)“權(quán)威”建設(shè)

（一）領(lǐng)導(dǎo)者角色

（二）權(quán)威效應(yīng)

（三）善于鼓舞人心

（四）領(lǐng)導(dǎo)者五種權(quán)力

第二章 做明察秋毫的領(lǐng)導(dǎo)—運(yùn)用慧眼識(shí)人用人

一、走近下屬，傾聽(tīng)有法

（一）溝通的位差效應(yīng)讓信息失真

（二）傾聽(tīng)的威爾德定理（soften傾聽(tīng)法則）

（三）走動(dòng)管理與談心談話

二、識(shí)人用人原則

（一）千金買骨與黃金臺(tái)

（二）奧格爾維法則

（三）野鴨精神使用二則

（四）底特農(nóng)定理

（五）布置任務(wù)的松下幸之助法

三、批評(píng)有方

（一）寬宏精神

（二）用肥皂水效應(yīng)贊美

四、了解員工需求之坎特法則

（一）認(rèn)識(shí)人性

（二）利用人性，慧眼識(shí)珠

（三）避雷針效應(yīng)疏導(dǎo)員工情緒

五、評(píng)估員工的多個(gè)維度

（一）德才矩陣

（二）人才盤點(diǎn)

1.人才盤點(diǎn)九宮格

2.技能評(píng)估與技能儲(chǔ)備

3.人員使用之特雷默定律

第三章 做懂激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)—提升士氣不松懈

一、激活員工之鲇魚效應(yīng)

（一）定義所需鲇魚型人員

（二）確定引進(jìn)方式

（三）鲇魚型人才與領(lǐng)導(dǎo)的磨合（使用、保護(hù)與退出）

二、吉格勒定理使命驅(qū)動(dòng)

（一）志當(dāng)存高遠(yuǎn)NLP六個(gè)理解層次

（二）為員工制定目標(biāo)七步法

（三）目標(biāo)設(shè)定公式與目標(biāo)設(shè)定原則

（四）領(lǐng)導(dǎo)角色是支持與PDCA

三、其它激勵(lì)法

（一）赫勒法則

（二）暗示效應(yīng)

1.積極暗示的應(yīng)用

2.實(shí)施暗示五步曲

（三）赫茲伯格雙因素管理知識(shí)員工

第四章 做有凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)—眾志成城團(tuán)隊(duì)共贏

一、史提爾定律看共贏的重要性（地獄與天堂）

二、平凡人打造的戰(zhàn)損比最低的“常勝軍”

（一）背景介紹

（二）視頻欣賞

（三）“常勝秘訣”討論

第五章 做遵章辦事的領(lǐng)導(dǎo)—有章可循自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)

一、奧卡姆剃刀定律簡(jiǎn)而行之

二、邯鄲學(xué)步與“布克定理”

三、孫武治軍與熱爐法則

四、分粥效應(yīng)議制度公平公正

五、金魚缸效應(yīng)讓制度保持透明

王老師

王吉鳳 老師（廣東深圳）

——企業(yè)人職業(yè)化發(fā)展專家

老師定位

任職頭銜

曾任荷蘭喜伴（SPA）廣東零售培訓(xùn)學(xué)院負(fù)責(zé)人

曾任香港迪生創(chuàng)建（S.T.Dupont）法國(guó)都彭培訓(xùn)經(jīng)理及華南區(qū)域經(jīng)理

曾任黑蟻集團(tuán)（MUJOSH）木九十事業(yè)部全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理

曾任深圳某珠寶公司黃金商學(xué)院院長(zhǎng)及培訓(xùn)督導(dǎo)總監(jiān)

曾任深圳市得潤(rùn)電子股份有限公司（A股上市公司）銷售管理負(fù)責(zé)人

深圳市食品研究會(huì)黨支部支部書記

人力資源及企業(yè)管理專業(yè)背景；國(guó)家二級(jí)心理咨詢師；生涯規(guī)劃師執(zhí)證講師

績(jī)效改進(jìn)執(zhí)證講師；行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

17年培訓(xùn)與人才發(fā)展管理經(jīng)驗(yàn)；培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、督導(dǎo)、授課經(jīng)驗(yàn)

賦能企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師數(shù)百人，開(kāi)發(fā)課程數(shù)十門，授課學(xué)員萬(wàn)人

返聘：

王吉鳳老師版權(quán)四會(huì)課程《揚(yáng)芳飛文公文寫作》—供電局7期

王吉鳳老師版權(quán)四會(huì)課程《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與跨部門溝通》—供電局5期

王吉鳳老師版權(quán)四會(huì)課程《問(wèn)題分析與解決》—供電局2期

王吉鳳老師版權(quán)四會(huì)課程《中層管理者提升效能的五項(xiàng)能力》2期

王吉鳳老師《從自我到職我之職業(yè)化建設(shè)》國(guó)能—2期

王吉鳳老師《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場(chǎng)自驅(qū)力》2期

王吉鳳老師《航空公司班組長(zhǎng)的職業(yè)化躍遷》

課題返聘與客戶

《揚(yáng)芳飛文公文寫作五技法》

返聘7次南方電網(wǎng)貴陽(yáng)公司；桐梓發(fā)電；烏江渡發(fā)電廠；塘寨發(fā)電東司；南廣電網(wǎng)貴陽(yáng)公司；徐州國(guó)能；安徽國(guó)能

其它：粵港澳大灣區(qū)科技創(chuàng)新技術(shù)人員；伊力特

《結(jié)構(gòu)化思維與有效表達(dá)》

返聘5期南方電網(wǎng)貴陽(yáng)公司；徐州國(guó)能；安徽國(guó)能；云南農(nóng)墾；粵港澳大灣區(qū)科技創(chuàng)新技術(shù)人員

《問(wèn)題分析與解決》清遠(yuǎn)供電局2期

《職場(chǎng)多維溝通》僑大教育4期

《中層管理者提升效能的五項(xiàng)能力》潤(rùn)匯堂實(shí)業(yè)2期

《從自我到職我之職業(yè)化建設(shè)》徐州國(guó)能；安徽國(guó)能；云南農(nóng)墾

《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場(chǎng)自驅(qū)力》亞洲商學(xué)院；茂名郵電

《航空公司班組長(zhǎng)的職業(yè)化躍遷》深航

神秘訪客——服務(wù)營(yíng)銷Frank Muller；SHISEIDO；Lancome；Guerlain; Toryburch;Burberry

個(gè)人簡(jiǎn)介

王老師掌握多種技術(shù)有力支持培訓(xùn)賦能學(xué)員，如心理咨詢、績(jī)效改進(jìn)、行動(dòng)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)萃取、職業(yè)生涯規(guī)劃。

王老師具有很強(qiáng)的目標(biāo)感，將知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化和落地能力強(qiáng)，在得潤(rùn)電子鉆研業(yè)務(wù)4年輪崗并晉升4次，并在企業(yè)中入黨；在香港迪生4年四次調(diào)薪與晉升。

王老師站在業(yè)務(wù)的視角，組織視角從事培訓(xùn)17年，以終為始，追求培訓(xùn)價(jià)值。

王老師信奉終身學(xué)習(xí)、以終為始、追求價(jià)值；三人行必有我?guī)?交友不似我，似我不如無(wú)。

（一）培訓(xùn)

1.團(tuán)隊(duì)組建與賦能：從0到1組建5個(gè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)選、育、用、激勵(lì)賦能銷售隊(duì)伍。

2.搭建培訓(xùn)體系：荷蘭SPA廣東培訓(xùn)零售學(xué)院，以基礎(chǔ)勝任-關(guān)鍵人才發(fā)展-領(lǐng)導(dǎo)力三層培訓(xùn)體系支撐企業(yè)戰(zhàn)略（合伙人研究班畢業(yè)9人，店總訓(xùn)練營(yíng)畢業(yè)11人，金牌店長(zhǎng)85人其中優(yōu)秀17人，合格12人，結(jié)業(yè)56人；覆蓋關(guān)鍵人才培養(yǎng)項(xiàng)目95%，學(xué)員人數(shù)357，基于績(jī)效提升204人，其中基于顧客體驗(yàn)提升67人，基于專業(yè)技能提升86人；通過(guò)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)萃取，形成標(biāo)準(zhǔn)課件10門，傳承企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)；9個(gè)月從招人組建團(tuán)隊(duì)開(kāi)始總課時(shí)336.5小時(shí)，參訓(xùn)人數(shù)615人，優(yōu)秀結(jié)業(yè)人員52%，崗位覆蓋率49%，排課達(dá)成率110%）。

3.銷售業(yè)績(jī)提升類：（由于培訓(xùn)是支持部門，所以呈現(xiàn)的量化指標(biāo)多數(shù)是先鋒指標(biāo)）

3.1如銷售團(tuán)隊(duì)新員工業(yè)績(jī)產(chǎn)出期由6個(gè)月縮短至最短的3周（S.T.Dupont）。

3.2新品售罄率提升40%(S.T.Dupont/MUJOSH)；單店業(yè)績(jī)提升30%+,顧客服務(wù)體驗(yàn)-神秘訪客由不

及格到65分,鏡片轉(zhuǎn)化率提升45%+(MUJOSH)。

4.MUJOSH關(guān)鍵人才培養(yǎng)：

4.1培養(yǎng)火槍手支持加盟商銷售與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)輸出《火槍手工作手冊(cè)》及標(biāo)準(zhǔn)化課程20門，單期培養(yǎng)10人，帶店業(yè)績(jī)提升30-50%。

4.2招募、培養(yǎng)并輸出三類內(nèi)訓(xùn)師（春繭、春蟬、蝶變）40人賦能700家店鋪，培訓(xùn)覆蓋率由10%上升至

98%，關(guān)鍵經(jīng)銷商培訓(xùn)覆蓋率100%，新員工流失率降低10%，受訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化率60%，鏡片連帶由10%上升至40%，鏡片銷售由個(gè)位數(shù)達(dá)到總銷售占比的10%。月度排課課時(shí)超過(guò)100H，滿意度98%，考試合格率85%。通過(guò)集訓(xùn)與結(jié)構(gòu)化在崗輔導(dǎo)培養(yǎng)驗(yàn)配師，實(shí)現(xiàn)鏡片業(yè)務(wù)覆蓋關(guān)鍵區(qū)域且銷售提升40%。

4.3管培生留存率提升40%。

5.線上課程開(kāi)發(fā)與社群運(yùn)營(yíng)。

（二）咨詢

1.新業(yè)務(wù)立項(xiàng)項(xiàng)目：為廣東漢普法務(wù)服務(wù)有限公司組建督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)：通過(guò)測(cè)評(píng)及結(jié)構(gòu)化面試招聘人員組建

團(tuán)隊(duì)，通過(guò)《天龍八步新人帶教》及SOP手冊(cè)（員工手冊(cè)、培訓(xùn)手冊(cè)、招聘手冊(cè)、督導(dǎo)手冊(cè)、外包崗位手冊(cè)）運(yùn)用復(fù)利思維培訓(xùn)與帶教，90%順利上崗，單人項(xiàng)目承接由0.6提升至1.3，項(xiàng)目交付周期由2個(gè)月縮至1個(gè)月，同時(shí)邊賦能邊指導(dǎo)新人輸出標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)5本，線上系列課程超1520次學(xué)習(xí)，單課五步助力督導(dǎo)成長(zhǎng)272次學(xué)習(xí)。

2.托管與培訓(xùn)項(xiàng)目：為深圳某珠寶公司設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)培訓(xùn)項(xiàng)目《精金百煉訓(xùn)練營(yíng)》，單次項(xiàng)目創(chuàng)收毛

利15萬(wàn)；托管項(xiàng)目從事督導(dǎo)加盟商運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷，服務(wù)創(chuàng)收60萬(wàn)；基于商業(yè)模式和品牌定位打造黃金商學(xué)院服務(wù)于終端1800家直營(yíng)與聯(lián)營(yíng)店。

3.中國(guó)銀行內(nèi)訓(xùn)師及標(biāo)準(zhǔn)化課件項(xiàng)目：對(duì)中國(guó)銀行內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行輔導(dǎo)。

4.標(biāo)桿店打造項(xiàng)目：為新華聯(lián)鞋城標(biāo)桿店打造項(xiàng)目輸出標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)五門（員工手冊(cè)、銷售培訓(xùn)手冊(cè)、店鋪運(yùn)營(yíng)手冊(cè)、

客戶維護(hù)手冊(cè)、陳列手冊(cè)）。

王老師致力于企業(yè)人職業(yè)化發(fā)展課題，激活企業(yè)人內(nèi)驅(qū)力，通過(guò)行為、技能提升企業(yè)人效能，助力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)領(lǐng)先。

授課風(fēng)格

工具易于操作；互動(dòng)頻不瞌睡；體驗(yàn)促進(jìn)理解；課程落地性強(qiáng)

學(xué)員參與：不作觀眾，爭(zhēng)作主角，小組共創(chuàng)

學(xué)習(xí)致用：學(xué)練合一，即時(shí)應(yīng)用，互評(píng)賦能（10%的理論；20%的經(jīng)驗(yàn)分享；70%實(shí)踐）

邏輯清晰：結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容豐富，工具實(shí)用

精益求精：不斷迭代，推陳出新，共建共創(chuàng)

控場(chǎng)能力強(qiáng)、穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)性強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、配合度高

主講課題

（一）職場(chǎng)新兵職業(yè)化

《從自我到職我之職業(yè)化建設(shè)》

《職業(yè)生涯規(guī)劃激活職場(chǎng)自驅(qū)力》

《高效工作與效率提升》

（二）新晉管理者職業(yè)化

《職場(chǎng)多維溝通》/《高情商溝通與沖突管理》/《結(jié)構(gòu)化表達(dá)與跨部門溝通》

《新生代員工管理》/《目標(biāo)管理與高效執(zhí)行》

（三）管理干部職業(yè)化——版權(quán)課程

會(huì)寫作-《揚(yáng)芳飛文公文寫作》

會(huì)做事-《問(wèn)題分析與解決》

會(huì)領(lǐng)導(dǎo)-《賦能領(lǐng)導(dǎo)力》/《中層管理者提高效能的五項(xiàng)能力》

會(huì)表達(dá)-《金字塔思維與有效表達(dá)》

培訓(xùn)服務(wù)客戶

能源類：

清遠(yuǎn)供電局；桐梓發(fā)電公司；烏江渡發(fā)電廠；塘寨公司；南方電網(wǎng)貴陽(yáng)公司；徐州國(guó)能；南方電網(wǎng)；烏海超高壓供電公司；烏蘭察布發(fā)電廠

商貿(mào)和服務(wù)類：

白云航旅；東莞巴士集團(tuán)；上海中國(guó)銀行；廣州番禺質(zhì)量檢測(cè)監(jiān)督管理局；廣州銀河園；云南農(nóng)墾集團(tuán)；民生銀行；伊力特

教育類：

僑大教育；香港亞洲商學(xué)院；宏天駕校；

科技類：

海力士；正業(yè)集團(tuán)；東莞宇宙電路板設(shè)備有限公司

零售類：

老鳳祥；周大福；湖南光合作用商貿(mào)有限公司；潤(rùn)匯堂；保善龍（上海）有限公司、雋思精品（上海）有限公司、廣東漢普法務(wù)服務(wù)有限公司、江門行暉商行、無(wú)錫瑋洋商貿(mào)有限公司、鄭州星諾貿(mào)易有限公司、天津邁樂(lè)潮、天津一路潮、大慶騰俊經(jīng)貿(mào)有限公司、深圳市華樂(lè)通達(dá)實(shí)業(yè)有限公司、廣州王府井百貨有限公司、重慶名瑞服飾有限公司、合肥耀達(dá)商貿(mào)有限公司、上海真億實(shí)業(yè)有限公司......

咨詢項(xiàng)目：

上海中行內(nèi)訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)輔導(dǎo)

廣東漢普法務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目

新華聯(lián)鞋城標(biāo)桿店鋪建設(shè)項(xiàng)目

多個(gè)奢侈品品牌神秘訪客項(xiàng)目（Frank Muller；SHISEIDO；Lancome；Guerlain; Toryburch;Burberry等）

潤(rùn)匯堂實(shí)業(yè)業(yè)務(wù)人員能力提升

學(xué)員評(píng)價(jià)與收獲

精彩瞬間

【客戶評(píng)價(jià)】

王吉鳳老師用半年不到的時(shí)間就組建了我之前近二年都未組建起來(lái)的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，王吉鳳老師具有以終為始的思維，選用育留做得很好，既尊重了公司的薪酬制度，也盤活了公司的資源，并且引入一些工具，通過(guò)賦能、激勵(lì)使新員工快速勝任，且項(xiàng)目周期的交付也縮短了，一切都是剛剛好，實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)籌高效。

——漢普法務(wù)董事長(zhǎng) 宋*發(fā)

王吉鳳老師對(duì)跟隨我多年的老同事賦能，通過(guò)中層管理者提高效能的五項(xiàng)能力，激活骨干人員動(dòng)能與上進(jìn)心，培訓(xùn)中提供的計(jì)劃管理、學(xué)習(xí)管理、激勵(lì)管理等很實(shí)用，以終為始，以當(dāng)下為時(shí)間點(diǎn)追蹤業(yè)績(jī)，讓每個(gè)人每天有目標(biāo)、有動(dòng)力，享受業(yè)績(jī)追逐成功的樂(lè)趣。

——潤(rùn)匯實(shí)業(yè)董事長(zhǎng) 楊*宣

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