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項目介紹

一個老員工離職了，他所有的經驗、教訓就都帶走了，后來的新員工要從頭再來；一個部門十幾個人，部門經驗沒有匯總，每個人都要從頭成長，好經驗沒有得到推廣；一個工作的問題重復多次培訓，但就沒有梳理出來，不能在過去的積累上成長；企業(yè)內部員工經驗多多，沒有總結導致成為隱性財富……

企業(yè)最大的浪費就是經驗的浪費。員工已經發(fā)生的經驗還沒有梳理甚至沒有機會再梳理，而讓后來的員工從來再來，融合、適應、成長的速度都會慢。。

學習收益

獲得一套開發(fā)課程的工具

一套經驗萃取的方法

一套講師開發(fā)內容的標準

一套檢驗講師水平的評估

打通從學習到產出的通道

課程內容：

《第一講 有的放矢——聰明地選題，系統(tǒng)化地思考》

第一步、需求分析

1、結合政策：和政策問題結合

2、結合績效：和績效問題結合

3、結合學員：以學員角度分析

第二步、小題大作

1、盤點：梳理自有脈絡

2、抽取：劃課程重點

3、發(fā)散：從聽眾角度發(fā)散問題

第三步、化繁為簡

4、歸納：從問題中形成系列課綱

5、歸整：平行法和流程法優(yōu)化課綱

作業(yè)：一張爭霸邀請?zhí)?/p>

根據課程內容，把你的課程大綱完成。

《第二講 經驗萃取——讓內容有深度》

第一步：動作分解

1、流程分解

2、動作分解

3、目標分解

第二步：錯誤分析

1、對與錯的對比

2、錯誤案例與正確案例的提取

3、錯誤原因分析

第三步：難點分析

1、關鍵環(huán)節(jié)

2、技術難點

3、難點地圖

第四步：總結技巧

1、要點總結

2、背后原因分析

3、原理挖掘

第五步：工具表格

1、總結經驗

2、使用工具

3、設計表格

作業(yè)：一張爭霸邀請?zhí)?/p>

根據課程內容，細化課程的課程內容。

第三講：《萃取規(guī)律——讓你的課程有辨識力》

一、招式一：增加敏感度

1、分清學員必須知道的信息

2、分清學員可以知道的信息

3、巧妙為后面埋下伏筆

二、招式二：加強有趣度

1、萃取案例

a.蹭熱點、身邊事兒

b.貼場景、創(chuàng)畫面

2、萃取金句

a.排比舉例

b.關聯詞造句

c.詩詞歌賦積累

三、招式三：提升理論度

萃取模型，一路躺贏

1.抽象模型

2.學習流程圖

3.矩陣

4.5w2h模型

5、字母萃取模型

作業(yè)：一張爭霸邀請?zhí)?/p>

根據所學內容，修改自己的課件，增加金句、模型，并形成文案分享。

第四講：《完美設計——設計完整學習體驗》

引：關于學習體驗的研究

一、聚焦解決問題

1、聚焦的方式

2、聚集的出發(fā)點

3、方式的延伸

二、激活原有知識

1、用活動激活

2、用問題激活

3、用獎勵激活

三、展示論證新知

1、教學方法與內容的匹配

2、展示論證Vs告之

四、嘗試應用練習

1、目標與練習的關系

2、練習的設計

五、融會貫通掌握

學習的難點：學習的遷移

完成學習遷移的方法

完成學習遷移的綜合要領

◎ 作業(yè)：一張爭霸邀請?zhí)?/p>

根據所學內容，完善自己的課件，并分享。

第五章：互動設計——課程互動的決竅

解決：1、線上和錄播能不能和觀眾做互動

2、有哪些要素可以和觀眾做互動

3、有哪些形式可以和觀眾做互動

4、動機和學習注意力的變化

技巧一：擲地有聲——學習活動

1、更好的記憶的學習活動

2、更好的理解的學習活動

3、更好的運用的學習活動

技巧二：動如脫兔——激發(fā)活動

1、通過好奇心激發(fā)活動

2、通過好勝心激發(fā)活動

3、通過收集欲激發(fā)活動

技巧三：行成于思——征集活動

1、通過問題激發(fā)活動

2、通過獎勵激發(fā)活動

3、通過作業(yè)激發(fā)活動

◎ 作業(yè)：一張爭霸邀請?zhí)?/p>

根據所學內容，完善自己的課件，并分享。

駱老師

講師簡介

駱 冰 Emily Luo

20年培訓工作經驗

雅芳、網易、廣發(fā)銀行總行工作背景

擁有《step講師訓練》、《直播師技巧訓練》、

《場景化微課設計與開發(fā)》、

《好工具新思維——黨課設計與呈現》課程版權

國家1級人力資源管理師

2021年首界中小銀行微課大賽評委

2019阿里黑馬營大賽總導師

2018好講師大賽夢想導師

2019-2020遼寧省聯社“金信標”評師大賽總導師

2019江蘇省聯社金獅獎講師大賽導師

2020廣東煙草講師大賽總決賽導師

LPI學習路徑圖組織授權講師

清華大學、暨南大學、廈大MBA、華農MBA合作講師

TST國際認證測評師

柯氏四級評估的國際認證

《提問的力量》國際版權課程認證講師

《行動教練》國際版權課程認證講師

個人簡介

駱老師曾任職雅芳區(qū)域銷售經理、網易培訓負責人、廣發(fā)銀行人力資源主任、多玩全國培訓經理，熟悉國企、外企、民企企業(yè)文化，具有互聯網與實業(yè)思維，主持開發(fā)過多個行業(yè)的課程，對各行業(yè)的案例順手拈來。多年實戰(zhàn)管理和培訓經驗，擅長培訓課件包的開發(fā)和講授，對培訓體系的構建及培訓師的培養(yǎng)有豐富的實戰(zhàn)經驗，擅長學員輔導，輔導的學員均獲好成績。駱老師還能實施全外包的課程設計項目，為平安銀行、中信銀行、江西中煙、江西省聯社、廣汽集團等企業(yè)開發(fā)獨立版權的課程，包括并不止于以下課程《全生命周期的客戶關系管理》、《五星行動力》、《企業(yè)文化之旅》等，并成功轉移給內部培訓師授課，廣獲好評。

講一次課程客戶滿意是實力，能每年給同一家企業(yè)講課是功力，駱老師是多家企業(yè)的指定培訓師導師。

輔導項目

2021年寧波銀行內訓師大賽輔導項目

2021年輔導首次接觸培訓師技能的云南電科院，僅用2天時間，讓4名選手入決賽，其中4位90分以上的高分選手占了兩位。4位參加決賽中有3位晉級。

2020年遼寧省聯社“金信杯”講師大賽總輔導老師

2019首界阿里黑馬營主導師，并上頭條新聞

2019江蘇省聯社講師大賽主導師，輔導班上19人入30強，8人入10強

2019-2020遼寧省聯社微課大賽導師&評委

2019年平安銀行信用卡中心“講師大比武”輔導廣州中心2位同事獲綜合類課程第一第二

2019年輔導7位學員參加全國好講師大賽，其中3位沖擊金科（賽區(qū)第一），其它為高分選手

2019年輔導東莞郵政參加全省講師比賽，獲第1、2、4、6、8名，十強占5強

2019輔導國電員工參加支部書記競聘，順利當選

2018年輔導的學員參加全國好講師大賽，1位沖擊金科，其它為高分選手

2018年輔導郵儲銀行參加廣東銀行業(yè)工會講師大賽進入10強

2017年輔導6位學員全部在全國好講師大賽中斬獲全國５０強獎項，且為高分選手。

此外還有杭州銀行講師大賽、招商銀行講師大賽、郵儲銀行講師大賽等等，均獲得好成績。

講授課程/項目

一、TTT（內訓師培養(yǎng)）系列：

1、《以學員為中心——內訓師呈現技巧（TTT初階）》(2-4天）

2、《以目標為導向——課程開發(fā)與設計（TTT中階）》(2-3天）

《情景化的課程設計與開發(fā)》3天

3、《重構學習體驗——培訓師的隨需應變能力訓練（TTT高階）》(2-5天）

4、《經驗萃取——案例提取與編寫》（2-5天）

《經驗萃取——課程設計與開發(fā)》（2-5天）

5、《授課心理學與風格塑造》（1-2天）

6、《情景化的微課設計與開發(fā)》（2-3天）

7、《入情入理——演講技巧訓練》（1-2天）

7、直播技術培訓（1-2天）

二、咨詢項目：

1、內訓師培養(yǎng)項目；

2、講師比賽賽前輔導

3、經驗案例提取及編寫輔導

4、全外包課程開發(fā)與學習地圖建設項目（包括電子課件和手機課件）；

5、微課設計與制作項目

授課風格

駱老師廣泛接觸社會各界培訓名師，博采眾長，積累了豐富的培訓經驗，她總是能很快精確看到學員的課程問題及授課風格問題，從課程內容、呈現方法到形體裝扮多方位完美搭配以起到最佳效果。駱老師能在授課過程中牢牢吸引學員的注意力，課程以實用性為目標，注重學員需求、尊重學員感受、特別注重課程內容的可操性和個人可用性，深得學員的好評,和多個企業(yè)有長年合作關系。

服務客戶

駱老師曾受邀到上百家企業(yè)講課，其中包括但不限于：

大學類：清華大學繼教學院、中南財大MBA、廈門大學ＭＢＡ、華南農業(yè)大學MBA、暨南大學公共學院

地產類：西部萬科、碧桂園總部、富力總部、中原地產總部及下多個分公司、怡景國際 、時代地產、廣田集團(多期)、中海物業(yè)、廣州佳郡置業(yè)等。

通訊類：深圳電信各部門（常年合作老師）、中山電信、云浮電信、梅州電信、河源電信、廣州鐵通、廣東省郵電信息技術學院、黑龍江省聯通

銀行類：珠海中行、東莞中行、內蒙古中行、山東中行、農信銀清算中心、東莞農信社、光大銀行昆明分行、光大銀行天津分行、 光大銀行海口分行、天津銀行、山東建行、建設銀行湖南省分行、農總行、農業(yè)銀行深圳分行、農業(yè)銀行安徽省分行、農業(yè)銀行四川省分行、農業(yè)銀行宜賓、瀘州、樂山、綿陽分行、南充分行、農行陜西省分行、福建省建行、宜興農商行、無錫農商行、攀枝化商業(yè)銀行、山西省聯社、廣州省聯社、山東省聯社、江蘇省聯社、遼寧省聯社、萊蕪農信社、海門農商行、惠安、龍海聯社、濰坊銀行、江陰農商行、江門融和農商行、德州銀行、中國銀行廣東省分行、廣發(fā)銀行昆明分行、江蘇銀行、寧波銀行總行、廈門國際銀行、招商銀行長沙分行、南粵銀行、廈門工行、民生銀行總行、民生銀行濟南分行、民生銀行泉州分行、民生銀行廣州分行、郵儲銀行廣東省行、郵儲銀行個金線條、郵儲銀行云浮分行、郵儲銀行岳陽分行、郵儲銀行眉山分行、郵儲銀行珠海分行、江南農商行、九臺農商行、貴州銀行遵義分行、貴州銀行安順分行、柳州銀行、廣西郵政、山東省郵政公司，建設銀行新疆分行、廈門分行等。

航空業(yè)：海南航空、華夏航空、西部航空、山東航空、海航航空、鳳凰機場、祥鵬航空、首都航空、大理機場、文山機場、滄源機場、廣鐵餐飲

煙草：廣東中煙（多年合作）、廣東煙草、云浮煙草、東莞煙草、惠州煙草、肇慶煙草、河源煙草、江西中煙

電力：南方電網、國家電網、河北電網職業(yè)培訓中心、中國能建、佛山供電局、佛山供電局三水供電局、廣東電器電線有限公司、云南電科院、合鴻達投資有限公司

其它：敏華集團、立白集團、廣汽集團、廣汽租賃、老百姓大藥房、珠海地稅局、揭陽地稅局、中國石化、松日電器、旺大集團、歐司朗、吉之島、愛信精工、富士康及旗下群創(chuàng)光電（奇美電子）、華興玻璃、東鵬陶瓷、浩洋電子、華盛玩具、杰賽科技、信鴻實業(yè)（為諾基亞等外企提供一線技術工人招聘及培訓的企業(yè)）、惠州集裝箱、昭和汽車零部件武漢分公司、昭和汽車零部件、東風德隆、駿馬精工、華德石化、華德彈簧汽車零部件、佛山湛藍科技（污水處理集團）、鄭州市污水處理廠、卡努迪路服飾有限公司、湯臣倍健、天健集團、ＵＲ、南沙創(chuàng)投等，并曾多次開辦公開課程，深受好評。

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