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【課程背景】

產(chǎn)品導(dǎo)入階段是每一款新產(chǎn)品上市的第一關(guān)，也是確立產(chǎn)品方向、錨定產(chǎn)品價(jià)值、 選擇細(xì)分市場與客戶的“能量儲備“階段，產(chǎn)品導(dǎo)入階段的工作成果質(zhì)量直接決定了新品在未來是否能迎來“能量爆發(fā)“并成功實(shí)現(xiàn)商業(yè)化，新產(chǎn)品是典型的“九勝一敗”場景，許多產(chǎn)品因?yàn)闆]有夯實(shí)的產(chǎn)品導(dǎo)入策略設(shè)計(jì)，即便后來實(shí)現(xiàn)了上市發(fā)布，也踉踉蹌蹌，未能構(gòu)建出夯實(shí)的價(jià)值矩陣、形成獨(dú)有的護(hù)城河，最終走向失敗。

產(chǎn)品導(dǎo)入節(jié)點(diǎn)經(jīng)常發(fā)生的問題與狀況包括但不限于：

1、價(jià)值定義模糊：無法清楚定義究竟向市場與客戶交付了什么樣的新價(jià)值，創(chuàng)造了什么樣的增量，各種價(jià)值的界定都含糊不清，以新功能為新價(jià)值，以低價(jià)為新價(jià)值、以新概念新包裝為增量的狀況頻繁上演；

2、找錯(cuò)了標(biāo)桿客戶：沒有能夠清楚界定標(biāo)桿客戶，以為找到了“燈塔”客戶，客戶具備行業(yè)影響力也有付費(fèi)意愿……但實(shí)際上卻落入了“燈塔陷阱”、進(jìn)入無休止的成本黑洞；

3、未能形成獨(dú)有路線：在產(chǎn)品路線圖、商業(yè)化實(shí)現(xiàn)、生態(tài)建設(shè)等重要的產(chǎn)品成長路徑上缺乏獨(dú)有的設(shè)計(jì)，要么就是盲目發(fā)力，要么就首鼠兩端，導(dǎo)致路線搖擺，團(tuán)隊(duì)糾結(jié)、各利益相關(guān)方陷入深深的痛苦，但又無力解決問題，只能以“產(chǎn)品缺乏方向”來描述癥狀，卻很難破局；

4、產(chǎn)研工作與商業(yè)化工作失衡：重視產(chǎn)品版本迭代，重視新技術(shù)新能力的應(yīng)用，但不重視市場推廣和商業(yè)化設(shè)計(jì)，或者反過來，高度重視以市場需求為牽引推動產(chǎn)品研發(fā)工作，但忽視產(chǎn)品研發(fā)工作中對“資產(chǎn)”的構(gòu)建和累計(jì)，大量版本都需要使用新能力來制作，導(dǎo)致產(chǎn)品和研發(fā)工作風(fēng)險(xiǎn)始終處于大敞口的狀態(tài)；

5、無休止的試錯(cuò)與版本蔓延：缺乏清晰的試錯(cuò)與版本驗(yàn)證框架，不設(shè)置產(chǎn)品路標(biāo)與商業(yè)化路標(biāo)、不重視“數(shù)據(jù)能力”在產(chǎn)品研發(fā)過程中的作用，導(dǎo)致無休止的試錯(cuò)與版本蔓延，產(chǎn)品常態(tài)化處于“有棗沒棗打三桿子”的盲目生長狀態(tài)；

6、成本高昂：以上1-5的所有問題加總，最終導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)缺乏具有全局性的、前瞻性的決策，決策者無法實(shí)現(xiàn)各部門聯(lián)動協(xié)調(diào)，既然沒有“群策群力”就無法“力出一孔”、更不可能做到“利出一孔”，決策者只能盲目根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和慣性進(jìn)行決策，導(dǎo)致決策失誤，形成最危險(xiǎn)的局面——“方向性錯(cuò)誤”、即產(chǎn)品導(dǎo)入實(shí)質(zhì)上處于失敗狀態(tài)，但基于團(tuán)隊(duì)虛榮心和對資本市場的考慮等場外因素，又強(qiáng)行結(jié)束導(dǎo)入階段，令產(chǎn)品繼續(xù)帶傷上陣，企圖在下個(gè)階段修復(fù)產(chǎn)品導(dǎo)入階段累積的弊端，最終必然走向失敗。

以上的“價(jià)值陷阱、偽燈塔客戶陷阱、產(chǎn)研與商業(yè)化失衡陷阱、偽路標(biāo)陷阱、成本陷阱”等是一些現(xiàn)象，現(xiàn)象之下的本質(zhì)在于團(tuán)隊(duì)缺乏有效抓住產(chǎn)品導(dǎo)入階段工作主線的整體框架與實(shí)踐能力、只能憑借優(yōu)秀個(gè)體的零散單兵動作，以“撞運(yùn)氣”的方式推動產(chǎn)品導(dǎo)入階段的工作，成功概率被大幅降低，本質(zhì)上與賭博無異，這種“撞運(yùn)氣”式的盲目導(dǎo)致的商業(yè)化結(jié)果必然是：

?對內(nèi)：團(tuán)隊(duì)很難形成有效的合力來深入客戶的業(yè)務(wù)、準(zhǔn)確捕捉客戶需求、為客戶創(chuàng)造價(jià)值、導(dǎo)致從市場開始一直到產(chǎn)品、研發(fā)、服務(wù)，各環(huán)節(jié)普遍性掄空，產(chǎn)品很難有生命力、產(chǎn)品和研發(fā)以及市場投入無法積累成資產(chǎn)，只能成為費(fèi)用，這些費(fèi)用還會引發(fā)連帶的負(fù)面效應(yīng)（產(chǎn)品口碑、團(tuán)隊(duì)自信、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信任機(jī)制等）

?對外：無法勾勒出客戶的利益矩陣，無法為客戶創(chuàng)造增量價(jià)值，更無法舉一反三融入行業(yè)、成就行業(yè)客戶、成為行業(yè)的一部分，只能游離于行業(yè)之外，從而陷入怪圈——越投入越得不到有效需求，產(chǎn)品功能越離題萬里、問題越積累越多，越來越多的解法停留于表面，無法解決真正的問題，反而會導(dǎo)致新問題層出不窮，最終無法進(jìn)入細(xì)分市場、導(dǎo)致新品失??；

本課程即針對上述癥狀、痛點(diǎn)與問題，專注聚焦于TO G和TO B市場，以產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)為抓手和責(zé)任主體，嘗試為解決上述問題找到破題的方法。

【課程收益】

1、通過真實(shí)案例，刷新學(xué)員對“產(chǎn)品導(dǎo)入階段”概念的理解；

2、理解與掌握、運(yùn)用“全新SWOT Promax分析法”，從全局、整體的角度找到團(tuán)隊(duì)的三性(權(quán)威性、唯一性、排他性)；

3、理解與掌握、運(yùn)用“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法”，找到團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品、技術(shù)差異化優(yōu)勢地帶；

4、理解與掌握、運(yùn)營“前后臺匹配法”，評估團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品研發(fā)(后臺)與市場銷售(前臺)的匹配程度

5、理解與掌握、運(yùn)用“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與交易結(jié)構(gòu)分析框架”，構(gòu)建我方與潛在目標(biāo)市場、潛在客戶和競品博弈的骨干動作、實(shí)現(xiàn)從市場到產(chǎn)品、研發(fā)在導(dǎo)入階段端到端共識流程與協(xié)作機(jī)制；

6、理解與掌握、運(yùn)用“燈塔客戶驗(yàn)證法”，找到真正的潛在客戶；

7、將1-6形成組合拳，建立從市場到產(chǎn)品到研發(fā)的優(yōu)質(zhì)動作集；

【課程特色】

1、經(jīng)典正反案例：課程將圍繞多個(gè)真實(shí)案例展開線索，其中有經(jīng)典的失敗案例、有典型的成功案例，亦有行業(yè)內(nèi)很少見的先輸后贏、通過對問題的有效挖掘從而逆風(fēng)翻盤的逆轉(zhuǎn)案例，所有的案例均為真實(shí)案例，盡管基于商業(yè)保密的原則對案例中的敏感信息進(jìn)行了脫敏處理，但仍以最大努力保留了原始案例中各方的情緒、立場、動作和結(jié)果，確保最大限度還原當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場并帶入學(xué)員進(jìn)行思考和實(shí)踐。

2、高頻互動練習(xí)：將采用較密集的課堂互動與練習(xí)，幾乎在每個(gè)知識點(diǎn)后都有對應(yīng)的練習(xí)，方式包括但不限于：提問、小組討論、小組作業(yè)、案例分析、課堂展示、現(xiàn)場作業(yè)與講評，練習(xí)的重頭是“現(xiàn)場作業(yè)與講評”。

【課程對象】

1、正在進(jìn)行智慧化、信息化建設(shè)的傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的初級、中級產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)成員；

2、傳統(tǒng)軟件企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理與產(chǎn)品管理團(tuán)隊(duì)成員；

【課程大綱】

第一個(gè)模塊：產(chǎn)品導(dǎo)入階段與全新的SWOT Promax方法

1-1、實(shí)戰(zhàn)場景模擬：以一次甲方高層拜訪為例，分析導(dǎo)入期產(chǎn)品如何快速捕捉客戶利益點(diǎn)；(學(xué)員-講師共創(chuàng))

1-2、從實(shí)踐到理論：SWOT方法的錯(cuò)誤運(yùn)用；

1-3、從實(shí)踐到理論：SWOT方法的正確運(yùn)用——全新的SWOT promax分析法；

1-4、方法與工具提煉：使用全新的SWOT promax分析法快速提煉(定性定量方式、下同)出我方擁有的獨(dú)有優(yōu)勢；

1-5、方法與工具提煉：：使用全新的SWOT promax分析法快速提煉出我方團(tuán)隊(duì)面臨的獨(dú)有機(jī)遇；

1-6、方法與工具提煉：：使用全新的SWOT promax分析法快速歸納出我方團(tuán)隊(duì)面臨的劣勢；

1-7、方法與工具提煉：：使用全新的SWOT promax分析法快速總結(jié)出我方團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)；

1-8、成果物總結(jié)：我方團(tuán)隊(duì)擁有的三性（權(quán)威性、唯一性、排他性）究竟何在？

1-9、策略升級討論：如何從我方三性出發(fā)尋找潛在市場，挖掘目標(biāo)客戶？

1-10、模塊整理與墻固

第二個(gè)模塊：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析法——找準(zhǔn)產(chǎn)品突破口

2-1、市場分析與討論：我方為選擇的細(xì)分市場、以何種模式提供了產(chǎn)品與服務(wù)？

2-2、概念封裝：“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”概念的內(nèi)涵與外延——我方產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；

2-3、概念封裝：“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”概念的內(nèi)涵與外延——客戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)；

2-4、方法與工具提煉：我方導(dǎo)入階段的“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”與我方“三性”匹配度評估；

2-5、方法與工具提煉：客戶“產(chǎn)品結(jié)構(gòu)”與客戶“三性”的匹配度評估、KANO模型的新應(yīng)用方法；

2-6、方法與工具提煉：我方“三性”與客戶“三性”的匹配度評估——找到突破口；

2-7、策略升級討論：如何校驗(yàn)我方產(chǎn)品MVP(最小可用版本)在導(dǎo)入階段切入客戶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的角度、力度是否正確？

2-8、策略升級討論：我方產(chǎn)品在導(dǎo)入階段的里程碑成果物是什么？為什么？

2-9、模塊整理與墻固；

第三個(gè)模塊：前后臺匹配法

3-1、我方市場能力評估：市場人員的基因模型；

3-2、我方市場能力評估：直客型or渠道型？增量型or BD型？

3-3、我方市場資源盤點(diǎn)：既有市場資源與潛在目標(biāo)市場之間的“白盲哇”分析法：空白點(diǎn)、盲區(qū)、洼地評估；

3-4、導(dǎo)入階段市場資源逆推：最小市場投入是否滿足導(dǎo)入階段市場需求？(PDCA法、關(guān)鍵假設(shè)法、核心步驟、核心環(huán)節(jié)、核心邏輯驗(yàn)證匹配法、止損點(diǎn)白旗設(shè)置法、里程碑紅旗設(shè)置法)

3-5、內(nèi)部市場資源逆推：內(nèi)部前后方是否形成了流程的端到端溝通協(xié)作機(jī)制？

3-6、方法與工具提煉：產(chǎn)品導(dǎo)入階段，潛在需求的來源與辯真環(huán)節(jié)所用工具包；

3-7、方法與工具提煉：前后方攻防、紅藍(lán)軍對抗模擬；

3-8、策略升級討論：導(dǎo)入階段，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部前后方之間采用何種模式實(shí)現(xiàn)協(xié)同與匹配？

3-9、模塊整理與強(qiáng)固；

第四個(gè)模塊：產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與交易結(jié)構(gòu)分析框架——目標(biāo)客戶價(jià)值度模型

4-1、策略討論：我方選取的目標(biāo)客戶，是否具有足夠的代表性？

4-2、策略升級：目標(biāo)客戶價(jià)值度模型——規(guī)模、產(chǎn)業(yè)鏈中位置、價(jià)值量鏈中含金量分析；

4-3、策略升級：目標(biāo)客戶價(jià)值度模型——縱橫競爭度分析；

4-3-1、縱向競爭度：目標(biāo)客戶與自身競品競爭關(guān)系分析；

4-3-2、橫向競爭度：我方與其他競品，競爭目標(biāo)客戶的難以程度分析；

4-4、策略升級：目標(biāo)客戶價(jià)值度模型——目標(biāo)客戶自身三性分析；

4-5、策略升級：目標(biāo)客戶價(jià)值度模型——目標(biāo)客戶進(jìn)化升級方向分析；

4-6、策略升級：目標(biāo)客戶價(jià)值度模型——目標(biāo)客戶的綜合成本模型；

4-7、策略升級：目標(biāo)客戶價(jià)值度模型——目標(biāo)客戶的綜合收益模型；

4-8、策略升級：目標(biāo)客戶價(jià)值度模型——目標(biāo)客戶的成本與收益轉(zhuǎn)化機(jī)制推演與測試；

4-9、全場最重要討論：我方導(dǎo)入的產(chǎn)品與目標(biāo)客戶成本收益轉(zhuǎn)化機(jī)制匹配度討論！

4-10、模塊整理與強(qiáng)固；

第五個(gè)模塊： 燈塔客戶驗(yàn)證法

5-1、假燈塔三大特征識別模型：

5-1-1、定制需求過多，超過30%；

5-1-2、缺乏行業(yè)影響力，對上下游沒有傳染性；

5-1-3、決策鏈不透明、拒絕開放決策鏈或者需求來源故意黑箱化；

5-2、燈塔健康度三大指標(biāo)模型：

5-2-1、采購健康度：有付費(fèi)意愿和付費(fèi)能力、有良好的采購歷史；

5-2-2、供應(yīng)商健康度：既往與供應(yīng)商互動情況，涉訴情況等識別；

5-2-3、業(yè)務(wù)賦能健康度：長約、轉(zhuǎn)介紹、頭部示范效應(yīng)，是否愿意深度介入下游NPI(蘋果-富士康案例)；

5-3、燈塔客戶ROI測試模型：ROI=年度成本節(jié)約(年度新增收入)/產(chǎn)品價(jià)格，ROI>1.8為及格線

5-4、燈塔客戶風(fēng)險(xiǎn)攔截系統(tǒng)框架：

5-4-1、需求蔓延風(fēng)險(xiǎn)的攔截方法：過濾篩選使用者，在單一環(huán)節(jié)/功能先打透建立口碑，以單點(diǎn)方式尋求突破；

5-4-2、燈塔關(guān)燈的攔截方法：燈塔接力方法，原有目標(biāo)客戶退出合作，在縱橫方向?qū)ふ倚聼羲?/p>

5-4-3、燈塔內(nèi)部人事變更的攔截方法：提前預(yù)判組織結(jié)構(gòu)圖與經(jīng)脈圖

5-4-4、避免燈塔深度介入的攔截方法：

5-4-5、知識產(chǎn)權(quán)糾紛的攔截方法：

5-4-6、負(fù)面輿情、沖突矛盾的攔截方法：固定住動作；

6、全流程總結(jié)與強(qiáng)固

盧老師

盧海波老師

——產(chǎn)品策劃與產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)專家

曾任：騰訊地圖高級產(chǎn)品經(jīng)理/騰訊位置服務(wù)創(chuàng)始產(chǎn)品經(jīng)理/

曾任：華特迪士尼中國區(qū) 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)總監(jiān)

曾任：阿里巴巴 ITBU 市場部總監(jiān)

曾任：阿里巴巴 中國雅虎 網(wǎng)站運(yùn)營部總監(jiān)、副總編

曾任：搜狐網(wǎng) 娛樂頻道主編、軍事頻道主編

騰訊學(xué)院滿分講師/騰訊行家高分咨詢顧問

北京大學(xué)國際MBA

累積培訓(xùn)場次400場+、總?cè)藬?shù)50000人次

【個(gè)人簡介】

盧海波老師基于產(chǎn)品創(chuàng)新的企業(yè)戰(zhàn)略升級轉(zhuǎn)型以及核心組織能力發(fā)展領(lǐng)域積累了20年+豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)案例，盧老師具有在門戶網(wǎng)站、制造型企業(yè)、電商企業(yè)、超大互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)公司中的綜合工作經(jīng)驗(yàn)，在TOB和TO G產(chǎn)品策劃領(lǐng)域深耕多件，擁有原創(chuàng)的方法論，擅長從0到1策劃、孵化商業(yè)化產(chǎn)品。

盧海波老師 2005年即開始在內(nèi)外部兼任講師、具有近 20年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過500+客戶，在課程的設(shè)計(jì)專業(yè)度以及交付互動技巧上均獲得高度的評價(jià)。自2016年起，老師累計(jì)交付了近100個(gè)大數(shù)據(jù)+智慧化建設(shè)項(xiàng)目，項(xiàng)目總金額超過3個(gè)億，累計(jì)培訓(xùn)場次超過400場，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)近50000人次。(內(nèi)訓(xùn)占比30%左右、外訓(xùn)占比70%左右)

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、產(chǎn)品創(chuàng)新：騰訊位置大數(shù)據(jù)-交通大數(shù)據(jù)，為公司創(chuàng)造1000萬+收入

2021年1月，盧老師負(fù)責(zé)騰訊位置大數(shù)據(jù)-智慧交通業(yè)務(wù)產(chǎn)品策劃工作，利用廣東省惠州市公安局暢通工程項(xiàng)目，成功從甲方高度定制化需求中抽離出共性需求，孵化出“人路通”產(chǎn)品，產(chǎn)品成為騰訊位置大數(shù)據(jù)在交通領(lǐng)域的全新差異化產(chǎn)品能力，為公司創(chuàng)造千萬級收入。

2、產(chǎn)品創(chuàng)新：騰訊位置大數(shù)據(jù)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)年收入800萬+的商業(yè)化收入

2018年起，盧老師作為產(chǎn)品主策劃，主導(dǎo)新產(chǎn)品——騰訊位置大數(shù)據(jù)客留通平臺的產(chǎn)品工作、為全國商業(yè)地產(chǎn)購物中心、商業(yè)街、景區(qū)等提供客流分析功能，客留通平臺的主線為面向商業(yè)地產(chǎn)客戶提供“Mall內(nèi)客流的來源地分布、畫像、消費(fèi)偏好”等能力。為甲方業(yè)主提供一體化綜合解決方案、順利實(shí)現(xiàn)年收入800萬+(平均客單價(jià)16.8萬)的商業(yè)化收入目標(biāo)。

3、產(chǎn)品創(chuàng)新：騰訊位置大數(shù)據(jù)政務(wù)業(yè)務(wù)–產(chǎn)品連續(xù)9年市場占有率第1，年收入億元+

2015年11月盧老師在外部市場跑動中發(fā)現(xiàn)通過LBS大數(shù)據(jù)預(yù)防擁擠踩踏的細(xì)分場景，組織團(tuán)隊(duì)迅速撕開口子，將產(chǎn)品saas化封裝出騰訊大客流平臺，2016年2月即服務(wù)于南京市公安局秦淮燈會，迅速成為全國預(yù)防擁擠踩踏產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊，截止到2024年，產(chǎn)品連續(xù)9年市場占有率第1，常年保持年均saas與paas收入過1億元。

4、產(chǎn)品創(chuàng)新：阿里巴巴雅虎中國網(wǎng)站：”站長天下”上線1個(gè)月后引入全國5000名站長

2007-2008年在阿里巴巴-中國雅虎工作期間，盧老師推動站長天下平臺產(chǎn)品研發(fā)迭代，為中小企業(yè)主提供一站式電子商務(wù)售賣服務(wù)工具包，包括快速建站、流量導(dǎo)入、支付接入、品牌設(shè)計(jì)、渠道分銷等能力。站長天下上線1個(gè)月后即引入全國5000名站長。

5、模具創(chuàng)新：騰訊時(shí)期作為團(tuán)隊(duì)開模具，實(shí)現(xiàn)1年內(nèi)增長100%、渠道拓展率提升300%

盧老師在騰訊位置服務(wù)時(shí)期為全組開全套模具，重點(diǎn)為售前工具包，包括：市場分析（MM）工具包、需求管理工具包(RM)，商機(jī)變現(xiàn)工具包（LTC）和售中攻防工具包、售后服務(wù)工具包，所使用方法論為盧老師原創(chuàng)的“價(jià)值鏈-成本-資產(chǎn)累積”方法論。

2015年11月起迭代售前工具包模具，截止2017年11月，大客流平臺2017年長約率、客戶轉(zhuǎn)介紹均較2016年實(shí)現(xiàn)100%增長。

2018年8月“價(jià)值鏈-成本-資產(chǎn)累積”模具應(yīng)用于客留通平臺渠道通路開發(fā)，4個(gè)月內(nèi)從0開始完成全年銷售KPI，渠道拓展率提升300%。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、為騰訊《新晉產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)》授課300+小時(shí)，累計(jì)800人

盧老師自2017年起擔(dān)任騰訊學(xué)院講師，為騰訊新晉產(chǎn)品經(jīng)理講授《互聯(lián)網(wǎng)世界里的騰訊》《騰訊工作法》等課程，是騰訊學(xué)院首位獲得滿分(5分)評價(jià)的講師，2017-2018年累計(jì)為校招、社招授課20次+，總授課時(shí)長達(dá)300小時(shí)+，面對面服務(wù)學(xué)員800人，網(wǎng)絡(luò)課程長期在騰訊學(xué)院播放量位居前茅。盧老師2018年榮獲騰訊學(xué)院年度新銳講師榮譽(yù)稱號。

2、《一對一產(chǎn)品策劃、運(yùn)營咨詢服務(wù)》3年內(nèi)近30場，好評率100%

盧老師自2018年起擔(dān)任騰訊學(xué)院行家，為騰訊內(nèi)部員工提供1V1咨詢服務(wù)，所提供服務(wù)包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營、產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)與需求撰寫、產(chǎn)品需求辯真、TO B類與TO G類。盧老師2020年-2023年平均每年提供8場左右行家咨詢服務(wù)，學(xué)員評分常態(tài)化保持在98分以上（滿分100分），好評率100%。

3、《產(chǎn)品設(shè)計(jì)》培訓(xùn)每年近50場+，服務(wù)人數(shù)2500+

2016年1月起，盧老師為騰訊位置服務(wù)多家生態(tài)合作伙伴提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)培訓(xùn)，伙伴涵蓋大粵網(wǎng)、大燕網(wǎng)、大楚網(wǎng)、大浙網(wǎng)等騰訊系地方站、深圳創(chuàng)互科技、東莞云數(shù)軟件、高德唯斯等第三方ISV和東華、北明、道一、群立等騰訊云核心生態(tài)合作伙伴，作為主講人，盧老師每年面對面培訓(xùn)50場+，服務(wù)學(xué)員2500人+。

4、為公安、政府培訓(xùn)《大數(shù)據(jù)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)》，政府學(xué)員10000人+，交警20000名+

2016年1月起，盧老師為騰訊位置服務(wù)TOG類商機(jī)甲方與付費(fèi)客戶和生態(tài)合作伙伴進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，對象覆蓋公安、應(yīng)急系統(tǒng)的政府學(xué)員10000人+，直接轉(zhuǎn)化出南京市公安局、武漢市公安局、蘇州市公安局、蘭州市公安局等一大批行業(yè)標(biāo)桿客戶。其中2017年7月6日在甘肅省公安廳，為甘肅全省20000名+民警、輔警直播授課。

【授課風(fēng)格】

1、始終以客戶利益與為心：圍繞甲方利益展開，直面甲方行業(yè)的棘手問題、難點(diǎn)問題，這種獨(dú)有的方式帶給客戶很強(qiáng)的代入感，能直接回應(yīng)客戶最關(guān)注的現(xiàn)實(shí)需求、解答重大現(xiàn)實(shí)關(guān)切。

2、知行合一的互動教學(xué)方式：為學(xué)員設(shè)計(jì)了大量工具與模型活學(xué)活用+現(xiàn)場實(shí)操，通過密集的課堂互動完成知識點(diǎn)的覆蓋，并引出學(xué)員對關(guān)鍵動作的思考與實(shí)踐，令學(xué)員深刻體會“分工+協(xié)作”的特點(diǎn)、規(guī)律與收益。

3、為客戶量身定做解決方案：堅(jiān)持通過有針對性的原創(chuàng)為學(xué)員過濾垃圾信息，屏蔽無效信息、萃取優(yōu)質(zhì)信息并通過挖掘信息之間關(guān)聯(lián)性，為學(xué)員提供量身定做的原創(chuàng)式解決方案。

4、經(jīng)典案例+緊扣熱點(diǎn)+風(fēng)趣幽默：風(fēng)趣幽默，內(nèi)容中貫穿大量經(jīng)典案例與熱點(diǎn)事件，深入淺出、成體系交付知識與方法，讓學(xué)員在輕松、強(qiáng)代入感的氛圍中獲得收獲。

【主講課程】

《產(chǎn)品經(jīng)理提升需求挖掘能力：通過場景速寫有效挖掘客戶需求》

《TOG產(chǎn)品經(jīng)理洞察能力進(jìn)階：用七大方法挖掘客戶真實(shí)需求》

《產(chǎn)品經(jīng)理快速上手客戶業(yè)務(wù)必聽課：用“人事錢”方法掌握甲方業(yè)務(wù)主線》

《產(chǎn)品研發(fā)管理能力提效：從好場景到好需求好功能的方法》

《產(chǎn)品經(jīng)理策劃能力升級：用預(yù)研需求殺死產(chǎn)品研發(fā)過程中的浪費(fèi)》

《產(chǎn)品創(chuàng)新思維能力提升：全新時(shí)間管理方法》

【盧老師的差異化特點(diǎn)】

1、原創(chuàng)獨(dú)家的產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系：盧老師原創(chuàng)了獨(dú)有的TO B與TO G產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系，涵蓋了底層價(jià)值規(guī)律挖掘、價(jià)值鏈拆解、細(xì)分市場縫隙發(fā)現(xiàn)、需求辯真到研發(fā)過程管理、售前與銷售支持、售后服務(wù)與運(yùn)管全流程，多次在不同領(lǐng)域市場的產(chǎn)品策劃中被反復(fù)驗(yàn)證有效。 盧老師擅長在信息過載的復(fù)雜局面下快速抓住要害、打開局面。

2、豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與閱歷：盧老師遍歷過互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)除技術(shù)崗之外的所有前臺崗位，包括產(chǎn)品策劃、產(chǎn)品運(yùn)營、中小企業(yè)服務(wù)、中小企業(yè)銷售，大客戶銷售、市場、新聞內(nèi)容、基層管理、中級管理等，經(jīng)歷過大量失敗與成功案例。下表為盧海波老師24年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)歷的分布：

編號模塊占比

1產(chǎn)品策劃與產(chǎn)品運(yùn)營63%

2綜合管理21%

3市場(售前)與銷售16%

這種豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)使得盧老師擅長站在不同角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品、驗(yàn)證產(chǎn)品：比如甲方角度、站在己方市場、銷售角度設(shè)計(jì)產(chǎn)品；站在甲方角度反推己方產(chǎn)品功能、售前和市場銷售動作的合理性等；

3、強(qiáng)咨詢式的培訓(xùn)授課方式：盧海波老師具有比較強(qiáng)的咨詢服務(wù)能力，總是能帶給甲方強(qiáng)烈的代入感，盧老師尤其擅長還原甲方業(yè)務(wù)痛點(diǎn)場景，圍繞甲方痛點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展趨勢展開培訓(xùn)，并通過邏輯縝密的推導(dǎo)提出有價(jià)值的問題、挖掘可能的線索，帶給甲方強(qiáng)烈的沖擊感從而幫助甲方形成肌肉記憶，這是在既往培訓(xùn)和咨詢活動中各路甲方對盧老師高度一致的感受。

【服務(wù)客戶】

政務(wù)客戶：公安部、應(yīng)急管理部、北京市公安局、南京市公安局、武漢市公安局、廣州市公安局、成都市公安局、蘇州市公安局、揚(yáng)州市公安局、南寧市公安局、甘肅省公安廳、蘭州市公安局、青海省公安廳、天津市公安局、惠州市公安局等

企業(yè)客戶：英格卡集團(tuán)(宜家薈聚)、華潤集團(tuán)、中化集團(tuán)、太古地產(chǎn)、佳寧娜集團(tuán)、深圳卓越集團(tuán)、崇邦集團(tuán)、桃源居集團(tuán)、佛山瑞和物業(yè)集團(tuán)、宏立城花果園集團(tuán)、北京坊、北京某拳擊俱樂部、偉光匯通、北京國貿(mào)中心、北京電競之光組委會、深圳創(chuàng)互科技有限公司等

文旅客戶：龍門石窟、連云港花果山景區(qū)等

【學(xué)員評價(jià)】

盧老師的培訓(xùn)非常系統(tǒng)化，把電子商務(wù)B2B2C的商業(yè)變現(xiàn)邏輯、產(chǎn)品功能邏輯、用戶價(jià)值邏輯講得很清楚，第一次遇到盧老師這種“拒絕就事論事”的授課方式，對我們產(chǎn)品研發(fā)的傳統(tǒng)觀念形成了強(qiáng)烈的沖擊，讓我們獲益良多。

-----東方雨虹公司副總裁、董事、工程建材集團(tuán)北方區(qū)董事長 張洪濤

盧總的售前課程所有的產(chǎn)品經(jīng)理和銷售人員都應(yīng)該好好聽好好記筆記，盧總完全顛覆了傳統(tǒng)售前“收集情報(bào)、匹配需求”的模式，的確是在把售前當(dāng)成投資做，對于我們這樣的中小企業(yè)來說，是降低成本的好方法、好模式。

-----深圳創(chuàng)互科技有限公司 首席執(zhí)行官 吳偉龍

盧老師的“兩個(gè)薈聚”一系列分析讓我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)甚為震撼，這種從小切口出發(fā)、撕開大課題的模式十分新穎，讓我們看到了獨(dú)特的產(chǎn)品視角和原創(chuàng)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路，這種接地氣的內(nèi)容和盧老師接地氣的交流方式值得學(xué)習(xí)，期待后續(xù)有更多深入交流。

-----武漢宜家薈聚集團(tuán) 市場部總監(jiān) Amanda Xiao

感謝海波老師超價(jià)值的分享！豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，精煉的方法論體系，打開另一個(gè)寬廣的學(xué)習(xí)世界！專業(yè)性提升、真實(shí)需求把握，策略、客戶、團(tuán)隊(duì)、工具等維度分析，以及對客戶類型及對應(yīng)策略，都可以指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)。自己可以在此基礎(chǔ)上提煉適合自己的to G 方法論，幫助拓展市場，同時(shí)保持總結(jié)、思考，尋求志同道合者的交流。總之，獲益匪淺！再次感謝！

-----騰訊公司 CSIG 海外拓展組組長 宮玉斐

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