我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

市場競爭歸根到底是人才的競爭。一個企業的成功，除了企業選擇了合適的行業，制定了正確的戰略，選到了合適的人也是一個非常重要的因素。招聘是人力資源管理活動中的源頭，只有招聘到合格的人，育人才會變得順暢，用人也就得心應手，留人也就很方便了。

但是如何才能招聘到合格的人才呢？如何提升面試官的面試能力，對人才加以甄別區分？如何能夠保留住辛辛苦苦招聘來的人才？需要我們從專業做起，從細節做起。

【培訓收益】

1、通過全面、規范的結構化面試流程管理和面試技巧運用訓練，企業管理人員熟悉并掌握招人識人技能。

2、通過對多個企業案例和實用工具的運用，以及對識人難點深入淺出的講解，學員可以大幅提高招人識人的技能。

3、識別核心員工離職的征兆，做好提前預防工作。

4、理解人才保留的核心本質，做到觸類旁通，做好人才保留工作。

5、掌握人才保留的常用方法，降低人員流失率。

【培訓對象】

人力資源從業者、部門管理者等

【培訓方式】

咨詢式培訓，從企業實際情況出發，通過講解分析、模擬練習、實際問題分析解決、案例研討、互動游戲等，幫助企業解決實際問題，并形成落地方案。

培訓全程設置積分PK形式，講授60%+實戰演練與分享40%

【培訓大綱】

前言：四位一體的招聘體系

1、公司層面——統籌協調，全員皆兵

2、人力部門層面——全面規劃，上接戰略

3、招聘經理層面——專業實施，做到極致

4、用人部門層面——細心甄別，用心培養

第一章：招聘誤區及原則

1、招聘九大誤區

2、招聘原則

3、招聘職責分工

第二章：十步搭建招聘管理體系

1、招聘需求的分析與統計

2、年度招聘計劃及預算的制定

3、招聘渠道的選擇

4、簡歷篩選

5、面試通知

6、面試實施

7、錄用決策

8、薪酬確定

9、錄用通知

10、招聘評估

第三章：如何招募人才

1、招聘兩大難：

?招募難

?甄別難

2、如何招募人才

（1）社會因素分析——應聘者群體特質

（2）公司因素分析——客觀因素及應對方案

?公司品牌知名度

?福利待遇

?成長空間

?崗位性質

?工作環境

?企業文化

?公司距離

?作息時間

（3）公司主觀因素分析——主觀因素及應對方案

?招聘渠道

?邀約基數

?招聘人員專業度

?招聘信息無吸引力

（4）總結

?“八個方向“拓展招聘渠道

?“五個關鍵詞“優化招聘信息

?“三明三心“降低被放鴿子幾率

第四章：如何面試甄別人才

（一）面試甄別人才的流程

1、甄別難在哪里？

2、面試官的能力要求

3、如何面試甄別人才

（1）面試難在哪里？

（2）誰來面試？

（3）面試的準備

（4）面試的常用測評方法

（5）面試流程中應注意的問題

（二）結構化面試的實施

1、什么是結構化面試

2、如何理解結構化面試的結構性

3、面試前的準備

4、簡歷篩選

（1）簡歷信息關注重點

（2）簡歷篩選對比方法

5、面試維度的提取

6、結構化面試邏輯思路

7、結構化面試問題的經典七問

?導入式問題

?假設性問題

?動機式問題

?壓力式問題

?智力式問題

?行為式問題

?專業性問題

8、行為面試技術

?“假”行為事件

?“剝洋蔥”挖掘

?行為面試法話術

9、應聘人員評價KSAPMV六維度

10、招聘面試實戰演練

（三）面試中的人才測評與選才工具介紹

1、任職資格模型

2、人士匹配度模型

?與企業文化的匹配度

?與直接上級的匹配度

?與管理團隊的匹配

3、性格/行事風格測評

4、行為測評

（1）無領導小組討論測評

（2）文件筐測評

（3）情境模擬測評

5、招聘人才的決策模型

四、招聘中的其它問題

1、招聘與日常工作發生沖突怎么辦？

2、無法判定招的人合不合適怎么辦？

3、如何面試專業技術人員（面試官不懂技術）？

4、如何應對面霸？

5、如何從對方回答中判斷一個人的真實水平？

6、如何應對應聘者的敏感問題？

7、如何看破謊言

8、如何保留人才

第五章：人員離職征兆及原因

一、人員離職的十大征兆

1、精神不振，經常走神

2、任務經常完不成

3、招聘網站更新簡歷

4、刻意保存資料

5、帶常用的東西回家

6、不再加班

7、業績不佳，且沒有動力改進

8、頻繁出辦公室打電話

9、頻繁表露對公司的不滿

10、同事聊天中抱怨待遇低，透露離職意愿

11、其它征兆

二、員工離職的主要原因

1、需求未得到滿足

2、領導原因

3、薪酬待遇

4、公司文化

5、公司前景

6、培養晉升

7、工作環境

8、工作內容

9、員工內在原因

10、其它原因

第六章：如何保留人才

1、人才保留的核心本質：

?滿足員工需求+外界刺激（“快樂”和“痛苦”）

?如何制造快樂措施？

2、人才保留的職責分工

3、員工到底要的是什么？

?馬斯洛需求理論

?雙因素理論

?公平理論

?員工滿意度調查常用方法

?如何應對員工需求不滿？

4、員工離職的具體問題具體分析

5、領導者個人魅力修煉

6、員工招聘時的注意事項

（1）多選擇無資歷，有潛力的人才

（2）避免新員工流失五大關鍵

?入職引導

?新員工培訓

?人力部門跟進

?用人部門輔導

?新員工心態調整

7、留人的方法：

（1）完善入職引導

（2）提升部門主管管理技能

（3）文化留人

（4）待遇留人

（5）情感留人

（6）事業留人

（7）福利留人

?福利九宮圖

（8）培養晉升留人

?案例練習：人才培養方案制定

（9）其它留人方式

8、人才保留面談——站在員工角度

（1）用人部門面談

（2）人力資源部門面談

9、員工離職中的勞動風險規避

（備注：大綱內容為課程參考，根據企業實際需求、時間要求以及現場情況，授課內容及授課方式會有所取舍及調整。也可根據企業實際需求，針對實際問題定制課程內容）

劉老師

管理與思維訓練

【專業資質】

CTT效能教練認證講師

管理者思考力訓練專家

ISOL國際認證職業培訓師

管理者技能提升MTP認證講師

國家一級項目管理師、一級人力資源師

DISC溝通技術認證講師、DISC測評顧問

中高層團隊管理專家，擁有十六年企管培訓經驗

曾擔任人力資源總監、副總經理、商學院院長等職位

【實戰經驗】

劉老師擁有十六年企業實戰及培訓經驗，所服務的企業均為行業前三。曾擔任項目總監、人力資源總監、商學院院長、首席講師、副總經理等職位。在管理學領域與多位管理專家、訪問學者共同研習，走訪調研并與多家500強企業、高等學府建立經驗交流，自主研發多門解決企業實際問題的實戰型課程，為96家世界及中國五百強企業和500余家大中企業帶來實質成果，培訓課程數千場，培訓學員數萬人。

劉老師長期致力于管理者技能提升及思考力訓練等課程的研究與實踐，把管理理念與企業實際相結合，將培訓轉化為企業實際的生產力，全面推動企業的發展，幫助企業提升核心競爭能力。年均被國家電網各分公司返聘50多期，中國銀行、中國建行、農行、中移動、中國電信、中聯通、華電集團、國家電投集團、中國建筑、中石油、中核集團等500強大型企業多次返聘，深受企業和廣大學員的好評，被企業學員譽為“有營養”的培訓師！

【主講課程】

管理者思考力系列：

《結構思考力》《復合式創新思維與方法》《系統思考與問題解決》

《問題分析與解決（2天版）》《思考型員工—持續改善的積極思考修煉（2-3天）》

《思考型管理者—解決問題的全腦思考修煉（2-3天版）》

《思考共創型團隊—持續改進的全域思考工作坊（2天版行動學習）》

《思考共創型團隊—戰略落地的執行思考工作坊（2天版行動學習）》

管理能力提升系列：

《五維情商領導力》《目標與計劃管理》《跨部門高效溝通協作》

《基于DISC的溝通與激勵》《管理基礎與管理者角色認知》

《MTP—管理者綜合管理能力提升》《打造高績效團隊——領導力與激勵輔導》

《欣賞式管理——（95-00）新生代員工管理之道》

TTT系列課程：

《TTT演講與口才魅力臺風修煉》

《TTT-卓越內訓師精彩課堂呈現》初級/高級

《TTT-卓越內訓師完美課程設計》初級/高級

《TTT-卓越內訓師“7+7“進階修煉》綜合版

【成果展示】

為中國能源建設集團管理層進行《管理者創新思維與問題解決》培訓，培訓現場8組管理者利用課程中的創新方法與工具，針對16項存在問題的工作進行討論。每組都形成了《自我管理檢核表》或《團隊管理檢核表》等工作創新表；現場形成30多項針對各分公司工作的改進建議及措施；

為中國移動（沈陽、貴州、西安、成都、濟南等地）管理層進行《管理者綜合技能提升》培訓，多期返聘，培訓中針對實際工作中的管理問題，現場形成70多條管理創意和想法，落地方案或計劃達25條；

為中國人壽（深圳）各部門進行《目標分解與協作》系統培訓，梳理了各部門的戰略目標并細化分解，提升月目標與周目標之間的關聯度，形成具體的月目標周目標；強化了部門之間的協作意識，并現場達成部門間的“協作契約”。

為昌宜模板租賃有限公司管理層進行《MTP—管理者綜合能力提升》2期，讓學員建立起了管理者系統的管理能力知識體系，利用行動學習的方式，針對工作中存在的問題進行分析解決，現場列出20多項改進措施和計劃。

…………

【授課風格】

臺風激情：臺風大氣穩重，語言表達富有激情，遣詞用語詼諧幽默，充分調動學員的感性認知又注重知識結構的邏輯性。

氛圍活躍：教學方式多樣，積極與學員互動，課堂氣氛活躍，善于調動學員參與的興趣和熱情，讓學員們在輕松愉快的氛圍中接受知識，所到之處好評如潮！

內容營養：注重內容價值，有營養的內容讓學員聽得明白，用的上，更有成長！被譽為“有營養的培訓師”！

成果落地：課程聚焦企業需求，借助方法工具解決實際問題，做到有方法、有工具，更有落地！

【服務客戶】

銀行類：中國銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國交通銀行、中國光大銀行、中國郵儲銀行、華夏銀行石家莊分行、華夏銀行滄州分行、華夏銀行唐山分行、華夏銀行保定分行、安徽農商行、湖南農商行、江南銀行、天津農商行、衢州農商行、徽商銀行、新韓銀行、中牟農商行等

電力能源行業：國家電網多家分公司、南方電網多家分公司、神華集團、大唐電力、華電集團、中電投、中石化、中航油、中海油、中國能源建設集團、中核集團等

通訊行業：中移動河北省公司、中移動四川成都公司、中移動廣東省公司、中移動天津公司、中移動北京公司、中移動采購中心、中國電信多家分公司、中國聯通多家分公司等。

生產制造行業：一汽集團、航天科技集團、中鋁集團、首鋼集團、富士康（深圳）、富士康（太原）、富士康（鄭州）、富士康（鶴壁）、富士康（廊坊）、長安汽車、利優比壓鑄（日資）、松原化學（日資）、哈藥集團、合肥美菱集團、圣象集團、日本驪住建材、隆基股份、派克集團克拉克（中國）、比克電池、唐山三友集團、益海嘉里集團、河北新華聯合、誠志永華、邢臺旭陽集團、濰坊浩信集團、以嶺藥業、黃河藥業、躍迪集團、維爾利藥業集團、兄弟集團、河北一然生物科技有限公司、天津田歌紡織集團、天冰冷飲集團等

其它行業：中國人壽、中國建筑集團、恒大集團、碧桂園、綠地集團、富力集團、中國郵政、中國海航集團、國網英大財險、安盛集團、寶安集團、58同城、國美集團、中華英才網、今日頭條、深圳建筑工務署、上海地鐵、湖南機場、河北體彩中心、智聯教育、大橋教育集團、四川中琨建筑、亞太集團、北京豐臺社保局、張家口橋東創業園、北林集團、河北省軍轉辦、河北師范大學、河北省人才、河北科技大學、石家莊國控投資、北大科技園等。

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com