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【課程背景】

成功地領導團隊需要有一整套獨特的、完全有別于個人貢獻者的技能。許多領導者和管理者因為個人能力而被提拔，可一旦身處領導和管理崗位就感到舉步維艱。管理者的失敗往往源于無法達成重要的績效結果，這樣的失敗原因不外乎兩種:1. 未律己，先管人;2. 管理人，而不是讓人們在共同的期望下自我管理。

本課程是一次以應用實操為導向的強化學習體驗，專注于領導力的基本層面。為新晉及有經驗的經理人提供一整套的思維模式、技能和工具。那么在管理工作中，你是否也遇到過如下管理挑戰(zhàn)呢？

1.有嚴重的拖延癥，不到最后一刻，總是不能全力以赴

2.每天都很忙碌，但績效結果卻不理想

3.一上班就奔波在大小事中，忙到晚上才發(fā)現重要的事還沒干完

4.從未考慮過雙贏，以至于事情推進困難重重

5.從不與別人建立信任也不愿主動去了解對方，造成身邊都沒幾個能說話的人

6.不會借力，所有事情都親力親為，每天累的苦不堪言

如上的這些正是我們企業(yè)管理者目前最需要解決的課題，也是本課程的內容所在。今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習助掌握等方式循序漸進，幫助企業(yè)管理者從走向個人成功到走向公眾成功不斷邁進。

【課程收獲】

1.了解7個習慣及其對自身與企業(yè)的價值

2.了解要達成7個習慣需轉變的思維模式

3.掌握7個習慣達成的方法與步驟

4.幫助工作取得更多的成績，生活的更加快樂

【課程受眾】

高層領導人，中基層經理， 新晉經理人、其他帶領團隊的管理者

【課程大綱】

第一天：走向個人成功

一、如何走向個人成功？

1.效能的思維與原則

1)產出產能原則

2)觀為得原則

互動：什么是效能思維

小組討論：如何改變你固有的思維

故事：鵝和金蛋

案例：面對地鐵里吵鬧的小孩子與得知孩子剛失去母親后的思維轉變

案例：一個護士與一個絕癥患者

練習：3個情境的3種思維模式

2.習慣一：主動積極

1)如何分辨主動積極

A.消極狀態(tài)表現

B.積極狀態(tài)表現

2)主動積極與被動消極的語言差異

A.消極被動語言

B.積極主動語言

3)擴大影響圈

A.關注圈的概念與表現

B.影響圈的概念與表現

C.如何擴大影響圈

互動：什么是主動積極

視頻：短短的一生

練習：哪些行動是主動積極的

小組練習：一個場景的主動與被動的語言演練

小組討論：是什么阻礙了我的主動積極

案例：燈塔的故事

互動游戲：主動積極手指舞

3.習慣二：以終為始

1)行動之前先展望結果

A.完成后的樣子

視覺、聽覺、感受

2)創(chuàng)造個人使命宣言并以它為人生藍圖

A.個人使命宣言的定義

B.個人使命宣言構建的方法

C.目標設定的意義及價值

互動：什么是以終為始

視頻：愛迪生與燈泡

練習：哪些行動屬于以終為始

小組討論：如何能做到以終為始

案例：杜拉拉升職記

故事：烏鴉喝水的故事

4.習慣三：要事第一

1）專注于最重要的事務

A.績效相關

B.目標相關

2）放棄不重要的事情

A.可交別人的

B.不在計劃的

3）制定計劃

A.WORD版和手機日歷版

4）選擇時保持真實

A.來自本心，不受干擾

5）時間矩陣4象限

A.重要緊急

B.重要不緊急

C.緊急不重要

D.不緊急不重要

現場實驗：時間的沙漏——大石頭與小石子的完美演繹

小組共創(chuàng)：在時間不同象限的表現及優(yōu)劣

互動：什么是重要的事務

案例：墓志銘的警醒

練習：提問自己正在哪個象限及原因

第二天：走向公眾成功

一、如何走向公眾成功？

1.習慣四：雙贏思維

1）建立情感賬戶（EBA）

A.取款的行為

B.存款的行為

練習1：判斷是存款還是取歀

練習2：找一個未達成你期望的重要工作關系或個人關系，你與這個人情感賬戶余額如何（用-10到+10的表示）

練習3：描述三件你覺得對這個人來說是存款的事/取款的事

互動：情感賬戶對你最大的啟發(fā)是什么？

2）慣常思維與高效思維的差異

3）人際交往的六種思維模式

A.贏輸

B.輸贏

C.雙輸

D.獨贏

E.雙贏

F.雙贏或不成交

視頻：掰手腕

小組討論：就一個升職機會，如何雙贏

案例：2只毛驢吃草

游戲：紅黑游戲

互動：什么才是真的贏？

小組討論：如何才能雙贏？

4）保持富足心態(tài)

A.富足心態(tài)與匱乏心態(tài)的區(qū)別

主動積極尋求反饋VS對他人評價過于敏感

勇氣與體諒的邊界

建立雙贏協議

故事：吵了一輩子的老倆口（缺點像星星，優(yōu)點像太陽）

互動：你有多久沒和對方建立雙贏協議了

2.習慣五：知彼解己

1）慣常思維與高效思維的差異

2）自傳式傾聽與同理心傾聽的差異

自傳式傾聽回應類型

進行同理心傾聽的觀察信號

同理心交流要點

互動：了解自己與他人哪個更困難

互動：了解對方有哪些途徑

練習：以理解為目的的傾聽

練習：阻礙傾聽的自我原因收集3則

案例：盲人摸象（永遠站在自己視角）

練習：內外圈聽與說的演繹

小組討論：關于知彼解己對你最大的啟發(fā)是什么

3.習慣六：統合綜效

1）慣常思維與高效思維的差異

2）如何檢測統合綜效

3）綜合綜效的途徑

探索替代方案

澄清目標

知彼解己

練習：列出團隊及家人的優(yōu)缺點，從你自己寫起

練習：你與小王的開關窗

小組討論：關于統合綜效對你最大的啟發(fā)是什么

4.習慣七：不斷更新

1）慣常思維與高效思維的差異

2）更新的4個方面

生理

情感

心智

心靈

3）平衡更新4 想法

建立你的生理能力

建立你的心智能力

建立你的社交/情感能力

建立你的心靈能力

小組討論：為什么要不斷更新

練習：針對表格中的問題，利用如上6個習慣，匹配出解決方法

小組討論：關于不斷更新對你最大的啟發(fā)是什么

案例：親愛≠親愛（當親不相見，愛無心，還叫親愛嗎？）

培訓后：真正讓員工踐行7個習慣（每個習慣21天打卡 ING）

注：企業(yè)有需要，費用根據企業(yè)選擇的項目不同，費用不同

課程總結

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓與管理實戰(zhàn)專家

國家認證企業(yè)培訓師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓總監(jiān)

原美菜網（獨角獸公司） 高級培訓經理

原藝龍網信息技術（北京） 培訓經理

原去哪兒網 培訓經理

【個人簡介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓與管理經驗，成功帶領團隊從0到1搭建企業(yè)培訓體系。

幫助美菜網從0-1搭建1000+城市總經理的培訓體系并落地實施。從新建構該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎勝任力模型及人才供應鏈培訓體系。主導企業(yè)內訓師體系搭建，用半年的時間，完成120位內部培訓師的篩選、培養(yǎng)及落地實施。

孫老師多次帶領美菜網高管到阿里巴巴做采訪學習。期間阿里OD（組織發(fā)展）團隊，也多次到美菜網與孫老師交流參觀學習。就阿里的經典課題如何在美菜網落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網落地。

主導河貍家搭建手藝人培訓體系，完成平臺手藝人自培訓，自成長的培訓體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內訓師體系搭建，用半年時間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學院”的體系搭建。

主導開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經典阿里課程，并根據企業(yè)的實際情況，進行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經理及高管的必學課程，培訓超過500人次。

孫老師根據自己近16年企業(yè)培訓與管理經驗、完成上千場內訓課程、培訓學員5萬人次+，主導培訓項目十余個。對于企業(yè)如何通過培訓實現戰(zhàn)略落地及整體績效提升進行了深入研究，尤其是當前比較熱的阿里文化及體系如何根據企業(yè)實際內化，也有非常成功的實戰(zhàn)經驗。

【授課方式】案例分析＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習

【授課特色】講師，風趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者MTP訓練營》《打破崗位邊界的5項修煉——快速提升團隊協作力》《情境領導力》《七個習慣》《教練式領導》《目標管理》《時間管理》《00后員工管理》

培訓類課題：《年度培訓計劃的制定與實施》《培訓體系搭建與內訓師隊伍養(yǎng)成》《培訓項目的設計與管理》《從企業(yè)績效角度構建企業(yè)大學》《TTT》（入門版/進階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設計》

體驗類課題：《無領導小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學員評價】

孫老師的課程非常系統，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學員理解并掌握所學內容，學員受益匪淺。——美菜網開城負責人 劉浩

課程理論和實踐都非常豐富，條理清晰，具備很強的實戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動某業(yè)務線培訓負責人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調動學員的積極性。讓學員在練中學，學員由于都是培訓工作者，好幾位都希望請孫老師去企業(yè)講授，我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學堂全國銷售負責人 范艷玉

孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內容純干貨。大贊！——小米培訓負責人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風格風趣幽默，讓學員全程不摸機，重點是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。——美團網運營高級經理 周善

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