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課程背景

高情商的家庭教育以家長(zhǎng)和孩子的相互尊重與合作為前提，把感情與家規(guī)融為一體，并以此為基石，在孩子自我管理的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)孩子的素質(zhì)和生活能力。因此，良好的家庭教育，應(yīng)該符合以下四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：

第一，尊重孩子，平時(shí)以鼓勵(lì)為主。

第二，能讓孩子強(qiáng)烈地感受到家長(zhǎng)的愛(ài)和家庭的溫暖，從而讓孩子認(rèn)識(shí)到自己的重要性。

第三，有利于孩子的長(zhǎng)期成長(zhǎng)。比如，孩子不肯做家庭作業(yè)，家長(zhǎng)給孩子一巴掌，孩子可能馬上會(huì)妥協(xié)，但他內(nèi)心的反抗會(huì)被激起，下次又會(huì)不做作業(yè)。這并不利于孩子的長(zhǎng)期成長(zhǎng)。

第四，有利于孩子形成良好的人格（如誠(chéng)實(shí)正直、尊重他人、承擔(dān)責(zé)任等）和習(xí)慣（如自覺(jué)學(xué)習(xí)），并且具備基本的社會(huì)生存能力。

因此，家庭教育能否成功，實(shí)際上只取決于“是否尊重孩子”和“是否有良好的家規(guī)”這兩大要素。目前中國(guó)有相當(dāng)多的家庭教育效果不理想，實(shí)際上就是這兩大要素失衡造成的。嚴(yán)厲型家庭教育有家規(guī)但家長(zhǎng)不尊重孩子；溺愛(ài)型家庭教育尊重孩子，但沒(méi)有家規(guī)（即使有也沒(méi)有很好地執(zhí)行）。

要做好家庭教育，首先要求家長(zhǎng)能轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，比如要能夠平等地對(duì)待孩子。家長(zhǎng)都是成年人，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念不是一件容易的事，但我相信絕大多數(shù)家長(zhǎng)只要明白了其中的道理，他們會(huì)愿意為了孩子的命運(yùn)而轉(zhuǎn)變自己的觀念。所以，家庭教育能否成功，關(guān)鍵還是一個(gè)方法問(wèn)題，即家長(zhǎng)對(duì)孩子感情“寬”與“嚴(yán)”的分寸把握。要把握好這種分寸，就要求家長(zhǎng)具備很強(qiáng)的感情自我調(diào)節(jié)能力，而情商則是一種調(diào)節(jié)感情的最實(shí)用、最有效的工具。孩子的命運(yùn)取決于家庭教育的優(yōu)劣，而家庭教育的優(yōu)劣又取決于家長(zhǎng)情商的高低。

課程對(duì)象

準(zhǔn)父母、孩子父母、孩子監(jiān)護(hù)人等

課程目標(biāo)

明白家庭教育的優(yōu)劣取決于家長(zhǎng)情商的高低

深刻理解高情商家長(zhǎng)的八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

掌握家長(zhǎng)如何了解孩子的六大技巧

掌握家長(zhǎng)與孩子有效溝通的十大方法

掌握家長(zhǎng)如何與孩子建立互信、如何培養(yǎng)孩子優(yōu)良品質(zhì)的技巧

掌握家長(zhǎng)如何培養(yǎng)孩子的生存能力與優(yōu)秀習(xí)慣技能

課程大綱

第一章 高情商家長(zhǎng)的八個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

一、尊重孩子——孩子不是家長(zhǎng)的私有財(cái)產(chǎn)

二、樂(lè)觀自信——孩子永遠(yuǎn)是自己的好

三、遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)——為孩子的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益著想

四、方法科學(xué)——既尊重孩子又不嬌慣孩子

五、平常心態(tài)——只求孩子快樂(lè)與幸福

六、逆向思維——將孩子的“壞事”變成“好事”

七、立場(chǎng)堅(jiān)定——嚴(yán)防孩子變成“小皇帝”

八、萬(wàn)能引導(dǎo)——善于調(diào)動(dòng)孩子的情緒

第二章 高情商家長(zhǎng)的四項(xiàng)基本能力

一、識(shí)別感情——隨時(shí)注意孩子感情的變化

二、利用感情——必須向孩子表示自己的同情

三、理解感情——向孩子表達(dá)自己的感受

四、調(diào)整感情——與孩子一起解決實(shí)際問(wèn)題

第三章 高情商家長(zhǎng)了解孩子的六個(gè)技巧

一、默默守護(hù)——給孩子一個(gè)更大的成長(zhǎng)空間

二、和風(fēng)細(xì)雨——用平等創(chuàng)造有效溝通的氛圍

三、見(jiàn)面三分情——增加與孩子在一起的時(shí)間

四、尋根溯源——不要輕易給孩子“貼標(biāo)簽”

五、對(duì)癥下藥——了解孩子不聽(tīng)話背后的動(dòng)機(jī)

六、先聽(tīng)之明——用心聆聽(tīng)孩子的“怪話”

第四章 高情商家長(zhǎng)與孩子溝通的十個(gè)技巧

一、以理服人——讓溝通成為家庭教育的主旋律

二、有容乃大——跟孩子多“對(duì)話”少“說(shuō)話”

三、生動(dòng)形象——用孩子喜歡的語(yǔ)言與孩子交流

四、通俗易懂——用孩子能理解的語(yǔ)言與孩子交流

五、熱烈鼓掌——經(jīng)常給孩子以正面鼓勵(lì)

六、一字千金——讓孩子把表?yè)P(yáng)銘記在心

七、反饋信息——批評(píng)是為了讓孩子朝前看

八、戒急用忍——讓孩子把話說(shuō)完

九、慎用“為什么”——對(duì)孩子說(shuō)的第一句話要柔和

十、暫停六秒——避免與孩子發(fā)生正面爭(zhēng)吵

第五章 高情商家長(zhǎng)與孩子建立互信的六個(gè)技巧

一、敞開(kāi)胸懷——信任孩子必須是無(wú)條件的

二、知錯(cuò)就改——給孩子樹(shù)立誠(chéng)實(shí)做人的榜樣

三、減少包辦——放心讓孩子解決自己的問(wèn)題

四、不懂就問(wèn)——虛心向孩子請(qǐng)教新知識(shí)

五、頭腦風(fēng)暴——讓孩子成為家教規(guī)則的參與者

六、循循善誘——成為孩子最好的老師

第六章 高情商家長(zhǎng)要培養(yǎng)孩子擁有四個(gè)好品質(zhì)

一、坦率正直——讓孩子做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人

二、助人為樂(lè)——讓孩子做個(gè)有同情心的人

三、善于擔(dān)當(dāng)——讓孩子做好自己的事情

四、自尊自愛(ài)——讓孩子學(xué)會(huì)建立自己的價(jià)值坐標(biāo)

第七章 高情商家長(zhǎng)要培養(yǎng)孩子擁有六項(xiàng)生存能力

一、自我認(rèn)識(shí)能力——讓孩子有自知之明

二、自我價(jià)值判斷能力——讓孩子感受到社會(huì)歸屬感和家庭責(zé)任感

三、自我反省能力——讓孩子逐步學(xué)會(huì)自我控制

四、溝通能力——讓孩子建立自己的人際關(guān)系

五、判斷能力——讓孩子學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變

六、耐挫能力——提高孩子的意志力

第八章 高情商家長(zhǎng)要培養(yǎng)孩子養(yǎng)成四種好習(xí)慣

一、尊重他人——讓孩子養(yǎng)成遵守禮儀的習(xí)慣

二、拒絕陪讀——讓孩子養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)習(xí)的習(xí)慣

三、說(shuō)話算數(shù)——讓孩子養(yǎng)成信守承諾的習(xí)慣

四、熱愛(ài)勞動(dòng)——讓孩子逐步學(xué)會(huì)自我生存的技能

課后答疑

（完）

吳老師

吳丹——高情商溝通實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師

曾任：百度丨華南區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：58同城丨廣州培訓(xùn)總監(jiān)

曾任：餓了么丨高級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)專家

中國(guó)逆商管理系列課程領(lǐng)導(dǎo)者

中國(guó)管理科學(xué)研究院高級(jí)培訓(xùn)師

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

14年大型企業(yè)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，率先將逆商理論與中國(guó)企業(yè)管理現(xiàn)狀相結(jié)合，8年專注于逆商情商系列課程的研發(fā)、講授；中國(guó)逆商管理系列課程領(lǐng)導(dǎo)者；中國(guó)管理科學(xué)研究院高級(jí)培訓(xùn)師；原環(huán)球互易商學(xué)院院長(zhǎng)。

曾任：百度丨華南區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)

培訓(xùn)實(shí)施后華南區(qū)各分公司員工執(zhí)行力普遍提高30%以上，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提升25%左右，中高層管理者工作績(jī)效普遍提升30%左右。

曾任：58同城丨廣州培訓(xùn)總監(jiān)

培訓(xùn)實(shí)施后各部門員工執(zhí)行力普遍提高50%以上，員工績(jī)效得到顯著提升，58團(tuán)購(gòu)廣州分公司業(yè)績(jī)提升60%左右。

曾任：餓了么丨高級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)專家（P8）

針對(duì)全國(guó)3000代理商進(jìn)行招商管理賦能、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)賦能、商戶開(kāi)拓賦能等，促進(jìn)全國(guó)代理商業(yè)績(jī)普通提升50%左右；

通過(guò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、騎手賦能系統(tǒng)，提升餓了么騎手體驗(yàn)及美譽(yù)度，全國(guó)新增2萬(wàn)騎手。

14年來(lái)，培訓(xùn)企業(yè)有：恒大地產(chǎn)、華帝燃具、中國(guó)移動(dòng)、綠瘦、中國(guó)人壽、萬(wàn)聯(lián)證券、電訊盈科等知名企業(yè)；

先后與聚成華企商學(xué)院、哈爾濱工業(yè)大學(xué)總裁班、山東大學(xué)總裁班、清華大學(xué)厚德教育研究院、尚德在線教育、等平臺(tái)建立合作關(guān)系，線上線下培訓(xùn)達(dá)千場(chǎng)，輔導(dǎo)、服務(wù)企業(yè)上千家，累計(jì)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人。

【主講課程】

管理層課程：

《情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《未來(lái)領(lǐng)袖－財(cái)商、德商、情商》

《打破溝通壁壘－管理者的情商與溝通藝術(shù)》

《管理者的情商與溝通技巧訓(xùn)練》

《管理者的逆商管理》

《管理者的情商與幸福力修煉》

《新時(shí)代管理者必備的情商與逆商管理》

員工層課程：

《經(jīng)典哈佛情商管理課》

《高績(jī)效-全員職場(chǎng)情商訓(xùn)練》

《高績(jī)效-全員職場(chǎng)情商與逆商》

《高效執(zhí)行與情緒壓力管理》

《企業(yè)全員逆商管理訓(xùn)練》

《企業(yè)優(yōu)秀員工特訓(xùn)》

《全員高情商與有效溝通技巧訓(xùn)練》

《全員陽(yáng)光心態(tài)與壓力管理訓(xùn)練》

《全員職場(chǎng)情商管理》

《新時(shí)代全員情緒與壓力管理》

《優(yōu)秀員工目標(biāo)與時(shí)間管理》

【授課風(fēng)格】

引人入勝——快速有效調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)氛圍并迅速產(chǎn)生話題共鳴

清晰縝密——課程思路清晰、邏輯縝密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、通俗易懂，便于學(xué)員深刻理解、有效吸收

盡心盡責(zé)——充分以學(xué)員的角度分析問(wèn)題，以高度的責(zé)任感與學(xué)員進(jìn)行心靈交流并耐心輔導(dǎo)

真誠(chéng)謙和——以真誠(chéng)、謙和、儒雅的風(fēng)格著稱，深受學(xué)員喜愛(ài)

體驗(yàn)教學(xué)——引導(dǎo)學(xué)員體驗(yàn)、分享、反思，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)突破與蛻變

案例教學(xué)——結(jié)合14年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)員工管理案例，幫助員工樹(shù)立正向工作價(jià)值觀、注入職場(chǎng)正能量，修煉管理者的領(lǐng)導(dǎo)魅力、管理藝術(shù)

【近期培訓(xùn)】

恒大地產(chǎn)——《管理者的情商與逆商》3期

蘭士頓集團(tuán)——《高績(jī)效—全員職場(chǎng)情商與逆商》8期

華帝燃具——《管理者的情商與逆商（壓力管理）》10期

萬(wàn)聯(lián)證券——《高績(jī)效—全員職場(chǎng)情商》

鞍鋼聯(lián)眾——《管理者的情商與逆商》年度培訓(xùn)

電訊盈科——《管理者的情商與逆商》

中國(guó)移動(dòng)深圳分公司——《管理者的情商與逆商》30多期

上海科梁信息工程——《高績(jī)效—全員職場(chǎng)情商與逆商》15期

百度深圳分公司——《高績(jī)效—全員職場(chǎng)情商》25期

58同城廣州公司——《高績(jī)效—全員挫折商管理》34期

慧聰網(wǎng)絡(luò)——《成功起點(diǎn)——優(yōu)秀員工》

趕集網(wǎng)——《管理者的情商與逆商》

中國(guó)人壽——《高績(jī)效—全員逆商管理》20多期

廣州市冶金工業(yè)研究所——《優(yōu)秀員工綜合技能訓(xùn)練》

廣州萬(wàn)商運(yùn)輸有限公司——《成功起點(diǎn)——優(yōu)秀員工》、《優(yōu)秀員工綜合技能訓(xùn)練》

廣州金華大化學(xué)試劑有限公司——《管理者的情商與逆商（壓力管理）》

中山四海家具制造有限公司——《成功心態(tài)——情商訓(xùn)練》

北京中搜網(wǎng)絡(luò)技術(shù)股份有限公司——《成功起點(diǎn)——優(yōu)秀員工》

廣州黑石數(shù)碼科技有限公司——《高績(jī)效—全員挫折商管理》

北京聚核眾信信息技術(shù)有限公司——《高績(jī)效—全員職場(chǎng)情商》

東信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司——《管理者的情商與逆商（壓力管理）》

藍(lán)弧文化傳播有限公司——《高績(jī)效—全員挫折商管理》

長(zhǎng)智教育科技集團(tuán)——《成功起點(diǎn)——優(yōu)秀員工》

龍?jiān)雌髽I(yè)管理服務(wù)有限公司——《管理者的情商與逆商（壓力管理）》

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