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課程描述

人才是企業組織的重要資產，市場的競爭歸根結底是人才的競爭，而培訓作為提高人才綜合素質的主要手段，已經被越來越多的企業所重視。企業要想做好培訓工作，除了需要建立自己的培訓管理體系之外，還需要培養一支高素質的內部培訓師隊伍（包括內部專職和兼職培訓師隊伍）。只有這樣，培訓才有可能更有針對性地解決企業經營管理活動中所面臨的實際問題，企業長期積累下來的寶貴知識、經驗、技能、理念、文化精髓等才有可能更好的得以傳承和發揚。

基于人才培養需要合格的培養人，李見明老師結合自身開發課程和授課的實踐經驗，把理論和實踐相互融合，在授課中把一次做對的思想融入到授課中，為企業迅速打造合格的內部培訓師，為企業的知識傳承奠定人才基礎，為企業創造價值。

培訓對象

企業各級管理人員、內部培訓師、培訓員、培訓負責人

培訓效果

了解成人學習的特點

了解如何設計課程及準備教案

學會控制緊張情緒

掌握呈現技巧：開場白、眼神、聲音、表情、手勢、步伐、姿勢等

掌握引導的特點及成功引導的要素

了解問題的功用并掌握如何提問及聆聽

能靈活處理來自聽眾的問題

學習如何應對問題學員

了解如何做到不跑題

學習技巧性的過渡

作出圓滿的總結

有效使用教具

培訓特色

領略VHF教學法的魅力

課程來源于實踐經驗的總結，又上升到理論的高度

采用多種方式進行訓練，注重實用性

管理咨詢和培訓實踐經驗豐富講師授課，講理論一聽就懂，講實操一聽就會

課程大綱

第一單元：成人學習的特點

怎樣激發學習者的—VHF法

成年人學員的特點

成人學員的需要

培訓導師的職責與任務（一）

培訓導師的職責與任務（二）

優秀培訓導師的八個特性

第二單元：課程設計與組織

在進行需求分析（TNA）時應注意

與課程設計有關的名詞

在作課時策劃方案時需注意

培訓教材的設計原則

活動設計

第三單元：演講、呈現、提問等授課技巧

控制緊張情緒

好的開始

如何目光接觸：

聲音

肢體語言

關于課程內容提問

問題的八個功用：

啟發性教學的提問（一）

啟發性教學提問（二）

有效的聆聽

怎樣給予反饋

有效的反饋特征

一個好例子的要求

一個好類比的特點

游戲---變化

變化的感受

引導技巧

使用引導技巧的好處

成功引導的兩要素

引導人的特質

第四單元：課堂組織技巧

四種有效的提問方式

為班組管理而提問的幾種原因

兩個有用的殺手锏

四種有問題的學員

讓集體分擔班組管理的責任

課堂活動的組織步驟

完滿總結的步驟

活動組織的注意事項

培訓導師必備技能一覽

組織學習活動的流程

第五單元：筑造你的學習殿堂

怎樣才能不跑題

給予明確的指令的步驟

如何準備指令

過渡的技巧

有效運用設施

確保圓滿結束話題的指導原則

評估小組的演練

個人行動計劃

李老師

名課堂特聘人力資源管理培訓師，人才培養“三加工”模式創始人、國際注冊管理咨詢師(CMC)，經濟管理碩士、“一次做對管理系統”導入專家、人力資源管理專家、職業規劃專家、企業卓越管理專家（卓越績效模式）、深圳市市長質量獎評審專家、深圳市卓越績效管理促進會專家、龍崗區公共服務質量獎評審專家；

中國人力資源管理技術咨詢會委員、和衡研修會執行秘書長，多家平面和網絡媒體特約撰稿人，如《人力資源管理》雜志、《金領世界》、《博銳管理在線》、《價值中國網》、《中國改革論壇》、《中國首席企業家網》、《世界經理人》、《南方都市報》特邀撰稿人；《羊城晚報》、《嘉人》雜志、《競報—人才周刊》、《新京報》特邀職場點評專家。

李老師擁有系統的管理理論又有豐富的管理實踐經驗,在15年的職業生涯中，8年中高層管理經驗、7年管理咨詢和培訓經驗，跨越了多個行業和領域，主要涉及到教育業、制造業、服務業、管理咨詢業等，歷任內外資行政人事主管、HR經理、副總經理、管理顧問、分公司總經理、集團咨詢總監、中國人才規劃網CEO兼首席顧問。

現主要致力于國內一流企業管理模式的研究、實踐和推廣，涉及到“一次做對”、“和衡管理”、“卓越績效模式”、“人力資源管理”、“員工職業生涯規劃”、“高效團隊建設”、“中層管理技能訓練”、“班組長一次做對訓練”、“治理核心員工流失”，并為企業和個人提供管理咨詢項目和培訓服務。

專業特長：

一次做對管理系統導入、一次做對文化落地和培訓、卓越績效模式、高效團隊建設、中層綜合管理技能訓練、人力資源開發和管理、員工職業生涯規劃、核心員工激勵和保留、負債員工轉化資產員工訓練、班組長一次做對專項訓練等。

主講課程：

一次做對系列(生產運營、品質管理和管理執行力)：

《一次做對——零缺陷管理在中國的成功實踐》（2天）

《一次做對十大核心理念——達成團隊共識，提升團隊績效的核動力》（0.5天）

《一次做對操作實務》（1.5天）

《班組長一次做對訓練——基層管理技能提升和最高執行力訓練》（1天）

《負債員工轉化為資產員工的秘笈——員工一次做對心態和操作法訓練》（1天）

《員工職業化心態訓練——心智樂活》（0.5天）

《管理執行力》（2天）（備注：本課程為北京大學運城MBA班指定培訓課程；美國麻省理工斯隆學院實習基地研修課程。）

卓越績效模式系列：

《卓越績效模式——世界79個國家卓越企業的成功管理模式》（1-2天）

《卓越績效十八策——清溢公司獲國家質量管理獎的秘笈》（0.5天）

人力資源和綜合管理系列：

《贏在中層——中層核心五力綜合提升訓練》（1.5天）

《激勵和留住核心員工——員工職業生涯規劃》（1天）

《知識型員工職業生涯規劃》（0.5-1天）

《中層干部執行力》（0.5天）

《TTT企業內部培訓師的培訓》（1天）

《崗位勝任力模型》（0.5天）

咨詢和培訓過的部分企業客戶：浙江某家具公司管理改善綜合咨詢項目、新疆某建材化工集團人力資源管理咨詢項目、賽意法卓越績效模式創獎項目、碧海永樂卓越績效模式導入項目、廣銅一次做對人力資源管理優化咨詢項目、美盈森一次做對人力資源管理咨詢項目、上海富士施樂生產運營零缺陷管理咨詢項目、深圳盛博科技一次做對管理咨詢項目、深圳市華豐電器制造有限公司一次做對運營質量提升項目、雄韜電源科技集團TQM全面質量管理提升咨詢項目、中國移動東莞分公司、清溢光電公司、廣東省質量協會會員企業、珠海質量協會會員企業、香港地鐵公司、湘潭鋼鐵集團、港華鴻記、捷勇達、豪鵬科技、廣州宏仁集團、宇龍通信、廣東喜之郎集團等等……

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