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課程背景

公文，是組織內部用于管理上傳下達或對外往來溝通的文字工具，并是兼有對外傳播企事業單位良好形象的一種載體。經過嚴格訓練的人員寫出來的公文，將組織要傳達的意思言簡意賅地表現出來，行文更是如行云流水一般，讓一般的普通人一看都明白是什么意思，以最低的成本、最高的效率將信息傳達出去。

但是在日常的實踐工作中，我們也常常看到看到一些公文格式不對、標題與內容毫無關系、行文規則雜亂、結構不符合邏輯、內容羅哩羅嗦一大堆說不清楚一件事情、甚至出現要表達意思說反的情況……這明顯是撰寫公文人員，沒有理解領會公文寫作的基礎原理，沒有掌握公文寫作的基本方法和技巧，并且缺乏公文寫作訓練實踐所導致。

從個人角度看，學好公文寫作、掌握公文寫作技巧，是職場上一種不可或缺的生存技能。在歷史上，很多人因為具備優秀的公文寫作能力，一出道就得到高層的賞識，迅速功成名就。作為普通職場中人，經過公文寫作訓練，優秀的公文寫作能力，是職場中快速提升的一件利器。

通過本課程，學員將能掌握全面的公文寫作的知識和技巧，可快速運用于實際工作中去，為企事業組織傳達管理信息、個人工作提供強大的支持。

課程收益

1.幫助學員認識和理解公文寫作在組織機構內部管理傳達信息中的重要作用，掌握公文寫作的基礎規范及要求

2.幫助學員掌握公文寫作的基本要求及表達技巧，認識到并糾正公文寫作中的常見錯誤

3.幫助學員掌握常見公文的寫作方法和技能，提升公文寫作的實戰技巧

4.幫助學員提升結構化思維與書面表達能力，全面提升綜合素質

課程對象：

事業機構單位及企業的管理人員、企劃人員、行政文秘人員、職場新人等

課程大綱

第一章 公文寫作的基礎知識

1、公文的定義及類型

2、公文寫作的理念與構思

3、公文的基本構成要素

4、公文寫作的原則

5、公文寫作的一般表達技巧

【應用工具】公文寫作的常見結構

【案例分析】常見的公文錯誤

【互動演練】采用“先總后分”模式擬定公文提綱

第二章 下行公文的寫作

1、通知、通報、通告、公告、批復的區別與聯系

2、通知的內容結構與寫作方法

3、通報、通告的內容結構與寫作方法

4、通知、通報、通告寫作的常見錯誤分析

【案例分析】通知、通報與通告例文分析

【實戰演練】根據材料擬寫公文

第三章 上行公文的寫作

1、報告、請示聯系與區別

2、報告、請示使用中的常見錯誤

3、報告與請示的寫作要點

【案例分析】某企業報告、請示例文分析

【實戰演練】總結撰寫的一般過程

第四章 平行公文的寫作

1、平行公文與上下行公文的區別

2、平行公文中的常見錯誤

3、平行公文的寫作要點

【案例分析】某單位平行公文例文分析意見、函

【實戰演練】根據指定材料擬寫平行公文

第五章 決策文書的寫作

1、計劃與規劃的區別

2、方案與工作要點的區別

3、簡報與總結的區別

4、決策文書中的常見錯誤

5、決策文書的寫作要點

【案例分析】例文分析

【實戰演練】根據指定材料擬寫平行公文

第六章 事務文書的寫作

1、調查報告與典型材料的區別

2、事務文書的常見錯誤

3、事務文書的寫作要點

【實戰演練】指出調查報告中的錯誤

第七章 招投標文書的寫作

1、招標書與投標書的區別

2、招標書與投標書的常見錯誤

3、招標書與投標書的寫作要點

【案例分析】某單位投標書例文分析

【實戰演練】根據指定材料擬寫招標書

第八章 會務文書的寫作

1、會議通知、會議方案、會議提案、會議記錄、會議工作報告、會議決議、開幕詞、閉幕詞、發言稿的特點

2、會議紀要與會議記錄的區別

3、會務文書的寫法與要求

【小工具】會議記錄的技巧

【小組討論】指出例文的錯誤和問題

第九章 評估分析報告的寫作

1、項目評估分析報告與可行性研究評估的區別

2、項目評估分析報告與可行性研究評估的寫作要點

3、項目評估分析報告與可行性研究評估的常見錯誤

【案例分析】項目評估分析報告與可行性研究評估的例文分析

第十章 禮儀致詞文書的寫作

1、歡迎詞、答謝詞、歡送詞、祝詞的特點

2、歡迎詞、答謝詞、歡送詞、祝詞的寫作要點

【小組討論】撰寫歡迎詞、答謝詞、歡送詞、祝詞的注意事項

第十一章 新聞文書的寫作

1、新聞發布稿、消息、通訊、專訪的特點

2、新聞發布稿、消息、通訊、專訪的的寫作要點

【案例分析】新聞稿例文分析

【實戰演練】根據指定材料擬寫通訊稿

第十二章 信息文書的寫作

1、啟事、聲明、海報的特點

2、啟事、聲明、海報的的寫作要點

【案例分析】例文分析

楊老師

華中師范大學中文系本科畢業，中山大學EMBA，PTT國際職業培訓師，高級人力資源管理師，注冊管理咨詢師，網絡作家，著有超過三百萬字的網絡作品。20多年大型上市公司工作經歷，13年HR總監。

1．廣東XX建筑集團（華南最大建筑集團之一）——集團人力行政總監（萬科/碧桂園等企業強勢合作伙伴，旗下有建筑科技、地產、建設工程等子公司）

2．達航工業集團——集團人力行政總監（上市企業，生產飛機牽引車/平臺車/食品車/清洗車/模擬艙/防空指揮車/野戰指揮車/裝甲運兵車/導彈發射車等）

3．香港勤達彩印集團——人力行政總監（香港上市公司，為肯德基、麥當勞、HM等高端品牌生產包裝盒，是香港最大的印刷企業之一，員工10000多）

4．廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團/廣東國際SPAR連鎖集團——人力資源部總監（公司8000多人，在廣東地區擁有70多家大型購物中心及商超）

5．世界500強華為集團——人力資源部經理

6．廣州華南工業集團——業務主管/人事行政部高級經理（上市企業，與日本雅馬哈、臺灣光陽合作合資，為廣州本田汽車生產配套零件）

楊輝老師，二十多年世界500強企業、大型上市公司、高科技制造企業、大型建筑企業、零售龍頭企業人力資源管理實戰經驗，13年人力資源總監（高管）工作經驗，在人力資源管理/企業管理方面有扎實的理論基礎和豐富實戰經驗。

在長期工作中，管理招聘70000人以上，其中親自面試人員超過10000人，成功招聘1000多人；處理過300多起勞動關系糾紛官司，涉及金額2000多萬，企業支付經濟補償金及賠償金130萬余元，勝訴率超過90%；管理計算發放的員工工資金額超過6億元。

知識面非常豐富，熟讀史書，熟悉中國歷史傳統文化，善于將傳統文化與現代企業管理理念結合，方案設計可立即用于實戰，培訓針對性極強。

專注于人力資源管理和企業管理，對大中型集團企業的戰略性人力資源管理、建立人力資源管理戰略架構、企業內部管理監督管理體系、高效招聘管理、績效管理、企業文化、組織變革、能力素質管理等，有豐富的實操與咨詢培訓經驗，擅長企業管理診斷與案例教學。

老師優點

目標明確——根據企業經營共同的共性，針對不同企業不同情況特點，解決客戶個性化的問題，以達到實現提升企業效益的明確目的。

始終注重實戰——多年企業管理實戰經驗，問題點評能力強，善于舉一反三，從實戰案例中引申出解決客戶現實問題的方法、手段。

知識與經驗融會貫通——以多年實戰工作經驗，融會貫通于人力資源管理系統知識內，剖析案例，解讀知識，提出解決問題的技能技巧方法，使學員聽課后能直接運用于實際工作中。

高效——以學員為主體，講師為主導，以實戰訓練解決企業存在問題為主線，向學員提供知識和實戰經驗支持，使學員在最短時間內獲得解決現實問題能力。

主講課程

1．績效管理：《績效管理體系實務》《推行量化績效考核體系管理實務》《績效考核與員工績效輔導實戰提升》《BSC+KPI績效管理實戰技術與方法》《績效考核指標設置與績效輔導實戰提升》《經營目標與績效管理》

2．招聘管理：《戰略招聘系統管理》《招聘實戰技巧技能訓練營》《人才緊缺時代，高效面試官實戰能力提升》《企業如何橫掃校園招聘面試會》

3．戰略性HR管理：《戰略性人力資源管理》《人才盤點與人才發展管理》《勝任力模型構建與應用技巧》《非人》《關鍵人才管理》《人力資源管理七大模塊》

4．企業文化：《企業文化戰略管理實務》《企業文化管理》

5．薪酬管理：《企業薪酬戰略管理實務》《構建合理化薪酬管理體系實戰技巧》

6．公文寫作：《公文寫作實戰訓練營》《公文寫作與演講表達能力提升》《機關國企最新實戰公文技巧》《實用公文寫作技巧》《通訊員新聞寫作技巧》

7．中華古典智慧在現代人力資源管理的應用：《毛澤東思想在人力資源管理的實戰應用》《帝王管理智慧在現代人力資源管理的實操應用》

8．其它課程：《檔案管理》《高效會議管理》《高效能人士的七個習慣》《卓越員工職業生涯規劃》《高效溝通管理》

服務客戶

華茂五金塑膠集團、東莞邁特通訊科技集團有限公司、廣州華南工業集團有限公司、廣東零售連鎖巨頭嘉榮集團有限公司、廣東國際SPAR連鎖集團有限公司、景華地產有限公司、香港勤達彩印集團有限公司、迪馬工業集團有限公司、達航工業集團有限公司、深圳市前海勝德建筑科技有限公司、廣東甘化集團有限公司、廣東江門制藥廠、喜運來印刷有限公司、華建施設備租賃有限公司、廣東唐氏集團有限公司、美昌汽車貿易有限公司、廣州飛鷹摩托車有限公司、廣東華天貿易有限公司、廣成勞務公司、寶利樹集團有限公司、廣勝達集團有限公司、深圳森源酒店家具集團有限公司、東莞眾茂五金塑膠集團、廣東科旺電源設備有限公司、廣東文宏化工有限公司等。

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