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課程背景

工作中，即興演講、脫稿發(fā)言，已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。從被臨時邀請登上幾百上千人的舞臺上發(fā)言,到平時的各種會議發(fā)言、問答面試、匯報(bào)工作、宴請祝酒等等,都屬于即興演講。在職場中想要獲得更好的發(fā)展，必須把握好每次即興表達(dá)的機(jī)會。

另外，新媒體時代，人人面前都有麥克風(fēng)。職場人士發(fā)表看法的場景和機(jī)會越來越多，由此引發(fā)的負(fù)面效果也越來越大。因?yàn)橐痪湓挶毁N上標(biāo)簽的案例屢見不鮮。掌握必要的即興演講技巧和脫稿發(fā)言能力，已經(jīng)成為職場剛需。

即興演講，在思考的快速性、語言的邏輯性和表達(dá)呈現(xiàn)的得體性方面有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,大部分人對公眾演講的恐懼，主要來自對即興演講的緊張。

有備而來的表達(dá)永遠(yuǎn)勝于疲于應(yīng)付的尷尬。本課程讓大家想明白、講清楚、出結(jié)果。輕松開口，記憶深刻，獲得支持。迅速提升職場即興表達(dá)力，輕松面對關(guān)鍵時刻。

課程收益

學(xué)會轉(zhuǎn)換觀念，做有備而來、帶點(diǎn)上場的即興發(fā)言者，增強(qiáng)崗位專業(yè)能力

掌握快速提升結(jié)構(gòu)思考能力、邏輯組織能力和即興表達(dá)能力

學(xué)會十二大重點(diǎn)公式，輕松應(yīng)對不同場景

學(xué)會即興發(fā)言8大結(jié)構(gòu)，讓學(xué)員們的即興表達(dá)重點(diǎn)突出，邏輯清晰

課程對象

全員

課程方式

交互教學(xué)：講師講授、案例分析、視頻解析相結(jié)合加之老師生動幽默演繹，課堂氛圍好

互動演練：現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、角色扮演、成果輸出，落地效果好

行動學(xué)習(xí)：現(xiàn)場參與、小組PK、321行動計(jì)劃，使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)，體驗(yàn)評價好

課程大綱

第一講：轉(zhuǎn)變觀念，成為“有點(diǎn)”的發(fā)言者

一、做“有點(diǎn)可用”的“有備發(fā)言”

1. 按“點(diǎn)”準(zhǔn)備

2. 帶“點(diǎn)”上場

3. 逐“點(diǎn)”展開

二、“有點(diǎn)演講”的兩種方法

1. 五步故事法（講經(jīng)歷）

案例：用五步故事法講一個“解決困難，靠自己”的故事。

2. 1131觀點(diǎn)法（講觀點(diǎn)）

案例：用“1131結(jié)構(gòu)”回答面試官的問題“你如何看待工作中的挑戰(zhàn)？”

三、有點(diǎn)發(fā)言的六字方針

1. 分析（場合、角色、聽眾）

2. 列舉（時間、并列、WWH、PRS等等）

3. 轉(zhuǎn)化（提煉字：長變短，句變詞，詞變字）

案例：分析這三句話的演講對象——我強(qiáng)調(diào)幾句，我匯報(bào)幾句，我補(bǔ)充幾句

練習(xí)：用“張學(xué)友”三個字講述一次課堂感受。

第二講：科學(xué)訓(xùn)練，具備即興發(fā)言的超級思維

一、鍛煉自己的快速思維

1. 快問快答法（105訓(xùn)練：10秒鐘說出5個……）

2. 掛靠聯(lián)想法

3. 散點(diǎn)連綴法

4. 指物演講法

5. 看圖演講法

6. 卓別林演講法（張嘴就說，用三點(diǎn)論，會講故事）

案例：用“散點(diǎn)連綴法”講述一個故事：白馬、我、天空（框架：目標(biāo)-意外-轉(zhuǎn)折-結(jié)果）

練習(xí)1：找一個搭檔，相互提問，快速說出5個……，超過10秒卡殼，即為輸方。

練習(xí)2：用“掛靠聯(lián)想法”講2分鐘：看到蘋果，你會想到什么？（提示：喬布斯、牛頓、平安夜、吃水果）

二、積攢自己的素材庫

1. 金句庫

2. 故事庫（故事的高級境界是案例）

3. 知識庫

4. 笑話庫

案例：知識庫——SWOT分析模型（優(yōu)勢-劣勢-機(jī)會-風(fēng)險(xiǎn)）

練習(xí)：以組為單位，每人分享1個金句、1個故事、1個知識、1個笑話。

第三講：輕松應(yīng)對——職場即興發(fā)言8大魔法結(jié)構(gòu)

一、PRS結(jié)構(gòu)：應(yīng)對問題和現(xiàn)象的魔法公式

公式：問題+原因+方案

適用場景：解決問題、應(yīng)對投訴、提出方案

案例：用PRS結(jié)構(gòu)回答老板的提問：“客戶滿意度為何下降這么多？”

二、PREP結(jié)構(gòu)（觀音俺姐法）：有理有據(jù)表達(dá)觀點(diǎn)

公式：觀點(diǎn)+原因+案例+總結(jié)

適用場景：匯報(bào)方案、爭取支持、項(xiàng)目討論

練習(xí)：用PREP結(jié)構(gòu)回答一個經(jīng)典問題：“你愛我嗎？”

三、STAR結(jié)構(gòu)：快速說明情況

公式：背景+任務(wù)+行動+結(jié)果

適用場景：項(xiàng)目匯報(bào)、進(jìn)度匯報(bào)、工作匯報(bào)

四、FABE法則：產(chǎn)品介紹第一法則

公式：特性+優(yōu)勢+利益+佐證

適用場景：產(chǎn)品介紹、方案介紹

五、3R法則:獲得支援的絕妙邏輯

公式：回顧+資源+回報(bào)

適用場景：申請資源、申請預(yù)算、申請?jiān)鰡T、說服客戶

案例：財(cái)年結(jié)束，用“3R法”向領(lǐng)導(dǎo)申請新增人員支持。

六、三明治反饋法：委婉建議的得體結(jié)構(gòu)

公式：肯定+建議+愿景

適用場景：提建議，有異議

七、趕過豬結(jié)構(gòu)：聚會場合的發(fā)言公式

公式：感謝+回顧+愿景

適用場景：公司年會、迎新會、客戶答謝會、開業(yè)致辭、獲獎感言

案例：最佳員工獲獎感言、優(yōu)秀管理者獲獎感言

八、電梯理論：說服他人必備的技能

工具：4S法（回答4個問題）

1. 做什么（Service）

2. 解決什么（Solve）

3. 如何不同(NotSame)

4. 為何關(guān)心(ShowConcern)

案例：用“電梯理論”介紹世界上最大的翻譯公司

第四講：通用公式——多場景發(fā)言結(jié)構(gòu)

一、萬能類公式：邏輯清晰，照顧周全

1. 時間結(jié)構(gòu)

2. 空間結(jié)構(gòu)

3. 三角結(jié)構(gòu)

案例：用“時間公式”介紹公司的規(guī)模

練習(xí)：用“時間公式”向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)你的項(xiàng)目進(jìn)度

二、演講類公式：獨(dú)特新穎，抓取注意

1. 否新高結(jié)構(gòu)

2. 變焦結(jié)構(gòu)

3. 鐘擺結(jié)構(gòu)（破兩難公式）

案例：喬布斯用“否新高結(jié)構(gòu)”發(fā)布新款iphone

練習(xí)：用“否新高結(jié)構(gòu)”重新解讀一句諺語或者名言。

三、訪談類公式：有點(diǎn)有序，把話說清

1. 虛實(shí)公式

2. 三到公式（看到—聽到—想到）

3. FAE公式（事實(shí)+態(tài)度+期待）

案例：小王被記者采訪，用“三到公式”談一下對“交通安全日”活動的感受

張老師

商務(wù)演講與表達(dá)實(shí)戰(zhàn)專家

近70場萬人演講實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，超過300場次銷講經(jīng)驗(yàn)

18年演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

曾任：新東方教育科技集團(tuán)丨國內(nèi)部總監(jiān)

曾任：山東星火圖書科技有限公司丨編輯部主任

五：持續(xù)5年被中國電力、中國建設(shè)銀行、山東航空等企業(yè)返聘

百：為多家上市公司、國企、民企從零開始搭建商學(xué)院、企業(yè)大學(xué)，并為其培養(yǎng)出260+位優(yōu)秀的演講領(lǐng)域講師

千：1000+場演講培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)企業(yè)超過500家

多：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東、天貓等多平臺暢銷書作者

01-《演說高手的43個秘訣》銷量：5萬冊（再版5次）

02-《學(xué)習(xí)的力量》銷量：23萬冊（再版9次）

主講領(lǐng)域：商務(wù)演講、工作匯報(bào)、即興表達(dá)、高效溝通、銷講……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

張一楠老師18年專注于商務(wù)演講與表達(dá)的研究與實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中，在公眾演講、工作匯報(bào)、即興表達(dá)、商務(wù)銷講等板塊有著獨(dú)特的見解，為通信、保險(xiǎn)、建筑、電力、制造等多行業(yè)企業(yè)提供服務(wù)，以“講”帶“銷”、以“講”帶“培”，從而達(dá)到提升職場效能的目的。

曾為北京新東方教育科技集團(tuán)-濟(jì)南分公司制定并推行“名師造星計(jì)劃”，并針對性開展《講師的授課、表達(dá)和語言技巧》、《公眾演講的技術(shù)演練》、《銷講力》等課程的培訓(xùn)，全面提升演講與表達(dá)能力，為企業(yè)培養(yǎng)100+名優(yōu)秀的演講型講師，同時撰寫《100位客戶見證手冊》，并采用全國巡回演講的方式做市場推廣，大大提高品牌知名度，增強(qiáng)企業(yè)的市場力量。

曾融合“OPP掌控式銷講+360°全方位商務(wù)演講”，針對性為招商銀行制定以“演講”為主題的系列培訓(xùn)，從表達(dá)力、談判、銷講等方面提升員工的職場能力，使得企業(yè)業(yè)績提升35%，并為企業(yè)輸送近百名優(yōu)秀的儲備人才。

部分授課經(jīng)驗(yàn)：

序號企業(yè)課題期數(shù)

1新東方教育科技集團(tuán)《公眾演講與高效表達(dá)》23期

2招商銀行《打動客戶的營銷演講》19期

3中國移動《管理者四維演講力》18期

4中國銀行《結(jié)構(gòu)化思考與邏輯化表達(dá)》17期

5山東航空《邏輯化演講與表達(dá)》16期

6方太集團(tuán)《營銷演講技巧提升》13期

7羅萊家紡《通用演講力》12期

8乾創(chuàng)商業(yè)集團(tuán)《如何正確匯報(bào)工作》11期

9星火圖書科技有限公司《即興演講與脫稿發(fā)言技巧》10期

10明日之星集團(tuán)《營銷演講力》9期

11中國電力集團(tuán)《管理者四維演講力影響力》8期

12中國郵政《即興演講與邏輯化發(fā)言》6期

13中國聯(lián)通《正確匯報(bào)工作的方法》5期

14建設(shè)銀行《公眾演講與表達(dá)的藝術(shù)》4期

主講課程

《結(jié)構(gòu)化思考與邏輯化表達(dá)》

《通用演講力——公眾演講與高效表達(dá)》

《輕松應(yīng)對關(guān)鍵時刻——職場即興演講》

《管理者四維演講力——提升演講影響力》

《讓銷量大幅度提升——打動客戶的營銷演講》

《別讓表達(dá)掩蓋成果的光芒——場景化的工作匯報(bào)技能提升》

《如何呈現(xiàn)一堂經(jīng)典精彩的課程——內(nèi)訓(xùn)師授課與演講技能提升》

授課風(fēng)格：

源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用

模型套用：總結(jié)出了大量模型、公式可以套用，直接有效，上手快

工具輔助：提煉了實(shí)用性很強(qiáng)的工具，將技巧工具化、場景化

幽默風(fēng)趣：課程氛圍好，擅長用互動、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場

邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠僅僅抓住每個聽眾的思維

部分服務(wù)過的客戶：

金融行業(yè)：招商銀行濟(jì)南分行、招商基金管理有限公司、工商銀行（濟(jì)南、臺州）、農(nóng)業(yè)銀行（天津、北京、山東）、中國銀行（山東、濟(jì)南、天津）、建設(shè)銀行（深圳、濟(jì)南、廣西）、中信銀行、交通銀行江蘇分行、上海農(nóng)商銀行、義烏農(nóng)商行、山東省農(nóng)村信用社聯(lián)社、南京農(nóng)商行、浙商銀行、浦發(fā)銀行深圳分行、鄭州中原銀行、民生銀行（珠海、鄭州）、光大銀行武漢分行、北京銀行（上海、深圳）、廣州銀行、廈門銀行、山東東營銀行、云南紅塔銀行、華夏銀行廣州分行、上海期貨交易所、國泰君安證券、太平洋保險(xiǎn)公司、中國平安保險(xiǎn)西安分公司、大地保險(xiǎn)財(cái)保公司、招商局仁和人壽保險(xiǎn)公司、中郵保險(xiǎn)湖北公司等

通信行業(yè)：中國移動（廣州、湖南、汕頭、肇慶、成都、）中國聯(lián)通（廣州、湖北、浙江）、中國電信（深圳、汕頭、普寧、韶關(guān)、佛山、江門、廣州、惠州、臨滄、紅河）、中國鐵塔股份有限公司奉節(jié)分公司等

電力行業(yè)：中廣核集團(tuán)、南方電網(wǎng)科學(xué)研究院、大唐國際、貴州粵黔電力公司、華電國際鄒縣發(fā)電廠、天津國華盤山電廠、華電國際萊城發(fā)電廠、浙能集團(tuán)臺州發(fā)電廠、南方電網(wǎng)廣西公司、東莞卓越達(dá)能電力、襄陽絕緣子公司、江門明浩實(shí)業(yè)公司、廣西水利電力集團(tuán)、中電廣西防城港電力公司等

汽車行業(yè)：寶馬集團(tuán)、奧迪集團(tuán)、奔馳集團(tuán)、大眾集團(tuán)（成都、佛山、長春等分公司）、深圳比亞迪公司、現(xiàn)代集團(tuán)、上汽集團(tuán)、本田汽車、起亞汽車、鈴木汽車、長安汽車、通用汽車、雷諾汽車、福田汽車、約斯特集團(tuán)（德國）、本特勒集團(tuán)（德）、康邁科技（美）、大陸集團(tuán)（德）、比德文汽車、聯(lián)創(chuàng)汽車電子、上汽大通、新立科技、美多綠、櫻泰汽車、東風(fēng)鴻泰集團(tuán)、東風(fēng)商務(wù)汽車、東風(fēng)雷諾汽車、沈陽華晨金杯汽車有限公司等

交通行業(yè)：東方航空、山東航空公司、南方航空（湖南、湖北、廣州等地）、海南航空、航空工業(yè)成都飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司、寧波櫟社機(jī)場、廣州民航信息公司、中國海運(yùn)集團(tuán)、青島港集團(tuán)、日照港集團(tuán)、中國航空工業(yè)集團(tuán)、中國郵政、武漢高鐵、廣州地鐵等

互聯(lián)網(wǎng)/電子行業(yè)：騰訊、百度、聯(lián)想、華勤、創(chuàng)維、華碩、芯海芯片、大華技術(shù)、松下、中天科技、中國電子集團(tuán)、眾合科技、泰豪集團(tuán)、順絡(luò)電子、萬集科技等

醫(yī)療/地產(chǎn)行業(yè)：云南白藥、楊江子藥業(yè)、意大利百盛油料、深圳邁瑞醫(yī)療、華潤三九、遠(yuǎn)大醫(yī)藥、中國藥店管理學(xué)院、同仁堂、柳州藥業(yè)、碧桂園、招商局、上海都市建筑設(shè)計(jì)院、金城地產(chǎn)、萬達(dá)集團(tuán)、景瑞地產(chǎn)、藍(lán)岳地產(chǎn)、永升物業(yè)、浙東建材、錫山三建、中天集團(tuán)、華西集團(tuán)、新源控股等

煙草/消費(fèi)行業(yè)：湖北省煙草局、廣東省煙草局、江西中煙贛州卷煙廠、湖北隨州煙草局、貴州遵義煙草局、贛州卷煙廠、天津卷煙廠、常德卷煙廠、銅仁卷煙廠、華潤集團(tuán)、周大福、華住集團(tuán)、九牧王、頂新集團(tuán)、美國優(yōu)瑪、比索佳制筆業(yè)、華昌珠寶、西頓照明、歐派集團(tuán)、紅星美凱龍、元祖食品、雪花啤酒、青島啤酒、重慶糧食集團(tuán)、新匯美材等

大學(xué)：北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、中國人民大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、北京師范大學(xué)、浙江大學(xué)、南京大學(xué)、武漢大學(xué)、吉林大學(xué)、蘭州大學(xué)、山東大學(xué)、吉林工業(yè)大學(xué)、鄭州大學(xué)、西安交通大學(xué)、湖南大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、中國石油大學(xué)、山東理工大學(xué)、青島大學(xué)、華東師范大學(xué)、中國海洋大學(xué)、北京理工大學(xué)等

其它：萬科集團(tuán)、中國神華集團(tuán)、中國鐵建集團(tuán)、中國石油、中國石化、山東衛(wèi)視、羅萊家紡、方太電器、青島外運(yùn)集團(tuán)、美拍購物、人人通科技有限公司、上海地鐵、華潤股份、葛洲壩集團(tuán)、中海石油、東芝集團(tuán)、步步高集團(tuán)、深圳地鐵、深圳能源集團(tuán)、金風(fēng)科技集團(tuán)、北京排水集團(tuán)、廣東粵港供水公司、江蘇濱投集團(tuán)等

部分客戶評價：

張老師的商業(yè)演講課，真的很精彩，從演講結(jié)構(gòu)上剖析，做到了其他演講課做不到的，有結(jié)果，有價值，有產(chǎn)出！

——招商銀行濟(jì)南和平路支行 翟先生

張老師的所講授的演講的課程，真的是學(xué)了就能用，老師給我們執(zhí)行了1個月的演講實(shí)操項(xiàng)目，我們的銷售團(tuán)隊(duì)的演講能力大幅度提升，現(xiàn)在面對客戶、站上講臺，都能自信的侃侃而談，把信息傳遞出去，我們還要繼續(xù)訓(xùn)練，并向其他省份的公司推薦。

——方太 呂女士

《通用演講力——公眾演講與高效表達(dá)》課程原來還有這樣的魔力，行云流水、字字珠璣，把表達(dá)力上升到商業(yè)和哲學(xué)的高度。

——中國銀行臺州分行 許副行長

張老師的培訓(xùn)，讓我們對表達(dá)力和演講有了全新的認(rèn)知，方法效果立竿見影，有很多可以拿來就用的方法和工具，簡單實(shí)用且有效

——中國移動 萬主管

這確實(shí)是一堂直接拿結(jié)果的演講課，我們從來沒想到演講老師能做到四實(shí)，實(shí)在、實(shí)用、實(shí)操、實(shí)戰(zhàn)，張老師做到了！我們下半年繼續(xù)學(xué)習(xí)老師的課程。

——羅萊家紡 薛經(jīng)理

部分授課照片：

聊城大學(xué)

《公眾演講與高效表達(dá)》羅萊家紡

《銷講模式與會議營銷》

方太集團(tuán)

《場景化的工作匯報(bào)》公開課（哈爾濱）

《打動客戶的營銷演講》

東明石化集團(tuán)

《管理者四維演講力》方宇集團(tuán)

《即興演講與脫稿發(fā)言》

招商銀行

《結(jié)構(gòu)化思考與邏輯化表達(dá)》競?cè)A電子

《通用演講力——公眾演講與高效表達(dá)》

新東方

《職業(yè)講師的演講與授課技巧》浙商銀行

《場景化的工作匯報(bào)》

山東航空公司

《打動客戶的營銷演講》中國電力

《公眾演講與高效表達(dá)》

我要預(yù)訂

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