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金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達(劉鈺)

【課程編號】:NX28481

【課程名稱】:

金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達(劉鈺)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:溝通技巧培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:邏輯思維培訓,溝通培訓

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課程背景:

如果你有這樣的困擾:匯報時領導老是不耐煩總讓我揀主要的說;熬夜寫的方案客戶說看不明白,不想看;項目匯報講不清楚;開會發言很難一語中的;下屬匯報的重點我總是抓不到……

如果你有這樣的期望:用最短的時間講清觀點,讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得住;文章/方案/講話/培訓,讓聽眾喜歡聽、能理解、能執行;希望給人留下觀點鮮明、重點突出、思路清晰的印象;希望快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力……

金字塔原理是麥肯錫40年經典培訓教材,是咨詢業的統一標準,是世界500強高管領導力通用課,是提高邏輯思維和表達能力的實用工具。金字塔原理廣泛應用于思考、溝通、表達、解決問題,提高組織運營效能等方面。在組織中,我們希望有統一的思考方式,表達方式和分析解決問題的方式,金字塔原理以結構化的思維工具和方法可以很好的達到這一目的。想清楚,說明白是我們的目標。

課程宗旨:

思考:用全腦思維提高結構化思維能力,像咨詢顧問一樣思考清晰闡述復雜問題;

表達:提高溝通能力、寫作表達能力、匯報技巧、號召力、影響力;

邏輯:提升條理性,能夠重點突出,有針對性,快速構思,科學組織表達

課程對象:

高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工

課程大綱:

前言導入

一、為什么思維要結構化

1. 提升思維嚴密性

2. 提高溝通效率

3. 提升組織的工作效率

開場熱身:金字塔思維在生活中的閃現

第一講:金字塔結構

一、金字塔在思維中的構建

1. 結構的魅力

1)有形結構—建筑中的呈現

2)無形結構—劇本的秘密

3)思維結構—思維創造世界

二、大腦模式系統

1. 模式系統形成的三個階段

2. 運動與大腦的關系

3. 邏輯思維的顯性形式

三、全方位感受結構的力量

1. 記憶感受

2. 認知感受

3. 手腦口同步感受

游戲互動:加深對結構邏輯的認識

第二講:職場高效匯報

一、做匯報

1. 金字塔結構四個特點詳細講解

1)結論先行的條件—時間緊/信息多/他需要

場景模擬:請學員判斷什么情況下結論先行

2)分類清楚的原則—MECE原則

A、MECE原則使用兩步驟

3)上下對應的嚴謹—相當于數學中的“=”

案例分析:郵件/文案/匯報中的不對應現象剖析

4)排序邏輯的應用—職級排序是硬邏輯

A、排序邏輯的表達應用

場景再現:工作案例再現,分析如何高效匯報

案例教學:豐富案例,知識點一一講解

習題練習:用金字塔結構圖剖析文章

二、寫匯報

1. 向麥肯錫學PPT——標題金句

案例分析:今日頭條,標題黨

2. 向華為學習PPT——FAB原則,利益顯性化

1)FAB原則多種使用場景

3. 用金字塔結構搭建匯報/項目書思路邏輯

1)商業PPT的靈魂是邏輯

課堂練習:晉升述職報告PPT制作

三、聽匯報

1. 文件/郵件等閱讀時,如何精準get匯報人的精髓

2. 開會/電話等傾聽匯報時,怎么做才能有結構的聽

3. 讀/聽匯報后,簡潔快速表達

1)如何能夠精準快速概括提煉內容核心

4. 接收信息的步驟

1)識別—找出中心結論

2)對應—關鍵字對應

3)結構—畫出結構圖

4)表達—用公式輕松表達

課堂游戲:我說你畫。讓學員理解表達和接收信息的差距

視頻播放:聽說轉化練習

課堂練習:閱讀文章,畫出結構圖

第三講:結構性表達

一、縱向溝通結構

1. 搭建金字塔——上下自如(概括總結和提問回答)

1)自上而下—提問與回答的過程

A、提問的深度與廣度

不同行業案例分享

B、說服別人的方法

2)自下而上—概括總結的過程

A、嚴格的上下對應

B、改變語言,改變世界

C、如何增強表達的力量

視頻播放:隆中對的金字塔結構

案例討論:數學思維助力結構思考

案例分享:場景切換,身份切換

二、橫向溝通結構

1. 金字塔結構的魅力——橫向結構(演繹和歸納)

1)歸納法

a時間順序

b結構順序

c重要順序

2)演繹法

a標準式:大前提—小前提—結論

b常見式:現象—原因—解決方案

視頻播放:從廣告中學習兩種橫向結構

視頻播放:演繹標準式的呈現

課堂練習:演繹式兩種結構的練習

三、序言溝通結構

1. 完美表達的大門——序言結構(四種結構)

1)S C Q A

a標準時

b開門見山式

c突出憂患式

d突出信心式

視頻播放:名人演說中的序言結構

課堂練習:練習不同方式的序言結構,體會不同效果

第四講:思維呈現

1. 思維導圖與金字塔的關系

2. 思維導圖對邏輯的梳理

3. 高效表達,迅速整理思路利器

4. 團隊溝通工具—BOIs

課堂練習:團隊練習——關鍵人才畫像

劉老師

劉鈺 老師(上海)

——新晉管理者技能提升導師

原眾安保險(港股代碼:6060)培訓總監

荷蘭商學院工商管理碩士

原信而富互聯網金融公司(紐交所上市)企業大學負責人

上汽集團連續5年人才培養顧問

太平人壽、中國核建等知名企業顧問

同濟大學特聘講師、浦東人力資源管理學會專家

NCDA-職業生涯規劃師、CPBA注冊行為風格分析師、CPMA注冊激勵因子分析師

【個人簡介】

劉鈺老師具有超過14年的新晉管理者技能提升/領導力測評/培訓/咨詢項目經驗。

劉老師連續5年服務上海汽車集團,個人面試及訪談近1000名經銷商管理干部;協助完成上汽集團經銷商領導力課程庫;為上海汽車集團培養了超30名測評師

曾幫助上海某著名培訓機構,完成該企業的《新任經理管理魔方》、《目標與績效管理》、《問題分析與解決》三門版權課程開發;為超過20家客戶設計年度領導力發展計劃并幫助完成落地;

帶領信而富互聯網金融公司(股票代碼SOS)從0到1完成企業大學的搭建。搭建內部咨詢模式的業務框架;培養45位業務條線內訓師,指導其授課與課程開發;完成78處分公司總經理的領導力測評及培訓(含工具設計、面試執行、授課),甄選80位各級核心人才,完成測評與培訓工作;配合公司上市,推進組織轉型,通過培訓推廣管理規范化,其間培養了多位優秀的培訓人才,向行業輸送了一批高質量的培訓管理者。

劉老師累計培訓場次超過350場,受訓人次超過3000。其中2020年太平人壽邀請劉老師授課30場次。

劉老師提出了“決策-執行-影響-創新”的轉型步驟,輔以配套的測評工具,幫助學員清晰認知到自己的行為傾向與能力短板,從而開展有針對性的學習行動,幫助學員成長為懂業務全景、懂組織運作、懂員工心理的管理全才,成為企業決勝互聯網時代的中堅力量。

劉老師立志為更多企業培養順應時代趨勢的全面管理人才,以人才為核心,優化企業管理模式,提高組織敏捷性,決勝互聯網時代。

【課程風格】

得益于服務互聯網企業的經驗,劉老師的授課風格兼顧內容與形式,擅長采用漫畫、冷笑話等形式授課,并提出“不會做開發的段子手不是好講師”的教學理念,課程內容有用,形式有趣,適合新生代員工;

有感于傳統培訓轉移效果不佳,劉老師堅持以項目帶動學習的模式,將每次培訓當作微型項目執行,按照課前診斷、課中工作坊、課后行為轉化的模式,確保為學員提供有針對性的定制化學習內容,并結合學員實際工作中遇到的困難,加以解決。

【主講課程】

中基層管理系列:

《積極領導力—打造自我賦能的團隊》

《新生代員工管理》

《敏捷型領導者的角色轉換與團隊打造》

《目標與績效輔導》

思維系列:

《六頂思考帽》

《問題分析與解決》

人才培養系列:

《搭建人才梯隊—高潛力人才的甄選與評估》

《企業培訓項目設計與實施》

【服務客戶】

機械制造:上汽集團、長安福特、吉利汽車、通用電氣、之合玻璃鋼、諾貝爾瓷磚、海爾大學、庫卡機器人

金融保險:眾安保險、太平人壽、中德安聯人壽、海康人壽、信而富

化工醫藥:上藥集團、龍燈化學、德國拜耳

食品工業:康師傅、上海華古食品

連鎖銷售:云弘投資(阿吉豆品牌)

互聯網:銳錮商城、源氏木語、愛回收

能源建設:中國核建集團、上海城投水務集團、上海建工集團、艾朗風能

咨詢培訓:百仕瑞、TTI

高等院校:上海交通大學、上海財經大學、同濟大學、上海理工大學

【客戶評價】

劉鈺老師的課程深入淺出,條理清晰,風格活潑,真的像他自己說的‘有用、有趣’,特別適合年輕的管理者。 ——海銀集團人力資源總監 楊帆

劉鈺老師給我們的員工和客戶提供了非常好的課程,幫助大家找到了領導力發展的方向。

——日本成和事務所上海分所總經理西澤民行

和劉鈺老師合作很放心,他的內容不是一成不變的,根據學員、市場環境等因素會做出相應的調整,去年(2020年)疫情后復工第一次培訓時,就加入了遠程團隊管理的內容,真的特別及時 ——源氏木語CHO 瞿琦偉

劉鈺老師在給我們的中支培訓前都會深入調研,針對每一家的問題給出不同的解決方案,并搭配相應的工具,落地性特別強,是我們系統內的明星講師。

——太平人壽幸福中支項目負責人 盛笑美

劉鈺老師的培訓和學員契合度非常高,總能GET到學員的痛點和癢點,牽著學員往下走,無論業務團隊還是技術團隊,都很喜歡他的課程。 ——喜馬拉雅培訓經理趙翠翠

鈺哥是我見過的培訓師里最不端著的,同樣的理論在他的演繹下就特別生動,也好理解,每次想到某個笑話或者游戲,就會連帶著想起學過的理論和工具,記憶非常深刻。

——原米哈游績效主管高曉博

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