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培訓(xùn)目的：

中國(guó)沒(méi)有宗教，那么古代圣人賢王是如何治理國(guó)家和引領(lǐng)民眾的呢，靠的是道德理性，每一個(gè)人通過(guò)修養(yǎng)道德，來(lái)管理自己。所以，我國(guó)的周朝，在立國(guó)之初就提出“以德治國(guó)”的理念，因?yàn)橹芄谔岢鲞@一理念的時(shí)候，他清楚的意識(shí)到“道德理性”對(duì)于每一個(gè)人、每個(gè)家庭以及整個(gè)社會(huì)的重要性，亦是因?yàn)檫@一理念，使周朝成為中國(guó)歷史上國(guó)祚最長(zhǎng)的一個(gè)朝代。我們今天把它運(yùn)用在一個(gè)人的職業(yè)生涯中，這勢(shì)必會(huì)提醒和提升每一名員工的責(zé)任意識(shí)、忠誠(chéng)度、完善自我以及擁有奉獻(xiàn)精神這樣的目的，以此來(lái)加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和完善發(fā)展。

通過(guò)對(duì)職業(yè)道德與禮儀的學(xué)習(xí)，樹立起一種內(nèi)心的道德信念和自身修養(yǎng)準(zhǔn)則，如此來(lái)獲得一種內(nèi)在的力量，從而提高自我約束能力、加強(qiáng)職業(yè)道德素養(yǎng)、深刻自身價(jià)值取向、與人相處和諧愉快。另在學(xué)習(xí)本民族文化過(guò)程中能深刻的認(rèn)識(shí)中國(guó)文化之精髓，對(duì)中國(guó)文化的深遠(yuǎn)與璀璨報(bào)以敬意，以此涵養(yǎng)自身的精神家園、人格魅力、提高素養(yǎng)、樹立良好公眾形象。

培訓(xùn)大綱：

第一部分：中國(guó)文化中“人格”與“道德素養(yǎng)”的關(guān)系。

職業(yè)道德素養(yǎng)的核心內(nèi)容是道德準(zhǔn)則的定位。企業(yè)所提倡職業(yè)道德不可拘于口號(hào)，每位員工能夠踐行非常關(guān)鍵。

1、孔子一生教學(xué)的核心即人格的修養(yǎng)，何為人格？

2、何為素養(yǎng)？素養(yǎng)與教養(yǎng)的差別是什么？

3、道德素養(yǎng)的內(nèi)涵與外在體現(xiàn)。

4、“道德素養(yǎng)”與“與職業(yè)道德素養(yǎng)”的內(nèi)在聯(lián)系與意義

第二部分：職業(yè)道德素養(yǎng)“敬”與禮儀運(yùn)用

《禮記》一書開篇就說(shuō)：“毋不敬，儼若思，安定辭，安民哉。”古人認(rèn)為，這幾句話是人君的“立治之本”， 毋不敬，最為緊要。敬分為兩部：內(nèi)心的敬意和敬意的表達(dá)。

1、國(guó)學(xué)經(jīng)典中“敬”德的內(nèi)涵

2、工作、生活中“服飾”是敬人、敬己、敬業(yè)的直觀體現(xiàn)

3、接待客戶過(guò)程中引領(lǐng)的先后、送客之禮，“敬”無(wú)處不在

4、介紹之禮中，如何表達(dá)“敬”

第三部分：職業(yè)道德素養(yǎng)“誠(chéng)”與禮儀示例

《論語(yǔ)·顏淵》篇中講，子貢問(wèn)政，子曰：“足食，足兵，民信之矣。”子貢曰：“必不得已而去，于斯三者何先？”曰：“去兵。”子貢曰：“必不得已而去，于斯二者何先？”曰：“去食。自古皆有死，民無(wú)信不立。”如此，可見(jiàn)“信”德之重要。

1、《論語(yǔ)》、《孟子》、《中庸》等經(jīng)典中對(duì)“誠(chéng)”與“信”的疏解。

2、工作、生活中“誠(chéng)信”在何時(shí)運(yùn)用

3、“誠(chéng)信”在商業(yè)領(lǐng)域中的分量

4、事事都要守信嗎？國(guó)學(xué)經(jīng)典中如何說(shuō)

5、經(jīng)典中如何闡述“忠”與“誠(chéng)”關(guān)系？

第四部分：職業(yè)道德素養(yǎng)“謙”與禮儀示例

周公曾告誡其子伯禽說(shuō)： “《易》有一道， 大足以守天下，中足以守其國(guó)家，小足以守其身：《謙》之謂也。” 故而，古代君子要求自己自謙而敬人。

1、《周易》《韓詩(shī)外傳》等經(jīng)典中對(duì)“謙”德的疏解

2、日常工作、生活中如何表達(dá)“謙”

3、稱謂中有敬稱與謙稱

4、國(guó)學(xué)經(jīng)典中言語(yǔ)如何做到低調(diào)謙虛

5、舉止動(dòng)作中“謙德”的運(yùn)用

第五部分：國(guó)學(xué)經(jīng)典中有關(guān)溝通的智慧

人與人交往離不開語(yǔ)言的溝通交流，孔子講：“不知言，無(wú)以知人也。”道理在此。在中國(guó)人與人交往的言辭藝術(shù)中，不僅包括言語(yǔ)的規(guī)范與深度，還看重容色與尊重他人的性情。

1、國(guó)學(xué)經(jīng)典中關(guān)于容色的要求——君子不失色于人

2、國(guó)學(xué)經(jīng)典中關(guān)于言語(yǔ)的要求——交談過(guò)程中不失言于人

3、禮緣人情而作——了解人的性情，循情而為對(duì)于溝通的作用

4、聲音的運(yùn)用——《樂(lè)記》中強(qiáng)調(diào)聲與音是不同的概念

王老師

世界權(quán)威色彩機(jī)構(gòu)Color Me Beautiful國(guó)際色彩顧問(wèn)

捷克 VERONIKA S.R.O.客座講師

捷克 i4.S.R.O.首席色彩搭配師

電影《天堂的眼睛》擔(dān)任形象顧問(wèn)

神州數(shù)碼培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專業(yè)禮儀講師

中華禮樂(lè)禮儀培訓(xùn)公司首席講師

BTV-9《今日點(diǎn)擊》欄目形象顧問(wèn)

BTV-5《訴說(shuō)北京》化妝、形象顧問(wèn)

北京大學(xué)“家長(zhǎng)教育與人才成長(zhǎng)” 課題組國(guó)學(xué)講師

三寬家長(zhǎng)教育科學(xué)研究院國(guó)學(xué)教育研究中心副主任

著作《這就是中華傳統(tǒng)禮儀》

王虹老師，畢業(yè)于北京電影學(xué)院化妝造型專業(yè)；曾專修英國(guó)”色彩診斷與形象技術(shù)“兩年，獲得世界權(quán)威色彩機(jī)構(gòu)Color Me Beautiful國(guó)際色彩顧問(wèn)認(rèn)證，成為專業(yè)色彩顧問(wèn)。2008年開始跟隨清華大學(xué)歷史系教授彭林先生研學(xué)中華傳統(tǒng)禮儀文化，在中國(guó)傳統(tǒng)文化中精研《儀禮》、《禮記》、《論語(yǔ)》、《孟子》、《孝經(jīng)》等并融入課程中，對(duì)《禮記》等國(guó)學(xué)經(jīng)典有深入研究。15年來(lái)為全國(guó)上千家企事業(yè)單位做過(guò)數(shù)千場(chǎng)禮儀培訓(xùn)。

王虹老師致力于中華傳統(tǒng)禮學(xué)文化的傳播，授課以“德輝于內(nèi)、禮發(fā)于外”為宗旨，課程內(nèi)容中西合璧，以中華禮儀為根，給學(xué)員以心靈的啟迪；借鑒西方商務(wù)禮儀注重儀式之效，給學(xué)員以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的細(xì)節(jié)方法，課程內(nèi)容條理清楚層層剖析，業(yè)界贊譽(yù)其課程為“最具深度與啟發(fā)的商務(wù)禮儀課程”，深受企業(yè)和學(xué)員的歡迎。

【核心課程】

傳統(tǒng)文化－禮學(xué)篇

《國(guó)學(xué)禮儀之道》、《國(guó)學(xué)經(jīng)典與職業(yè)道德素養(yǎng)提升》

《弟子規(guī)》《三字經(jīng)》《孝經(jīng)》《孟子》、《傳統(tǒng)文化在企業(yè)中的運(yùn)用》、《傳統(tǒng)經(jīng)典在企業(yè)“家文化”中的運(yùn)用》、《家風(fēng)抵萬(wàn)金》、《儒家道德理念在企業(yè)文化中的運(yùn)用》

魅力女性－智慧篇：

《魅力女性完美塑造》、《女人是成就家族興旺、幸福的源泉》、《品格高尚的母親成就有教養(yǎng)的孩子》、《淑女禮儀》

禮儀應(yīng)用－行業(yè)篇：

《商務(wù)禮儀》、《國(guó)際商務(wù)禮儀》、《服務(wù)禮儀》、《色彩與形象》、《化妝》

《教師職業(yè)素養(yǎng)與中華禮儀》、《門店導(dǎo)購(gòu)禮儀職業(yè)化訓(xùn)練》、《銷售人員的商務(wù)禮儀》、《醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)形象與禮儀》、《銀行對(duì)公客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀》、《微笑訓(xùn)練》

【部分服務(wù)客戶】

企業(yè)單位：農(nóng)業(yè)銀行（北京總行（二期）、六里橋支行（五期）、昌平支行）、農(nóng)業(yè)銀行包頭分行、農(nóng)業(yè)銀行天津分行、中國(guó)銀行武漢分行、工商銀行北京（二期）、北京銀行（四期）、友邦保險(xiǎn)顧問(wèn)有限公司、泰康人壽、華泰人壽。中國(guó)移動(dòng)研究院、IBM北京部、BBC廣播公司、英國(guó)航空公司、寶馬集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、釣魚臺(tái)國(guó)賓館、香港新時(shí)代集團(tuán)、玫琳凱、法拉利、克特勒、麥肯錫、大連萬(wàn)達(dá)（北京三期）、紅豆集團(tuán)、圣諾同盟，香港饋利達(dá)公司、香港啄木鳥服飾、深圳百麗鞋業(yè)、紅牛集團(tuán)、隆納奇公司、金風(fēng)科技、國(guó)家電網(wǎng)（湖北）、FV傳播集團(tuán)、天美晟文化藝術(shù)傳媒、埃德威茵廣告、北京市第一視迅公關(guān)顧問(wèn)、北京沖天廣告、北華夏時(shí)報(bào)、精品購(gòu)物指南、北京電視臺(tái)BTV-9、北京電視臺(tái)BTV-5、新浪網(wǎng)、中國(guó)華僑基金會(huì)、中國(guó)策劃協(xié)會(huì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)、中建裝飾集團(tuán)

?事業(yè)單位：北京市公安局、北京常營(yíng)鄉(xiāng)政府、呼家樓街道辦事處、人民日?qǐng)?bào)社區(qū)、人民日?qǐng)?bào)社武警官兵《立足傳統(tǒng)文化踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀》、全國(guó)婦聯(lián)、朝陽(yáng)區(qū)人才交流中心、無(wú)錫貿(mào)促會(huì)。

院校：北京城建學(xué)院、北京電影學(xué)院、北京工商管理專修學(xué)院、北京工業(yè)大學(xué)、清華附中、北外附屬外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、北京金朝陽(yáng)學(xué)校、內(nèi)蒙古大學(xué)總裁班、香港亞洲商學(xué)院EMBA班。

北京大學(xué)三寬家長(zhǎng)教育與人才成長(zhǎng)項(xiàng)目足跡

培訓(xùn)對(duì)象：校長(zhǎng)、老師及學(xué)生

主講課題：《教師禮儀》、《涉外禮儀》、《問(wèn)教先賢》、《培養(yǎng)有教養(yǎng)的孩子》

《您想做一位什么樣的父親》、《家風(fēng)家訓(xùn)家規(guī)》、《學(xué)生禮儀》

《夢(mèng)想激勵(lì)學(xué)習(xí)力與方法》、《習(xí)慣成就教養(yǎng)》、《勤孝禮敬誠(chéng)》

《做道德高尚的人》、《師德與師范》、《傳統(tǒng)文化與養(yǎng)成教育》

《報(bào)恩之心》、《民族文化與民族命運(yùn)》、《教師形象》、《學(xué)生禮儀》

《孝行、孝道、孝德》、《國(guó)學(xué)養(yǎng)德》、《品格的養(yǎng)成》

部分服務(wù)過(guò)的學(xué)校：北京156中、北京北洼路小學(xué)、北京育鴻學(xué)校、北京知春里中學(xué)、北京六一小學(xué)、北京中關(guān)村外國(guó)語(yǔ)學(xué)校、北京清河一小、北京工大附中、北京呼家樓小學(xué)、北京萬(wàn)泉小學(xué)、天津鑒開中學(xué)、北京13中、北京永泰小學(xué)、天津鑒開中學(xué)、天津南開中學(xué)、北京東升小學(xué)、首師附小、北京香山小學(xué)、北京科大附中、北京17中陶家灣校區(qū)、北京安苑北里小學(xué)、北京石油小學(xué)、北京二里溝小學(xué)、山西太原21中、北京12中、北京魏公村小學(xué)、北京農(nóng)大附小、北京海淀實(shí)驗(yàn)中學(xué)、北京東北旺小學(xué)、北京前進(jìn)小學(xué)、天津鑒開中學(xué)、北京雙榆樹第一小學(xué)、北航附中、天津育紅中學(xué)、天津四號(hào)路小學(xué)、北京清河四小學(xué)、天津河西區(qū)恩德里小學(xué)、濱州開發(fā)區(qū)一中、濱州樹人中學(xué)、天津精英中學(xué)、北京海淀實(shí)驗(yàn)中學(xué)、武漢楚才中學(xué)、武漢武才中學(xué)、天北京香山小學(xué)、柳州教委、天津43中、天津青年職業(yè)學(xué)院基地、天津21中、天津大港四中、天津新華中學(xué)、天津大港二中、天津匯文中學(xué)、天津大港六中、天津扶輪中學(xué)、天津大港九中、天津沙井子學(xué)校、北京清河四小學(xué)、北京北外附校、山西長(zhǎng)治12中、山西晉城澤州第二中學(xué)、北京海淀實(shí)驗(yàn)二小、天津東麗中學(xué)、天津河?xùn)|區(qū)大橋道小學(xué)、北外附校、天津45中、北京156中、天津嵩山道小學(xué)、天津8中；天津35中、北京朝陽(yáng)外國(guó)語(yǔ)附屬學(xué)校、朝陽(yáng)學(xué)校北苑分校（高中部）、北京勁松一中、北京六一小學(xué)、河南一中、山東濱州樹人學(xué)校、山東濱州里則一中、山東濱州區(qū)一中、北京三義里小學(xué)等

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