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【課程背景】

越來越多的企業(yè)為了長期有效地提升組織競爭力，選擇培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，并組織內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與開發(fā)。然而，課程設(shè)計(jì)與開發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)而科學(xué)的工作，為了課程能夠最終滿足業(yè)務(wù)需要，開發(fā)人員需要根據(jù)清晰的步驟，運(yùn)用具體而實(shí)用的工具來完成課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的任務(wù)。但在實(shí)際操作過程中常會(huì)遇到如下問題：

課程設(shè)計(jì)與開發(fā)有沒有什么標(biāo)準(zhǔn)的流程和方法，讓開發(fā)更輕松？

怎么做課程內(nèi)容的需求調(diào)研，而不是拍腦袋寫課程內(nèi)容？

實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)豐富，怎樣有效地將經(jīng)驗(yàn)提取、復(fù)制或傳遞給他人？

課程內(nèi)容有很多，該如何取舍以及有效的邏輯排序？

開發(fā)的課程內(nèi)容如何針對(duì)性的安排學(xué)習(xí)活動(dòng)，確保學(xué)員有效吸收？

課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)成果是什么，以及這些成果的制作標(biāo)準(zhǔn)是什么？

課程開發(fā)周期長，因各種原因總是延誤交付，可否在課程現(xiàn)場(chǎng)開發(fā)出來？

領(lǐng)導(dǎo)要求開發(fā)課程勉強(qiáng)做出來了,該怎樣評(píng)估開發(fā)出來的課程的好壞？

課程只有開發(fā)者能夠很好地表達(dá)出來，怎樣讓他人都能把課程的精髓講透？

開發(fā)出的課程沒有效果，如何確保學(xué)員參訓(xùn)后將其應(yīng)用到工作中，提升績效？

本課程在于幫助業(yè)務(wù)專家們運(yùn)用系統(tǒng)科學(xué)的方法，設(shè)計(jì)與開發(fā)自己所要講授的課程內(nèi)容，進(jìn)而能夠有效地把知識(shí)與技能傳達(dá)給學(xué)員，改變學(xué)員行為，進(jìn)而帶來績效改變。

【課程收益】

1.運(yùn)用簡易需求分析技術(shù)，提煉出課程的學(xué)習(xí)需求。

2.分解并撰寫出本課程的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3.對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)課件，并有意愿改善自己現(xiàn)有課程。

4.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化技術(shù)梳理課程內(nèi)容邏輯。

5.根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容匹配最佳的教學(xué)活動(dòng)。

6.運(yùn)用自然學(xué)習(xí)法設(shè)計(jì)出課程完整的教學(xué)傳遞過程。

7.描述課程驗(yàn)證與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)流程及關(guān)鍵方法。

【課程對(duì)象】

1.有課程開發(fā)任務(wù)的專兼職講師、課程開發(fā)人員、業(yè)務(wù)專家：學(xué)會(huì)應(yīng)用科學(xué)的方法，開發(fā)出高質(zhì)量的培訓(xùn)課程，同時(shí)加速個(gè)人職業(yè)發(fā)展。

2.培訓(xùn)經(jīng)理，人力資源管理者：理解課程設(shè)計(jì)開發(fā)的思路，從根本上對(duì)企業(yè)已購/待購課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，提高培訓(xùn)管理的專業(yè)度。

3.知識(shí)管理規(guī)劃人員：根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求，將散布在企業(yè)中的最佳操作、成功案例、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)收集、沉淀和提煉成為企業(yè)的知識(shí)資產(chǎn)。

【課程大綱】

課程導(dǎo)入

一、區(qū)分課程設(shè)計(jì)與課程開發(fā)

1.設(shè)計(jì)：內(nèi)容+形式

2.開發(fā)：課程教材

二、學(xué)習(xí)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的價(jià)值

3.不學(xué)會(huì)導(dǎo)致的問題

4.學(xué)習(xí)后的收益

三、課程開發(fā)選題標(biāo)準(zhǔn)

模塊一：需求分析

一、需求分析法認(rèn)知

1.需求分析的定義

2.需求分析的價(jià)值

3.五大常見需求分析

二、學(xué)員需求分析

三、企業(yè)需求分析

四、績效需求分析

模塊二：內(nèi)容萃取

一、目標(biāo)編寫

1.培訓(xùn)目標(biāo)的價(jià)值

2.決定內(nèi)容取舍

二、課程評(píng)估依據(jù)

三、學(xué)習(xí)目標(biāo)撰寫理論

3.梅格的目標(biāo)理論

4.安德森的ABCD目標(biāo)編寫法

5.簡易培訓(xùn)目標(biāo)公式：動(dòng)詞＋賓語＝培訓(xùn)目標(biāo)

6.基于認(rèn)知結(jié)構(gòu)的行為動(dòng)詞

四、要點(diǎn)分解

7.分解工具

8.分解要求（MECE法則）

9.四級(jí)目錄分類

五、知識(shí)加工

10.提概念

11.編口訣

12.建模型

13.做工具

模塊三：教學(xué)設(shè)計(jì)

一、教學(xué)方法

1.自然學(xué)習(xí)法

2.個(gè)性化教學(xué)方法

二、教學(xué)流程

3.鋪墊、講解、演示、練習(xí)、點(diǎn)評(píng)、回顧、遷移

4.教學(xué)活動(dòng)：模擬練習(xí)、小組共創(chuàng)、案例分析、表格填寫

5.課程產(chǎn)出：教學(xué)腳本、優(yōu)化版課程PPT、課程心電圖、遷移表、教學(xué)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)卡

模塊四：教材制作

一、標(biāo)準(zhǔn)課程開發(fā)成果目錄

1.課前學(xué)習(xí)資料

2.課前測(cè)試或需求調(diào)研資料

3.講師手冊(cè)

4.學(xué)員手冊(cè)

5.課后測(cè)試和評(píng)估工具

6.工作輔助工具

7.課程強(qiáng)化活動(dòng)

8.案例集

二、課程標(biāo)準(zhǔn)八大工具包展示

9.PPT

10.講師手冊(cè)

11.學(xué)員手冊(cè)

12.考試手冊(cè)

13.管理手冊(cè)

14.散頁、掛圖

15.案例集

16.評(píng)估手冊(cè)

三、教學(xué)活動(dòng)：小組共創(chuàng)

四、課程產(chǎn)出：小組課題的各類手冊(cè)及工具包

模塊五：驗(yàn)證效果

一、個(gè)人驗(yàn)證

1.個(gè)人驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)

2.個(gè)人驗(yàn)證的流程

3.個(gè)人驗(yàn)證的方法

二、試講驗(yàn)證

4.試講驗(yàn)證的方法

5.試講驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)

6.試講驗(yàn)證的流程

三、團(tuán)隊(duì)驗(yàn)證

7.學(xué)習(xí)對(duì)象：單一、精準(zhǔn)

8.培訓(xùn)目標(biāo)：ASK

9.課程大綱：課程模塊、邏輯

10.學(xué)習(xí)策略：活動(dòng)策略、傳播策略

11.課程內(nèi)容：具體答案

12.評(píng)估工具：四級(jí)評(píng)估

葉老師

葉顯開老師——員工職業(yè)素養(yǎng)與管理效能提升教練

“職業(yè)素養(yǎng)屋”模型創(chuàng)造者

曾任思考樂教育集團(tuán)（港股上市公司HK.1769）商學(xué)院院長

曾任鵬祥集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院院長

七個(gè)習(xí)慣的踐行者與傳播者

結(jié)構(gòu)化思維®認(rèn)證講師

INIFAC國際引導(dǎo)協(xié)會(huì)認(rèn)證引導(dǎo)師

擅長領(lǐng)域：員工職業(yè)素養(yǎng)、管理效能提升

【個(gè)人簡介】

葉顯開老師擁有近20年豐富的人才培養(yǎng)、培訓(xùn)與企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，其中6年培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，5年企業(yè)咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)。

葉顯開老師是思考樂教育集團(tuán)商學(xué)院創(chuàng)始人之一，任職期間從零到一搭建了集團(tuán)的培養(yǎng)體系，組織實(shí)施了“戰(zhàn)狼”、“英才、“珠峰”等一系列員工培養(yǎng)項(xiàng)目，根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃定制開發(fā)了8門提升員工職業(yè)素養(yǎng)與工作效能的內(nèi)訓(xùn)課程，包括《“好“為人師—教師的職業(yè)素養(yǎng)提升》、《成為職場(chǎng)最閃亮的星—新員工五維職業(yè)素養(yǎng)》、《華麗轉(zhuǎn)身，擁抱職場(chǎng)—職場(chǎng)人的角色定位與轉(zhuǎn)變》、《能說會(huì)“報(bào)”—高效工作匯報(bào)與呈現(xiàn)》、《思維導(dǎo)圖工作法》和《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》等，并授課200余次，為集團(tuán)培養(yǎng)了上百名校長和五千余名新老師。

在鵬祥集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院任院長期間，葉老師從零到一搭建了公司的基層管理者（隊(duì)長）及新員工（一線安保員）的培養(yǎng)體系，并定制開發(fā)了5門關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)與工作效能提升的課程，如《保安員的職業(yè)素養(yǎng)》、《時(shí)間管理》、《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》等，組織實(shí)施了十余輪基層管理者與新員工賦能項(xiàng)目，親自授課300余次，為公司輸送了近百名新任隊(duì)長和數(shù)千名一線員工，協(xié)助公司拿下廣州地鐵、深圳地鐵和貴陽地鐵等多個(gè)超大型項(xiàng)目，使公司從一家小型企業(yè)一躍成為大灣區(qū)行業(yè)TOP3。

葉顯開老師在多年的員工培養(yǎng)與管理咨詢過程中，通過大量的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和反復(fù)迭代，結(jié)合各大家之所長，總結(jié)提煉出了“職業(yè)素養(yǎng)屋”模型，創(chuàng)新地提出了關(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的新概念，即：組織成員能夠持續(xù)地為組織做出貢獻(xiàn)，長期保持優(yōu)秀的績效表現(xiàn)和績效成果。該模型指出，在當(dāng)代企業(yè)中，“自我驅(qū)動(dòng)”、“認(rèn)知水平”和“協(xié)作能力”是員工職業(yè)素養(yǎng)的三個(gè)關(guān)鍵因素。提升這三個(gè)關(guān)鍵因素，必須從成就導(dǎo)向、自我控制、團(tuán)隊(duì)合作等九個(gè)維度出發(fā)，全面地、均衡地共同發(fā)展，方能使職業(yè)素養(yǎng)和工作效能得到綜合提升，人的潛力才能得到最大程度的激發(fā)。

根據(jù)《七個(gè)習(xí)慣》中“以終為始”的理念，葉顯開老師為自己制定了這樣的人生使命宣言：“面對(duì)學(xué)員時(shí)，做思考的激發(fā)者，不做知識(shí)的搬運(yùn)工。”“用自己的所知所學(xué)幫助企業(yè)激活人才、賦能人才、成就人才。”在多年培訓(xùn)與咨詢生涯中，葉顯開老師一直堅(jiān)定踐行著自己的使命，用心交付好每一節(jié)課。

【授課風(fēng)格】

干貨滿滿，拒絕放水：精心提煉、萃取多年企業(yè)管理、人才培養(yǎng)與咨詢經(jīng)歷所沉淀的寶貴經(jīng)驗(yàn)、有效方法和實(shí)用工具，只分享干貨，絕不摻水！

激發(fā)引導(dǎo)，拒絕灌輸：充分利用引導(dǎo)技術(shù)，引導(dǎo)學(xué)員在課堂上互相激發(fā)、不斷思考、主動(dòng)尋找答案。我們堅(jiān)信：每個(gè)人都有解決自己遇到的問題的能力！

輕松愉快，拒絕無聊：東北人獨(dú)有的幽默細(xì)胞，讓每一堂課都充滿笑聲，多次被評(píng)為“新員工最喜歡的導(dǎo)師”。葉老師的課堂沒有瞌睡、溜號(hào)和無聊！

【主講課程】

職業(yè)素養(yǎng)系列

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《新員工的職業(yè)化素養(yǎng)》

《職場(chǎng)人的情緒與壓力管理》

《金字塔原理在職場(chǎng)中的應(yīng)用》

《思維導(dǎo)圖工作法》

管理效能系列

《管理者的角色定位與基礎(chǔ)技能》

《管理者的結(jié)構(gòu)化溝通與表達(dá)》

《依靠團(tuán)隊(duì)解決問題—行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊》

《在崗指導(dǎo)—高效培養(yǎng)得力下屬》

《讓閱讀改變組織—企業(yè)讀書會(huì)項(xiàng)目》

TTT系列

《TTT—卓越內(nèi)訓(xùn)師的進(jìn)階之路》

《打造卓越內(nèi)訓(xùn)師三板斧》

《激活課堂，點(diǎn)燃熱情—內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升》

《結(jié)構(gòu)化內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

《開發(fā)、設(shè)計(jì)與評(píng)估—精品內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)工作坊》

【部分咨詢與培訓(xùn)案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)或咨詢內(nèi)容項(xiàng)目成果

1光明智慧運(yùn)營有限公司基層及儲(chǔ)備干部綜合素養(yǎng)提升項(xiàng)目《管理者的結(jié)構(gòu)化溝通與表達(dá)》，《結(jié)構(gòu)化思維在職場(chǎng)中的應(yīng)用》

2交通銀行河南分行青年骨干員工綜合能力提升項(xiàng)目

課程包括《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》，《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》，《情緒與壓力管理》

3建設(shè)銀行山西分行2022年建設(shè)銀行山西分行“奮晉青春”管培生融入計(jì)劃課程包括《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》、《情緒與壓力管理》、《結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)》、《職場(chǎng)新人的五維職場(chǎng)素養(yǎng)提升》

4捷晶能源（清潔能源行業(yè)）“乘風(fēng)破浪”中層管理者綜合能力提升項(xiàng)目系列課程課程包括《高效能管理者的七個(gè)習(xí)慣》、《極簡思維導(dǎo)圖工作法》及《結(jié)構(gòu)化思維在職場(chǎng)的應(yīng)用》

【服務(wù)客戶】

銀行業(yè)：工商銀行遼寧分行，中國銀行天津分行，建設(shè)銀行山西分行、樂山分行、柳州分行，農(nóng)業(yè)銀行湛江分行、東莞分行、上海分行， 交通銀行河南分行，齊商銀行

科技與制造業(yè)：倍思科技，華曦達(dá)科技，捷晶能源

央企國企：中國電信，中國移動(dòng)，南方電網(wǎng)銅仁分公司

其他類：光明智慧運(yùn)營公司，鵬祥集團(tuán)，中和晟達(dá)物業(yè)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

葉老師的課程底層邏輯與結(jié)構(gòu)很嚴(yán)謹(jǐn)，方法和工具都很落地，并且課堂氛圍非常好，大家都很喜歡他的課程。

—光明智慧運(yùn)營有限公司HRD陳總

葉老師的“七個(gè)習(xí)慣”課程給集團(tuán)中高層管理者公司帶來了很大的觸動(dòng)，課程結(jié)束后，可以明顯感受到中高層無論從心態(tài)還是行動(dòng)上，都有了很大的改善。

—捷晶能源人資總監(jiān) 謝總

葉老師的結(jié)構(gòu)化思維課程，與實(shí)際工作和業(yè)務(wù)緊密相關(guān)，讓學(xué)員們收獲頗豐。

—交通銀行河南分行 潘總

葉老師的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》課程與我們以前的學(xué)習(xí)非常不同，葉老師的課程型式非常豐富，注重激發(fā)引導(dǎo)學(xué)員自己思考、尋找答案。

—建行山西分行人力資源部 劉主任

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