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構建企業(yè)止損最佳防御體系——一流的重大應急管控能力

【課程編號】:NX19285

【課程名稱】:

構建企業(yè)止損最佳防御體系——一流的重大應急管控能力

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:內(nèi)部控制培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:防御體系培訓

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課程背景:

《構建企業(yè)止損最佳防御體系——一流的重大應急管控能力》課程,將國內(nèi)外著名公司在事故應急管理上的最佳實踐,與企業(yè)具體的應急響應計劃,作業(yè)特點結(jié)合起來,重點不是讓學員記住多少應急管理模型、應急管理理論知識,而是讓學員能夠親身體驗應急的真實場景,以及作為應急指揮官在壓力和干擾下,做出相對正確的決策,履行自己的應急職責。

本課程,使學員能夠根據(jù)作業(yè)中面臨的主要事故應急場景,依照公司的應急響應計劃,做出及時、正確的應急策略及行動計劃,盡最大可能的減少事故造成的損失。

課程收益:

● 能夠敘述事故發(fā)生的邏輯及煙花趨勢;

● 學會闡述表明,理解并明白事故應急管理是安全管理的核心之一;

● 學會明確列出事故應急準備的內(nèi)容要求;

● 學會明確說出自己及與自己關聯(lián)角色的應急權責;

● 學會繪出本單位的應急指揮體系。

課程對象:

現(xiàn)場管理人員以及有應急職責的人員、中層以上管理人員、EHS專業(yè)人員

課程大綱

討論:

1. 你有家庭應急計劃嗎?

2. 你覺得家庭應急有沒有必要搞?應該怎么搞?

親歷說法:我親身經(jīng)歷的一起家庭應急事件

1. 有什么好的地方?

2. 有什么不足的地方?

討論&結(jié)論:

1. 家庭應急救援計劃應該如何搞?

2. 企業(yè)應急和家庭應急是否相同?

第一講:觸目驚心,是應急不力的后果

一、典型事故案例解析

1. 血之教訓(典型的應急救援失敗案例解析)(基于客戶所屬行業(yè)區(qū)別,定制設置)

1)11·14上海商學院火災

2)2·15東莞紙業(yè)公司氣體中毒事故

3)11·21鶴崗新興煤礦爆炸事故

4)6. 5成都公交車縱火案

5)3·29中海油LNG泄露葫蘆島事件

6)11·13吉林石化爆炸事故

2. 閃光記憶(典型的應急救援成功案例解析)

1)哈德遜河上的奇跡

2)生死營救

3)桑棗中學的驕傲

4)“黃金行動”

小組討論:難承之重

1)對企業(yè)的重要性是什么?

2)對人員的重要性是什么?

3)對在座的重要性是什么?(深陷囹圄的風險)

二、現(xiàn)場摸底,找出我們的提升空間

現(xiàn)場問診:我們企業(yè)都有哪些典型的風險?

現(xiàn)場問診:一旦出現(xiàn)狀況,可能面臨什么后果?

現(xiàn)場問診:我們公司推進此項工作目前最大的困難在哪里?

現(xiàn)場問診:通過本次課程,在座各位對于課程的期望的什么?

直通解惑:基于本章問答互動,現(xiàn)場為客戶應急管理工作現(xiàn)狀把脈。

第二講:及時止損,做好應急管控

一、事故發(fā)生的邏輯與趨勢

1. 應急術語解析

1)危險源——看清罪惡根源

2)隱患——致命之因

3)險兆事件——免費的午餐

4)事故——不可承受之重

5)應急——亡羊補牢

2. 安全模型分析

安全模型:墨菲定律解析

安全模型:海因里希事故金字塔理論解析

安全模型:博德事故連鎖理論模型解析

安全模型:Bow-tie蝴蝶結(jié)模型解析

二、事故應急管理是安全管理的核心之一

小組討論:為什么說事故應急管理是安全管理的核心之一?

安全管理是一個控制過程

經(jīng)典模型:安全管理模型

應急是核心:如果沒有有效控制風險,事故就可能發(fā)生

應急是核心:事故的演化趨勢及分級

應急是核心:有些風險超出了可控范圍

應急是核心:如果應急不當,事故后果會嚴重的多

應急是核心:有效的應急管理可以將損失降到最小程度

應急失敗總結(jié):救援失敗的主要原因

經(jīng)驗分享:請給大家講講您所經(jīng)歷過的應急故事

第三講:法網(wǎng)無情,應急不力需要承擔責任

一、法律法規(guī)的強制約束力

1. 國法邦規(guī)——應急法制約束

1)主要負責人的應急法責

2)安全管理機構及人員的應急法責

3)從業(yè)人員的應急法責

4)企業(yè)的應急法責

生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例:事故報告法責

2. 應急不力的違法成本

1)民事責任

2)刑事責任

違法案例:酒鋼集團西溝礦火災事故

小組討論:酒鋼集團西溝礦火災事故案例的啟示

1)酒鋼集團西溝礦在應急救援時犯了哪些錯誤,違法行為有哪些?

2)如果結(jié)合自己公司的實際情況,談談怎樣避免應急管理合法依規(guī)?

第四講:構建一流的重大應急管控能力

一、時刻待命——為事故應急做好準備

1. 應急VS危機

1)應急狀況——傷筋動骨

2)危機——形勢所迫

互動:應急場景情景構建

2. 可能遭遇的事故

1)現(xiàn)場會出現(xiàn)的問題——失控的場面

2)應急救援組織會出現(xiàn)問題——失措的人群

3. 不同角色可能出現(xiàn)的問題

1)非應急崗位人員可能存在的問題——驚弓之鳥

2)各應急小組可能存在的問題——丟三落四

3)現(xiàn)場應急指揮可能存在的問題——舉棋不定

4)總部應急控制中心可能存在的問題——茫然失控

4. 做好應急準備的4個維度(案例講解)

1)設備和工藝本質(zhì)安全

2)合適應急預案

3)充足的良好的應急資源

4)合格的應急人員

經(jīng)典案例:博帕爾之殤

討論:美國聯(lián)合公司在應急準備、應急過程中存在什么問題?

二、職司分明——應急權責分派與構建指揮體系

1. 應急響應一般流程

小組活動:討論設計應急響應流程

小組活動:評價其他組設計的應急響應流程的優(yōu)缺點

1)設計本單位(部門)應急指揮架構

2)應急指揮架構中各角色的權責

3)擔任的應急架構中的角色和權責

三、籌謀有序——應急策略和行動計劃

1. 現(xiàn)場應急指揮中心

1)應急的兩大原則和7項優(yōu)先級別

2)現(xiàn)場應急指揮中心應當具備的7項職責

經(jīng)典模型:應急指揮中心工作模型

小組活動:請根據(jù)假設的場景,聯(lián)系制定應急策略和行動計劃

2. 負面頭條VS標準當責

3. 應急信息的管理

4. 危機公關:有效的媒體溝通

第五講:兵貴神速——場景應急實戰(zhàn)

反面教材:應急演練中常見的問題

尷尬視頻:引火燒身

尷尬視頻:救人?漏人!

實戰(zhàn)訓練:角色扮演,應急響應

1. 人身傷害應急救援

2. 火災事故應急救援

3. 危化品事故應急救援

4. 其他定制事故應急救援

成果產(chǎn)出:形成可落地的管控結(jié)果

1)形成相關事故類型的應急救援實訓報告

2)形成對公司相關事故類型的應急預案修訂依據(jù)(基于實訓結(jié)果)

實戰(zhàn)經(jīng)典:一起真實的應急案例。

課程回顧與總結(jié):最成功的應急管理

戚老師

安全管理專家

14年企業(yè)安全管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

國家注冊安全工程師

香港圣約翰急救員/OHSAS18001內(nèi)審員

曾任:中節(jié)能六合天融環(huán)??萍加邢薰矩踩鞴?/p>

曾任:天寶綠色食品股份有限公司(大連)丨安全經(jīng)理

曾任:萬豐達集團(北京)丨安全部長

■ 主導操刀20多個安全管理項目:湖北省應急廳-【“互聯(lián)網(wǎng)+安全培訓”】項目、湖北應急廳-【社會群眾應急】視頻制作項目、中石油吉林油田【風險管控】項目……

■ 中化化肥、中石油長慶油田、西氣東輸、中廣核大亞灣等企業(yè)特邀安全管理領域輔導導師

擅長領域:風險管控技術、隱患排查與治理、應急管理、事故事件管理、負責人當責力提升、安全領導力……

實戰(zhàn)經(jīng)驗:

戚銳老師歷經(jīng)一線安全管理,到中高層決策支持,具有豐富的企業(yè)安全管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,一直堅信“沒有管不好的安全,沒有提高不了的安全能力,因地制宜,取長補短,符合企業(yè)實情的針對施教,是企業(yè)安全管控有效落地的根本解決方案!”老師曾服務于中國石油、中海油、中節(jié)能、中化化肥、南方電網(wǎng)、伊利集團、中興通訊等近100家企業(yè),為企業(yè)打造“0事故”管理體系,全面提升企業(yè)的安全管理水平,守好安全大門!

??曾為中節(jié)能六合天融環(huán)保科技有限公司打造【HSE管理創(chuàng)新】項目

成果:建立完整的落地程序,當年實現(xiàn)“0”事故目標。

??曾參與中化云龍【安全征程項目】賦能

成果:連續(xù)多年成功實現(xiàn)0重大事故,安全運行績效整體跨越性提升(從2015年40.44%的符合率提升到2016年95.95%的符合率)

??曾為中節(jié)能六合天融環(huán)??萍加邢薰窘惫芾眢w系

成果:成功從0到1組建應急管理體系落地,并獨立編寫應急預案文件(綜合應急預案1個、各類專項應急預案16個、各類現(xiàn)場處置方案21個),全面提升企業(yè)的安全管理水平。

部分經(jīng)典授課案例:

■ 曾為大連松下汽車電子講授《企業(yè)員工安全生產(chǎn)》《危情探蹤——危險源辨識與風險分析》《企業(yè)一線負責人安全履職能力提升》等課程,累計57+期。

■ 曾為中節(jié)能六合天融環(huán)保科技有限公司講授《三級安全教育培訓》《崗位安全教育》《企業(yè)員工安全生產(chǎn)》等課程,累計21+期。

■ 曾為中石油吉林油田《全面提升企業(yè)風險防治當責力》《企業(yè)決策層安全領導力提升》《風險管控落地技術》等課程,累計16+期。

■ 曾為南方電網(wǎng)廣西北海供電局講授《應急管理知識及現(xiàn)場處置》《風險管控落地技術》《企業(yè)員工安全生產(chǎn)》等課程,累計6+期。

■ 曾為松下電器講授《應急管理知識及現(xiàn)場處置》《BBS行為安全》等課程,累計5+期。

■ 曾為中興通訊講授《一線負責人HSE能力提升》《風險管控落地》等課程,累計5+期。

■ 曾為中化集團講授《八大危險作業(yè)系列課程》課程,累計4+期。

■ 曾為深圳市南山區(qū)安監(jiān)局講授《負責人安全管理》課程,累計3+期。

■ 曾為南方電網(wǎng)廣東深圳供電局講授《企業(yè)安全管理》課程,累計3+期。

■ 曾為中沙(天津)石化有限公司講授《應急管理知識及現(xiàn)場處置》課程,累計3+期。

主講課程:

《可持續(xù)型卓越班組安全建設》

《風險分級管控核心技術》

《現(xiàn)場隱患探查控治實戰(zhàn)》

《中層領導卓越的安全掌控力》

《企業(yè)一線主管安全當責力提升》

《成功的企業(yè)雙重預防機制建設》

《落實企業(yè)風險防治主體責任》

《企業(yè)安全生產(chǎn)最優(yōu)決策——一號位的務實安全領導力》

《構建企業(yè)止損最佳防御體系——一流的重大應急管控能力》

授課風格:

深入淺出:用簡單直觀的授課方法,將復雜的安全理論、模型,以及安全管理知識,講授給學員,使學員充分掌握,從而使安全培訓真正達到學以致用的目的。

實戰(zhàn)實用:引述在十多年的工作中親歷的典型事故案例,解析事故背后的真相。警醒學員對安全工作的敬畏,對安全知識的求知欲,從而提高授課效率。

先進經(jīng)驗:老師多年的國際HSE管理客戶服務經(jīng)驗,為客戶提供一流的國際安全理念和管理經(jīng)驗,助力企業(yè)安全管理水平持續(xù)提升。

部分服務過的客戶:

政府單位:深圳南山區(qū)應急局、深圳市南山區(qū)應急協(xié)會、湖北省應急廳、深圳市鹽田區(qū)住建局等

石油石化行業(yè):中石油吉林油田、中石油西氣東輸管道(銷售)公司、中石油西氣東輸廣東管理處、中海廣東天然氣有限責任公司、中石油長慶油田、中海油深圳分公司、中化集團、中石油廣州石油培訓中心、中沙(天津)石化有限公司、殼牌(中國)有限公司、中國石油集團測井有限公司生產(chǎn)測井中心、哈斯基中國石油有限公司、深港天然氣管道有限公司、新奧能源控股有限公司等

集成電子加工行業(yè):松下電器(中國)有限公司、中興通訊股份有限公司、愛普生中國公司

制造企業(yè):北京現(xiàn)代斯汽車配件有限公司、北京萬豐達耐磨材料廠、北京晟世昌耐磨材料有限公司、江西雅保鋰業(yè)有限公司、桂林溢達紡織有限公司等

電力/電氣行業(yè):南方電網(wǎng)深圳供電局、南方電網(wǎng)廣西供電局、南方電網(wǎng)??诠╇娋帧V西來賓電廠、深圳威彥達電力工程監(jiān)理有限公司、中廣核大亞灣核電、深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)供電有限公司、中廣核陽江核電站等

食品加工行業(yè):伊利集團、嘉吉糧油、大連天寶綠色食品股份有限公司等

其它行業(yè):深業(yè)商業(yè)管理有限公司、順豐控股股份有限公司等

部分客戶評價:

戚老師授課非常有激情,事故案例分享非常生動,講授的TRA內(nèi)容非常詳實,落地性強,為以后在工作進行工作安全分析提供了非常好的技術沉淀,受益匪淺!

——中海油深圳分公司 胡主管

過去對隱患排查工作存在很多困惑,不太會進行排查治理。通過戚老師的培訓,對隱患排查工作有了全新的認識,對隱患排查過程中應當掌握的技術知識,有了全面的掌握,這些技術知識為以后的安全工作,提供了有力的保障。非常感謝老師!

——桂林溢達紡織有限公司 張經(jīng)理

通過本次課程學習,對工作中安全管理的意識,有了非常大的提升,安全不僅僅的口頭上的口號,更應該是實實在在的落地。感謝戚老師的經(jīng)驗分享,尤其是國際一流企業(yè)的先進經(jīng)驗,使我感受到了,我們目前的巨大差距。期望老師以后能再給我們講授安全課程,謝謝!

——中興通訊股份有限公司 蔣工

老師分享的事故案例,尤其是親身經(jīng)歷的事故案例,非常精彩,令人難忘!本次課程的專業(yè)深度很適合我的掌握,很實用,各種理論知識講解的都很切合實際,尤其是培訓期間的互動和實操練習很充分。

——中化集團山東肥業(yè) 劉主任

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