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課程收益

● 建立培訓系統思維，搭建實用的培訓體系。

● 運用需求訪談技巧，制定有效的培訓計劃。

● 梳理課程設計思路，全面升級課程開發能力。

● 掌握運營輔導技巧，有效激活內部講師團隊。

● 會做不夠，更要會說，做出彩的培訓總結。

課程特色

● 從痛出發 從培訓管理的痛點出發，分析原因，直指解決問題。（更精準）

● 系統理論 課程包含培訓管理的整套系統理論，讓成長更有章法。（更系統）

● 實戰案例 結合來自多行業的實戰案例進行講解，更易理解和掌握。（更有效）

● 工具落地 每個模塊內容均有配套工具進行落地，方便課后直接應用。（更實用）

課程對象

企業培訓管理人員

課程大綱:

破冰游戲：緣來是你&培訓困惑（團隊研討）

· 培訓管理四大關鍵能力：

— 培訓體系建設

— 課程設計與開發

— 講師隊伍建設

— 培訓評估與改進

模塊一：搭建實用培訓體系

· 基礎做法：參訓人數、課程滿意度

· 老板視角看培訓

· 老板關注的關鍵數據

· 培訓體系兩種類型：體系打法、本質打法

· 體系打法

案例：華潤集團培訓體系&部門架構

· 本質打法

案例：萬達集團培訓體系&部門架構

· 培訓部門定位調整策略（工具）

· 培訓部門事務調整策略

· 培訓體系優化圖（模板）

· 部門架構優化圖（模板）

· 實用工具：

《培訓部門定位圖》、《培訓體系優化圖》

模塊二：制定有效培訓計劃

· 基礎做法：參考上年、做下年

· 培訓計劃之痛：沒價值

· 經營視角看培訓

· 以終為始：年度培訓總結

· 培訓計劃之痛：做了白做，找不到關鍵項目

· 靈活制定年度培訓計劃（工具）

· 培訓項目從哪來？

· 戰略五要素解析&四問題（工具）

· 需求調研方法：問卷調研、訪談、績效分析、關鍵事件分析

· 需求調研四種情境

· 真誠之花

· 訪談思路&問題大綱（工具）

· 培訓項目評價矩陣（工具）

· 實用工具：

《年度培訓計劃》、《戰略解讀大綱》、《需求訪談大綱》、《項目評價矩陣》

模塊三：創新升級課程設計

· 基礎做法：PPT

· 課程設計思路

— 四個問題定靶心

— 課程需求訪談大綱（工具）

— 課程設計6W2H1E（工具）

— 案例：《地下四大塊專項課題》

— 實用工具：

《課程需求訪談大綱》、《課程設計開發6W2H1E》

· 課程開發實操

— 課程呈現之痛：

昏昏欲睡、乏木累、健忘癥

— 培訓過程具象化

— 成人學習特征（諾爾斯版）

— 課程開發地圖

— 第一步：獲取注意

◆ 課程命名ABC法（工具）

◆ 課程目標ABCD法（工具）

◆ 激發動機兩問題

— 第二步：介紹框架

◆ 課程地圖

— 第三步：內容演練

◆ 課程結構優化

◆ 六種常用課程邏輯（工具）

◆ 圖形布局原則

◆ 頁面排版（案例）

◆ 彩色搭配（案例）

◆ 推薦圖片網站

— 第四步：總結&行動

◆ 培訓轉化利器——ORID（工具）

— 實用工具：

《造課圖》、《PPT素材庫》、《ORID》

· 新員工培訓

— 基礎做法：做游戲、講制度、考試

— 新員工培訓是在做什么？

— 頗具儀式感的O2O歡迎儀式（模板）

— 融入團隊：升維共識、降維共事

◆ 這是你的船

◆ 案例的開發與應用

◆ 微案例開發1130（模板）

◆ 案例應用：開講啦、出彩**人、案例片

— 實用工具：

《新員工歡迎模板》、《案例模板》、《開講啦操作指引》、《出彩人操作指引》、《案例片劇本模板》

模塊四：有效激活講師團隊

· 基礎做法：小禮品、送書、節日趴

· 業務講師兩種類型

· 講師激勵的關鍵——成就感

· 激活講師成就感兩件事：

· 專業課程運營

— 培訓運營真實角色：項目經理

— 項目經理關鍵職責

— 彈性課程運營模型

— 課前標準動作

◆ 邀請講師郵件（模板）

◆ 課程宣傳（模板）

◆ 翻轉課堂五件事

— 課中標準動作

◆ 班級設計：建群、班規、競爭機制

◆ 輔助講師：

開場介紹講師TIS結構（工具）

收尾感謝講師TIS結構（工具）

— 課后標準動作

◆ 內容回顧、互動社區、評估反饋

◆ 感謝講師郵件（模板）

◆ 二次營銷

· 實用工具：

《邀請講師郵件模板》、《課程宣傳模板》、《培訓班規》、《開場介紹講師話術》、《感謝講師話術》、《感謝講師郵件模板》

· 專業授課輔導

— 基礎做法：調設備、遞教具、拍照片

— 專業輔導關鍵：課程設計、授課風格、收集信息、課后反饋

— 課程設計

◆ 課程目標&交付物

◆ 互動：破冰游戲（模板）

◆ 團隊共創法（工具）

— 授課風格

◆ 性格五行理論

◆ 五行講授風格優劣勢

— 收集信息

◆ 在課堂看什么？問什么？

◆ 《練課譜》：眼神、聲音、手勢、站位

— 課后反饋

◆ 基礎做法：滿意評估、統計數據、留存備檔

◆ 柯氏四級評估模型

◆ 《課程評估表》（工具）

◆ 《課程完善建議書》（工具）

◆ 反饋漢堡技巧（模型）

· 實用工具：

《破冰游戲集合》、《五行講授風格》、《團隊共創法》、《柯氏四級評估模型》、《課程評估表》、《課程完善建議書》、《反饋漢堡模型》

模塊五：做出彩的培訓總結

· 老大（老板、業務老大、培訓老大）的關注點

· 年度培訓總結（模板）

· 五行匯報策略

· 實用工具：

《年度培訓總結模板》

模塊六：打造學習型組織場域

· 如果企業發展是棵樹……

· 螺旋式成長模式

· 學習型組織場域模型

· 實用工具：

《學習型組織場域模型》

凌老師

?十余年企業大學管理、戰略人才培養項目經驗

?《培訓》雜志專欄作者、年度最具人氣作者

?《培訓人社區》“大咖說”特邀嘉賓

?性格本源回溯論、性格五行理論創始人

?凌宇航老師2005年在國美電器參加工作，之后先后服務華潤集團、天獅集團和萬達集團等大型企業集團和上市公司，具有10多年的企業大學管理和戰略人才培養項目經驗。曾主導負責房地產、互聯網、醫藥、零售、生產制造等行業重點項目，具有豐富的成功案例和實戰經驗。

?經過長期的實踐和探索，形成了以“有用”為核心理念，獨具特色的課程體系，開發了《培訓管理精英訓練營》、《TTT實戰訓練營》、《本源領導力》三門精品版權課程，并先后在《培訓》雜志、《中國遠程教育》等專刊發表專業文章四十余篇，被《培訓人社區》特聘為“大咖說”特邀嘉賓。先后為順豐集團、京東集團、天士力集團、魯商集團、海爾集團、空客A320、PPG涂料、三星電子、萬可電子、麥格昆磁、大冢制藥等幾十家企業提供專業的培訓咨詢服務，得到企業客戶的一致好評。

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