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課程背景：

目前，中國工業(yè)品市場同質(zhì)化嚴重，產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力，技術(shù)缺乏競爭力，關(guān)系缺乏持久力，品牌缺乏吸引力，工業(yè)產(chǎn)品銷售一般又具有項目成交周期較長，項目銷售金額偏大，非常重視技術(shù)以及售后服務等復雜營銷特質(zhì)。面對不斷變化的市場環(huán)境，工業(yè)品企業(yè)銷售人員如何去開發(fā)客戶？如何維護我們的大客戶？如何管理我們的銷售團隊？這些問題直接左右企業(yè)的營銷業(yè)績。

本課程以專業(yè)化視角及創(chuàng)新突破思維為工業(yè)企業(yè)銷售人員量身打造“專業(yè). 實戰(zhàn). 實效”的培訓課程，致力于為企業(yè)鍛造一批素質(zhì)硬. 能力強. 心態(tài)好的優(yōu)秀工業(yè)品營銷人，為企業(yè)的長期發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

課程目標：

學員將能夠掌握以下知識與技能：

★ 為客戶提供買賣雙方認同的解決方案；

★ 如何與關(guān)鍵決策者商討；

★ 如何影響購買流程；

★ 界定可評估和預測的風險。

課程對象：

銷售經(jīng)理、客戶經(jīng)理、分公司經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、辦事處主任、資深銷售人員

課程大綱

第一講：工業(yè)品銷售營銷特征

1. 工業(yè)品市場現(xiàn)狀與特點

2. 工業(yè)品營銷特點

3. 工業(yè)品客戶特點

第二講：工業(yè)品銷售8步關(guān)鍵技巧

1. 實戰(zhàn)技巧（一）：做好準備，瞄準目標

2. 實戰(zhàn)技巧（二）：主動接觸，建立好感

3. 實戰(zhàn)技巧（三）：切入難題，激發(fā)興趣

4. 實戰(zhàn)技巧（四）：魔法呈現(xiàn)，凸顯優(yōu)勢

5. 實戰(zhàn)技巧（五）：設(shè)身處地，排憂解難

6. 實戰(zhàn)技巧（六）：牽線搭橋，傳遞利益

7. 實戰(zhàn)技巧（七）：排除障礙，促成一致

8. 實戰(zhàn)技巧（八）：及時回訪，超越期待

第三講：工業(yè)品銷售4大致勝策略

1. 銷售流程策略

2. 關(guān)鍵人策略

3. 合適關(guān)聯(lián)策略

4. 競爭致勝策略

第四講：工業(yè)品銷售管理8大高效工具

1. 客戶基本信息工表

2. 客戶需求分析工具

3. 市場機會價值評估工具

4. SWOT分析工具

5. 客戶分類方法

6. 客戶關(guān)系推進管理

7. 客戶拜訪表

8. 客戶跟進計劃表

第五講：工業(yè)品銷售項目管理

1. 項目招投標管理

2. 項目銷售進程管理

第六講：工業(yè)品銷售人員的自我潛能激發(fā)

1. 正確的自我認知與定位

2. 時間分配管理

3. 成功銷售人士的“三心二意”——總是情

黎老師

黎紅華老師 工業(yè)品大客戶營銷專家

24年大客戶營銷經(jīng)驗

曾任：中國農(nóng)資集團湛江公司總經(jīng)理

曾任：深圳卡天尼珠寶公司總經(jīng)理

現(xiàn)任：福生生珠寶公司常年營銷顧問

現(xiàn)任：上市公司國聯(lián)水產(chǎn)常年營銷顧問

被業(yè)界譽為農(nóng)資化工工業(yè)品營銷王，金牌營銷團隊教練。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

黎老師于1989年起供職于年銷售額達5個億的區(qū)域性大公司——中國農(nóng)資集團湛江公司，從業(yè)務員、部門經(jīng)理、營銷總監(jiān)一直做到公司總經(jīng)理，當中曾經(jīng)在一年的時間內(nèi)帶領(lǐng)一個3人營銷團隊在湛江市將一個新品牌產(chǎn)品做到了3千萬的業(yè)績，并且連續(xù)3年獲得全國第一名。黎老師從企業(yè)基層干起，歷經(jīng)普通業(yè)務員、中堅層、高層、決策層的實踐磨礪，從銷售到管理，從管理到培訓，累積了二十三年市場營銷的摸爬滾打經(jīng)驗和理論沉淀，是一名實戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型營銷講師。黎老師自2006年起擔任職業(yè)培訓師以來，為眾多企業(yè)提供了專業(yè)和“落地式”的營銷培訓課程，幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會干的銷售骨干。

課程特點：

黎老師24年的營銷管理和培訓生涯，積累了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)和顧問經(jīng)驗，授課方式新穎獨特，重視與學員間的互動、交流來啟發(fā)學員，使學員在視覺、聽覺、觸覺、思維模式上形成多方位的感受，從而使之產(chǎn)生體驗；并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結(jié)合，重視激發(fā)學員思維內(nèi)在視角，啟迪團隊靈性及感悟智慧，其博取眾長，形象生動的授課風格，幽默和極富感染的表達力，營造了一個個活潑有趣的培訓課堂，充分激發(fā)了學員的潛能，使參訓者的專業(yè)知識和技能在較短的培訓時間內(nèi)得到了升華，深受客戶的歡迎和好評。

擅長課程：

營銷類：

《商務談判》

《銷售溝通技巧》

《優(yōu)勢銷售談判》

《頂尖銷售魔鬼訓練營》

《銷售團隊建設(shè)與管理》

《銷售回款策略與技巧》

《工業(yè)品大客戶營銷技巧》

《項目型銷售策略與技巧》

大客戶關(guān)系：

《消費者心理學》

《政企大客戶銷售》

《大客戶銷售與客戶關(guān)系管理》

《關(guān)系營銷-中國式客情關(guān)系的建立與維護》

部分服務過的客戶：

工業(yè)品、化工行業(yè)：中國南車時代新材股份、成都自貢硬質(zhì)合金、吉林金洪汽車零部件、十堰東風輕型發(fā)動機有限公司、亞邦顏料、陽江三腳架、安徽安凱金達機械、重慶涪陵電力實業(yè)股份、杭州杭開新能源、株洲南車、東風汽車、武漢船舶、中海船務湛江公司、武漢烽火科技集團、安徽昊源化工集團、中南鋼構(gòu)集團、深圳英威騰電氣股份有限公司、浙江萬馬電纜股份有限公司、浙江震元股份有限公司、中超電纜股份有限公司、珠海中豐田光電科技股份有限公司、珠海宏馬貿(mào)易有限公司（銷售空調(diào)壓縮機）、重慶智翔鋪道有限公司、重慶金山科技集團、貴州藍圖工程材料有限公司、合廣測控、大金空調(diào)、美的集團、聯(lián)志集團、佛山華興玻璃、杭州華數(shù)集團、廣東鴻泰昌油料、佛山三湘液壓、桂林福達集團、藍月亮、廣州市白云化工、喜威燃氣、湛江鴻泰昌油料、湛江國聯(lián)飼料、廣東恒興飼料、浙江沁園水處理科技有限公司、紅獅集團、韓國曉星集團、石化集團維尼綸廠、濟南中石油山東銷售濟南分公司、西安慶華民用爆破器材股份有限公司、雅芳公司、使你美美容院、上海湘美集團安泰科技等

銀行業(yè)：江蘇農(nóng)行鹽城支行、佛山郵儲、中國銀行宿遷分行、馬鞍山分行、貴州省農(nóng)村信用社、江門農(nóng)村信用社、寶雞渭濱信用、中國建設(shè)銀行金華分行、郵政儲蓄銀行杭州分行、高州農(nóng)信社、茂名農(nóng)信社、中國農(nóng)業(yè)銀行梅州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行徐州分行、湛江農(nóng)業(yè)銀行，湛江農(nóng)村商業(yè)銀行、寧波銀行、富平縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、西藏郵政、深圳郵政等

珠寶行業(yè)：香港福生生珠寶、金六福珠寶、周大福珠寶、深圳景瑞珠寶首飾、戴歐妮珠寶、比爾戴斯珠寶等

房地產(chǎn)行業(yè)：威凱房地產(chǎn)、北京北科建、家家順房產(chǎn)、世聯(lián)地產(chǎn)、廣東銀地建設(shè)集團、綿陽時代房地產(chǎn)、綿陽安康房地產(chǎn)、成都置信房地產(chǎn)、鼎深房地產(chǎn)、泰康房地產(chǎn)等

家居建材：貴州藍圖工程材料有限公司、富之島家具、路福奔馳寢具、浩邦家具、佐羅世家、佛山沙美特瓷業(yè)、宜木構(gòu)思、愛格菲家具、武漢澳華裝飾、長潤發(fā)涂料、得一家私、博皇家具、惠州市西頓工業(yè)發(fā)展、圓方園集團、廣東榮基集團、諾貝爾瓷磚、圣像地板、賽洛家居、廣州康普頓至高建材有限公司、廣州市番禺永華家具有限公司等

鞋服行業(yè)：銀座女人時裝世界、福建安踏、七匹狼、勁霸男裝、雷迪波爾、堡尼服飾、必利服飾、密絲羅妮、花花公子、紅蜻蜓、鱷魚、老爺車等

快消品：藍帶啤酒、王老吉大健康公司、金威啤酒、廣東寶克文具、柏星龍印刷包裝設(shè)計、務樂印刷技術(shù)有限公司、小森林文具廠有限公司、和順昌精品包裝有限公司、佳靈電子科技有限公司、龜老板連鎖等

旅游行業(yè)：衢州百泰集團、湛江廣之旅等

食品糧油：廣東富虹油品（現(xiàn)更名為中紡糧油）、東莞錦泰食品有限公司等

通信行業(yè)：中國移動廣東公司湛江分公司、中國聯(lián)通、武漢電信等

醫(yī)藥行業(yè)：江西康地恩派尼生物藥業(yè)、湖南爾康藥業(yè)、天馬大藥房連鎖企業(yè)、達安基因有限公司等

其他行業(yè)：創(chuàng)新科存儲技術(shù)、廣西三威林產(chǎn)工業(yè)公司、廣州質(zhì)量檢測研究院、中國政EMS江蘇分公司、四川永享實業(yè)、廈門德資開關(guān)、博源集團、湛江市春秋教育文化傳播、湛江中海集裝箱運輸公司、寶隆和信數(shù)碼科技、天意科技、湛江嘉信茂廣場、今生寶貝母嬰連鎖、百業(yè)廣告、廣州世達、滿市喀秋莎實業(yè)、達安基因有限公司、安化黑茶、恒泰豐企業(yè)有限公司、中國電子科技集團公司第二研究所、青島龍湖置業(yè)拓展有限公司、江西中煙、江蘇盛虹股份有限公司、天豐集團、杭州萬事利絲綢文化股份有限公司、吉之島永旺集團、寧波萬尚進出口有限公司、晉城市鐵路煤炭銷售有限公司、山西天脊煤化工集團、路易投資、大漢物流、珠江電力等

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