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課程背景：

消費(fèi)者的購買行為，都是在特定的場(chǎng)景內(nèi)，基于某種特殊的需求而采取的購買行為，

場(chǎng)景化營銷是一種將產(chǎn)品或服務(wù)嵌入特定場(chǎng)景中以引發(fā)用戶情感共鳴并促進(jìn)購買的營銷策略。它通過創(chuàng)造逼真的場(chǎng)景體驗(yàn)，將用戶從被動(dòng)觀察者轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與者，從而增加用戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知和興趣。場(chǎng)景化營銷的目的在于使用戶能夠更加直觀地感受到產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值，其核心是具體場(chǎng)景中消費(fèi)者所具有的心理狀態(tài)和需求，而場(chǎng)景是喚醒消費(fèi)者某種心理狀態(tài)或需求的手段。

現(xiàn)實(shí)工作中，因?yàn)獒t(yī)療器械產(chǎn)品的專業(yè)性，部分銷售人員非臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出身，在面對(duì)終端客戶（醫(yī)生）進(jìn)行銷售活動(dòng)時(shí)，無法有效將客戶帶入到與其工作價(jià)值相匹配的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，與目標(biāo)客戶產(chǎn)生情感共鳴，讓目標(biāo)客戶對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)產(chǎn)生認(rèn)同感，提高客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知和興趣。

本課程將從兩個(gè)方面，在臨床應(yīng)用兩個(gè)階段性場(chǎng)景模式下，對(duì)銷售人員進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)，改變銷售手段乏力、銷售方案浮于表面、無法深入客戶內(nèi)心的現(xiàn)狀，提高單個(gè)銷售人員及銷售團(tuán)隊(duì)的銷售能力，超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，完成銷售目標(biāo)。

課程收益：

針對(duì)公司特定產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)輸出場(chǎng)景化營銷策劃方案

學(xué)會(huì)如何把普通的產(chǎn)品說明書變成高大上的配置清單

學(xué)會(huì)利用AI人工智能進(jìn)行科研項(xiàng)目選題，創(chuàng)造科研場(chǎng)景

實(shí)戰(zhàn)演練，在練習(xí)中提高場(chǎng)景化營銷綜合技能

學(xué)會(huì)產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景挖掘方法，多維度高價(jià)值進(jìn)行營銷

課程目標(biāo)：

幫助學(xué)員掌握醫(yī)療器械產(chǎn)品場(chǎng)景化營銷的策略、方法和技巧，提高醫(yī)療器械產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提升銷售業(yè)績

課程對(duì)象：

醫(yī)療器械領(lǐng)域銷售代表、銷售主管/經(jīng)理/總監(jiān)、售前顧問等

課程特色：

引導(dǎo)式教學(xué)+現(xiàn)場(chǎng)模擬練習(xí)+課后作業(yè)，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

課程大綱：

課程導(dǎo)入：

案例：Starbucks的第三空間

案例：IKEA的體驗(yàn)式展示

第一講：醫(yī)療器械與場(chǎng)景化銷售

一、醫(yī)療器械

1. 醫(yī)療器械的定義與分類

1）醫(yī)療器械行業(yè)概述

2）醫(yī)療器械與藥品

3）醫(yī)療器械中的特殊類別-IVD

4）家用醫(yī)療器械與臨床醫(yī)療器械

2. 醫(yī)療器械臨床競(jìng)爭(zhēng)格局

1）國家創(chuàng)新醫(yī)療器械

2）臨床服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)

3）國家集中采購

4）產(chǎn)品掛網(wǎng)

3. 國家政策對(duì)醫(yī)療器械產(chǎn)品營銷的影響

1）國家集中采購

2）陽光采購平臺(tái)掛網(wǎng)

3）兩票制代理的新變化

4）信息化對(duì)產(chǎn)品價(jià)格管控的新要求

二、場(chǎng)景化銷售

1. 場(chǎng)景化營銷的內(nèi)涵與特點(diǎn)

1）場(chǎng)景化營銷的核心

——使用者的心理狀態(tài)和需求

2）場(chǎng)景化營銷中的價(jià)值場(chǎng)景

2. 醫(yī)療器械場(chǎng)景化營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

1）理念上的差異

2）表現(xiàn)形式的不同

3）營銷過程的動(dòng)作設(shè)計(jì)

3. 醫(yī)療器械產(chǎn)品場(chǎng)景化營銷的適用范圍與優(yōu)勢(shì)

1）畫蛇添足

2）錦上添花

3）畫龍點(diǎn)睛

4）身臨其境

4. 醫(yī)療器械產(chǎn)品場(chǎng)景化營銷的難點(diǎn)

1）中間客戶場(chǎng)景

2）終端客戶場(chǎng)景

3）臨床應(yīng)用的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景設(shè)計(jì)

第二講：醫(yī)療器械產(chǎn)品場(chǎng)景化營銷策略

一、目標(biāo)客戶分析與定位

1. 洞察用戶場(chǎng)景

1）客戶意識(shí)到的場(chǎng)景

2）客戶沒有意識(shí)到但又真實(shí)存在的場(chǎng)景

2. 什么場(chǎng)景，會(huì)出現(xiàn)哪些問題

1）愈合時(shí)間

2）手術(shù)時(shí)間

3）感染情況

4）醫(yī)療費(fèi)用（DRG和DIP）

3. 這個(gè)問題，目標(biāo)客戶如何參與？

1）現(xiàn)有的手段

2）可替代的醫(yī)療方案

3）競(jìng)品是如何做的

4. 這些問題，我們?nèi)绾谓鉀Q

1）臨床價(jià)值

2）學(xué)術(shù)價(jià)值

3）科研價(jià)值

4）政策價(jià)值

二、場(chǎng)景化需求洞察

1. 將產(chǎn)品放在場(chǎng)景當(dāng)中去思考

1）什么科室

2）現(xiàn)有的適應(yīng)癥

3）未知的適應(yīng)癥

2. 醫(yī)療器械產(chǎn)品的三個(gè)場(chǎng)景

1）臨床應(yīng)用場(chǎng)景

2）學(xué)術(shù)活動(dòng)場(chǎng)景

案例分析：醫(yī)用水刀的學(xué)術(shù)營銷案例

3）科研活動(dòng)場(chǎng)景

3. 不同角色的心理賬本

1）經(jīng)銷商/代理商的商業(yè)賬

a新品種

b老關(guān)系維護(hù)

c產(chǎn)品鏈條解決方案

2）科室主任的工作賬本

a科室業(yè)務(wù)發(fā)展

b崗位KPI

c團(tuán)隊(duì)科研

d人才培養(yǎng)

4. 產(chǎn)品特點(diǎn)與場(chǎng)景化需求的匹配

案例分析：AI診療模式創(chuàng)新產(chǎn)品的創(chuàng)新場(chǎng)景設(shè)計(jì)

三、場(chǎng)景設(shè)計(jì)

1. 實(shí)際應(yīng)用培訓(xùn)中心

1）標(biāo)桿醫(yī)院培訓(xùn)中心

2）獨(dú)立診所培訓(xùn)中心

3）KOL培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)

2. 模擬應(yīng)用培訓(xùn)中心

1）模擬道具設(shè)計(jì)

2）模擬場(chǎng)地建設(shè)

3）內(nèi)部培訓(xùn)講師

3. 應(yīng)用場(chǎng)景研討沙龍

1）研討主題策劃

2）真實(shí)應(yīng)用案例視頻資料

3）產(chǎn)品演示

4）特定場(chǎng)景主題討論

四、融媒體與場(chǎng)景化營銷的結(jié)合

1. 尋找合適的合作方

1）真實(shí)應(yīng)用場(chǎng)景

2）有影響力的KOL

2. 直播

1）自媒體

2）醫(yī)療行業(yè)垂直媒體

3）特定目標(biāo)醫(yī)療群體的直播

4）媒體報(bào)道

第三講：醫(yī)療器械產(chǎn)品場(chǎng)景化實(shí)戰(zhàn)技能演練

一、場(chǎng)景化營銷方案設(shè)計(jì)

1. 選定特定的目標(biāo)營銷產(chǎn)品

1）產(chǎn)品說明書

2）產(chǎn)品宣傳彩頁

3）把說明書變成高大上的配置清單

2. 針對(duì)一個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景挖掘需求

1）臨床應(yīng)用場(chǎng)景

2）學(xué)術(shù)合作場(chǎng)景

3）科研項(xiàng)目研究場(chǎng)景

4）其他的可能應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)掘

3. 創(chuàng)造場(chǎng)景體驗(yàn)感

1）場(chǎng)景假設(shè)

2）未來可能性研究

二、資料準(zhǔn)備、道具設(shè)計(jì)與話術(shù)

1. 廣泛信息收集

2. 展示道具準(zhǔn)備

3. 場(chǎng)景體驗(yàn)中的分鏡頭話術(shù)

模擬演習(xí)：

角色扮演：模擬實(shí)施場(chǎng)景化營銷方案的介紹與邀約過程

A角色：話術(shù)準(zhǔn)備、道具選擇、介紹流程、邀約價(jià)值

B角色：疑問點(diǎn)設(shè)計(jì)（要有深度，結(jié)合文獻(xiàn)與臨床發(fā)展趨勢(shì)）

課堂分享：各小組展示并相互點(diǎn)評(píng)場(chǎng)景化營銷方案

第四講：醫(yī)療器械產(chǎn)品場(chǎng)景化營銷的未來發(fā)展

一、新技術(shù)對(duì)場(chǎng)景化營銷的影響

1. 可替代手段的影響

2. 競(jìng)品新技術(shù)的出現(xiàn)

3. 新的商業(yè)模式出現(xiàn)

二、未來市場(chǎng)趨勢(shì)

1. 微創(chuàng)化應(yīng)用場(chǎng)景

2. 小型化發(fā)展趨勢(shì)

3. 便攜式需要

4. 老齡化社會(huì)帶來的家庭應(yīng)用需求

三、政策導(dǎo)向的影響

1. 國家醫(yī)改動(dòng)向

2. 醫(yī)療反腐

3. 醫(yī)保支付方式的影響

4. 從業(yè)人員資格要求

結(jié)束：培訓(xùn)結(jié)束，布置課后作業(yè)

天老師

天馬老師 專業(yè)化銷售技能提升專家

15年跨國企業(yè)大客戶銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

香港大學(xué)中國商學(xué)院碩士

美國正面管教認(rèn)證培訓(xùn)師、國家二級(jí)心理咨詢師

銷售羅盤認(rèn)證導(dǎo)師、《境界》講書認(rèn)證導(dǎo)師

國際ISO9001、ISO14001、ISO45001注冊(cè)審核員

曾任：Intertek（中英合資企業(yè)） | 中國區(qū)南區(qū)高級(jí)經(jīng)理

曾任：海卓科賽醫(yī)療（國家創(chuàng)新醫(yī)療器械公司） | 營銷總監(jiān)

曾任：中國醫(yī)院協(xié)會(huì)（非營利性政府組織） | 醫(yī)共體學(xué)苑執(zhí)行副院長

曾任：深圳Aone-Lab醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室 | 銷售總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：大客戶營銷、商務(wù)談判、客戶拜訪、營銷戰(zhàn)略管理、銷售技能提升……

天馬老師深耕銷售領(lǐng)域，涉獵行業(yè)內(nèi)營銷策劃、渠道拓展、技能培訓(xùn)多維度全方面，真正做到集“銷售高產(chǎn)、資源多樣、學(xué)術(shù)專精”于一身。

★銷售高產(chǎn)—兩項(xiàng)銷售冠軍榮譽(yù)：Intertek認(rèn)證業(yè)務(wù)中國區(qū)最大訂單操盤手，連續(xù)8年銷售冠軍；海卓科賽醫(yī)療國家級(jí)頭部醫(yī)院標(biāo)桿操盤手；個(gè)人累計(jì)銷售業(yè)績12億元人民幣；

★資源多樣—1000+政企商務(wù)資源：拓展全國特定范圍內(nèi)80%省級(jí)主委/副主委關(guān)系；積累全國范圍內(nèi)商務(wù)渠道資源超1000家；

★學(xué)術(shù)專精—兩任醫(yī)療組織特聘講師：具備國家級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議演講能力，多次受邀成為中國醫(yī)共體網(wǎng)、大健康產(chǎn)業(yè)人才發(fā)展聯(lián)盟特聘講師，累計(jì)授課500+場(chǎng)，學(xué)員總數(shù)1000+人；

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

◆創(chuàng)新【銷售業(yè)績?cè)鲩L高度】：專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì)搭建，沖破傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)打造輝煌戰(zhàn)績

01-年?duì)I收超50億元：為Intertek組建60+人銷售團(tuán)隊(duì)，面對(duì)強(qiáng)勁對(duì)手包括瑞士SGS及國內(nèi)30多家民營檢測(cè)機(jī)構(gòu)時(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)助力檢測(cè)業(yè)務(wù)年復(fù)合增長率保持在30%以上（全年?duì)I收201.63億，檢測(cè)業(yè)務(wù)占比25%）

02-業(yè)績?cè)鲩L6000多萬：為Intertek體系認(rèn)證業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“三個(gè)拓展”和“四個(gè)第一”（體系從1個(gè)拓展到6個(gè)，業(yè)務(wù)線從1條拓展到4條，業(yè)務(wù)行業(yè)拓展到服務(wù)業(yè)；簽約第一家醫(yī)院、第一家銀行、第一家房地產(chǎn)公司、第一個(gè)國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管委會(huì)），業(yè)績?cè)鲩L6000多萬且每年保持50%+增長率，占全國認(rèn)證業(yè)務(wù)的半壁江山并成功拿下當(dāng)年行業(yè)內(nèi)最大的訂單；

03-業(yè)績規(guī)模超3000萬：為深圳Aone-Lab醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室成立專項(xiàng)業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)，入職當(dāng)年成功打開合作共建實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)新模式，入職第二年在全國范圍內(nèi)達(dá)成合作6家醫(yī)院，每家醫(yī)院實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)規(guī)模超過500萬；

04-額外收入超2000萬：為中國醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)共體分會(huì)創(chuàng)建緊密型醫(yī)共體建設(shè)戰(zhàn)略5人專家咨詢團(tuán)隊(duì)服務(wù)超20家緊密型醫(yī)共體，為協(xié)會(huì)帶來額外收入超2000萬；

◆拓展【政企客戶布局廣度】：精準(zhǔn)大客戶拓展維護(hù)，布局多方關(guān)系互利共贏

01-省級(jí)主委/副主委關(guān)系拓展：加強(qiáng)與國家衛(wèi)健委、中華醫(yī)學(xué)會(huì)各分會(huì)、廣州南方醫(yī)院等的關(guān)系拓展維護(hù)，為海卓科賽醫(yī)療8個(gè)月內(nèi)完成了特定科室全國范圍內(nèi)超過80%省級(jí)主委/副主委的關(guān)系拓展并保持良好互動(dòng)；

02-標(biāo)桿客戶大項(xiàng)目合作關(guān)系拓展：組織全國范圍內(nèi)多項(xiàng)學(xué)術(shù)營銷會(huì)議促進(jìn)市場(chǎng)開拓，包括區(qū)域沙龍會(huì)、學(xué)術(shù)會(huì)議等，成功促成10+個(gè)標(biāo)桿醫(yī)院學(xué)術(shù)項(xiàng)目合作（包括上海九院聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室、廣州南方醫(yī)院、西安交大二附院等）

03-1000+頭部商業(yè)資源積累：擁有中國醫(yī)師協(xié)會(huì)、中華醫(yī)學(xué)會(huì)、中國醫(yī)院協(xié)會(huì)等頭部資源以及全國KOL資源，包括院士、國家級(jí)與省級(jí)學(xué)會(huì)專家等；積累了全國范圍內(nèi)商務(wù)渠道，設(shè)備及高值耗材經(jīng)銷商/代理商資源超過1000家；

◆加強(qiáng)【專業(yè)人才培育深度】：營銷團(tuán)隊(duì)專業(yè)化技能培訓(xùn)，蓄力營銷人才培養(yǎng)發(fā)展

01-醫(yī)共體學(xué)苑+中國醫(yī)共體網(wǎng)：為中國醫(yī)院協(xié)會(huì)搭建醫(yī)共體學(xué)苑線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，搭建中國醫(yī)共體網(wǎng)并任副總編，成功邀請(qǐng)全國超過10名工程院及科學(xué)院院士、50名醫(yī)院院長線上授課；

02-海卓學(xué)苑：為海卓科賽醫(yī)療搭建海卓學(xué)苑，開發(fā)落地15門銷售技能提升課程，包括《智惠銷售-大客戶智勝之道》《信任樓梯-智惠銷售客戶拜訪技巧》，授課超20場(chǎng)次，賦能各層級(jí)銷售人員260多名，培養(yǎng)8個(gè)大區(qū)總監(jiān)

部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：

01-上海市第九人民醫(yī)院聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室醫(yī)美水刀項(xiàng)目，成功開發(fā)兩個(gè)國內(nèi)首創(chuàng)醫(yī)美水刀新產(chǎn)品；

02-重慶西南醫(yī)院研究者發(fā)起中心前瞻性隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)項(xiàng)目，開創(chuàng)國內(nèi)首個(gè)腋臭創(chuàng)新治療項(xiàng)目

03-中國工程院院士主導(dǎo)多中心臨床試驗(yàn)項(xiàng)目，成功簽約6家國家級(jí)標(biāo)桿醫(yī)院；

04-北京華標(biāo)卓越認(rèn)證有限公司營銷管理體系咨詢項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入增長6000萬；

05-北京航協(xié)認(rèn)證咨詢營銷體系診斷與業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)體系建設(shè)，成功組建全國銷售團(tuán)隊(duì)；

06-廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)管理咨詢項(xiàng)目，穩(wěn)定合作13年。

部分授課經(jīng)驗(yàn)：

序號(hào)行業(yè)企業(yè)課題場(chǎng)次

1醫(yī)療深圳海卓科賽醫(yī)療

武漢大學(xué)深圳研究院

廣東博鈞醫(yī)療信息科技《智惠銷售-大客戶營銷智勝之道》12

2美國BACL檢測(cè)機(jī)構(gòu)《信任樓梯-智惠銷售客戶拜訪技巧》3

3南通大學(xué)附屬醫(yī)院

運(yùn)城市婦幼保健院

巴彥淖爾臨河區(qū)人民醫(yī)院《業(yè)務(wù)活動(dòng)與商務(wù)談判中的高效溝通技巧》7

4金融北京銀行、上海銀行

中國郵蓄銀行山西分行《智惠銷售-大客戶營銷智勝之道》6

5前海金融學(xué)習(xí)聯(lián)盟《信任樓梯-智惠銷售客戶拜訪技巧》7

6高校南方科技大學(xué)《業(yè)務(wù)活動(dòng)與商務(wù)談判中的高效溝通技巧》2

主講課程：

《醫(yī)療器械場(chǎng)景化營銷——基于特定產(chǎn)品的銷售技巧訓(xùn)練營》

《價(jià)值型銷售——擺脫低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)高價(jià)值銷售(技能篇)》

《關(guān)鍵對(duì)話——業(yè)務(wù)活動(dòng)與商務(wù)談判中的高效溝通技巧》

《信任樓梯——超級(jí)銷售客戶拜訪技巧》

《訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合——打造策略銷售鐵軍》

《團(tuán)隊(duì)為王——銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《戰(zhàn)略三環(huán)——讓企業(yè)戰(zhàn)略有效落地》

《價(jià)值營銷政企大客戶銷售謀攻之道》

《數(shù)字化時(shí)代的營銷戰(zhàn)略管理》

授課風(fēng)格：

★教練型、互動(dòng)啟發(fā)式培訓(xùn)：注重互動(dòng)，強(qiáng)調(diào)從心理學(xué)角度啟發(fā)學(xué)員思考，培養(yǎng)學(xué)員成長型思維；通過互動(dòng)和啟發(fā)式互動(dòng)，在實(shí)踐中掌握銷售精髓，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和自我學(xué)習(xí)動(dòng)力；

★強(qiáng)調(diào)自我覺醒：啟發(fā)學(xué)員自我覺醒，激發(fā)學(xué)員自我認(rèn)知和自我反思，梳理銷售過程中的優(yōu)點(diǎn)與不足，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高自我認(rèn)知和自我修正能力；

★融入式教學(xué)：以實(shí)際調(diào)研為基礎(chǔ)，結(jié)合受訓(xùn)單位實(shí)際（宏觀政策、行業(yè)特點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成等情況）有針對(duì)性的修改培訓(xùn)課綱、選擇適宜的案例和工具，讓培訓(xùn)效果落地，增強(qiáng)學(xué)員的實(shí)踐能力和應(yīng)用能力；

部分服務(wù)客戶：

醫(yī)療行業(yè)：國藥控股、九州通、金域醫(yī)學(xué)、邁瑞醫(yī)療、普門科技、達(dá)安基因、開立生物、江西生物、遠(yuǎn)大醫(yī)療、長沙海潤、惠州華陽、中科精誠、巨鼎醫(yī)療、行知科技、深析智能、心邀（深圳）生物科技……

醫(yī)院診所：重慶西南醫(yī)院、南通大學(xué)附屬醫(yī)院、浙江大學(xué)附屬第二醫(yī)院、運(yùn)城市婦幼保健院、巴彥淖爾臨河區(qū)人民醫(yī)院、哈爾濱第五人民醫(yī)院、兒科主任醫(yī)生集團(tuán)、哈鉑診所……

金融地產(chǎn)：上海銀行光明支行、北京銀行深圳分行、中國郵蓄銀行山西分行、德福資本、前海邦勤、中原地產(chǎn)、中國平安、泰康人壽……

高校/協(xié)會(huì)：南方科技大學(xué)、武漢大學(xué)深圳研究院、中國工程院、北大縱橫、廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、北京航協(xié)、王正國基金會(huì)、廣東省安全生產(chǎn)協(xié)會(huì)、中國醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)共體分會(huì)、廣東省醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)、北京華標(biāo)卓越認(rèn)證有限公司……

制造業(yè)：美的電器、科龍空調(diào)、廣州本田、華星光電、多彩科技、信利電子、域鑫科技、嘉昱機(jī)電……

部分客戶評(píng)價(jià)：

天馬老師是個(gè)智慧型的老師，講課娓娓道來，注重用知識(shí)點(diǎn)啟發(fā)學(xué)員主動(dòng)思考，從內(nèi)向外突破認(rèn)知，同時(shí)總結(jié)和表達(dá)認(rèn)知，在認(rèn)知的基礎(chǔ)上，引用工具和技巧，達(dá)到事半功倍的效果，其中《信任樓梯-智惠銷售拜訪技巧》和《智惠銷售-大客戶銷售智勝之道》是我們聯(lián)盟最受歡迎的兩門課程。

——前海金融學(xué)習(xí)聯(lián)盟 執(zhí)行會(huì)長 高會(huì)長

天馬老師是我見過醫(yī)療器械行業(yè)最會(huì)溝通和提供價(jià)值營銷的精英才俊，醫(yī)生這個(gè)職業(yè)，繁忙緊張，每天面對(duì)生老病死和突發(fā)事件，醫(yī)護(hù)人員精神壓力，在醫(yī)患關(guān)系緊張的現(xiàn)狀下，我們需要一種方法，讓大家掌握特殊情況的溝通技巧，提升服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)患摩擦，天馬老師創(chuàng)新性的把銷售思維融入到關(guān)鍵溝通中，讓我們的醫(yī)護(hù)人員受益匪淺。

——浙江大學(xué) 創(chuàng)傷中心主任 韓教授

作為行業(yè)協(xié)會(huì)，我們要服務(wù)于我們的會(huì)員，除了國家政策及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫，我們更希望能給會(huì)員單位送去更加切合業(yè)務(wù)實(shí)際的附加價(jià)值，天馬老師的課程很好的滿足了我們的這個(gè)需求，很受我們會(huì)員的歡迎，其中《關(guān)鍵沖突》很受醫(yī)療系統(tǒng)會(huì)員歡迎，《智惠銷售-大客戶銷售智勝之道》很受企業(yè)會(huì)員的歡迎，這門課程曾幫助一個(gè)醫(yī)療信息化會(huì)員單位成功拿下6000萬的系統(tǒng)服務(wù)訂單，真是價(jià)值萬金！

——中國醫(yī)院協(xié)會(huì)醫(yī)共體分會(huì) 秘書長 王教授

部分客戶見證：

深圳Aone-Lab醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室

《智惠銷售-大客戶銷售智勝之道》海卓學(xué)苑

《智惠銷售-大客戶銷售智勝之道》

上海銀行

《銷售驅(qū)動(dòng)力-大客戶營銷培訓(xùn)》浙江大學(xué)附屬第二醫(yī)院

《關(guān)鍵沖突》

北京華標(biāo)

《說話的力量-審核員溝通表達(dá)訓(xùn)練》廣州恒欣

《ISO9001咨詢培訓(xùn)》

公開課

《大客戶銷售-學(xué)術(shù)營銷）》公開課

《大客戶銷售-天使成長訓(xùn)練營》

前海金融學(xué)習(xí)聯(lián)盟

《信任樓梯-智惠銷售拜訪技巧》前海金融學(xué)習(xí)聯(lián)盟

《智惠銷售-大客戶銷售智勝之道》

我要預(yù)訂

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