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結構性思維方法進行表達

【課程編號】:NX36388

【課程名稱】:

結構性思維方法進行表達

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:1天

【課程關鍵字】:結構性思維培訓

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【課程背景】

員工是否常常會在工作中出現以下困惑或問題:

如何在第一時間把握解決問題的關鍵?

如何要讓決策不再陷入兩難境地?

如何在短時間內讓他人清晰理解自己的意圖?

如何在書面表達時,不再堆砌文字、不再混亂?

……

在漢語詞匯中結構是指組成整體的各部分的搭配和安排。結構性思維讓看似無形的思維過程,有標準、有工具,在面臨任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心,從多個維度、多個層次全面地進行思考,并能夠重點突出、條理分明、有理有據地進行表達。結構性思維是高績效職業人最重要的概念技能之一!結構化最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的,可以用于與他人交流、寫作、思考問題等方面,全員普及可以通過統一思維和語言標準,從而提升整個組織的思考質量和速度。

【課程收益】

能力快速提升:使員工掌握結構性思維的方法進行表達,在寫作和表達時能夠快速抓住關鍵論點。

表達更有邏輯:使員工在表達時,能夠按回答受眾疑問的順序呈現要點,構建縱向結構,并能概括出內容完整、有思想、立意深刻的結論;掌握構建文章橫向結構的演繹和歸納兩種方法,并可流暢的將其運用到觀點表達中;掌握序言結構中的背景、沖突、提問、回答四大基本要素,并能夠根據不同的目的對其進行排序,選擇序言的不同模式進行表達。

管理水平提升:通過員工的結構化思維能力提升,使企業形成統一的思維、語言、交流和行文標準,提升企業內部溝通效率,減少因溝通不暢或溝通內耗帶來的資源浪費。

企業經驗沉淀:促進企業隱形的、零散的管理經驗梳理,協助企業經驗可傳承、可復制。

【課程特色】

體驗式多維度強化訓練:根據結構性思維“知易行難”的特點,課程中采用文字閱讀、視頻觀看、案例分析等方式,進行多維度強化訓練,從而使學員快速進行知識轉化。

1+1實際任務模擬:學員在使用既定項目進行練習的同時,也將針對工作中遇到或將面臨的實際任務進行分析和討論,幫助其解決實踐工作問題。

學習小組互助與輔導:建立學習小組互助制度,使所學內容在輔導和被輔導的過程中反復運用,真正達成能力提高。

【課程對象】

企業中基層管理者,后備管理人才及需要提升結構性思維能力的人群

【課程大綱】

1導入:結構與思維的力量

1.1結構:想清楚,說明白

1.2思維:別著急,想想

1.3訓練兩原則

2構建結構性思維

2.1四個基本特點

2.1.1結論先行

2.1.2上下對應

2.1.3分類清楚

2.1.4邏輯排序

案例練習:

什么時間開會合適?

畫出結構思維標準圖——習總書記講話

人民日報新聞

標題句就是主題句

2.2結構性思維接收信息

2.2.1識別:事實與個人觀點或判斷

2.2.2對應:事實與觀點的對應關系

2.2.3結構:畫出結構圖

2.2.4表達:信息的主要內容

案例練習:

金字塔文字練習

視頻:《進擊的智人》節選

3縱向結構

3.1自上而下疑問回答

3.1.1確定場景

3.1.2明確主題

3.1.3設想問題

3.1.4回答問題

案例練習:

挑錯練習

文章主題判斷

根據文章發散建立個人問題

好的產品如何滿足顧客需求

3.2自下而上概括總結

3.2.1識別沒有內容的主題句

3.2.2羅列內容要點

3.2.3概括總結形成主題句

案例練習:

概括文章標題

創造綠色家園、提高產品銷量

維護手機客戶的利益

針對IP網絡攻擊的統計

西安市場份額、朱自清《春》

視頻:語言改變世界

4橫向結構

4.1演繹論證結構

4.1.1演繹論證的定義

4.1.2演繹論證的標準式

4.1.3演繹論證的常見式

案例練習:

嫁給我吧

視頻:優秀商品廣告

《為人民服務》節選

人類的道德體系

挑錯:案例分析(節選)

4.2歸納論證結構

4.2.1歸納論證的定義

4.2.2排序三種方法

4.2.3分類的MECE原則

案例練習:

數字游戲

營業廳禮貌遞接物品行為規范

人的分類

黑匣子思維

5序言結構

5.1故事序言四要素

5.1.1背景

5.1.2沖突

5.1.3疑問

5.1.4回答

案例練習:人群結構中的“老齡化”問題

5.2常見的四種模式

5.2.1標準式

5.2.2開門見山式

5.2.3突出憂慮式

5.2.4突出信心式

案例練習:利潤分析

梁老師

梁蕊琳老師

——管理溝通實戰專家

曾任三星西北商學院院長

曾任西安創典全程地產機構(證券代碼:833053)領導力學院院長

曾任中國平安陜西分公司培訓項目負責人

曾任西安中萃可口可樂人力資源主管

西安交通大學工商管理碩士

西安交通大學工學、法學學士

帆書(樊登讀書)《可復制的溝通力》認證講師

華商基業《結構性思維》認證講師

WIAC(國際行動教練協會)認證講師

擅長領域:職場溝通與表達,公眾演講與表達,企業中基層管理者管理能力提升

【個人簡介】

梁老師從事大中型企業培訓管理工作15年,具備11年世界500強企業培訓管理經驗(其中消費電子行業4年,房地產行業4年,金融行業7年),針對企業人才梳理及人才培養具備豐富的經驗。擅長分析不同企業的人才發展需求,因材施教,提供個性化的培訓方案及輔導。

梁老師擔任三星西北商學院院長期間,主導學院從0到1建立,負責三星電子中國區管理培訓在西北地區的落地,并主導西北區后備干部培養工程,通過管理溝通、教練能力等管理能力賦能培養,保證了企業人才梯隊的建設,人才貢獻率年度同比提升60%,促進了三星電子西北區域整體管理能力的提升。

主導西北房地產代理龍頭企業——西安創典全程地產機構(股票代碼:833053)領導力學院從0到1搭建,匹配企業戰略規劃完善人才培養機制;主導完成120+節企業管理案例課程的開發與制作,幫助企業快速提升了中層管理者的綜合素質及管理能力,極大的提高了一線團隊作戰能力。企業在智聯招聘與北京大學社會調查研究中心聯合評選的“中國年度最佳雇主”評選中,連年獲得“西安Top10”稱號,其中“員工培訓、個人成長發展”項貢獻最高分值。

梁老師在中國平安任職期間,奠定省級分公司公司高級經理人培養模式,每年80%以上的高級經理人出自其項目培養,間接推動對企業中層主管的養成,項目負責期間年度晉級人數提升120%。

作為資深企業培訓師,梁老師具備豐富的培訓授課經驗,授課場次超700場,受訓人數20000+人。

授人以魚不如授人以漁,梁老師現主要致力于中國民營企業人才培養事業,幫助企業提升員工綜合素養、完善人才培養體系,為企業突破發展瓶頸,實現企業人才鏈的可持續性發展而努力。

【授課風格】

實操落地:以轉變學員思維模式的實操性課程為主,涵蓋大量演練互動及工具使用,關注課程的可復制性,使學員課程內即可得到轉變,課后即可快速上手應用。

邏輯性強:梁老師從事大中型企業培訓工作十余年,對企業員工學習特點有深入研究,其課程層層遞進,注重引導與邏輯,由點及面,善于幫助學員梳理針對課程的結構性認知。

案例豐富:梁老師具備豐富的管理經驗及教學經驗,課程中引入大量職場實際案例,逐一解析復盤,知識點快速應用。

風趣親和:富有講師風范,親和風趣,課程趣味性強,講師善于根據學員不同情況進行有針對性的課程架構及安排,使學員在熱烈互動中提升學習效果。

【主講課程】

溝通類:

《管理溝通——可復制的溝通力》(帆書版權課)

《結構性思維》(華商基業版權課)

《金字塔原理及其應用》

《職場邏輯思維訓練——結構思考力》

《公眾演講與表達》

《DISC高情商溝通》

《高效職場溝通與表達》

《員工溝通輔導——行動教練/教練型領導者修煉》(行動教練版權課)

《橫向溝通——跨部門溝通與協作》

《向上溝通——演講表達藝術與工作匯報致勝之道》

管理類:

《中層管理干部管理效能提升》

《初級/新晉管理者角色轉變》

培訓體系:

《打造高績效人才供應鏈——企業培訓體系搭建》

《基于戰略思考的年度培訓規劃制定》

【服務客戶】

三星(中國)投資有限公司,三星(中國)半導體有限公司,中國石油川慶鉆探公司井下作業公司,安徽省天然氣開發股份有限公司,西安交通大學,西安創典全程地產顧問有限公司,中國平安人壽陜西分公司,中國平安人壽河南分公司,中國平安證券西安分公司,西安高新基礎設施配套建設開發有限公司,西安漢唐檢測有限公司

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