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課程目標(biāo)：

了解人力資源管理的理念，掌握員工選拔與錄用的要點(diǎn)，以及員工培育、有效激勵(lì)下屬的方法與技巧。懂得績(jī)效指標(biāo)分解的工具及學(xué)會(huì)績(jī)效溝通的方法與技巧。

課程特色：

本課程為了確保學(xué)習(xí)的有效性，將采用講解、互動(dòng)討論、案例分析、音像視頻、模擬活動(dòng)等綜合教學(xué)方法，滿(mǎn)足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。

課程對(duì)象：

企業(yè)各層級(jí)管理人員，以及有待培養(yǎng)成為管理干部的人員。

課程大綱：

一、直線(xiàn)經(jīng)理的人力資源管理

• 何謂人力資源管理
• 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的系統(tǒng)模型
• 直線(xiàn)經(jīng)理懂得人力資源管理的好處
• 直線(xiàn)經(jīng)理權(quán)威力的來(lái)源
• 直線(xiàn)經(jīng)理的管理職責(zé)與角色
• 直線(xiàn)經(jīng)理與人力資源部門(mén)的配合
• 直線(xiàn)經(jīng)理的日常人力資源管理
• 以人為本是直線(xiàn)經(jīng)理的成功之道
• 問(wèn)題討論與案例分享

二、直線(xiàn)經(jīng)理如何實(shí)施人才甄選

• 人才甄選工作的實(shí)質(zhì)
• 優(yōu)秀人才的基本特征
• 人才甄選的五大圈層
• 人才甄選標(biāo)準(zhǔn)的“冰山模型”
• 著名企業(yè)人才甄選的標(biāo)準(zhǔn)舉例
• 人力資源部和直線(xiàn)經(jīng)理的職責(zé)
• 招聘流程及可能的誤區(qū)
• 直線(xiàn)經(jīng)理必備的人才甄選技能
• 招聘中的誤區(qū)及控制方案
• 面試的圍度與面試計(jì)劃
• 行為性問(wèn)題設(shè)計(jì)的STAR方法
• 面試的目標(biāo)與內(nèi)容
• 面試中的責(zé)權(quán)劃分
• 結(jié)構(gòu)化面試的實(shí)施技巧

三、直線(xiàn)經(jīng)理如何培育下屬

• 為什么要培育下屬
• 未能有效培育部屬的可能原因
• 輔導(dǎo)下屬的最佳時(shí)機(jī)
• 如何培養(yǎng)新進(jìn)人員
• 如何儲(chǔ)備和訓(xùn)練基層干部
• 培育下屬的五個(gè)步驟
• 有效培育與指導(dǎo)下屬的方法

四、直線(xiàn)經(jīng)理如何做好績(jī)效考評(píng)

• 企業(yè)績(jī)效管理的六步大循環(huán)
• 直線(xiàn)經(jīng)理在績(jī)效管理中的角色定位
• 直線(xiàn)經(jīng)理如何分解關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
• 直線(xiàn)經(jīng)理如何掌握指標(biāo)的難度
• 直線(xiàn)經(jīng)理如何進(jìn)行有效的績(jī)效溝通
• 直線(xiàn)經(jīng)理如何進(jìn)行有效的績(jī)效監(jiān)控
• 直線(xiàn)經(jīng)理如何進(jìn)行有效的績(jī)效輔導(dǎo)
• 直線(xiàn)經(jīng)理如何進(jìn)行有效的評(píng)估面談

五、直線(xiàn)經(jīng)理如何激勵(lì)員工

• 測(cè)試你的激勵(lì)藝術(shù)
• 激勵(lì)原理與激勵(lì)理論
• 制度性激勵(lì)與非制度性的激勵(lì)
• 激勵(lì)的方法與效果
• 員工性格特征及激勵(lì)方式
• 有效的贊賞員工
• 批評(píng)的藝術(shù)

閆老師

閆偉老師—人力資源實(shí)戰(zhàn)教練

培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

25年企業(yè)管理及人力資源實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其中8年世界500強(qiáng)企業(yè)高管工作經(jīng)驗(yàn)。累計(jì)為100余家500強(qiáng)及近2000家中小企業(yè)提供過(guò)獨(dú)居特色與落地實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)與咨詢(xún)服務(wù)，總培訓(xùn)課時(shí)3萬(wàn)余課時(shí)，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)100萬(wàn)人次。培訓(xùn)學(xué)員綜合滿(mǎn)意度達(dá)95%以上，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)返聘率達(dá)90%，公開(kāi)課企業(yè)學(xué)員邀請(qǐng)率達(dá)80%。擅長(zhǎng)總裁商戰(zhàn)、人生智慧和企業(yè)中高層管理技能課程的開(kāi)發(fā)和講授，尤其是對(duì)人力資源管理有獨(dú)到的見(jiàn)解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

資格榮譽(yù)：

國(guó)家認(rèn)證高級(jí)人力資源管理師，國(guó)家認(rèn)證高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師，AACTP國(guó)際認(rèn)證高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師。2015年163誠(chéng)信認(rèn)證平臺(tái)評(píng)為中國(guó)誠(chéng)信講師50強(qiáng)，2013全球500強(qiáng)企業(yè)商學(xué)院最認(rèn)可的TOP100培訓(xùn)專(zhuān)家之最佳人力資源專(zhuān)家，2011年度搜狐“職場(chǎng)一言堂”評(píng)為中國(guó)十大人氣講師。清華、北大、武大、浙大、鄭大、上海交大等名校客座教授。

授課風(fēng)格：

現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)教練指導(dǎo)+經(jīng)典案例分析+實(shí)用工具方法+輕松幽默風(fēng)趣+師生互動(dòng)升華

精品課程：

《總裁商戰(zhàn)境界》、《人生智慧境界》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《實(shí)戰(zhàn)管理技能360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)管理溝通360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力360°修煉》、《實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力360°修煉》、《企業(yè)實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理》、《管理者必備的五項(xiàng)職業(yè)修煉》等。

部分客戶(hù)：

服務(wù)過(guò)的部分家居建材企業(yè)：武漢歐派家居、南昌歐派廚具、湖南株洲貴派電器、寧波興德磁業(yè)、橫店英洛華磁業(yè)、江西正大陶瓷、杭州諾貝爾瓷磚、北京TATA木門(mén)、紅星美凱龍福建公司、河南原陽(yáng)金祥家具產(chǎn)業(yè)園、濟(jì)南銀座家居、湖北愛(ài)博等。

服務(wù)過(guò)的部分重工企業(yè)：三一重工集團(tuán)、京城重工集團(tuán)、中遠(yuǎn)船務(wù)集團(tuán)、湖北船舶重工、哈電重裝機(jī)械、上海電氣集團(tuán)、青島賽輪集團(tuán)、廣西玉柴集團(tuán)、唐山開(kāi)誠(chéng)集團(tuán)、鄭州煤炭機(jī)械、武漢三源特種建材、武鋼集團(tuán)、福建仁建集團(tuán)、金華英特斯科、浙江陀曼精密機(jī)械、杭州中能汽輪動(dòng)力、鄂爾多斯控股、浙江盾安機(jī)械、安徽馳緯電氣、昆山正大新成、寧夏共享集團(tuán)、無(wú)錫齊耀華東、常州威靈電機(jī)、溫州圣邦集團(tuán)、無(wú)錫格蘭機(jī)械、浙江精工控股、浙江菲達(dá)環(huán)保科技等。

服務(wù)過(guò)的部分輕工企業(yè)：中國(guó)電子科技集團(tuán)、河南新野紡織、浙江秀黛服飾、湖北嘉麟杰服飾、荊門(mén)李寧服飾、珠海威絲曼服飾、深圳旭茂光電、深圳邦凱科技、深圳凱隆電子、深聯(lián)電路、深圳沃爾核材、深圳亞力盛、深圳博敏電子、長(zhǎng)沙天聞?dòng)?wù)、杭州老板電器、浙江綠源電動(dòng)車(chē)、江蘇夢(mèng)蘭東華印染、浙江菲達(dá)環(huán)保科技、河南龍豐紙業(yè)、河南宏騰紙業(yè)、玖龍紙業(yè)（太倉(cāng)）、廣西潔寶紙業(yè)、武漢福漢木業(yè)、天津飛思卡爾（美資）、江西飛尚科技、陜西寶光集團(tuán)、溫州瑞普科技、無(wú)錫貝迪科技（美資）、四川美豐化工、北京奇良海德印刷、浙江泰普森、浙江沁園水處理、無(wú)錫海力士半導(dǎo)體（韓資）、寧波潤(rùn)禾材料、福建安鍵致遠(yuǎn)鞋業(yè)、湖北富邦科技集團(tuán)、深圳長(zhǎng)園深瑞、湖南航天環(huán)宇、浙江大豐舞臺(tái)燈光音響、溫州瑞浦科技、浙江德創(chuàng)環(huán)保、浙江恒達(dá)新材料、安徽銅都流體科技、三國(guó)集團(tuán)天津公司、鄭州信安公司、溫州睿峰集團(tuán)、安徽精達(dá)特種電磁線(xiàn)、江蘇有則科技、成都三國(guó)機(jī)械電子、貴州中偉集團(tuán)、貴陽(yáng)振華集團(tuán)、北京匯能集團(tuán)、四川九州電子科技、深圳麥克韋爾、常州有則科技等。

服務(wù)過(guò)的部分家電企業(yè)：三星電子、TCL集團(tuán)、無(wú)錫羅格朗（TCL）、廣州無(wú)線(xiàn)電、惠州科銳半導(dǎo)體照明、格力電器重慶凱邦電機(jī)、格力電器鄭州凱邦電機(jī)等

服務(wù)過(guò)的部分汽車(chē)企業(yè)：一汽大眾、北京現(xiàn)代、北汽福田、吉利汽車(chē)、廣汽傳祺、北京祥龍汽車(chē)（4S店）、溫州紅旭集團(tuán)（4S店）、武漢友芝友（4S店）、溫州戈?duì)柕聹p震器、福耀玻璃 、中集華駿集團(tuán)、江鈴集團(tuán)、東莞美馳圖車(chē)模、上海匯眾湖南公司（轎車(chē)底盤(pán)生產(chǎn)）、中國(guó)普天深圳力能（加電站）、天津汽車(chē)檢測(cè)中心等。

服務(wù)過(guò)的部分礦山化工企業(yè)：大慶油田、吉林石化、湖北宜化、山東東明石化、神華神東煤炭、神華準(zhǔn)能大準(zhǔn)鐵路、神華準(zhǔn)能選煤廠(chǎng)、神華包神鐵路、神華國(guó)華準(zhǔn)電、神華寧煤集團(tuán)、華能集團(tuán)、宜昌長(zhǎng)江三峽實(shí)業(yè)、內(nèi)蒙晉豐元煤化、山西華瑞煤業(yè)、福建永安煤業(yè)、湖北昌達(dá)集團(tuán)、河南神火集團(tuán)、河南金豐煤業(yè)、河南新安煤礦、河南裕中能源、山東海科化工、山東肥城礦業(yè)、湖南蓬源鴻達(dá)礦業(yè)、鄂爾多斯?jié)M世集團(tuán)等。

服務(wù)過(guò)的部分電力企業(yè)：江蘇協(xié)鑫電力、內(nèi)蒙華電、河南龍潤(rùn)電力、湖北電力、神農(nóng)架電力、華中電網(wǎng)、新疆電力、寧夏電力、咸寧電力、福建電力、瀘州古藺供電、安徽三安光電、寧夏石嘴山發(fā)電、山東國(guó)源電纜、福建華電、華電蒙泰、福建億力電力、浙江省電力設(shè)計(jì)院、武漢中南電力設(shè)計(jì)院、蘇州供電、鎮(zhèn)江供電、江蘇電力、廣東大亞灣核電站、廣西防城港核電站、雅礱江水電開(kāi)發(fā)、廣西來(lái)賓電廠(chǎng)、無(wú)錫順風(fēng)光電、大唐成都公司、華能上海電力、黃石供電、孝感供電、鄭州供電、武漢檢測(cè)公司、徐州電力等。

服務(wù)過(guò)的部分服務(wù)型企業(yè)：河南電視臺(tái)、北京熱力公司、上海浦江物業(yè)、武漢中電光谷聯(lián)合控股、海口威立雅水務(wù)、南寧建寧水務(wù)、河南大豫家政、河南新奧燃?xì)狻⒈本╆粓D科技、廣州城市英雄電玩城、廣州騰龍電腦、沈陽(yáng)造幣公司、福州諾亞方舟（酒吧連鎖）、內(nèi)蒙古東勝熱力公司、浙江龍游水務(wù)、鄂爾多斯大興集團(tuán)等。

服務(wù)過(guò)的部分商業(yè)企業(yè)：上海海爾工貿(mào)、上海家化集團(tuán)、創(chuàng)維蘇南公司、無(wú)錫國(guó)聯(lián)集團(tuán)、重慶百貨大樓、深圳福麒首飾、武漢周大福珠寶、湖北杰之行體育、山東魯商集團(tuán)、蘇寧成都大區(qū)、溫州富和化妝品等。

服務(wù)過(guò)的部分教育企業(yè)：四川綿陽(yáng)市教育局、南京長(zhǎng)江職教集團(tuán)、包頭市委黨校、呼和浩特市委黨校、鄭州西斯達(dá)教育、四川西翔投資、呼和浩特金字塔教育、常州藝秀藝術(shù)教育、北京朝陽(yáng)區(qū)幼兒園、深圳晶晶國(guó)際教育等。

服務(wù)過(guò)的部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：中華英才網(wǎng)、我的工作網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)、重慶聯(lián)英人才、武漢納杰人才、重慶萬(wàn)州匯杰人才、常州藍(lán)火翼、上海丫丫網(wǎng)、上海百秋電子商務(wù)、寧波唐獅網(wǎng)絡(luò)科技、合肥萬(wàn)家熱線(xiàn)、杭州互秀電子商務(wù)、福州東西電子商務(wù)、杭州理想連線(xiàn)等。

服務(wù)過(guò)的部分運(yùn)輸企業(yè)：廈門(mén)航空福州公司、上海虹橋機(jī)場(chǎng)、上海地鐵集團(tuán)、武漢地鐵集團(tuán)、杭州地鐵集團(tuán)、海南高速公路、南京寶武鋼鐵運(yùn)輸部、首汽約車(chē)、武漢中交二航局、溫州中外運(yùn)、黃石交投集團(tuán)、煙臺(tái)恒通物流、呼和浩特郵政速遞物流、廣汽順捷物流等。

服務(wù)過(guò)的部分酒店企業(yè)：無(wú)錫千禧大酒店、華西村龍希國(guó)際大酒店、蘇州萬(wàn)豪酒店、上海志駿國(guó)際大酒店、廣州南航明珠大酒店等。

服務(wù)過(guò)的部分電信企業(yè)：湖北聯(lián)通、呼和浩特聯(lián)通、江西移動(dòng)、貴陽(yáng)移動(dòng)、河北承德移動(dòng)、張家口移動(dòng)、成都移動(dòng)、莆田移動(dòng)、安徽郵政、呼和浩特郵政、上海浦東電信等。

服務(wù)過(guò)的部分畜牧養(yǎng)殖企業(yè)：正大飼料集團(tuán)、河南宏展農(nóng)牧、湛江國(guó)聯(lián)水產(chǎn)、四川巨星集團(tuán)、河北青青特種養(yǎng)殖等。

服務(wù)過(guò)的部分食品企業(yè)：雙匯集團(tuán)、伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、益海嘉里糧油、五糧液集團(tuán)、黃鶴樓酒業(yè)、汾酒集團(tuán)、無(wú)錫振太酒業(yè)、恒大礦泉、江蘇如意食品連鎖、金星啤酒、雪花啤酒、河南華英、鄭州云飛酒業(yè)、宋河酒業(yè)、內(nèi)蒙河套酒業(yè)、湖北楚園春酒業(yè)、江西中煙贛南卷煙廠(chǎng)、貴州中煙畢節(jié)卷煙廠(chǎng)、浙江茗皇天然、廣州果然優(yōu)、浙江豐島控股、深圳嘉旺餐飲連鎖、湖北省糧油儲(chǔ)備、河南鵬升集團(tuán)、湖南建新實(shí)業(yè)等。

服務(wù)過(guò)的部分醫(yī)藥企業(yè)：華潤(rùn)神鹿藥業(yè)、湖南圣湘生物、九芝堂股份、無(wú)錫福祈制藥、河南恩濟(jì)藥業(yè)、河南韓都藥業(yè)、杭州遠(yuǎn)力健藥業(yè)、武漢九州通醫(yī)藥、武漢人福藥業(yè)、無(wú)錫希森美康生物科技、浙江醫(yī)藥等。

服務(wù)過(guò)的部分建筑企業(yè)：中建七局南方公司、成都市政工程、中建一局華北公司、中建三局鄭州公司、河北建設(shè)集團(tuán)、深圳萬(wàn)科杭州公司、浙商建業(yè)、寧夏中房集團(tuán)、武漢中交二航局、武漢中鐵大橋局、杭州綠城佳園、內(nèi)蒙興泰集團(tuán)、內(nèi)蒙蒙西投資、青島海信地產(chǎn)、河南綠地地產(chǎn)、河南中都置業(yè)、武漢華明達(dá)房產(chǎn)、山西路橋一公司、山西四建、太原綠地地產(chǎn)、鄭州地產(chǎn)、中原康城、許昌萬(wàn)里路橋、云南藍(lán)光地產(chǎn)、無(wú)錫鴻漢房地產(chǎn)、常州申達(dá)集團(tuán)、杭州灣大橋公司、河南能源建設(shè)、南通沿海集團(tuán)、武漢北冰洋集團(tuán)等。

服務(wù)過(guò)的部分金融企業(yè)：招行武漢分行、民生銀行武漢分行、光大證券、大連銀行、工行洛陽(yáng)分行、中信銀行鄂爾多斯分行、中信銀行杭州分行、建行河南鐵路分行、建行溫州龍灣支行、中行太原分行、中行安陽(yáng)分行、中行浙江省分行、光大銀行杭州分行、漢口銀行、寧波銀行、德州銀行、安徽六安農(nóng)村合作銀行、甘肅永登農(nóng)村合作社、甘肅林澤農(nóng)村合作銀行、甘肅天水農(nóng)村合作銀行、甘肅臨洮農(nóng)村合作銀行、甘肅秦安聯(lián)社、寧夏石嘴山市惠農(nóng)農(nóng)信聯(lián)社、內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社、內(nèi)蒙巴林右旗農(nóng)信聯(lián)社、陜西延安宜川縣農(nóng)信聯(lián)社、甘肅天水麥積合行、甘肅合水農(nóng)信聯(lián)社、甘肅定西農(nóng)信聯(lián)社、甘肅民樂(lè)農(nóng)合行、陜西富縣農(nóng)合行、深圳中山證券、深圳金瑞期貨等。

服務(wù)過(guò)的部分保險(xiǎn)企業(yè)：華泰人壽集團(tuán)、中國(guó)人保寧波公司、中國(guó)人壽武漢公司、中國(guó)人壽許昌公司、安盛天平鄭州公司、安侯保險(xiǎn)代理、中意保險(xiǎn)代理等。。

服務(wù)過(guò)的部分行政事業(yè)單位：江蘇省經(jīng)信委、無(wú)錫市總工會(huì)、鄭州金水區(qū)地稅局、河南周口財(cái)政局、吉林省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、河南舞陽(yáng)縣組織部、蘇州張家港市統(tǒng)戰(zhàn)部、深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、江蘇常州HR俱樂(lè)部、江蘇泰州人力資源服務(wù)中心、江蘇昆山HR俱樂(lè)部、河南許昌HR協(xié)會(huì)、河南許昌企業(yè)家協(xié)會(huì)、常州經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、柳州國(guó)土局、浙江會(huì)計(jì)事務(wù)聯(lián)合會(huì)等。

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