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【課程背景】

所有基業(yè)長青公司實現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營贏利的秘訣，在于擁有完善的人才培養(yǎng)體系 相比從外部高薪招聘合格的人才所帶來的“水士不服”及忠誠度的風險， 越來越多的優(yōu)秀企業(yè)采用內(nèi)部培養(yǎng)的方式來培育人才。

員工的育成與發(fā)展離不開有效的培訓, 內(nèi)部培訓作為人力資源開發(fā)和知識管理的關鍵環(huán)節(jié)，是快速、有效提升組織競爭力的一個途徑。企業(yè)內(nèi)部人才培育機制的完善與健全， 離不開一支訓練有素的內(nèi)訓師隊伍。

很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務部門的精英和骨干，但因缺乏培訓技巧，培訓效果不好。所以提高內(nèi)部講師的講課水平，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓的當務之急。

但是一些企業(yè)內(nèi)部講師由于缺少演練，授課技巧停留在“知”的層面，講課效果往往達不到預期的目的，他們對如何提升授課技巧感到困惑重重：

培訓如何能夠有效？成為越來越多企業(yè)的困擾。外請的師資能否解決企業(yè)實際問題？內(nèi)部講師缺乏系統(tǒng)的授課技能，員工能否接受？明明很好的課程，員工為何難以消化和理解？

培訓現(xiàn)場氣氛熱烈，為何難以轉化為持續(xù)的行動？如何在有限的投入內(nèi)，實現(xiàn)培訓效果最大化？

而身為企業(yè)培訓師而言，你是否曾經(jīng)或正在遭遇以下問題：

1、接到培訓任務的時候很緊張或無所適從——因為不知道如何才能高質(zhì)量的完成培訓任務？

2、看人挑擔不吃力——可是為什么自己上課后的實際效果與期待相去甚遠？

3、也觀察過不少資深的講師，很羨慕他們能輕松化解各類燙手的問題——只是不知道這里面究竟有什么門道？

4、怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣，而又能對學員真正有所幫助？

5、如何發(fā)掘?qū)W員的真實需求？如何有效結合學員真實需求和企業(yè)實際情況來開發(fā)課件?

6、游戲活動很有趣，可是怎么做才能讓學員有收益而不是僅僅感到好玩？

7、面對鋪天蓋地的資訊和材料，該如何整合成可以拿來培訓的教材？

8、培訓師應如何引導學員將所學運用于工作上？如果讓學員工課后主動積極地將所學知識運用于實操工作中去?

9、明明培訓現(xiàn)場演繹能力非常強， 可為什么學員還是反饋沒有學到實用的東西？

10、面對資深學員的疑問與挑戰(zhàn)， 我們該如何完美地化解這些挑戰(zhàn)呢？

針對以上問題，我們特邀實戰(zhàn)TTT培訓導師蔣嫦娥老師，與我們一同分享《內(nèi)部講師授課技巧訓練》的精彩課程，從內(nèi)部講師的角色認知、成人學習的心理和特點、公眾的表達魅力、專業(yè)的課程設計與靈活的教學方法等角度，系統(tǒng)進行內(nèi)部講師授課技巧訓練，為您提供思路與方法!

本套課程研發(fā)與設計實戰(zhàn)訓練從企業(yè)實際應用而不是從編寫課件需要出發(fā)，在兩天時間內(nèi)培訓企業(yè)內(nèi)訓師掌握學會實用有效的公眾演講及授課技巧， 通過現(xiàn)場大量視頻分析以及現(xiàn)場練習， 使您能更犀利更精準地識別培訓真實需求，掌握高質(zhì)量又能在企業(yè)落地的實戰(zhàn)課程的設計工具和流程， 結合企業(yè)具體實際，提供全面、專業(yè)的訓練，帶給您明晰的理念、領先的方法和實戰(zhàn)技能的快速提升！ 通過2天的培訓+輔導+演練，本課程能幫助您突破難題和困境！

【課程設計思想】

該課程緊密圍繞學員問題、企業(yè)關注問題實施課程，提倡學員在“做中學”，幫助內(nèi)部講師了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法，改進和提高授課技巧， 掌握課程開發(fā)及設計的流程及方法。

《內(nèi)訓師公眾演講及授課技巧課程》是由國內(nèi)知名培訓講師蔣嫦娥老師，潛行研究結合近15年企業(yè)管理咨詢培訓經(jīng)驗，結合本人在美國接受智越（Achieveglobal)一線領導力英文講師認證、美國智睿（DDI）領導力中文講師認證的訓練經(jīng)驗、英國在華培訓師協(xié)會教練式培訓師PCT認證訓練， 結合其任職歐美500強知名公司（Linde\Black&Decker\Hella)人力資源及培訓高管的豐富經(jīng)驗， 精心打造的現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)訓師的必修課程。 一經(jīng)推出，就被業(yè)界稱為“最適合企業(yè)內(nèi)訓師訓練教程”。 此課程專門為有志于從事職業(yè)培訓的專兼職講師、企業(yè)中高層職業(yè)經(jīng)理人提升表達技巧、培訓技能、課程設計的必修課程，引進行動學習的模式， 全面提升內(nèi)部講師的功力。

【課程目的及效果】

◇通過學習訓練，提高學員的公眾演講與口才表達能力，讓學員能在公眾面前敢講、能講、會講。輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力；

◇能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā)；

◇ 學習成人的學習心理及行為特征，明確培訓講師的角色和需要掌握的技能，有效的與學員建立良好的課堂關系，以確保授課的順利進行；

◇ 站在學員方便學習的角度，邏輯化、結構化地設計課程的技巧；

◇ 學員能了解授課的關鍵技巧，掌握其相關技能，獨立且高質(zhì)量的完成一堂課程的授課工作；

◇開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結合，培訓成果能夠指引實際工作， 能提升工作績效， 并能得到參加學員和領導的支持；

◇將內(nèi)容設計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；

◇學習內(nèi)部講師的課程開發(fā)和課件制作，建立講師手冊和學員手冊；

◇規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才；

◇全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力， 借助培訓技能的提升獲得內(nèi)訓師個人與企業(yè)職業(yè)生涯的高速成長；

◇建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)。

【授課特色及方式】

一、體驗活動導入，身心感受創(chuàng)新，原理深入講解

二、思維碰撞分享，互動學習參與，迷你案例研討

三、小組演練競賽，聚焦中心主題，付諸行動實踐

四、小組研討互動、行動學習、情境模擬；

五、授課+演練+點評，授課40%，演練40%，點評20%

【培訓對象】

有一定授課經(jīng)驗的企業(yè)內(nèi)訓師、企業(yè)中層、基層管理者，銷售市場人員、 HR及培訓人員，30人左右

【課程大綱】

一、培訓中主體認知篇

知彼，成人學習的特點

知己，內(nèi)訓師的自我認知

企業(yè)內(nèi)訓師的價值所在

企業(yè)內(nèi)訓師的角色定位

二、課程設計與PPT制作原則

課程設計考慮的主要因素

課前準備及培訓需求分析

PPT教材的制作原則

三、課前如何緩解緊張情緒

為什么會緊張？

如何克服緊張及恐懼？

四、課中講師-基本功修煉篇

龍頭-有效的開場白

橄欖球定律

課程內(nèi)容開場演繹

控場技術-6元素

各種異常情況的處理

五、課尾設計與原則

課堂收尾設計

圓滿結束話題的指導原則

培訓師五大關鍵技能

蔣老師

蔣嫦娥

淘高考青少年生涯規(guī)劃研究院院長、ICF PCC國際教練聯(lián)盟認證教練

美國智睿咨詢公司DDI領導力認證講師；美國智越咨詢AG領導力英文認證講師；美國4D領導力查理親授認證教練；澳大利亞GenosEI情商領導力認證講師；國際教育協(xié)會AIE國際注冊生涯規(guī)劃師；實踐家DISC性格分析講師及顧問；廈門人才中心&高新人才中心領導力特聘講師；中國社會科學院人力資源碩士；淘高考青少年生涯規(guī)劃研究院院長；現(xiàn)任：廈門泰易特人力資源管理咨詢有限公司CEO曾任：德國海拉（Hella）廈門汽車電子有限公司人力資源總監(jiān)曾任：美國百得（Black&Decker）工業(yè)有限公司人力資源經(jīng)理曾任：德國林德（Linde）中國叉車有限公司總部人事處處長、廈門分公司財務經(jīng)理

正文

蔣嫦娥，女， 中國社會科學院勞動經(jīng)濟學（人力資源管理）碩士學位、湘潭大學外語系德語專業(yè)本科學歷。二十多年大型跨國歐美企業(yè)人力資源管理及人才培養(yǎng)開發(fā)經(jīng)驗，致力于青少年生涯規(guī)劃發(fā)展以及職場教練領導力訓練。

人物經(jīng)歷

2006年赴美國參加全美知名領導力機構智越（Achieveglobal）學習，獲得一線領導力全球認證講師資格

2016年于深圳獲得美國智睿DDI領導力認證講師資質(zhì)；通過了ACTP專業(yè)教練訓練并且獲得ICFPCC高級教練認證資，同時開發(fā)出七門國家版權課程并獲國家版權局登記。

2020年承辦廈門市思明區(qū)大學生就業(yè)訓練營

2021年廈門市“贏名企 淘未來”大學生競職大賽總負責人。

核心課程

國家版權課程《賦能教練型領導》版權號：2018-L-00625559

國家版權課程《卓越團隊領導力》版權號：2020-L-01157313

國家版權課程《情商教練領導力》版權號：2020-L-01157312

國家版權課程《高效職場競爭力》版權號：2018-L-00651055

國家版權課程《APC陪伴式效能教練》版權號：2020-L-01157314

國家版權課程《高情商教練型父母》版權號：2019-L-00764140

國家版權課程《新高考背景下的中學生學涯規(guī)劃》版權號：2018-L-00693619

國際版權課程《知彼解已的DISC高效溝通》

國際版權課程《情商領導力》

國際版權課程《正念領導力》

精典課程《領導者向下溝通修煉》

精典課程《團隊領導力》

精典課程《內(nèi)訓師公眾演講及授課技巧》

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