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課程背景

每個(gè)人都會(huì)有情緒，它是我們生命中的一部分。無(wú)論我們有沒(méi)有意識(shí)到，它都會(huì)影響我們的每一天的工作和生活。情感智能(EI)是一系列認(rèn)知、理解、管理和運(yùn)用情緒的能力。它幫助我們更有智慧地回應(yīng)、規(guī)范并有效地運(yùn)用情緒產(chǎn)生積極正面的影響。

世界正在發(fā)生急速的變化，商業(yè)環(huán)境愈發(fā)動(dòng)蕩，傳統(tǒng)的管理模式遇到極大的挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾伟l(fā)展人才、挖掘其潛能，成為領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法忽視的新挑戰(zhàn)。在這樣的環(huán)境下，情感智能是一種嶄新的提升領(lǐng)導(dǎo)力的能力，它幫助領(lǐng)導(dǎo)者營(yíng)造快樂(lè)的工作氛圍，通過(guò)建立信任，創(chuàng)建協(xié)作共贏的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

EI影響著你的工作和生活。無(wú)論你從事什么職業(yè)，只要與人交往，都離不開(kāi)認(rèn)知與理解自己和他人的情緒。因?yàn)榍榫w會(huì)導(dǎo)致你的行為，并對(duì)他人產(chǎn)生影響。EI會(huì)幫助你提升人際互動(dòng)技能，最大程度地獲得成就感與滿足感。

課程收益

在職場(chǎng)上，情感智能（EI）是自我認(rèn)知、同理心、領(lǐng)導(dǎo)力、抗壓能力以及取得工作成就的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)這個(gè)課程：

會(huì)有更積極向上的工作狀態(tài)

營(yíng)造更快樂(lè)高效的工作氛圍

更好地引領(lǐng)與激發(fā)團(tuán)隊(duì)

提升認(rèn)知自我與他人的情緒

理解產(chǎn)生情緒的原因，并提供有效的反饋

有效管理自我與他人的情緒

運(yùn)用情緒產(chǎn)生積極的成果

課程大綱

一、領(lǐng)導(dǎo)力新挑戰(zhàn)

什么是情感智能(EI)？

Ei與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系

二、從EQ走向EI

從EQ走向EI

EI=EQ+IQ

三、自我情感認(rèn)知-脫節(jié) vs.當(dāng)下

同步感知自我情緒

認(rèn)知產(chǎn)生情緒的原因

情緒對(duì)思維/決策/行為的影響

四、他人情感認(rèn)知-麻木 vs.同理心

察覺(jué)他人的情緒

理解他人情緒的來(lái)源

回應(yīng)他人的情緒

當(dāng)日學(xué)習(xí)小結(jié)

五、情感表達(dá)-不靠譜 vs.真誠(chéng)

情緒的意圖

合作與協(xié)作

六、情感推理-局限 vs.開(kāi)放

利益相關(guān)工作分析

情感推理的五大步驟

七、自我情感管理-情緒化 vs.淡定

自我情感管理的四種方法

情感管理四種方法的應(yīng)用

王老師

Genos情感智能中國(guó)首席講師

Genos正念領(lǐng)導(dǎo)力中國(guó)首席講師

情感智能與領(lǐng)導(dǎo)力專家

寶馬集團(tuán)認(rèn)證講師、寶馬學(xué)院長(zhǎng)期合作領(lǐng)導(dǎo)力講師

華為大學(xué)情商領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)講師

中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院國(guó)際MBA領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師

中山大學(xué)嶺南（大學(xué)）學(xué)院EDP特聘講師

27年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)

擅長(zhǎng)課程

Genos情感智能國(guó)際講師認(rèn)證課程

Genos正念領(lǐng)導(dǎo)力國(guó)際講師認(rèn)證課程

情智領(lǐng)導(dǎo)力、正念領(lǐng)導(dǎo)力、文化領(lǐng)導(dǎo)力、教練式領(lǐng)導(dǎo)力、變革領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力等領(lǐng)導(dǎo)力課程

MBTI®、DISC©、TMI©、CTT©、TACK©、情境領(lǐng)導(dǎo)©等課程

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)

1995年出任澳大利亞蒙納士蒙特麗莎商學(xué)院中國(guó)首席代表

曾任廣東美國(guó)商會(huì)人力資源委員會(huì)的主席

美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)2001-2002年國(guó)際培訓(xùn)與發(fā)展大會(huì)的指定演講人

25年設(shè)計(jì)、發(fā)展和推廣領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展培訓(xùn)課程經(jīng)驗(yàn)

15年推廣情感智能培訓(xùn)課程經(jīng)驗(yàn)

個(gè)人風(fēng)格

王玉博士既接受了西方的教育，又對(duì)中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)狀有充分的了解，她擁有國(guó)際化的視野，可全英文教學(xué)。王玉博士擁有國(guó)營(yíng)機(jī)構(gòu)、跨國(guó)公司和國(guó)外專業(yè)機(jī)構(gòu)豐富的工作經(jīng)歷，對(duì)于跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)運(yùn)作和國(guó)有企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程具有獨(dú)到的見(jiàn)解。

王玉博士的授課能開(kāi)拓人的視野，啟發(fā)思考，引導(dǎo)受訓(xùn)企業(yè)或個(gè)人從系統(tǒng)的角度去提升績(jī)效。其扎實(shí)的管理理論基礎(chǔ)，增強(qiáng)了培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)效果的說(shuō)服力；其專業(yè)的溝通技巧，解決問(wèn)題的有效模式，使她與學(xué)員及客戶保持

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在線報(bào)名：情商領(lǐng)導(dǎo)力（王玉）(廣州)