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課程背景：

數(shù)字貨幣的快速走來，使得銀行信貸、存款以及員工都面臨巨大危機(jī)，銀行怎么辦？

銀行零售存款客戶年齡偏大，客戶年齡結(jié)構(gòu)不合理，怎么辦？

銀行存款成本過高、信貸市場(chǎng)不景氣，怎么辦？

微信、支付寶改變了人們的消費(fèi)習(xí)慣下，銀行未來怎么做？

銀行大量年輕客戶常年外出務(wù)工，很難見面，銀行怎么辦？

互聯(lián)網(wǎng)工具很好，但是銀行員工線上獲客營(yíng)銷維護(hù)能力不足，怎么辦？

年輕客群不來網(wǎng)點(diǎn)的情況下，銀行未來怎么做？

中低端客群不給禮品不辦業(yè)務(wù)情況下，銀行未來怎么做？

高端客戶即使給錢，也不一定忠誠情況下，銀行未來怎么做？

員工每年都已經(jīng)疲憊情況下，銀行未來怎么做？

員工總是反應(yīng)我們的產(chǎn)品不足、沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，銀行未來怎么做？

互聯(lián)網(wǎng)公司打造的金融場(chǎng)景黏住了客戶，銀行未來怎么做？

客群接觸時(shí)間短情況下，銀行未來怎么做？

本課程首先是調(diào)整銀行客戶年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)會(huì)線上經(jīng)營(yíng)客戶、從客戶購買金融產(chǎn)品心理、購買的兩大核心要素、員工獲客能力、獲客渠道創(chuàng)新、產(chǎn)品組合營(yíng)銷、線上營(yíng)銷新工具運(yùn)用、員工自發(fā)工作、任務(wù)管控等角度進(jìn)行設(shè)計(jì)，以客戶購買習(xí)慣為核心，銀行實(shí)際案例主線，工具全程化進(jìn)行針對(duì)化講解。

課程學(xué)員：

支行長(zhǎng)、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理

課程收益：

1、掌握銀行產(chǎn)品銷售的核心理念

2、掌握客戶購買金融產(chǎn)品的核心需求

3、掌握成為一個(gè)專業(yè)金融從業(yè)人員的技能

4、掌握客戶的兩大核心需求

5、掌握新媒體工具的獲客與營(yíng)銷

6、掌握掌握特殊客群的開發(fā)策略

課程大綱：

第一部分 數(shù)字化轉(zhuǎn)型下客戶購買金融產(chǎn)品的核心要素

1、數(shù)字化金融下銀行的現(xiàn)在與發(fā)展方向

討論：目前主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？

2、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營(yíng)銷核心

案例分享：科技帶給銀行的致命性變革

3、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么？

案例分享：互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價(jià)值

3、銀行客戶購買產(chǎn)品過程的四大演變趨勢(shì)

案例分享：客戶購買銀行產(chǎn)品的“從功能到參與”的演變

4、銀行客戶購買金融產(chǎn)品的核心要素

案例分享：符合三大核心條件下的產(chǎn)品客戶為什么還不夠買？

4、銀行客戶購買產(chǎn)品過程中兩大需求

案例分享：比零售產(chǎn)品收益更重要的是什么？

第二部分 銀行獲客之微信工具應(yīng)用

1、銀行未來營(yíng)銷的趨勢(shì)——圈層圈子營(yíng)銷

案例分享：一個(gè)農(nóng)商行行長(zhǎng)的圈子

2、圈子營(yíng)銷的核心工具——微信營(yíng)銷

案例分享：農(nóng)信社一個(gè)主題群半月帶來的300萬存款

3、微信在銀行營(yíng)銷運(yùn)用中的六大方法

案例分享：（1）47個(gè)贊=530萬；（2）21個(gè)群=620客戶=4700萬

4、銀行營(yíng)銷之圈子建立的四大方法

案例分享：某農(nóng)商行“企業(yè)家公益大講堂”

5、農(nóng)商行微信營(yíng)銷案例集錦

案例分享：農(nóng)村、縣城、市區(qū)不同客戶開發(fā)分享、個(gè)人、單位營(yíng)銷案例

第三部分 銀行網(wǎng)點(diǎn)之廳堂人員營(yíng)銷技能培訓(xùn)

1、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的銀行廳堂營(yíng)銷新模式

案例分享：新媒體化、沙龍化、圈子化

2、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的銀行廳堂中聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷訓(xùn)練

案例分享：1700萬客戶的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷

3、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的銀行廳堂中的交叉營(yíng)銷之案例分析

案例分享：經(jīng)營(yíng)粉絲還是經(jīng)營(yíng)客戶？

4、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的銀行廳堂營(yíng)銷之廳堂人員營(yíng)銷法則

案例分享：廳堂人員客戶識(shí)別的一個(gè)3200萬的客戶

5、新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的銀行廳堂營(yíng)客戶開發(fā)個(gè)人新策略

案例分享：銀行經(jīng)營(yíng)個(gè)人品牌的時(shí)代已經(jīng)到來

第四部分 銀行獲客之外拓+商盟開發(fā)

1、為什么您的外拓總是沒有效果？

2、銀行外拓的成功的前提條件

案例分享：外拓環(huán)境調(diào)研

3、銀行外拓的物料準(zhǔn)備

案例分享：從產(chǎn)品到話術(shù)，從外表到內(nèi)在，從禮品到產(chǎn)能

4、銀行外拓營(yíng)銷過程控制

案例分享：時(shí)時(shí)總結(jié)法

5、銀行外拓之后續(xù)跟進(jìn)

案例分享：一個(gè)潛在客戶連續(xù)7次拜訪帶來的百萬存款

6、銀行外拓之平臺(tái)營(yíng)銷

案例分享：某行的批量獲客成功案例

7、銀行外拓之異業(yè)聯(lián)盟營(yíng)銷

案例分享：招行商圈客戶的批量開發(fā)

閆老師

《管理者之劍—問題分析與解決》版權(quán)課程授權(quán)講師

《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的四大引擎》、《銀行沙龍營(yíng)銷與獲客新方法》課程版權(quán)擁有者 北大、清華、上海財(cái)大等銀行高管班特聘講師

專注銀行咨詢培訓(xùn)14年，實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師

曾為工、農(nóng)、中、建、交、招商、中信、民生、廣發(fā)、浦發(fā)、光大、興業(yè)、華夏、恒豐、郵儲(chǔ)、北京銀行、江蘇銀行、農(nóng)商 江蘇省聯(lián)社等超過400家銀行實(shí)施咨詢、培訓(xùn)項(xiàng)目及課程

核心課程

《管理者之劍—問題分析與解決》（版權(quán)課）

《網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升的四大引擎》（版權(quán)課）

《銀行沙龍營(yíng)銷與獲客新方法》（版權(quán)課）

《2020年開門紅旺季營(yíng)銷》

《新形勢(shì)下如何做好支行長(zhǎng)》

《行外吸金曁銀行產(chǎn)能提升》

《銀行理財(cái)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷技能提升》

《大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能提升》

《農(nóng)商行轉(zhuǎn)型營(yíng)銷之新思路新方法》

《微信在銀行營(yíng)銷中的運(yùn)用》

《銀行營(yíng)銷之存款產(chǎn)能提升》

《客戶經(jīng)理新環(huán)境下核心營(yíng)銷技能提升》

《網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)操》

《互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營(yíng)銷創(chuàng)新》

《社區(qū)銀行獲客與精細(xì)化管理》

《銀行業(yè)績(jī)提升的六大方法》

《存量客戶開發(fā)與社區(qū)營(yíng)銷》

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部分服務(wù)客戶

工商銀行北京市分行

工商銀行廊坊市分行

工商銀行青海省分行

工商銀行甘肅省分行

工商銀行廣東省分行

工商銀行吉林市分行

工商銀行溫州市分行

農(nóng)業(yè)銀行山東省分行

農(nóng)業(yè)銀行四川省分行

農(nóng)業(yè)銀行江西省分行

農(nóng)業(yè)銀行河北省分行

農(nóng)業(yè)銀行陜西省分行

農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)蒙古分行

農(nóng)業(yè)銀行湖南省分行

農(nóng)業(yè)銀行天津市分行

農(nóng)業(yè)銀行重慶市分行

農(nóng)業(yè)銀行菏澤市分行

農(nóng)業(yè)銀行溫州市分行

農(nóng)業(yè)銀行德州市分行

農(nóng)業(yè)銀行白溝分行

農(nóng)業(yè)銀行忻州市分行

農(nóng)業(yè)銀行阿克蘇市分行

農(nóng)業(yè)銀行南海分行

農(nóng)業(yè)銀行黔南市分行

農(nóng)業(yè)銀行延安市分行

農(nóng)業(yè)銀行漢中是分行

中國銀行山西省分行

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中國銀行湖北省分行

中國銀行四川省分行

中國銀行貴州省分行

中國銀行湘潭市分行

中國銀行中山市分行

中國銀行揭陽市分行

中國銀行江門市分行

中國銀行撫順市分行

中國銀行東營(yíng)市分行

中國銀行廊坊市分行

中國銀行無錫市分行

中國銀行六盤水分行

中國銀行日照市分行

中國銀行黃河中心支行

建設(shè)銀行福建省分行

建設(shè)銀行云南省分行

建設(shè)銀行廣西省分行

建設(shè)銀行山東省分行

建設(shè)銀行泉州市分行

建設(shè)銀行邢臺(tái)市分行

建設(shè)銀行萊蕪市分行

建設(shè)銀行德州市分行

建設(shè)銀行濟(jì)寧市分行

建設(shè)銀行廣州市分行

建設(shè)銀行聊城市分行

交通銀行廣西省分行

交通銀行北京市分行

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