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課程背景

為各部門經(jīng)理、主管從來都是企業(yè)的中堅(jiān)力量，是企業(yè)戰(zhàn)略的具體執(zhí)行者，在企業(yè)里擔(dān)當(dāng)著承上啟下、承點(diǎn)啟面、承前啟后的重任。工作做不好，上司不欣賞；團(tuán)隊(duì)沒領(lǐng)導(dǎo)好，下屬不開心；同事合不來，工作難開展；現(xiàn)實(shí)中中層面對的五個(gè)管理對象：上司、下屬、同事、客戶、自己。中層處在金子塔的中間，位置越來越重要，面對多維的角色，只掌握公司內(nèi)外的業(yè)務(wù)流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以很多中層工作起來顯得越來越力不從心。為什么業(yè)務(wù)或技術(shù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者？

為什么從基層提拔上來的管理人員，角色就是轉(zhuǎn)換不過來？

為什么老員工雖忠誠度高，對企業(yè)也了解，但成為干部就顯得力不從心？

為什么企業(yè)中基層管理人員目標(biāo)、計(jì)劃鋪排不好，部門管理出現(xiàn)混亂？

為什么上、下級之間和部門之間在溝通協(xié)調(diào)上總出現(xiàn)問題，造成內(nèi)耗？

為什么企業(yè)管理人員自己很忙，下屬卻很閑，或者只會自己干，不會培育下屬？

為什么企業(yè)管理人員不能率先士卒，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，帶出一個(gè)有凝聚力戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)？

現(xiàn)實(shí)工作中，因?yàn)楣芾砣藛T多數(shù)沒有經(jīng)過專業(yè)的管理技能訓(xùn)練，很多人是從業(yè)務(wù)骨干直接走上管理崗位的，靠摸索來積累管理經(jīng)驗(yàn)，缺乏基本的管理知識，所以管理團(tuán)隊(duì)的水平低下已經(jīng)成為很多企業(yè)發(fā)展的瓶頸，導(dǎo)致企業(yè)停滯不前，甚至倒退！

本課程從卓越經(jīng)理人理論為基礎(chǔ)，結(jié)合中國現(xiàn)實(shí)版職場生存規(guī)則，以現(xiàn)實(shí)真實(shí)案例提升中層的智慧。促使中層從專業(yè)化走向職業(yè)化；從流汗型邁向智慧型，從優(yōu)秀到卓越。

課程收益

學(xué)會統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、把控組織自我管理與控制能力

幫助中層主管提升優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)與貫徹管理能力

帶您透析中層執(zhí)行力的本質(zhì)，從而提升核心競爭力

直接領(lǐng)悟?qū)嶋H中對下屬的有效激勵(lì)的具體方法和策略

理解溝通創(chuàng)造可能，學(xué)會清楚溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能

學(xué)會隨時(shí)隨地的輔導(dǎo)下屬，影響下屬讓下屬跑起來

加強(qiáng)激勵(lì)手段和方式，把握員工的職業(yè)方向，讓其“讓他干”邊“我要干”

參會對象：

企業(yè)中高層管理者，人力資源經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理、新任經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等

課程大綱

第一單元：角色定位：在其位，謀其政；在其位，創(chuàng)其價(jià)（9：00——10：30）

企業(yè)困惑：許多中層都是從基層做起來的，因?yàn)闃I(yè)務(wù)能力出色,而轉(zhuǎn)到做中層管理崗位!他們首先要面對的就是完成由執(zhí)行者向管理者的轉(zhuǎn)變，他們雖然有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和知識，對管理缺乏清晰的認(rèn)知，缺乏系統(tǒng)的管理能力！同時(shí)中層經(jīng)理對自身角色認(rèn)知還不清晰，缺乏各層次的銜接能力！

重點(diǎn)收獲：

1、從人性角度認(rèn)知管理

2、管理學(xué)的發(fā)展特征

3、管理的實(shí)質(zhì)是什么？

4、管理者的七大職責(zé)

5、靠制度管人，用制度辦事

6、中層經(jīng)理認(rèn)清自己的定位

7、中層三承三啟

8、中層如何有效執(zhí)行上司的意圖

工具應(yīng)用：

1、企業(yè)管理體系表

2、韓國三星的離場測試解讀

案例分享：

1、一張經(jīng)典漫畫的分享

2、戛納獲獎(jiǎng)影片《黑洞》的播放

3、培訓(xùn)案例分享：我培訓(xùn)一家瓷磚企業(yè)的點(diǎn)面法

現(xiàn)場實(shí)操：

1、學(xué)員每人寫出三個(gè)自己認(rèn)為管理執(zhí)行最不好的制度

2、組長整理出得票最多的三個(gè)制度

3、組長計(jì)算出每個(gè)制度的得分，并進(jìn)行討論

第二單元：中層帶人帶心的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)（10：30——12：00）

企業(yè)困惑：領(lǐng)導(dǎo)和管理究竟區(qū)別和聯(lián)系在哪里？在影響企業(yè)執(zhí)行力的因素中，中層領(lǐng)導(dǎo)者自身的領(lǐng)導(dǎo)能力是重要因素。如何提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力？領(lǐng)導(dǎo)者如何使自身成長領(lǐng)先于企業(yè)成長？如何認(rèn)識自己的價(jià)值觀？如何避免因自己的領(lǐng)導(dǎo)方式不好而使執(zhí)行力下降？

重點(diǎn)收獲：

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)？為什么要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力

2、領(lǐng)導(dǎo)者的五個(gè)權(quán)力

3、情境領(lǐng)導(dǎo)的運(yùn)用

4、增加影響力，維護(hù)你的權(quán)威

5、中層領(lǐng)導(dǎo)識人，做下屬的伯樂

6、用對人，才能做對事

7、充分授權(quán)：收放自如（授權(quán)的七個(gè)原則）

工具應(yīng)用：

1、情境領(lǐng)導(dǎo)四象限

2、項(xiàng)目授權(quán)書

案例分享：

1、公司經(jīng)理的困惑

2、A科長為何不能提升

3、《馬云家里的演講》

4、《喬家大院》片段授權(quán)給馬荀

現(xiàn)場實(shí)操：

1、小組成員回想自己過去當(dāng)帶下屬時(shí)有何不當(dāng)之處

2、分享領(lǐng)導(dǎo)真正之道是？

第三單元：遞增效益激活中層執(zhí)行的關(guān)鍵按鈕（13：15——16：30）

企業(yè)困惑：企業(yè)制定這么多制度，為什么得不到有效執(zhí)行？某些制度在先進(jìn)企業(yè)效果非常好，為什么我們學(xué)習(xí)后就沒有效果？戰(zhàn)略目標(biāo)與任務(wù)在執(zhí)行中為什么經(jīng)常被打折？領(lǐng)導(dǎo)者的決策到底應(yīng)該如何得到完美的執(zhí)行？

重點(diǎn)收獲：

1、執(zhí)行力的問題體現(xiàn)

2、執(zhí)行力=思維方式*執(zhí)行態(tài)度*執(zhí)行能力

3、提高執(zhí)行力的5I模式

1）結(jié)果清晰

2）方法明確

3）過程檢查

4）獎(jiǎng)罰及時(shí)

5）改進(jìn)復(fù)制

工具應(yīng)用：

1、企業(yè)執(zhí)行力體系診斷量表

2、下屬執(zhí)行力診斷象限

3、個(gè)體執(zhí)行力的慣性因素測量表

4、個(gè)體執(zhí)行力分析的“意愿——素質(zhì)”模型

案例分享：

1、風(fēng)水球與執(zhí)行力

2、這些制度為什么得不到執(zhí)行

3、交警的執(zhí)法行為分析

現(xiàn)場實(shí)操：

1、運(yùn)用意愿素質(zhì)模型診斷自己直接下屬的行為

2、運(yùn)用企業(yè)執(zhí)行力體系診斷量表診斷企業(yè)執(zhí)行力

3、針對企業(yè)執(zhí)行力體系診斷結(jié)果和直接下屬執(zhí)行力診斷結(jié)果，結(jié)合老師給出的問題進(jìn)行討論

第四單元：管理就是溝通：下屬的干勁是“談”出來的（9：00——12：00）

企業(yè)困惑：員工認(rèn)為個(gè)人的工作成績沒有得到應(yīng)有的承認(rèn)和肯定，合理化建議沒有得到應(yīng)有的重視和采納；企業(yè)總覺的交待的事情落實(shí)的無質(zhì)量，工作匯報(bào)的不及時(shí)，同僚的配合不默契。一切根源在于溝通出現(xiàn)問題？

重點(diǎn)收獲：

1、何為溝通？溝通的目的是什么？

2、選擇正確的溝通渠道

3、上中下溝通如何避免出現(xiàn)不良溝通

4、企業(yè)溝通實(shí)戰(zhàn)——望聞問切

5、溝通技巧之上下溝通秘訣？

工具應(yīng)用：

1、溝通失敗原因檢查表

2、聆聽技巧檢查表

案例分享：

1、王經(jīng)理和小劉的煩惱

2、《批評下屬7個(gè)原則》觀摩

現(xiàn)場實(shí)操：

1、碰到不同員工的如何溝通

2、這樣的老板如何相處

第五單元：有效激勵(lì)：讓下屬跑起來（13：15——15：30）

企業(yè)困惑：企業(yè)長遠(yuǎn)規(guī)劃、員工無動于衷？老板激情澎湃、員工士氣低落？過多的鼓勵(lì)員工會走樣？征求意見如不采納，員工會不再發(fā)言？對表現(xiàn)突出的員工獎(jiǎng)勵(lì)過重會引起其他的員工的反感？處罰過多會使員工喪失工作的積極性。如何有效激勵(lì)員工？如何把好激勵(lì)的度？如何讓員工充滿激情？

重點(diǎn)收獲：

1、激勵(lì)兩字本質(zhì)內(nèi)涵

2、馬斯洛需要層次論模型

4、建立完善有效的激勵(lì)機(jī)制

5、員工性格針對激勵(lì)

6、中國企業(yè)最有效的12條激勵(lì)法則

1）金錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的

2）愿景感召

3）文化統(tǒng)領(lǐng)

4）樹立適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

5）充分理解尊重員工

6）精神激勵(lì)效果更佳

檢測表三：精神激勵(lì)你做了嗎?

7）情感是激勵(lì)的良方

現(xiàn)場演練：請你感動下屬一把

分享：將員工當(dāng)成大人物待

8）以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為誘因

9）提升領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力

分享：時(shí)刻向員工傳遞好消息

10）沒有壓力沒有動力

思考：如何將激勵(lì)與約束相結(jié)合

11）要罵罵得狠，要收收得妙

12）有效激勵(lì)要獨(dú)創(chuàng)自己的一招

工具應(yīng)用：蓋洛普咨詢公司的激勵(lì)Q12（工具31）

案例分享：《欣賞和贊美》一個(gè)企業(yè)中層能干下屬離職的分析

現(xiàn)場實(shí)操：

1、現(xiàn)場演練：三分鐘掌握激勵(lì)技巧

2、現(xiàn)場演練：如何有效的激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)

第六單元: 員工培育（15：30——16：30）

1.為什么要輔導(dǎo)下屬

員工培訓(xùn)的兩種方式/影響學(xué)習(xí)效果的四個(gè)因素/做教練式領(lǐng)導(dǎo)

2.有效輔導(dǎo)六步驟

什么是輔導(dǎo)/什么情況下需要輔導(dǎo)/輔導(dǎo)六步驟

3.訓(xùn)練四步曲

教練應(yīng)具備的特征/教練應(yīng)具備的核心技能/訓(xùn)練過程四步驟

案例分享：

視頻觀看：培育下屬的步驟

現(xiàn)場實(shí)操：

第七單元：課程回顧與總結(jié)（16：30）

互動答疑

王老師

實(shí)戰(zhàn)企業(yè)管理培訓(xùn)師、中層問題解決專家

清華大學(xué)工商班、清華大學(xué)財(cái)經(jīng)班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、華技大、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)、南京理工大學(xué)等國內(nèi)著名大學(xué)的經(jīng)理人課題主講專家，先后擔(dān)任中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證委員會委員、中國企業(yè)家協(xié)會，陜西企業(yè)家協(xié)會、寧波企業(yè)家協(xié)會等國務(wù)院企業(yè)扶持項(xiàng)目特邀專家，致力于人力資源開發(fā)與中層問題領(lǐng)域的研究和解決。曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、蒙牛、伊利、北車、南車、國藥、三九、中美史克、富力地產(chǎn)等國內(nèi)頂尖企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)，高度的專業(yè)和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評。

王一恒老師曾任浙江錢江集團(tuán)副總、中外合資上海畫佳電子常務(wù)副總，負(fù)責(zé)全面運(yùn)作和人員選拔，后投資創(chuàng)辦實(shí)業(yè)和外貿(mào)制造公司從事領(lǐng)導(dǎo)管理工作，任職期間并進(jìn)修了管理學(xué)碩士，有深厚的理論功底和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

主講課程：

《贏造職場五維溝通智慧》《帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力》《解碼新中層，實(shí)現(xiàn)組織高績效》《中高層MTP管理技能提升》《部署培育之怎樣將經(jīng)驗(yàn)傳給下屬》

授課風(fēng)格：

實(shí)戰(zhàn)本色：15年職場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從執(zhí)行層到?jīng)Q策層，坐在老板位置看中層，領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的？站在中層位置看自己，是應(yīng)該如何做？直接解決職場工作中的各種困惑與疑難，以西方的管理思維為基調(diào)，用中國的智慧為延伸

激情互動：結(jié)合中國人心理特質(zhì)，糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法，激情幽默、互動體驗(yàn)，讓學(xué)員通過切身體驗(yàn)和領(lǐng)悟主動學(xué)習(xí)，從而牢固掌握訓(xùn)練知識與技能點(diǎn)

授課及咨詢經(jīng)歷

授課：公開課程500多場,內(nèi)訓(xùn)1200多場

參與咨詢：浙江康嘉電子有限公司(薪資設(shè)計(jì))

北京闊利達(dá)集團(tuán)(人力資源構(gòu)架\崗位設(shè)計(jì))

河南西排集團(tuán)(家族企業(yè)治理)

臺州萬邦鞋業(yè)有限公司(組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì))

西安昌盛集團(tuán)（人力資源構(gòu)架）

服務(wù)過的企業(yè)

【世界五百強(qiáng)】中石化、國家電網(wǎng)、中國移動通信、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中南電力、英特爾、中信銀行、中國電信、住商肥料、河北鋼鐵集團(tuán)、中糧集團(tuán)、交通銀行、渣打銀行、諾基亞等

【政府高校】清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、香港總裁研修班、上海復(fù)旦、貴州省國際國內(nèi)關(guān)系公共協(xié)會、陜西省中小企業(yè)局、濮陽政府教育機(jī)構(gòu)、杭州城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、如東縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等

【知名企業(yè)】西門子（上市）、廣州國藥（上市）、漯河銀鴿實(shí)業(yè)（上市）、福建青山紙業(yè)（上市）、江西上饒晶科（上市）、中國北車（上市）、中國南車（上市）、常州天合光能（上市）、柳州五菱（上市）、天卓傳媒（上市）、中儲股份（上市）、日立、東麗纖維研究所（日資）、湘江關(guān)西（日資）、青島住商肥料（日資）、青和飼料、巴塞利亞藥業(yè)（瑞士）、海航（國企）、中青旅（國企）、河南平煤（煤礦業(yè)）、云南馳宏（鋅鍺礦業(yè)）、中國旭陽化工、大唐集團(tuán)（電力企業(yè)，國內(nèi)排名前三位）、萬仕杰地毯（國內(nèi)地毯行業(yè)前三）、奇瑞汽車、蒙牛（上市）、伊利（上市）、河南省第二電力火建設(shè)、福清核工業(yè)二三公司、北京海程邦達(dá)物流、瑞華中亞物流、華立集團(tuán)、意大利蜜蜂瓷磚、德夫曼櫥具、中美史克、三九集團(tuán)、華北制藥、恒瑞醫(yī)藥、天豐鋼鐵、國豐鋼鐵、湖南高速公路投資、福建九州高速公路投資、捷安信達(dá)軟件公司、武漢盛天信息科技、保定淶源礦業(yè)、山重融資租憑、諾力機(jī)械等

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