我要報名

咨詢電話：
手　　機：	郵箱：

課程介紹

1、在VUCA時代下，對于有著豐富的管理經(jīng)驗和行業(yè)的專業(yè)知識技能的領導者或管理者而言，在工作中面臨著諸多新的挑戰(zhàn)，管理者經(jīng)常需要透過有效的溝通、會議以及培訓等來引導和帶領工作團隊，管理者在如何有效帶領員工解決問題，對引導和培訓工作團隊的能力有著迫切提升的需求。

2、21世紀的來臨，組織的管理者越來越感覺到在帶領九零后的伙伴時，單一的領導風格與管理方法早已不能滿足創(chuàng)造高績效的需要，管理者急需要改變自身的帶領方式，提升領導能力。

3、關于引導（Facilitation ），在組織與團隊協(xié)作的過程中，利益相關者的直接參與已成為必然的趨勢。團隊引導即是促進眾人參與的一門技術。它運用參與式的方法，讓眾人能夠自發(fā)自愿的互動討論、交流思想、獲得學習與達成共識，并且激發(fā)熱情與改變的動力；它通過不同的團隊交互技術設計共同參與的活動流程，幫助團隊發(fā)現(xiàn)、整合已有的經(jīng)驗和智慧，解決團隊面對的各種挑戰(zhàn)。

4、引導技術/技能正快速成為各領域的領導者、管理者、企業(yè)教練、團體咨詢師以及教育工作者等所必須的技能。它能幫助你開發(fā)個人的觀點、熱情與智慧。這些不只是組織或團隊內(nèi)之成員的渴望，也是組織或團隊成功的關鍵。

5、管理者面臨的諸多挑戰(zhàn)，具體如下：

團隊面臨新的挑戰(zhàn)和轉型，不知道用什么方法管理團隊。

管理者凡事認真負責，鞠躬盡瘁，下面的伙伴還是不能同心同德

員工積極性不高，好像沒有工作動力和創(chuàng)造力。

帶領團隊時，團隊的狀態(tài)總是起伏不定，缺乏凝聚力

每天要糾纏于日常事務，無暇思索個人與團隊的發(fā)展

管理者提出了的絕妙想法，最后總是無疾而終。

課程目標

1、提高管理者覺察與反思能力：運用引導技能加強自我覺察，增加對他人的覺察能力，知人者智，知己者明；促進人與人彼此理解與接納，發(fā)掘彼此正向資源；

2、運用引導實現(xiàn)高效對話：讓學員靈活運用引導技能，解決工作中對話的困難，幫助學員接納和善用彼此差異，生發(fā)集體智慧；

3、一套系統(tǒng)的提問方法：讓管理者轉變提問式思維模式，運用一套系統(tǒng)的提問方法，讓管理者輔導員工不再困難，讓員工自動自發(fā)，讓管理者輕松應對團隊中人際沖突狀況。

4、使管理者升級為團隊引導者：掌握團隊發(fā)展結構和觀察評估方法，提升領導能力，從而幫助團隊走過不同發(fā)展時期，不斷螺旋上升，打造高績效團隊；

5、十余種學習活動：體驗并學習多種團體互動活動，讓管理者在做中學，在輕松愉悅中有效自我?guī)ьI團隊活動的方法與技能；

6、多種引導工具實戰(zhàn)訓練：通過各種事件來引導團隊，促進團隊群策群力，建立積極、和諧的關系。

課程對象

組織的中、高層管理者、團隊面臨轉型或挑戰(zhàn)的企業(yè)經(jīng)理人、希望學習如何建構高凝聚且高績效的團隊的企業(yè)管理者、人力資源管理者。

課程大綱

第一部分：印象中的引導行為

感性體驗引導，在戰(zhàn)爭中學習戰(zhàn)爭，在汽車上學習駕駛，在行動中學習，沒有行動就沒有學習，沒有學習就沒有深思熟慮的行動，理解引導行為背后的認知心理學，人的行為改變的原由，獲取能力的有效途徑以及體會團隊思考、團隊共創(chuàng)的價值。

1、VUCA時代來臨，組織賦能的關鍵五要素

2、管理技術的演進

3、發(fā)展柔性引導-管理者的引導力是時代的需要

4、人要改變需要拉動的三駕馬車

5、人獲取知識/能力的途徑：70/20/10

6、深度解析引導技術/經(jīng)驗學習/行動學習之間的關系

7、引導技術的本質(zhì)：一種社會化的經(jīng)驗互動活動

8、團隊引導活動的體驗與復盤

第二部分：深度解析引導工具，讓引導助力團隊發(fā)展

常用的引導技術研討工具數(shù)十種，盡管各自都有各自的玩法，但方法背后總是有類似的認知規(guī)律，運用翻轉課堂深度解析常用的六大引導工具。

1、讓團隊群策群力：世界咖啡

2、讓團隊聚焦復盤：ORID焦點會談法

3、讓團隊創(chuàng)意無窮：頭腦風暴

4、讓團隊深刻反思：魚缸會議

5、讓團隊坦誠交流：開放空間

6、讓團隊解決問題：團隊共創(chuàng)

第三部分：引導技術在團隊中的應用

引導技術被普遍認為可以應用在領導力發(fā)展、提升團隊凝聚力、解決業(yè)務實際問題、組織經(jīng)驗粹取、文化與變革、教學培訓等領域，不同領域的應用，安排的引導技術、方法也會不同。

一、團隊發(fā)展的運作模型

1、高績效團隊的特征

2、團隊發(fā)展的三環(huán)結構

3、團隊發(fā)展的四個階段：

團隊形成期、風暴期、規(guī)范期、績效期，以及各發(fā)展階段的特點

4、診斷與測評團隊發(fā)展狀態(tài)

5、團隊三環(huán)結構與不同發(fā)展階段的匹配關系

二、引導技術在團隊發(fā)展中的應用：

1、依據(jù)團隊發(fā)展不同階段，領導者需要引導團隊的方向與重點

?團隊形成期如何快速融合，加強團隊之間的溝通與信任----對話力；

?團隊風暴期如何解決沖突，凝聚團隊，走過動蕩，建立共識---共識力；

?團隊規(guī)范期如何共同決策與合作、領導與配合并快速行動----行動力；

?團隊績效表現(xiàn)期如何達成團隊高績效，復盤與創(chuàng)新----覺察力。

2、依據(jù)團隊發(fā)展不同階段，領導者需要引導團隊成員發(fā)展不同的八大團隊技能

第四部分：讓引導技術融入管理工作變得更高效

引導技術作為一種社會化的經(jīng)驗互動，只有學員能將自己的經(jīng)驗結合，并愿意與其他人分享，知識才能更有效轉化為能力。重點是引導學員將引導技術與自身的實際工作經(jīng)驗與環(huán)境關聯(lián)起來，通過互動交流與行動實踐來推動成果落地。

一、團隊引導的關鍵武器：團隊引導之箭

1、團隊引導的過程解析：發(fā)散與收斂系統(tǒng)

2、把握團隊引導的兩大關鍵：團隊關系與最佳實踐

3、團隊引導的流程練習：團隊引導之箭

準備成功、議程設計、開啟對話、快速行動、復盤總結、團隊慶祝

二、管理者的教練能力

1、保持中立

語言中立與非語言中立

2、3F聆聽法：

3F的區(qū)辯：事實、情感與意圖的區(qū)別

3、洞見性提問：提問式思維、提問的價值、提問的類型

工具與練習：七種提問方式

4、復盤與回顧

夏老師

教育及資格認證

曾任職佰仟金融集團、佰仟大學 資深培訓專家、教學研發(fā)中心負責人，臺灣外展教育基金會（OBT）資深指導員，臺灣共好團隊國際體驗教育機構 培訓發(fā)展中心總監(jiān)、分公司總經(jīng)理，全球500強企業(yè)蘇寧電器總部資深培訓師

亞洲體驗教育引導者協(xié)會 常務理事、專家評審委員會主任

武漢大學工商管理專業(yè)、企業(yè)高級工商管理碩士（EMBA)課程研修

講師經(jīng)歷及專長：

16年教學經(jīng)歷，國內(nèi)體驗式教學資深培訓專家、團隊引導教練；

發(fā)表專著：《發(fā)現(xiàn)團隊的力量—通過引導讓體驗式培訓更有效》（國內(nèi)第一本體驗式培訓中引導方法的書籍）；

美國培訓認證協(xié)會（AACTP）認證講師；廣東青年歷奇教育學會——常務理事；AEEAC 美國體驗教育協(xié)會亞洲研討會組織者、發(fā)表人；ACEEC亞洲華人體驗教育協(xié)會 第七屆年會 發(fā)表人；OBT臺灣外展教育基金會——高階引導員課程；TA臺灣共好團隊國際體驗教育權威機構 高階團隊引導技能課程；FNS 新加坡引導師協(xié)會，團隊引導課程；AACTP美國培訓認證協(xié)會 行動學習促動師課程；百年基業(yè) NFC 行動學習催化師課程。

夏老師致力于團隊引導技能與技術在中國的研究、實踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過團隊引導技術的培養(yǎng)，國內(nèi)第一批將美國PA課程引導技能引入中國大陸的培訓師；多次受邀擔任AAEE亞洲體驗教育年會工作坊引導師、OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導員遠征進階訓練引導師。

培訓客戶及培訓風格：

夏老師培訓輔導過眾多知名制造業(yè)，其中包括：飛利浦中國、康寶萊中國、麥當勞中國、羅氏制藥、阿斯利康、諾華制藥、法雷奧車燈、NU SKIN、海正輝瑞、臺灣外展教育基金會（OBT）、TCL德龍、華潤萬家、東風汽車集團、國信證券、東風本田汽車、絲寶集團、湖北能源集團、華為大學、海爾大學、武漢大學MBA、湖南大學培訓中心、中國電信、中冶南方、工商銀行、中信銀行、聯(lián)想集團、萬科地產(chǎn)、智聯(lián)招聘、東風汽車股份、中鋼集團、華新水泥、西部建設、貓人服飾、交通銀行、中信銀行……

16年專注于團隊引導技能、體驗式學習和行動學習的理論研究與實踐，成功協(xié)助近百家企業(yè)完成體驗式學習課程、團隊引導技術及行動學習法應用的實踐。其中在組織中應用方向包括：卓越團隊凝聚力打造，團隊領導力、中高層領導力覺察工坊、團隊共識建立、團隊群策群力工作坊、行動學習催化師培養(yǎng)等。在移動通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的團隊引導師培養(yǎng)經(jīng)驗。成功組織了近千場培訓，為參與培訓的眾多的企業(yè)注入了新鮮活力，帶來了新的啟發(fā)與思考，是業(yè)內(nèi)著名的體驗式培訓師、團隊引導師。

夏老師授課風格風趣輕松、流暢生動，賦有激情，豐富的培訓經(jīng)驗加上良好的團隊引導技巧，帶領學員透過活動情境，聯(lián)結生活與工作狀態(tài)，運用提問的方式促使參與者盡情分享，以創(chuàng)造溝通、信賴、合作、問題解決之具體經(jīng)驗，領悟個中道理并展開積極的思考。

我要報名

在線報名：團隊領導力-管理者引導能力提升(廣州)