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課程背景：

在職業發展的某個階段，許多技術人員必須決定是繼續沿著技術路線發展或者是走向管理發展路線；在企業成長的過程中，某些技術人員會提拔到管理工作崗位；科技型企業的數量和規模日益增加，使得越來越多的創業技術人員進入到管理領域。但是我們經常會發現，當一個技術人員提升到管理崗位后，得到的結果是失去了一個優秀的技術人員，增加了一個不稱職的經理。出現這種現象的原因之一是：技術和管理需要不同的解決手段。如果你目前擔任基層管理崗位或者剛剛進入管理崗位，該課程將幫助你理解管理的角色，樹立正確的管理理念，理清管理者應當承擔的工作職責，掌握管理者的必備知識和技能，選擇和使用各種管理方法和管理工具來解決實際問題

課程目標：

從技術人員向部門中堅力量的角色轉換。

課程對象：

車間主任、技術主管及希望參與管理工作的人員

課程大綱：

一、管理者的角色

1、何謂管理

2、主管的管理內容

3、主管的角色

4、主管的素質要求

5、認識權力與責任

二、高效團隊的建設

1、歷史人物用人之道

2、韓非子.八經

3、如何選人

4、考人九字

5、不同性格看管理

6、不同類型的人員定位

7、主管如何在團隊中實現職責

8、實現高效團隊的四個原則

三、授權和時間管理

1、授權的含義

2、哪些是可以授權的

3、授權誤區

4、授權程度

5、事務的分類

6、常出現的時間陷阱 – 配置不對

7、常出現的時間陷阱 – 拖延

四、與上司和部屬的良性關系

1、工作關系的重要性

2、工作關系的幾個效應

3、與上司的關系

4、與部屬的關系

5、個人成功關系的建立

6、溝通行為與比例

7、如何成為一個好聽眾

8、如何有效的說

9、 說話的四不原則

10、溝通過程語言忌諱

11、工作說服技巧

12、如何批評

13、圖表溝通

五、問題員工管理

1、你有這樣的部屬嗎?

2、功高蓋主如何管

3、有靠山的如何管

4、標新立異的如何管

5、悶葫蘆老黃牛如何管

6、挑剔愛發牢騷的如何管

7、案例分析

六、答疑和討論

周老師

日本夏普公司生產管理部主管、日本夏普公司總部實戰研修生產管理一年、林達印務有限公司任生產副總、中國生產力中心講師；十幾年的生產管理實戰經驗，形成周老師獨樹一幟的教學方式，對生產手法有獨到的見解。能夠有效地針對企業各方面的不同現狀，因地制宜，切合企業實際，量身定制出適用企業實際的課程方案。

客戶反饋：周老師豐富的實戰經驗用于教學之中，對我們的幫助很大，非常受用！ ----歐文斯科寧

之前我是技術能手型的管理人員，這個課程對我的啟發很大，讓我認識到了做一個好的管理必須轉變好自己的角色，不能事事沖在前，而要懂得授權、激勵與輔導下屬。

----上海昌海德同瑞

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