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【課程收益】

《紅言》采用全情景沙盤教學，10個典型場景還原一個從黨員到黨支部組織委員最終成長為黨支部書記，從執行到統籌安排的每一個關鍵節點面臨的沖突和挑戰。把黨內重大關鍵節點需要的談心談話在情景中得到淋漓盡致的體現。課程基于建構主義的教學設計，關注學員情景帶入和思想碰撞，講師不講大道理，跌宕起伏的課程情景，別具一格的角度還原，火花四濺的思想碰撞。讓學員“學起來有意思，用起來更高效”。

【課程背景】

《紅言》以時間為軸，以事件為點，以思想升華為距，讓學員在10個情景的研討中享受PK的樂趣。劇情味十足的故事情節，火藥味濃烈的升段競賽進程，打破傳統的黨課學習模式，讓學員在情景中研討、學習和復盤過往做法，并且為未來更好的工作找到方向。

課程以一個人在組織中的成長面臨的管理問題，一崗雙責引出對應的談心談話類型，來講授談心談話的類型及重點內容，課程不同角色間談心談話的背景：

1、你是一名普通黨員，工作認真嚴謹，深受大家的信任，后成為支部組織委員，后因為書記崗位調整，你接替了支部書記一職。在處理各種復雜問題的時候，你始終能夠保持一名共產黨員的理想信念，不斷提升自己的黨性修養，最終成為一個令大家信賴的同志。

2、在工作中，你解決新員工的認知問題，積極開展談心談話工作，解決對崗位理解偏差、員工家庭矛盾、工作配合等問題，最終使員工成長為骨干，體現了共產黨員在工作中談心談話的重要性。“你”升任為組織委員后，為更好的開展支部工作，你決定在支部內部展開工作評議，接下來處理了宣傳委員評價偏低的棘手問題。

3、面對老書記遠調他職，你被推選為支部書記。支部書記面臨的挑戰更大，比如對于工作不配合的同志如何談話？委員之間的分歧和沖突如何化解？突然的一封舉報信又將你置于管理困境，你該如何處理？庚子年初，一場疫情突然侵襲了整個中國，這時你又會怎么辦呢？ 在同志們的積極努力下，公司被評選為先進集體，面對一個優秀黨員的獎勵，你又應該怎么辦呢？

【教學形式】

情景案例+知識點講解+教學案例+視頻解析

【課程大綱】

導 入：引言—以終為始 不忘初心

1、堅持“談心談話制度”

2、談心談話的主體、內容、類型

3、談心談話的力量

3、談心談話技術要領

4、課程背景介紹

5、組織架構圖及人物介紹

模塊一：衷言—求同存異 暖心用心

情景一：脾氣古怪的新員工

1.黨員與群眾-交心談話

2.談心談話前必須做到哪些

3.談心談話流程梳理

情景二：倍受冷落的張杰

1.黨員與黨員-交心談話

2.談話中要精準“點穴”

3.交心談話六句話術

模塊二：箴言—開誠布公 以心交心

情景三：被通報批評的張杰

1.黨員與群眾-交心談話

2.談話后要跟蹤“落實”

情景四：第二次績效談話

1.黨員與群眾-交心談話

2.談話的有效溝通

3.績效談話的要點

模塊三：警言—任重道遠 同德同心

情景五：支委改選之后

1.書記與委員-調整職務談話

2.向上溝通

3.任職談話的關鍵點

4.批評與自我批評

情景六：一次匿名評價

1.書記與委員-廉政談話

2.民主評議

3.抓好廉政談話

4.掌握分寸，如何保護同志

5.黨紀監督談話的“望聞問切”

模塊四：諍言——化解矛盾 秉承公心

情景七：一次預備黨員轉正面談

1.書記與委員-轉正談話

2.預備黨員轉正流程

3.如何做好轉正談心談話

情景八：有情緒的老干部

1.委員與黨員-集體座談

2.如何改變老干部的情緒和認知

3.黨員干部要做到能上能下

4.黨員干部有“八觀”

模塊五：感言——實現目標 激勵人心

情景九：憂心忡忡的家屬

1.委員與黨員、群眾-談心家訪

2.建立情感鏈接

情景十：年度書記述職

1.全體黨員職工大會

2.一對多談心談話要點

彭老師

彭湃 老師 ---- 管理實戰專家、黨建課程合作開發者、授權講師

26年民營企業工作經歷，18年企業高管

29年黨齡，12年黨力主任、黨支部書記

【講師資歷】

北京大學 應用心理學 碩士

國家高級人力資源管理師

CIPT國際注冊培訓師

國家職業技能鑒定 高級考評員

曾任某知名家電企業行政人力總監

某醫療集團人力總監、黨辦主任、黨支部書記

擅長領域：管理類課程、黨建類課程、課程定制開發

【培訓經驗】

彭湃老師畢業于哈工程大學 社會科學系思想政治教育專業，在職攻讀北大應用心理學碩士；26年民營企業工作經歷，18年的民營企業高管，29年黨齡，10年黨辦主任、黨支部書記。高級人力資源管理師，現兼任國家職業技能鑒定中心高級考評員。曾服務于國內某著名制造企業、醫療集團，先后擔任企業策劃、人力資源總監、行政人力總監等職務，并在企業擔任多年工會主席。

2010年開始從事管理類課程、黨建課程專業培訓工作，專注于為企業解決管理痛點、提升管理水平領域的課程研究和培訓工作，能夠對企業有系統性管理運營思路的引導，采用因地制宜、因人而異的教學方式，是專業理論與企業實操兼具的實戰派講師。

2023年5月，為東莞水務集團120余名中層管理干部進行《高效團隊建設》培訓，；7月，為廣州威凱集團公司140余名中層管理干部開展《管理者五項修煉》培訓課程；8月為鄭州，8月，為鄭州華夏人壽50余名預備干部進行《九段經理人》培訓課程，一致好評！

2022年6月，為中旭集團南寧分公司進行為期2天的《嚙合式人才管理》大型公開課，授課學員近170名，深受好評！7-12月持續返聘多期，2019年授訓學員近千名，2021年全國共排期26天大型公開課。

2020年12月，為北京智聯總部60名中層管理干部能力提升培訓班開展為期2天的培訓。

2019年12月，為華潤水泥學院114名中層管理干部進行黨史教育培訓，好評率98.8%。

2021年7月，為西安地鐵軌道交通集團運營分公司百余名中青年骨干開展為期2天的“黨建內訓師特訓營”培訓，新穎獨特的黨史學習培訓形式深受好評。

2020年開展線上授課幾十個小時，為十堰農商行黨支部書記、黃岡農商行黨支部書記、上海上證金融中層管理干部、新疆工行團干......線上講授黨史教育培訓課程。

參與農商行“頭雁領航黨支部培訓班”項目運營，線上授課并輔導黨支部書記2000余名，為期21天；參與廣州農信社黨建課程線上項目運營。

定制開發黨建課程：云南電網：《干部違反中央八項規定精神警示教育》；河南工行：《談心談話》；張家口電網：《冬奧集體-紅色引擎、助力冬奧》

【授課風格】

互動性強：幽默風趣、極具親和力，通過貫穿始終的“提問”式教學方法，全程引導學員思考、參與，再加以大量情景案例+視頻+游戲+引導等情景式教學，激發學員自主學習的意愿。

落地性強：將生硬的理論知識結合工作實踐進行技能傳授，將專業經驗與培訓技巧高度結合，讓學員們流連忘返；

簡單易學：復雜的問題簡單化、簡單的問題深入化，通過大量的情景案例，讓學員進入情景去感知歷史，進入情景去感情管理的精髓。讓學員在輕松思考的環境中，理解知識體系，并進入應用的情境。

【主講課程】

【管理系列】 【黨建系列】

《嚙合式人才管理》 《崢嶸-黨史情景沙盤》

《九段經理人》 《清廉-黨風廉政建設》

《高效團隊建設》 《紅言-談心談話》

《非人力資源管理者的人力資源管理》

【客戶見證】

央企國企：華潤水泥學院、東莞水務集團、廣州威凱集團、廣州公交集團、云南電網、惠州電網、張家口電網、梧州供電局、江蘇井神鹽化股份有限公司、移動科慧、廣東鳳鋁鋁業、廣東移動、西安地鐵、鄭州華廈人壽......

互聯網企業：北京智聯、北京互聯網汽車之家......

金融機構：農商銀行、南通招商銀行、河南工商銀行、寧波工商銀行、江西工商銀行、上海上證金融、中信銀行、廣州農信社、深圳佰信集團、廣州建設銀行、深圳中國銀行......

民營企業：富士康科技、佛山小熊電器、深圳昂納集團公司、惠州敏華控股、廣東洛貝電子科技有限公司、華陽電子、康華集團、大中集團、君泰集團、東莞捷邦實業......

地產企業：東莞時代地產、康聯地產、光大地產......

教育機構(公開課)：南方學院、中智光華培訓、廣東智通職業培訓學校、中旭集團、淮安高校、武漢錦秀夢華、紅門文化、環球資源、寧波時代光華、江蘇淮安鴻創、北京微勵、佛山博碩光華......

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