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參加對象：

•制造企業生產/制造部經理、設備部經理、設備保養及維修工程師、維修主管、生產主管、工廠的項目經理參加；

•工藝、IE 工程師、生產技術主管、TPM 推進成員、精益改善活動成員等參加。

課程特點：

“勤奮的工作”、“聰明的工作”和“高效團隊協作”是維修管理人成功的三駕馬車。從戰略的角度來分析，“聰明的工作”就是我們通過系統化的維修管理體系來實現組織的目標和管理層的期望，本次培訓以此為主要目標。

•以參會者為中心，注重參會者的參與和互動；

•以自己數十年的親身感悟和積累的經驗來貼合實際講解，注重思路清晰，概念清楚，講究結合實踐，給與會者更多“干貨”。

•研討會以重視“實戰、實操、實效”為根本目的，這樣才能學得會，回去后用得上。

•介紹如何把做事和做人結合起來，使得做人和做事相得益彰--做人快樂，做事順利。

課程大綱：

開篇問題：為什么管人難，管理維護團隊更加難？

1. 可靠性管理模式

•為何需要追求零故障

•認識可靠性管理的原理

•與時俱進的管人模式

2. 有效激勵與溝通

•馬斯洛需求模型

•九型人格

•有效激勵

•溝通：慎言，傾聽，走心

•有效提問

•績效反饋方法

3. 構建高質量的團隊執行力

•為什么團隊比個人重要

•認識目標

•SDCA與PDCA循環：工作標準

•要事優先8020法則

•三現主義

•頭腦風暴魚骨圖

•5WHY找到問題的根源

•決策的流程和質量

•六頂思考帽

•決策樹

•PMI

•Grid分析

•SWOT態勢分析法

練習：如何使我們的工作輕松有效

4. 人員的技能開發

•按照團隊目標和差異分析

•建立團隊的技能開發方案

•制定培訓內容，對象和培訓方式

•制定技能標準

•建立個人的培訓和提高年度計劃

•10-20-70的人才培養系統

•技能矩陣

•一點通教育（OPL）

•培養內部專家

•營造自主管理的學習型團隊

•績效考核和技能開發的互動

•技能和培訓的持續有效性評估

結尾問題：如何營造高效的工作氛圍和愉快健康的人員自主互助的人員能力提高的文化

李老師

李先生擁有 23 年以上的設備維護與可靠性管理相關經驗，涉及中國及亞太地區輕工，農化和種子行業相關行業領域，并有 5 年以上亞太地區行業領先的農化企業制作工廠設施維護咨詢經驗。

李先生具有非常豐富的跨文化工作經驗，曾成功地組織了如 5S, TPM,PMO 和流程工業維護與可靠性等為主題的工作坊與培訓。李先生亦曾為中國及印尼工廠成功地導入了 5S, TPM 項目，并幫助印尼工廠成功地奪得由當地政府組織地“企業 5S 評比”冠軍榮譽稱號。 他也成功的支持了中國工廠在三年時間內將 OEE 從 60%提升到 79%， 通過消除浪費，優化流程和引進自動化等幫助工廠提升綜合效率近 30%。

李先生擁有電氣儀表自動化以及工業工程背景，上海大學 MBA 學歷，并擁有美國 AMP 注冊可靠性管理師（CRL），美國 SMRP 注冊維護與可靠性專家（CMRP）以及 PMP。李先生非常善于分析問題并創造性地解決問題，他曾于 2007 年被江蘇省政府授予“五一創新能手“稱號，2012 年被昆山市政府授予”昆山市創新人才“榮譽稱號。

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