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課程背景：

無論是業務部門的直線主管、經理，還是HR專業出身，日常工作繁忙，很難自我研究并且精通各種系統化的招聘面試工具。到底有哪些經典的招聘面試工具對直線主管、經理們是真正匹配，并且在實際面試中是可以有效運用的？直線部門主管、經理，怎樣在招聘與面試中定位好自己與HR部門的角色分工，準確高效的選到合適自己業務發展所需要的人才？招聘面試到底有沒有技巧？每個人都有被面試的經歷，但并非每個人天生都可以是一名合格的面試官。本課程從企業信任觀基礎的不同和文化差異分析入手，重點講解作為企業業務部門的直線主管、經理，如何實戰性地掌握必要的面試技巧，運用特有的招聘面試工具為企業招才納賢

課程收益：

全面系統地把握招聘面試主體流程和核心考察點

見微知著，正確把握好招聘面試的21個關鍵節點

打通面試評估與錄用決策的關鍵橋梁，真正選到“合適”的人才

創新性的招聘渠道開拓與整合管理，根本提高招聘效率

規范人才選拔流程，向面試者展示公司的雇主最佳形象

課程大綱

一． 面試前的準備

a) 打通從業務發展到人力規劃，再到年度招聘計劃的通道

b) 五個問題，有效識別真正的招聘需求

c) 直線經理與HR在面試中的角色與分工

d) 面試目標和個性化的面試計劃

e) 為面試者提供一個舒適、安全的環境

i. 選擇合適的時間和地點和方式（一對一/多對一）

ii. 面試中的位置布置與非言語信息的傳遞

二． 面試的基本流程和基本功

a) 規范的企業面試流程——給應聘者一個好印象

b) 結構化與非結構化面試

c) 確定選材方式（面試/小組考評/情景模擬的比較介紹）

d) 人才測評在招聘面試中的運用

三． 高手過招的實戰面試技巧

a) 如何篩選簡歷捕捉關鍵信息？

b) 結構化面試的兩個核心

c) 面試官有效發問與傾聽技巧

d) 面試過程的謊言識別與失誤避免

e) 肢體語言的使用與觀察技巧

f) 不同類型（Level/Function）候選人的面試難點化解

g) 除了招聘面試技術，面試官如何辯證地運用直覺

h) 如何維護應聘者自尊與感受

i) 面試中的薪酬討論技巧

j) 如何結束一個面試？

k) 如何對更關鍵的職位進行背景調查

l) 建立招聘中的企業文化與影響力

面試錄像：一個糟糕的面試官

四． 做出正確的聘用決策

a) “最合適”：聘用決策的四大原則

b) 聘用決策時面試官常犯的9大錯誤

c) 如何說服求職欲不強的候選人

d) 背景調查，查以至用

五． 不要讓煮熟的鴨子飛了，管好試用期的新員工

a) 新員工試用期管理的 “三七二十一”

b) 員工離職的2：3：2現象

c) 避免試用期離職的有效管理工具：Buddy項目的實施

邵老師

500強企業資深人力資源經理

曾任5000人大型家電制造集團招聘經理

著名英資企業培訓經理? 復旦大學、同濟大學、哈工大等多所 著名大學研究生院、MBA學院顧問講師。

邵老師資深培訓導師，同濟大學EMBA，根據自己多年豐富的人力資源管理親身經歷，以及對人力資源管理各個模塊的精深理解，總結出一套針對性極強的實戰經驗，近年來在招聘面試，培訓與發展，人力資源經理的高階技能培養等方面潛心研究，形成了自己獨到的見解；在人力資源領域的實戰課程備受客戶推崇。

【主講課程】

專注研究人力資源管理若干年：

核心課程：《實戰招聘與面試技巧》、《非人力資源經理的人力資源管理》

延伸課程：《戰略招聘與高級獵才（針對招聘經理、企業高管）》、《實戰TTT》、《實戰績效管理技能提升》、《人力資源經理的高階專業技能提升》、《中層經理管理技能培養》、《卓越經理人的領導力》、《高效的職場溝通》等。

授課風格：

講授風格幽默活潑，以務實的理論結合生動的實戰案例分析，細節、實用，可操作性強，深受學員好評，被學員尊敬地譽為“真正從職業戰場走出來的培訓導師”，是在該領域具有絕對實力的少壯派精英講師！?授課語言表達流暢生動，如行云流水；課程內容設置堅持創新、不落俗套；課程結構安排富有邏輯性，條理清晰。

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