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【課程背景】

兵熊熊一個，將熊熊一窩；火車跑得快，全靠車頭帶。

一個人走，可以走得很快；但一群人走，可以走得很遠。

在商場如戰場、競爭加劇的今天，個人的力量是有限的，而團隊的能量是無限的。團隊的業績決定了企業的業績，團隊的效率決定了經營管理的效率，進而決定了企業在市場中的競爭力。高績效團隊的建設與管理，關鍵取決于團隊管理者，即領導干部對團隊的建設與管理。

開發這門課程，旨在幫助企業經營者和團隊管理者，系統拓寬團隊管理思維，系統學習團隊管理的技能工具方法，同時提升管理領導力。課程主要解決以下問題：

?如何組建團隊？（團隊人力資源管理、團隊建設四階段、團隊學習與成長、管理者角色認知）

?如何管理團隊？（激勵約束機制、文化管理、溝通管理、沖突管理、教練式領導）

?如何提升績效？（目標管理、授權管理、高效執行力、會議管理）

課程結合老師的一線團隊管理實戰與咨詢經驗，結合優秀企業真實新穎鮮活案例，結合模型工具方法思路，結合學員實際工作場景問題困惑，互動式、案例式教授與學習，讓學員達到活學活用、現學現用的目的；老師注重實戰實用實效，有用能用好用，帶領學員學習如何建團隊、強管理、提績效等重難點問題，快速提升企業業績。

【課程收益】

推動企業團隊管理模式升級，引入一套高效的團隊管理思路、工具與方法；

優化解決企業團隊管理的難題，提升組織效能；

為企業培養優秀的團隊管理負責人，完善團隊人才結構，提升企業業績；

學習和研討20個以上國內外優秀企業的團隊管理實戰案例，借鑒和轉化成功經驗；

收獲20個以上可持續應用的團隊管理模型、工具、方法，從而提升企業的團隊凝聚力和團隊戰斗力，快速實現業績增長。

【課程特色】

一線團隊管理實戰經驗：老師有20多年的中高層團隊管理實戰經驗與管理咨詢經驗，積累了豐富的實戰經驗與實用案例；

立足企業真實情況：課程所用案例與場景大部分是老師在工作20多年中積累的國內外、大中小各種類型企業的實際案例，20個以上案例新穎鮮活，符合學員實際工作場景，實戰實用實效，有用能用好用；

成熟的知識體系：課程內容以團隊管理為核心，涉及戰略、組織管控、市場、銷售、人力資源、企業文化、制度流程、股權激勵等8個以上的職能，邏輯嚴謹，系統化體系化；20個以上的模型、工具、方法，思路新工具多方法多；

互動式案例式教與學：通過講授、練習、點評、討論4維度教學方式，圍繞團隊管理問題，全方位的案例分析與實戰場景演練，讓學員達到活學活用、現學現用的目的。

【課程對象】

董事長、總裁、CEO、總經理、副總裁、副總經理、總裁助理、總監級中高管、經理級中高管、主管級團隊管理者、預備管理人員、有志于團隊管理的骨干員工

【課程大綱】

一、我們到底需要一支什么樣的團隊？

1、團隊的力量

2、為什么人多力量不一定大？

3、我們需要一支什么樣的團隊？

4、成為高績效團隊的5大驅動因素

高績效團隊的5C模型

案例：唐僧團隊是一支完美的團隊嗎？

案例：楚漢相爭為什么是一個團隊和一個人的競爭？

二、如何選人育人用人留人？（團隊人力資源管理4部曲）

1、如何選人？（從“人崗匹配”到“先人后事”）

團隊人員的人才畫像與能力素質模型

優秀員工的5F模型

如何通過簡歷與面試，精準選人？

案例 ：曾國藩識人之術（聽其言觀其行）

小組討論：銷售面試的336法則：問什么？如何問？

小組討論：管培生的人才畫像

2、如何育人？（授人以漁）

培訓體系構建

如何構建一套適用于銷售人才培養的工業化訓練體系？

導師制如何落地？

團隊人才梯度建設：優秀團隊的12421組合法

案例：為什么銷售總監大牛的培訓方式失敗了？

案例：從500強外企的人才標準化，來看企業之“育人”

案例分析：華為如何“用最優秀的人培養更優秀的人”?

3、如何用人？（知人善任）

如何用人才盤點，識別價值貢獻者？

”用人要評“工具：績效評估矩陣

案例 : CEO的最大成功和最大失敗

4、如何留人？（給人希望）

面對已經提出離職的團隊人員，我們如何處理？

留人的4種方法

如何順利辭退團隊人員？

案例：發現總體表現中等的下屬，兼職做其他工作，你如何處理？

小組練習：杰出的銷售人員派往何處？

三、團隊建設發展的四個階段與對策

1、團隊完成目標過程中的四個發展階段：4D模型

不同發展階段員工的表現及心理需求

不同發展階段員工的不同領導方式

2、團隊組建適應期

組建適應期需要做幾件事情

高效團隊至少需要哪3種不同技能類型的成員？

3、團隊矛盾不滿期

團隊建設5個關鍵策略

團隊制度建設與完善

4、團隊發展認同期

團隊信任的建立

管理者日常關鍵4點

5、團隊成熟收獲期

團隊建設7個關鍵策略

管理者誤區

6、團隊管理的規則意識

團隊管理的6大規則

案例：貝爾賓(Belbin)團隊角色與團隊作用

案例：一加一為什么等于三？

小組討論：新生代員工與老一代員工，在個性激勵上的差異在哪里？

四、如何設計激勵機制與晉升機制，激活你的團隊？

1、績效考核激勵機制如何設計？

方法：績效考核坡度設計

2、營銷團隊三級九崗晉升機制與薪酬體系

3、頂層設計：薪酬+績效+晉升+股權4位1體激勵管理機制

4、精神激勵如何與物質激勵相結合？

精神激勵的6脈神劍

5、從“傳統績效”向“團隊績效”的轉變

為什么績效考核作用不大了，失效了？

為什么要從傳統績效，向團隊績效的轉變？

團隊績效成功模型

如何設計“團隊共贏”激勵機制？

案例：李總如何帶領團隊改革，實現團隊自動轉？

案例：X科技公司銷售人員為什么晚上或周末都在跑客戶？

案例：如何讓員工從“要我干”變成“我要干”？銷售團隊賦能式激勵的4大法寶

小組練習：結合你們企業的情況，設計一個坡度績效考核激勵制度？

五、團隊管理者的角色認知與職責

1、團隊管理者角色認知的3個關鍵問題

團隊管理者的角色定位

團隊管理者的角色錯位及不正確行為

2、團隊管理者的職責與能力

團隊管理實踐練習：部門需要裁員，作為部門總監怎么辦？

3、如何從明星員工，向團隊管理者的轉變？

案例：身經百戰的Top sales，她帶團隊為什么會失敗？

案例：能管理8人的銷售經理，升為銷售總監后，管不了50人的團隊？

4、團隊管理者的時間管理

5、輔導團隊成員的4層模型

6、如何從傳統式管理者向教練式管理者轉變？

管理者能成為教練嗎？

團隊發展階段與馬斯洛需求層次的關系

賦能型領導者如何使用教練技術GROW模型？

哪些工作場景可以應用教練技術？

績效考核，如何從談考核談獎金，到談賦能談改進？

案例：英國上市獵頭公司Y獵頭顧問從20人離職到只有10人，發生了什么？

案例：公司業績不好，中層經理都說不是自己部門的問題，那是誰的問題？

小組練習：團隊要接手一個新項目，團隊領導如何通過教練技術推動項目績效？

小組討論：要成為卓越的銷售部經理，首要條件是什么？

六、如何打造狼性團隊文化？

1、團隊的4種文化

2、如何打造一支狼性團隊文化？

我們要向狼學習什么？

狼性團隊的4力模型

3、我們都說狼性文化，但為什么團隊還是不狼不羊的？

文化根植大腦心理規律

文化塑造5步法

狼性文化落地的12字法則

文化落地執行的7個辦法

案例：從3個小故事看，如何構建團隊凝聚力、執行力與戰斗力？

案例：從華為狼性文化中，我們能學習到什么？

小組討論: “同舟共濟”的團隊文化是如何驅動的？

小組討論：團隊的黃金問題是多少度？

七、團隊建設3大重點問題

1、制定目標與目標管理方法是什么？

目標管理是企業的導航系統

目標管理實施4部曲

2、如何有效授權？

授權的4個層級

放權的10大障礙

放權的3大原則

案例：秦孝公是怎樣給商鞅授權的（商鞅變法）

案例：海底撈是如何授權給服務員免單權的？

3、如何提升高效執行力？

執行力低下是企業管理的最大黑洞

執行力提升的5大基本要素

高效執行力6環模型

會議管理：團隊如何高效開會？

案例：從動車組看團隊建設

小組討論：從中國女排看企業團隊建設

八、團隊溝通管理

1、團隊內部溝通的4大原則

2、如何與不同性格的人溝通？

如何與活潑型的人溝通？

如何與完美型的人溝通？

如何與力量型的人溝通？

如何與平和型的人溝通？

案例：活潑型主人與完美型客人

案例：作為部門經理，怎樣面對“頭痛下屬”？

3、如何與不同級別的同事溝通？

如何與上司溝通？（打通向上的階梯）

如何與下屬溝通？（凝聚團隊的力量）

如何與平級溝通？（贏得伙伴的幫助）

4、團隊溝通的5C模型

5、團隊沖突管理

為什么團隊可以有“良性沖突”，而不能有“惡性沖突”？

對上沖突、對下沖突、同級沖突，分別如何解決？

案例：為什么業務能力更強的老骨干張三沒有提拔，而提拔了新人李四？

案例：如何有效地向下屬布置任務？

案例：別的部門經理不買我的帳，怎么辦？

案例：團隊內部成員發生沖突，如何處理？

小組練習：團隊成員與其他部門同事發生爭吵，作為部門經理你如何處理？

小組討論：下級越級匯報，我這個部門經理怎么辦？

周老師

周黎明老師

——戰略管理落地實戰專家

曾任：3家500強外企從業背景 (電子電氣自動化與半導體制造業：

施耐德電氣Schneider市場部負責人、美國依工ITW事業部負責人、

英特爾Intel技術負責人 ）

曾任：3年上市公司CEO (數造科技870857，扭虧為盈，逆風翻盤）

曾任：摩爾口腔醫院管理集團副總裁（1500+人，

大健康醫療行業）

曾任：5+年管理咨詢資深顧問（主要研究戰略管理、營銷銷售管理、

團隊人才管理）

多家上市公司戰略管理顧問： 英科醫療（300677)、海得控制（002184）、英飛睿盟（英國上市EMR）

多家大中型集團戰略管理顧問：沈鼓集團（風機行業龍頭）、京華集團（鋼鐵加工行業龍頭）、江蘇常熟發投集團（金融投資集團）

學歷：工學學士、MBA、上海財經大學（上市與投資）EMBA

華中科技大學總裁班（營銷戰略課程） 特邀講師

安捷倫科技（500強外企）（B2B大客戶戰略課程） 特邀講師

云南錫業集團（000960，500+億營收主板上市，三期戰略管理課程） 特邀講師

江蘇省工信廳產業人才總裁班（新時代企業戰略轉型升級課程） 特邀講師

【個人簡介】

周老師擁有20多年企業戰略制定與落地的工作經歷。主要服務于科技制造業，其中3家世界500強外企（職業經理人）、2家民營企業的高管（上市公司CEO與副總裁）、5+年管理咨詢資深顧問。外企與民營復合型背景，實戰經驗豐富，擅長戰略管理、營銷銷售管理、團隊人才管理；全面扎實的管理知識結構，綜合管理能力強，集管理實戰、管理咨詢、管理培訓于一身。

【實戰經驗】

作為市場部負責人，為施耐德電氣（世界500強）制定5年業務發展戰略。

通過市場營銷戰略布局、產品策略、銷售管理等工作推動戰略落地。使產品路線圖更加貼合中國客戶需求，法國總部確認率超過60%；成功組織至少10次產品發布會、路演活動和VIP客戶峰會，促進品牌傳播；在華東地區成功拓展交通行業共10條地鐵線項目。

作為事業部負責人，在美國依工集團（世界500強）工作期間，制定事業部發展戰略，包括3年發展計劃LRP和年度計劃AP。

主要負責戰略管理、產品管理、銷售管理、供應商管理，最終實現OEM貼牌產品利潤增加10%以上，項目成功率提高了10%，年利潤率增長了4.5%。銷售額連續2年增長均超過30%，市場份額年增長超過20%。

3、作為上市公司CEO, 帶領數造科技（股票代碼870857)擺脫危機，扭虧為盈，逆風翻盤，每年實現40%的增長。

在公司“缺錢（工資靠貸款發放）、缺人（人員大量流失）、缺心（團隊信心向心力不足）”在情況下，在短短2年內，帶入良性循環。2018和2019年，銷售合同額都同比增長超過40%；應收賬款回款比例超過90%；重建并持續優化國內設備銷售團隊，從0到1組建海外銷售團隊, 完成國內外銷售團隊布局；幫助數造科技重新進行戰略規劃、市場銷售、人力資源、企業文化、制度流程等系統性的管理創新改革。

4、作為1500+人規模民營醫院管理集團副總裁，周老師分管營銷中心，負責整個集團公司的市場營銷與銷售戰略布局。

包括線下銷售部、企劃部、大眾點評組、今日頭條組、百度競價組、微信朋友圈組、抖音組等，尤其是新媒體矩陣營銷戰略的策劃與執行，保障公司多渠道獲客、多途徑客源。制定線下銷售部的戰略績效方案，重點解決了“招不到人、留不住人”的關鍵問題。

5、作為戰略咨詢顧問，在給江蘇省常熟發投集團提供5年戰略規劃與實施咨詢項目時，明確了公司的定位與整體發展戰略。

包括戰略分析、集團層戰略制定、業務層戰略制定、戰略保障、戰略解碼等，同時也通過業務組合體系、戰略地圖、平衡記分卡、年度硬仗清單、績效管理體系等具體工具與方法，保障戰略執行。

6、作為戰略咨詢顧問，幫助京華集團在老產品市場萎縮、利潤下滑的情況下，通過“營銷戰略體系策劃與落地”，企業成功實現轉型升級。

2019年公司新產品引領華北民營同類產品廠家的價格指導，2020年2月成為武漢火神山雷神山醫院建設供應商，2020年新產品供不應求，企業成功實現轉型升級。

周老師具有創業式管理領導力風格，豐富的帶領企業戰略制定和落地的經驗。對戰略規劃、戰略市場銷售、戰略人力資源、組織管控等管理職能，有專業的研究和實踐經驗，曾為30多家企業提供管理咨詢及實施服務，推動了所服務企業的可持續性變革成長或轉型升級。

周老師秉承“管理提升，給成千上萬的員工及千家萬戶帶來福祉”的使命，期望通過自己20多年的戰略制定及落地實戰經驗和總結的方法論，真正地幫助中國企業實現可持續性發展，強企強國！

【培訓經驗】

1、云南錫業股份集團高管班（主板上市集團000960，500+億營收）（特邀講師，“戰略規劃與解碼執行”課程，共3期，每期60人，共180人）

2、江蘇省工信廳總裁班 （特邀講師，“新商業時代戰略轉型升級”課程，100人規模）

3、華中科技大學總裁班 （特邀講師，“營銷戰略”課程，60人）

4、安捷倫科技（500強外企）（特邀講師，“B2B大客戶戰略“課程）

【授課風格】

1、一線管理實戰經驗傳授：老師有20多年的管理實戰經驗與管理咨詢經驗，積累了豐富的實戰經驗與實用案例；

2、實用落地，立足真實情況：課程所用案例與場景大部分是老師在工作20多年中積累的國內外、大中小各種類型企業的實際案例，20個以上案例新穎鮮活，符合學員實際工作場景，實戰實用實效，有用能用；

3、專業性強，成熟的知識體系：課程內容涉及戰略、組織、集團管控、營銷銷售、人力資源、企業文化、制度流程、股權激勵等8個以上的職能，邏輯嚴謹，系統化體系化；20多個模型、工具、方法，工具多方法多；

4、訓戰結合，以大量訓練為主，講授為輔：互動式、案例式、特訓營式教學，通過講授、練習、點評、討論4維度教學方式，圍繞銷售團隊管理問題，全方位的案例分析與實戰場景演練，讓學員達到活學活用、現學現用的目的。帶著問題來，帶著答案回去。

5、穩重又輕松：輕松愉快，深入淺出；生動活潑，通俗易懂；談笑風生，印象深刻。

【主講課程】

《戰略規劃與解碼執行》

《戰略解碼：將戰略轉化為行動》

《戰略轉型升級與戰略管理》

《戰略共識研討工作坊》

【服務客戶】

1. 電氣電子自動化與半導體行業： 施耐德電氣Schneider、美國依工集團ITW、英特爾intel、南瑞集團、浙大中控、海得控制（002184）、數造科技（870857）、江特電機（002176）、中國航天科技集團旗下杭州航空電子、南京傲拓自動化

2. 大健康醫療行業：英科醫療（300677)、上海賽馨醫療器械、上海摩爾口腔醫院管理集團

3. 鋼鐵與電力行業：寶鋼集團、山東鋼鐵集團、唐山鋼鐵集團、珠海粵裕豐鋼鐵公司；江蘇大唐呂四港發電公司、華東電力設計院、新加坡Pulau Seraya發電公司、遼寧省沈鼓集團

4. 交通與市政水處理行業：上海申通地鐵集團、成都軌道交通集團；華北市政設計院、華東市政設計院、江蘇鎮江市自來水公司、新加坡SUT廢水處理公司、江蘇安邦電化集團

5．農業與乳業：上海麗莎盛農業發展有限公司、瑞典利樂、湖南亞華乳業、云南東亞乳業

6．加工業：河北京華集團、河北兆建金屬、廣東惠州精工彈簧、無錫雙良集團

7. 金融、互聯網與咨詢行業：江蘇省常熟發投集團、上海賽搜信息科技；北大縱橫管理咨詢集團、英飛睿盟（英國上市）、江蘇省徐州市工程咨詢中心

8．超過30家創業公司：上海跋涉智能、蘇州時代云馳、北京羿媧科技、蘇州曜能量、無錫雙展等

【學員評價】

周老師的課程內容非常豐富，系統化強，邏輯性嚴，從戰略分析、戰略規劃到戰略執行；從內外部環境分析、戰略機會的尋找，到價值創新和商業模式設計；從總體戰略、業務戰略、到職能戰略；從外企、國企、民企案例，到中小創企業、知名企業案例；層層遞進，步步為營，系統推進；不管是大公司的高管，還是中小創企業的CEO都值得學習。

——時任工控網高級副總裁 工信部專家顧問 邸霖

周老師的課堂互動多，牢牢的把大家的注意力集中到學習中，把學習、思考、練習、討論有益結合具備很強的實戰性、實用性！

——時任德勤會計師事務所 審計師 李黎

案例新穎，實操性強，課程深入淺出，轉換了思維，開拓了思路。尤其企業轉型升級的新思維、新路徑讓人耳目一新。

——天津華譯股份董事長 劉智寬

實戰經驗豐富！內容豐富有激情，有理論也有高度！

——中國散文學會會員與作家、商學院講師 齊帆齊

周老師把豐富的企業實戰經驗和企業戰略發展的核心問題能有益結合，干貨多，條理性強，可實操，給企業的轉型升級或可持續發展指明了方向和方法。

——時任施耐德電氣高級副總裁、上海海得控制（002184）高級副總裁 胡鈺

實踐與理論兼備，策略與創意并重；從戰略的重要性，到戰略羅盤，從戰略分析、戰略規劃、戰略保障到戰略解碼，內容非常實用，看得出來周老師戰略管理實戰經驗非常豐富，是實戰派戰略管理老師！

——時任上海中車瑞伯德（839408） 總經理 蔡開柳

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