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課程背景：

當前企業培訓面臨“學習碎片化、內容落地難、異地員工覆蓋不足”的核心挑戰，微課因“時長短、場景化、易傳播”成為關鍵解決方案。但多數內訓師在微課開發中仍停留在“基礎制作”層面，存在三大核心問題：一是選題脫離業務（如主題寬泛不聚焦崗位痛點），二是內容缺乏吸引力（如平鋪直敘無記憶點），三是制作效率低且效果難評估（如復雜工具上手慢、微課上線后無數據復盤）。

結合企業內訓師培養需求，本課程聚焦“進階能力”，從“業務匹配、內容精致、工具高效、效果可控”四大維度，解決內訓師“會做微課但做不好精品微課”的痛點，幫助內訓師掌握從“微課開發”到“精品微課落地”的全流程方法，讓微課真正服務于企業業務目標。

課程收益：

沉淀業務導向型精品微課庫：覆蓋核心崗位（銷售、客服、技術等）痛點，解決“異地員工培訓難、一線技能傳遞慢”問題；

提升培訓轉化效率：通過場景化微課設計，推動知識從“被動接收”到“主動應用”，降低新人培養周期；

降低培訓成本：減少內訓師微課開發的重復試錯成本，形成“開發-優化-推廣”的標準化流程。

掌握精準選題能力：能結合企業業務重點與崗位痛點，篩選“小而精、高價值”的微課主題，避免“自嗨式”開發；

具備精品內容設計能力：熟練運用“場景化腳本、記憶點素材”設計方法，讓微課從“傳遞信息”升級為“引發共鳴、促進應用”

精通高效工具進階操作：掌握PPT進階導出、錄屏工具、短視頻剪輯（如剪映）的核心技巧，實現“復雜效果簡單做”

擁有微課效果優化與落地能力：能通過“學員反饋+數據指標”（完播率、轉化率）優化微課，并制定企業內部推廣方案。

課程對象：

企業內訓師，培訓管理者及核心骨干

課程方式：

理論講授+案例拆解+實操演練+反饋優化+工具支撐

課程大綱：

第一講：微課進階認知與需求分析

一、微課的“進階價值”與企業培訓定位

1. 微課在企業培訓體系中的角色升級

“補充載體”到“核心賦能工具”：微課如何嵌入新人培訓、崗位認證

——高價值微課的3大核心標準：

1）業務匹配度高（解決真實崗位問題）

2）學員接受度高（愿意主動學）

3）應用轉化率高（學完能落地）

2. 內訓師微課開發的“進階痛點”診斷

1）選題“大而全”而非“小而精”

2）內容無記憶點

3）復雜工具不會用

痛點調研：學員填寫《個人微課開發痛點表》，分組匯總高頻問題，明確課程重點突破方向

二、微課需求分析：精準匹配業務與學員

1. 業務需求挖掘：用“崗位價值地圖”鎖定主題

——崗位價值地圖3維度

1）業務核心目標

2）崗位高頻痛點

3）培訓落地要求

工具實操：學員以所在崗位為例，填寫《崗位價值地圖表》，初步篩選2-3個潛在微課主題

2. 學員需求洞察：用“痛點訪談法”明確場景

——痛點訪談4關鍵問題：

1）你在該崗位最常遇的3個問題是什么？

2）解決這些問題需哪些核心知識/技能？

3）你偏好的學習形式（動畫/實操視頻/圖文）？

4）能接受的最長時長？

小組演練：2人一組模擬“內訓師-崗位員工”訪談，記錄需求并修正初步選題

第二講：微課進階選題與素材設計

一、進階選題：從“有主題”到“好主題”

1. 選題篩選的“黃金三原則”（源自原大綱“精巧選題”深化）

原則1：小切口（聚焦單一問題）

原則2：高頻率（覆蓋崗位高頻場景）

原則3：可驗證（學完即會用）

2. 選題優化：用“主題包裝公式”提升吸引力

主題包裝公式：痛點場景+核心價值+學習時長

舉例：新人必看——解決客戶“太貴了”異議，3分鐘學會2個逼單技巧

實操練習：學員基于模塊1選題，用公式優化標題，小組投票選出“最具吸引力標題”

二、素材設計：從“堆砌信息”到“場景化呈現”

1. 進階素材類型選擇（源自原大綱“精選素材”拓展）

1）實操視頻（崗位操作類）

2）案例故事（問題解決類）

3）工具模板（方法類）

素材篩選標準：與主題強相關、真實可追溯（企業內部案例優先）、簡潔無冗余

2. 素材組織：用“邏輯鏈”提升連貫性

1）問題-原因-解決方案-驗證（問題解決類）

2）場景-步驟-注意事項（操作類）

小組研討：圍繞個人選題梳理素材邏輯鏈，繪制《素材邏輯結構圖》

第三講：微課進階腳本設計

一、腳本設計的“進階核心”：有畫面、有記憶

1. 腳本黃金結構：“開場-主體-結尾”三階優化

1）開場（10%時長）：“痛點提問+價值預告”抓注意力

2）主體（80%時長）：“步驟拆解+場景化描述”

3）結尾（10%時長）：“總結+行動指令”促應用

2. 腳本細節技巧（結合原大綱“生動呈現”要求）

1）語言表達：口語化短句替代書面長句

2）視覺提示：腳本中標注“畫面內容”

二、腳本實操與優化

1. 個人腳本撰寫

工具支撐：提供《微課進階腳本模板》

撰寫要求：時長3-8分鐘，主體分3-5個步驟，每步配1個場景化細節

2. 小組互評與講師優化

互評標準：邏輯清晰度、語言口語化程度、視覺提示完整性；

講師點評：選取2-3份腳本，現場修正問題（如“步驟描述模糊”“無視覺提示”）

第四講：微課進階制作工具實操

一、微課制作全流程拆解，綁定工具功能與操作步驟

拆分流程：“準備階段→錄制階段→剪輯階段→導出階段”

明確階段核心：“核心任務 + 工具功能 + 操作步驟”

1. 準備階段

1）PPT頁面優化（用PPT進階動畫路徑設置重點內容突出效果）

2）腳本標注（明確錄屏時的畫面切換點）

2. 錄制階段——錄屏工具實操

——打開屏幕標注功能→選擇錄制區域→同步旁白錄制

演示：標注重點內容+暫停錄制補拍技巧

3. 剪輯階段：剪映操作

導入素材→用多軌道功能對齊畫面/旁白/字幕→添加轉場特效→用文本朗讀功能補全未錄旁白

4. 導出階段：設置適配企業培訓平臺的分辨率（如1080P）、格式（MP4）

二、工具實操：完成微課初版制作

分組邏輯：按學員選擇的工具類型（PPT組、剪映組）分組

實操任務：基于模塊3腳本，完成“畫面+音頻+基礎字幕”制作，時長60分鐘

第五講：微課效果優化與測試

一、微課優化的“進階維度”（線上控場與互動）

1. 內容優化：基于學員反饋修正偏差

反饋收集工具：《微課內容測試表》

2. 優化邏輯

1）“難理解步驟”補充“特寫畫面”

2）“信息不足”增加“案例說明”

二、基于數據指標提升體驗

1. 完播率：低于60%需優化開場/刪減冗余

2. 互動率：留言可加“課后小提問”提升

優化技巧：完播率低→前10秒直接點痛點，互動率低→插入“暫停思考”提示

【微課成果展示與復盤】

1. 成果展示與評價

1）展示要求

展示內容：每人5分鐘展示終版微課，說明“選題思路、核心優化點、預期落地場景”

展示順序：按崗位類型（銷售/客服/技術）分組，每組5-6人

2）評價標準（參考原大綱“十段好講師評分表”邏輯）

a業務匹配度（30分）

b內容吸引力（30分）

c制作質量（20分）

d落地可行性（20分）

評價方式：學員互評（40%）+講師點評（60%），現場統計得分

2. 課程復盤與經驗沉淀

1）個人復盤

復盤工具：梳理“選題、腳本、制作、優化”環節的優勢與待提升點

行動計劃：制定個人能力提升目標

2）小組經驗共創

共創任務：圍繞“企業持續產出優質微課”，提煉3-5條最佳實踐

成果匯總：形成《企業內訓師微課開發最佳實踐手冊》，全員共享

胡老師

胡紅彬老師 TTT翻轉實戰專家

23年實業實戰經驗

——?豐厚的培訓資質?——

帆書（樊登讀書）翻轉師認證導師

工信部認證AI內容運營師高級講師

AACTP 國際注冊培訓師

CCV高效學習力講師

國家企業培訓師

即興演講認證教練

曾任：帆書（原樊登讀書）| 運營中心負責人、帆書翻轉師認證導師

曾任：山西彩虹汽車集團公司 | 副總經理

——?豐富的翻轉實戰經驗?——

→培養3000+翻轉師：深諳翻轉式培訓精髓，培養3000+優質翻轉師與28名中高層管理者；

→10年1000+天2萬學員+100萬會員：10年翻轉經歷，主導培訓1000+天，賦能2萬+創業CEO、公司中高層管理者、各級員工等，為帆書發展100萬+會員；

——?獲得多個課程授權?——

→6門專業課程授權+500場授課：《帆書認證翻轉師》《可復制的領導力》《可復制的溝通力》《CCV高效學習力》《OKR高效工作法》《即興演講教練》，累計開展培訓500+場；

擅長領域：TTT講師培養、翻轉式TTT、課程開發和授課技巧、翻書為課、經驗萃取和微課制作、領導力、溝通力、演講力……

胡紅彬老師擁有10年翻轉課堂實戰落地經驗，堅持以業務實戰為根基，以體系化培訓為引擎，秉承“從業務中來，到培訓中去”的理念，致力于打造可復制、可傳承、可轉化的翻轉式人才培養模式，為多企業開展1000+培訓，賦能2萬+人才。

實戰經驗：

>>>>>> ? 從業務中來：13年汽車行業管理與人才孵化

?【優質培訓工具沉淀驅動人才培養】：從0到1搭建一套標準化銷售培訓流程，沉淀多套培訓經驗“崗位經驗萃取工具包”“汽車銷售賦能三維模型”等6套實戰培訓體系，培養50+專業銷售人才、10+中層管理干部，為山西雅澤汽車拿下2個高含金量代理權；

?【經驗萃取賦能體系化運營】：主導編制一份《汽車集團化運營手冊》，標準化覆蓋集團20家核心4S店全流程運營，累計賦能500+員工，將新人上手周期縮短40%；為集團公司培養10名4S店總經理、20名總監，助力集團年銷售額突破10+億元，鋪設13家二級銷售渠道，五菱品牌渠道年銷售額4億+，并推動公司通過當年全國僅10家的ISO9000認證；

>>>>>> ? 到培訓中去——10年帆書運營和翻轉師導師

?【規模化培養優質3000+翻轉講師】：賦能全國各地帆書運營中心翻轉講師隊伍的建設，培訓過300+家渠道運營中心，獨創“三階九步”翻轉講師培養體系（認知導入→技能實操→認證輸出），配套“翻轉講師授課工具箱”“翻書為課的課程開發模板”等10+套落地工具，6年規模化培養3000+專業翻轉師，累計為企業/單位/學校舉辦1000+場翻轉課堂活動，助力帆書發展100萬+優質會員；

?【多樣化培訓賦能多行業增值】：10年期間為銀行、汽車、互聯網、高校等多行業累計授課1000+場，高效產出《經驗萃取與案例開發》、《即興演講實戰課》等多門優質翻轉課程賦能20000+人；特殊時期推動“線下翻轉+線上融合”雙輪驅動式培訓，主導線上直播課超100+場，促使銷售增加30%。

序號企業翻轉課題期數

1帆書（樊登讀書）總部《翻轉師認證訓練營》200+

2帆書（樊登讀書）運營中心《可復制的領導力》《可復制的溝通力》200+

3中國平安、太平洋保險、瑞眾保險《TTT翻轉內訓師》《可復制的溝通力》20+

6吉利汽車、招商銀行《AI 賦能企業經驗萃取與案例開發》

《微課開發與設計進階》

《可復制的溝通力》《即興演講實戰課》11

4廣州東呈集團

上海旭輝永升《TTT翻轉內訓師》《即興演講》《可復制的領導力》《授權》10

5卡爾·蔡司、新華保險《TTT翻轉內訓師》《可復制的領導力》

《賦能銷售的八大法則》10

主講課程：

《可復制的領導力》

《AI 賦能TTT翻轉講師》

《企業內訓師微課開發與設計進階》

《AI賦能企業經驗萃取與案例開發》

《TTT課程開發進階：一本書到一門精品課的轉化實戰》

《即興演講實戰課：搞定職場匯報、述職、客戶溝通的表達技巧》

授課風格：

★ 業務打底：深耕銷售、運營、管理一線，理解組織痛點與人才成長路徑

★ 體系構建：將碎片化實戰經驗系統化、標準化，形成可復制的培訓與方法論

★ 翻轉賦能：通過“培訓+實戰+認證”閉環，實現從“聽懂”到“會講”、從“知道”到“做到”的落地轉化

★ AI提效：全程融入AI工具實操，幫學員節省 50% 課程開發 / 經驗萃取時間

部分服務客戶：

金融行業：中國平安、新華保險、太平洋保險、瑞眾保險、招商銀行、建設銀行、中信銀行、安信證券、興業銀行、浦發銀行……

汽車/制造行業：吉利汽車、上汽大眾、江鈴汽車、陜西法斯特、卡爾?蔡司、美的集團、格力電器、比亞迪汽車……

互聯網/科技行業：科大訊飛、科大國創、同程藝龍、字節跳動、阿里巴巴、貝殼找房、皖新集團、華然裝飾集團……

零售/服務行業：廣州東呈集團、萬達集團、卡爾頓集團、海倫堡、沃爾瑪……

教育/醫療行業：帆書、新東方、學而思、愛爾眼科、安徽醫科大學附屬醫院、新華教育集團……

地產/建筑行業：上海旭輝永升、保利發展、恒大集團（區域）、華潤置地、世紀金源……

部分客戶評價：

學習了胡老師的《可復制的領導力》課程，受益匪淺，顛覆了我對于領導力的認知，讓每位學員都可以輕松掌握領導力的秘笈，我們團隊用課程方法落地3個月，部門協作效率提升了40%。

——新華保險 業務發展部負責人 張總

胡老師的課堂氛圍特別好，學員互動很熱烈，2天的學習幫助大家梳理了很多知識點，實現了知識的深化和應用，尤其是配套的工具模板，拿回去就能用。

——貝殼找房 培訓部負責人 李經理

今天參加了《CCV高效學習力》的課程，觸動非常大，之前在親子教育上沒什么特別的方法，就是瞎使勁，現在我決定要從改變自身做起，同時用科學的方法幫助孩子，也把課程方法用到了員工培訓中。

——世紀金源童兜天地 運營總監 王女士

胡老師的《AI賦能企業經驗萃取與案例開發》太實用了！我們團隊用他教的工具，2周就完成了8個核心崗位的經驗沉淀，產出15個教學案例，現在新人培訓效率提升了50%，真正做到了“經驗可復制”。

——科大訊飛 培訓總監 王總

作為企業內訓師，一直困擾于微課做不好，胡老師的《企業內訓師微課開發與設計進階》課程，從選題到制作全流程帶教，還送了全套工具模板，學完當場就做出了1門精品微課，現在我們公司的微課庫已經落地30+門課程了！

——上汽大眾 內部講師 李女士

做2年內訓師，之前總靠單向灌輸，學員聽得累、用得少。胡老師《翻轉師認證訓練營》讓我吃透翻轉核心——不是熱鬧互動，是讓學員“主動探究”。課堂上分組拆授課問題，用“提問引導+場景共創”練課程設計，還用到“以教代學”的翻轉技術。現在帶新人課，讓學員模擬業務場景提煉方法，上崗合格率從58%升至90%，這才是翻轉的價值！

——法斯特 內部培訓師 劉老師

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