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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

提高產品經理的營銷能力，幫助客戶經理更好的為投資者提供優質物質，提升銀行業績。

課程對象：

銀行客戶經理

課程方式：課堂講解＋案例教學＋小組討論＋情景模擬

人數：20人左右

課程大綱

第一講：熟悉銀行的投資者，了解他們的用戶需求

案例教學：典型中國投資者

1.了解投資者的投資目標及風險偏好

2.個人投資客戶的RRTTLLU模型解析

案例分析1-3：一家三口、年輕小伙和老年伉儷的投資需求

第二講：熟悉銀行的理財產品

3.銀行理財產品的特征介紹

4.不同產品的營銷策略解析

?公募二級市場股票基金（Smart Alpha——如何讓投資者正確認識私募二級市場股票基金）

?固定收益類產品（穩若泰山——信托和銀行理財產品的營銷策略）

?保險產品（保駕護航——保險產品的營銷策略）

5.銀行個人客戶關鍵問題解析

6.競品分析，如何讓客戶獨選自家產品

第三講：銀行產品營銷

7.什么是營銷？營銷的意義是什么？

8.強化營銷時基本的禮儀修養

情景模擬：拜訪客戶

9.如何從消費者口中套取有用信息

10.金融產品演講技能提升（表達）

11.不同場景下產品演講（電銷和面銷等）

12.商業談判策略（四大化險為夷策略）

13.實戰演練（挑選學員為案例分析中出現的人物提供產品服務，并互相點評）

14.社交裂變技巧：讓你的客戶成為你的“營銷小助手”

萬老師

?講師背景：

–管理學博士（市場營銷），CFA三級通過

–國內外營銷及金融從業經驗

–國內外高校執教經驗，結合市場營銷和金融授課

–評分多在92以上，拓寬企業營銷和品牌運營思路

–授課接地氣，為企業提供現實可行的咨詢建議

?職業經歷：

–法國南錫商學院市場營銷系教師

–長江三角洲城市經濟協調會、品牌建設專業委員會特聘研究員

–新加坡UBS銀行客戶經理

–倫敦ZAICE投行咨詢顧問

–意大利NPV企業管理咨詢有限公司

–Burberry市場部專員

?主講課程：

–《奢侈品品牌營銷與管理》

–《洞察消費者：社交媒體下的企業品牌建設》

–《洞察消費者：銷售心理學》

–《洞察消費者：以“人貨場”新零售為視角》

–《談古論今：成功品牌的發展經驗解析》

–《銀行個人客戶營銷》

–《市場營銷通識課程》

?授課風格：

–按照客戶行業特性要求定制課件

–詼諧幽默，實例為主

–氣質良好，樂于助人

?項目

–圖書《精品社交媒體營銷與電子商務》，東華大學出版社，2021年出版

–法國南錫商學院橫向課題《Does social media marketing works in China》，受邀在國際營銷會議（International marketing congress）做匯報

–上海社科院《品牌強國》課題

–法國ESOP商學院的歐盟課題《中法奢侈品消費者的比較研究》，撰寫《中國的名人代言效應（Celebrity endorsement in China）》的報告，被法國奢侈品協會Comite Golbert收入

?培訓過的部分客戶

–奢侈品企業：Louis Vuitton、Burberry、Kering

–國內大學：復旦大學、中國人民大學、東華大學、上海財經大學、浙江財經大學、南京財經大學、南京農業大學、西華大學、西交利物浦大學、寧波諾丁漢、溫州肯恩、福州大學、廈門大學

–國外高等商學院：ESOP、ICN、IPAG、NEOMA、KEDGE、ESSEC、UNIBO（博洛尼亞大學）、SUPDECO（塞內加爾達喀爾高等商學院）、Bocconi

–珠寶飾品：周大福、老鳳祥、金伯利……

–化妝品：資生堂、歐菲姿、歐萊雅……

–銀行：工商銀行、建設銀行、諾亞財富、交通銀行……

–證券：申銀萬國、國泰君安、中信證券、瑞力財富……

?學員評價：（文字評論/圖片）

1.文字評論：

–“萬老師的課程非常棒，幫助我們中信證券五角場支部的”

–中信證券五角場營業支部

–“萬元的品牌視野非常豐富，對我們的課題有很大的啟發”

–上海社科院品牌中心主任 姜衛紅

–“Professor WAN’s courses are very welcome in our school. We hope he can contribute in Chinese brand innovation.”

–Maxime Koromyslov 法國南錫商學院奢侈品管理項目主管

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