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打造卓越團(tuán)隊(duì),提升作戰(zhàn)能力 ——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課

【課程編號】:NX38139

【課程名稱】:

打造卓越團(tuán)隊(duì),提升作戰(zhàn)能力 ——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排

【課程關(guān)鍵字】:團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

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【課程背景】

團(tuán)隊(duì)是企業(yè)管理者每天都要面對的概念,但如何經(jīng)營好團(tuán)隊(duì)、運(yùn)用好團(tuán)隊(duì)中每位成員的才能、激發(fā)他們的士氣、發(fā)揮他們的才智,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)最佳績效,卻是眾多管理者所迷茫的現(xiàn)實(shí)問題。

本課程旨在引導(dǎo)企業(yè)各級管理者,學(xué)會塑造卓越團(tuán)隊(duì)的六件法器,掌握團(tuán)隊(duì)溝通和激勵技巧,凝聚全員力量,形成團(tuán)隊(duì)合力,通過職能團(tuán)隊(duì)、層級團(tuán)隊(duì)的相互協(xié)作,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)作、高速發(fā)展。

【課程收益】

1.清楚理解團(tuán)隊(duì)的概念和團(tuán)隊(duì)建立不同階段的任務(wù);

2.掌握實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)高效工作的方法和技巧;

3.掌握正確處理與運(yùn)用團(tuán)隊(duì)沖突;

4.掌握團(tuán)隊(duì)激勵技巧;

5.學(xué)會將團(tuán)隊(duì)成員的才能凝聚為團(tuán)隊(duì)力量。

【課程對象】

全體管理者

【課程大綱】

一、開場+破冰+導(dǎo)入

1.團(tuán)隊(duì)組建與展示

2.課程學(xué)習(xí)方法明晰

二、初識團(tuán)隊(duì)

1.游戲:哪一組是團(tuán)隊(duì)?

2.團(tuán)隊(duì)的概念

3.團(tuán)隊(duì)與群體的差異

4.團(tuán)隊(duì)的類型

5.團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個階段

6.團(tuán)隊(duì)競賽:團(tuán)隊(duì)必備的5個要素

三、卓越團(tuán)隊(duì)六法器

1.思考:卓越團(tuán)隊(duì)畫像

2.游戲:猜數(shù)字

3.學(xué)習(xí)模型:卓越團(tuán)隊(duì)六法器

四、卓越團(tuán)隊(duì)六法器——組織

1.卓越團(tuán)隊(duì)組織的典范

2.團(tuán)隊(duì)組織的搭建要點(diǎn)

3.常見的組織架構(gòu)類型

4.有效管理幅度

5.作業(yè)1:審視自己團(tuán)隊(duì)組織的問題

五、卓越團(tuán)隊(duì)六法器——流程

1.案例:生活中的流程

2.案例:工作中的流程

3.如何建立流程型組織

4.流程圖制作方法

5.團(tuán)隊(duì)流程的建設(shè)要點(diǎn)

6.練習(xí):畫出番茄炒蛋的制作流程圖

7.作業(yè)2:審視自己團(tuán)隊(duì)流程的問題

六、卓越團(tuán)隊(duì)六法器——目標(biāo)

1.目標(biāo)對團(tuán)隊(duì)的重要性

2.好目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)SMART模型

3.練習(xí):用SMART模型描述自己團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)

4.將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計劃

5.工具:甘特圖

6.甘特圖樣例

7.作業(yè)3:將目標(biāo)分解到甘特圖上

8.計劃進(jìn)程監(jiān)控:看板管理

七、卓越團(tuán)隊(duì)六法器——成員

1.思考:團(tuán)隊(duì)成員是越強(qiáng)越好嗎?

2.團(tuán)隊(duì)角色簡介

3.團(tuán)隊(duì)成員的選擇

4.案例分享:飛人奇跡

5.練習(xí):關(guān)鍵崗位能力要求與人員匹配

6.辯論賽:團(tuán)隊(duì)中有沖突,好不好?

7.能力-意愿矩陣模型

8.針對不同類型的下屬采取何種用人策略

1)高能力-低意愿人群

2)高能力-高意愿人群

3)低能力-高意愿人群

4)低能力-低意愿人群

9.工作沖突的處理方式

10.人際沖突的處理方式

11.作業(yè)4:改善人際關(guān)系的行動方案

八、卓越團(tuán)隊(duì)六法器——考核

1.團(tuán)隊(duì)工作中考核的必要性

2.系統(tǒng)性管理過程PDCA

3.有效領(lǐng)導(dǎo)的四種方式

4.作業(yè)5:運(yùn)用事前、事中、事后關(guān)鍵管理動作管理團(tuán)隊(duì)

九、卓越團(tuán)隊(duì)六法器——激勵

1.提問:你是如何團(tuán)隊(duì)激勵的?

2.激勵的意義

3.常用的激勵方法

4.世界咖啡:精神激勵的方法

5.思考:激勵的差異化

6.員工激勵模型

7.馬斯洛需求層級理論

8.赫茲伯格雙因素理論

9.麥克利蘭成就激勵理論

十、知識復(fù)盤與收獲分享

1.課程知識點(diǎn)復(fù)盤

2.課程收獲圣誕樹

3.學(xué)員分享

華老師

人力資源管理專家 華乃晨

【專業(yè)資質(zhì)】

遼寧大學(xué)管理學(xué)碩士

中級經(jīng)濟(jì)師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

學(xué)習(xí)設(shè)計師

遼寧大學(xué)兼職講師

企業(yè)高級人力資源管理師一級

遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

美國CITE認(rèn)證注冊國際職業(yè)培訓(xùn)專家

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

2010年-2016年任職于中國上市企業(yè)IT服務(wù)領(lǐng)先供應(yīng)商東軟集團(tuán)股份有限公司并擔(dān)任人力資源分析師,多年的企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),在職期間負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績效管理、員工培訓(xùn)與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營等多個崗位,對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式,運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個人績效,最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司項(xiàng)目經(jīng)理、高級咨詢顧問。在職期間,深耕組織績效提升與學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)域,運(yùn)用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。參與并輔導(dǎo)多個咨詢項(xiàng)目,結(jié)合各行業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)探索,搭建模型對人員進(jìn)行能力素質(zhì)測評,根據(jù)客戶方各部門工作職責(zé),協(xié)助部門完善年度績效管理指標(biāo)。

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