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【課程背景】

您是否為這樣的事情而煩惱？

你的團隊非常辛苦，結果卻不理想

你是否常常覺得自己非常努力卻沒有價值

你在工作中會發現，不知道自己的工作方向是否正確

你發現前途非常迷茫，沒有工作激情

你是否有常被別人否定，工作不得不重新做一次

你是否發現自己沒有工作的基本出發點

是否覺得下屬的進度無法把控

有些員工工作效率非常低

常常做了計劃，目標卻無法有效達成

許多資源沒有用上或者資源使用太多

外在的沖擊大，無法預測，影響結果達成

組織各自為政，無法協同

如果員工覺得工作目標和計劃無法掌握，工作成果不被認同、本身工作能力無法發揮時，工作效率就會大幅度降低。企業競爭力的提升，離不開目標和計劃管理方法；企業中層，不懂目標和計劃管理就談不上具有管理能力。目標和計劃管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設定客觀標準和目標，讓他們靠自己的積極性去完成。

你希望自己的團隊每個管理者都能理解和掌握目標和計劃管理的理念、方法和工具？讓組織的效率更高，員工的方向更明確、主動性更強嗎？你希望團隊之間的協作更協調，企業資源更節約一些嗎？ 你對團隊的駕馭更加輕松、有效嗎？學習《高成效的目標與計劃的管理系統》，這樣的結果你一定可以期待。

【課程收益】

1、建立管理者對目標重要性的認識、以及對目標管理理念的理解；

2、幫助管理者掌握目標管理系統流程和框架、深刻領會目標管理的關鍵所在；

3、指導管理者重點掌握目標與計劃的制訂與布置

4、行動過程的追蹤與調整、績效評估等一系列關鍵技能；

5、幫助管理者掌握目標管理的關鍵方法和工具，以實現學以致用、指導工作實踐的目的。

【課程對象】

副總裁、各部門總監、經理，各部門將晉升的總監、經理等中高層管理者。

【課程大綱】

第一章為什么要有目標

1、目標是什么

2、為什么要有目標？

1）目標就是所要追求的結果，沒有目標就沒有收獲

2）目標使我們感覺到生存的意義和價值

3）目標指引了我們前進的方向

4）目標清晰可見，煥發激情，激發潛力

5）以結果為導向，時刻關注目標，少走彎路

6）目標是管理的基本出發點

3、目標管理的定義和由來

1）什么是目標管理

2）目標管理的由來

4、目標管理有什么好處

第二章如何設定目標

1.找到目標-內外部分析

1）五個維度確定目標來源

2）SWOT表述與區分

3）SO/WO/ST/WT組合目標

2.分解目標-縱橫協奏曲

1）要素分解，系統全面

2）措施分解，橫向關聯

3）立體分解，上下貫通

3.制定目標-SMART原則

1）四個量化指標：時量、數量、質量和匹量

2）SMART原則

3）SMART表述標準用語

4.溝通目標-共識驅動力

1）目標溝通的步驟

2）達成目標共識的好處

3）達成目標共識的六個技巧

（案例：部屬不接受目標）

第三章什么是計劃

1、什么是計劃

2、為什么要做計劃

1）有利于進行控制

2）提高工作效率

3）預測未來指明方向

4）減少變化的沖擊

5）整合資源減少浪費

6）提高成功的可能性

第四章如何制定有效的計劃

1.制定計劃-明晰路線圖

1）制定工作計劃的原則

2）WBS工作分解結構

3）WBS實施技巧

4）ARCI 責任矩陣

5）Gantt Chart 甘特圖

2.從評估和分析開始

1）找到影響結果的所有因素

2）分析重要因素的近期數據

3.不要做沒有核心策略的計劃

1）確定影響最嚴重的要素

2）制定針對性的達標策略

4.讓行動計劃變得可以執行

1）先個人，后團隊

2）可用資源也要明確

3）行動計劃每一條必須落實到行程表中

4）相互承諾跟進輔導時間并記錄在案

（現場演練：制定一個行動計劃和行程表）

5.授權委派-產生責任感

1）選定需要委派的工作

2）選定能夠勝任的人

3）工作授權

4）檢查下屬的工作進展

5）情況驗收與獎懲

6.任務分配-激發高士氣

1）明確告知任務

（演練：明確達成共識的行動計劃）

2）及時獲得下屬的反饋

3）人員均應參與任務分配

4）語言生動，激動、興奮

5）確保表達簡明扼要又詳略得當

第五章如何對計劃實施與管控

1.行為導航-樹立里程碑

1）周期性節點與流程性節點

2）關鍵行為導航圖

3）樹立里程碑

2.糾正偏差-回歸軌跡線

1）衡量工作進度及其結果

2）發現偏差，找出和分析原因

3）對下屬的工作進行輔導

（T型圖記錄回顧）

3.例會報告-集思廣益多

1）事后回顧的五個步驟

2）會議目的與會議通知規范

3）高效會議流程五步

第六章如何對計劃執行結果的評估與調整

1.績效評估面談時的注意事項

1）績效面談的問題

2）面談的地點、時間

3）面談的座位

（演練：一次成功的績效面談）

2.結果評估-成敗論英雄

1）傾聽自評，了解員工動態

2）依據標準，關于公正評價

3）呈現數據，發現問題所在

3.行為評估-量變到質變

1）說明員工行為的客觀事實

2）征求員工的改善意見

3）和下屬一起共議改善方法

4.發展評估-回首望未來

1）討論下期工作規劃

2）員工個人發展計劃

3）讓員工進行自我承諾

董老師

董洪斌老師

——MTP授權認證-企業中高層管理能力提升實戰訓練導師

曾任世界500強企業-可口可樂武漢公司銷售經理

曾任頂新國際集團（康師傅）華中區業務負責人，內訓講師

曾任玫琳凱（中國）化妝品有限公司中區經理，資深培訓講師

曾任美資葆嬰有限公司，湖北區域經理

曾任雅倩集團一博，常務副總裁

曾任山東安然實業發展有限公司，常務副總裁

美國AACTP國際注冊培訓師

日產訓MTP-TTT授權培訓師

【擅長領域】：

MTP-中高層管理技能提升訓練營、職場自我激發、部門績效提升、高效團隊建設

【個人簡介】

董老師擁有20年外資+近10年內資的工作經歷。從市場的第一線管理實戰打拼到最高決策層的常務副總裁，讓我深刻的體會了一家企業“無管理不發展”的真諦。在外資長達20年的時間，見證了外資企業因管理而能在世界做大做強的，同時，也讓我明白了我們的內資企業管理的發展短板是什么？董洪斌老師在過去的10年中不斷的把這樣的想法和經驗透過講臺全力的傳授給更多的企業和管理者。累計的授課場次超過500場以上，授課時間近4000小時，學員人數更是多達40000人。我從一名一直戰斗在一線的管理者轉化成分享者，成為一名一邊實踐一邊教學轉化的管理訓練導師。

董老師在玫琳凱公司任職期間，是公司的資深培訓講師，在公司全面推廣《目標和計劃在業績管理中的使用》系統的時候，我們為全國近千名經銷商進行培訓，還進行了長達2年的使用輔導和跟進，讓300多名經銷商負責人不僅學會了《目標和計劃在業績管理中的使用》，使得這樣的管理思路從企業方到經銷商，最后到末端分銷者都擁有統一的思路，讓所有參與者自己都感受到效率的提升，公司當年的營業額得到了100%的連續增長，20%以上的經銷商的收入也得到了100%的增長，50%以上的經銷商的收入也得到了50%以上的增長，市場開發速度比起過去一年增長了50%左右，形成了一個良好的循環。

董老師在作為職業培訓師的時候，為湖北中煙以及湖南中煙主辦了客戶經理的《客戶經理的目標和計劃管理》和《如何與終端客戶進行有效的溝通》的培訓和指導及《客戶經理如何輔導零售商提升盈利水平》，我除了將營銷和管理理論在課堂上上講解的非常透徹和深入以外，我最大的創新就是把課堂同時帶到了市場一線，獨到之處是給學員的現場示范和訓練，讓煙草公司的領導和同事非常興奮：原來人是這樣培養的。最后客戶經理只要進行認真指導的零售戶營業額增長30%以上。這個項目的成功實施，使得我得到內蒙古煙草公司返聘達到30次、青海省煙草公司返聘達到50次、山東省煙草公司返聘也達到近70次、湖南省煙草公司的返聘超過100次以上，與湖北中煙和湖南中煙的三年合作中累計返聘超過300次以上，中煙公司的品牌推廣和產品銷售得到了當地煙草公司客戶經理及零售客戶的大力支持，大多數被培育的新品單品增長超過50%，最好的單品增長高達90%。

董老師在任職山東安然公司的時候，在公司推動了四輪《MTP中高層管理技能研修營》，在企業面臨管理薄弱，員工工作意愿不高的局面下，推動企業管理團隊開展《MTP中高層管理技能研修營》，研修營進行了四輪，從中高層干部管理意識不強，對管理的認知有偏差，特別是對員工的關注度不高，我們從《MTP》的精神入手：尊重人性、科學方法。，兩年的時間安然公司從一個相對管理保守的公司，快速成長成為一家不僅擁有現代化管理理念，還擁有科學的管理手段和工具的現代化企業，市場的滿意率達到95%以上，員工離職率下降至20%，企業效率提高40%以上，營業額也在過去的基礎上連續三年實現了30%以上的增長。

董老師遵從“尊重人性、科學方法”的管理精神，希望能為企業的領導者打造一批有夢想、有能力、高情商的管理者，共同駕馭好企業這個龐大的組織，為企業、為社會、為國家創造更大的價值。

【授課風格】

培訓風格：激情、生動、親和、表現力強、震撼

內容交付：實戰+互動，深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內容互動而非形式互動，

學員反映：融理念、戰略、技巧、案例為一體、生動、互動，學員愛聽，獨創了現場教學法，呈現了學員在一線工作的真實場景，讓學員無須轉換。

【主講課程】

團隊建設：

《MTP中高層管理技能提升訓練營》

《高責任的管理授權能力訓練》

《高激情的員工激勵手法》

《高績效的團隊建設與打造》

《高藝術的領導力塑造》

《高水平的問題分析與解決》

《高成效的目標與計劃管理系統》

《高復制的員工培養與輔導》

效率提升：

《高精準度的管理者角色認知和定位》

《高效率的職場時間管理工具》

《高品質的管理溝通技巧訓練》

【服務客戶】：

國營企業：中國煙草、湖北中煙，川渝中煙，湖南中煙，北京煙草、內蒙古煙草、山東煙草、廣東煙草、青海煙草、重慶煙草、四川煙草、湖北煙草、湖南煙草、河北煙草、黑龍江煙草、河南煙草、江蘇煙草、浙江煙草、廣西煙草、中國人壽、太平洋人壽、中國石油、中國石化、光明乳業等。。。

內資民營：雅倩集團、山東安然公司、湖南步步高超市有限公司、惠而康揚子江乳業集團、湖南海龍公司、深圳康爾云商等。。。。

外資企業：頂新（康師傅）國際集團、玫琳凱中國、雀巢（中國）、東莞信濃馬達、美資葆嬰有限公司、美資嘉康利公司等……

【學員評價】

董洪斌老師的課程讓學員如同感覺老師就是在他們工作的現場看見他們一樣，非常生動，有趣，老師對行業的了解非常透徹，給的案例貼近日常工作。

-----時任湖北中煙黃鶴樓學院謝院長

董洪斌老師總會給我們帶來很多驚喜，尤其在解決問題的方面。他談問題，講痛點，能把理論的理解在管理動作中進行詮釋，讓人印象深刻。

-----時任青海格爾木煙草專賣局局長李局長

董洪斌老師的培訓非常務實，而且簡單實用、易于實施操作。不需要學員回去后2次消化，還有非常有效的工具幫助學員在培訓的現場就能內化，拿回去就可以馬上進行運用，培訓的現場，學員參與非常積極，可以在企業迅速推廣。

-----山東安然納米實業發展有限公司副董事長、總裁梁浩女士

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